圖書出版項目的質量控制思考

張昕 機械工業出版社

隨著我國經濟社會的快速發展，人們精神文化需求越來越旺盛，為此圖書出版社需要加強項目質量控制，不斷提高圖書出版質量，以滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。本文主要闡述圖書出版項目的質量控制，希望提高項目控制水平，提升整個項目的質量。

一、圖書出版項目質量控制的概述

圖書出版項目質量控制是指對圖書出版內容、校編、排版等方面的控制，以此提升圖書出版實效。圖書出版項目質量控制可以分成四個不同項目階段，它們分別是質量策劃階段、質量控制階段、質量改進階段以及質量保證階段。一般而言，加強圖書出版項目控制具有以下幾方面重要意義。

第一，有助于確保圖書出版項目方向正確。強化圖書出版項目質量控制可以確保圖書出版項目方向始終保持正確，不會出現任何消極的圖書內容。

第二，有助于提高整個圖書項目出版質量。強化圖書出版項目控制可以確保選題正確，同時也可以確保內容的優質性和排版的精美性，以此提升整個圖書項目的出版質量。

二、圖書出版項目的質量控制存在的問題

（一）項目策劃質量存在的問題

目前，很多出版社的選題策劃都是以中長期規劃為主，并不重視短期出版規劃，因此短期出版規劃方面的選題投入不足。雖然很多出版社具有前瞻性策劃思維，但是靈機應變策劃能力并不強，尤其是在面對輿論熱點和理論熱點問題時沒有及時做好策劃工作，導致圖書出版項目質量控制不達標。在選題策劃過程中，信息化時代的選題策劃需要和社會發展緊密聯系在一起，要求圖書出版編輯做好市場調研工作，而一些策劃編輯卻選擇了足不出戶、閉門造車，導致圖書項目主題不接地氣，未能引起讀者的共鳴和關注，影響圖書出版質量水平。一些圖書出版社圖書出版預估時效性不強，一些涉及重大選題備案的內容容易出現延期現象。

（二）項目控制質量存在的問題

第一，編輯審稿質量堪憂。目前，圖書出版社編輯嚴格履行三審三校制度，但是編輯校對水平并不相同，對于書稿也提出了不同見解，由于編輯審稿缺乏數據庫支持，大部分審稿都是以紙質書稿為主，降低了工作效率。

第二，沒有提高圖書發行質量。目前，出版社的圖書發行渠道往往受限于全國渠道，在印刷審批方面沒有做好市場精準定位，導致銷售效果不是很理想，容易出現庫存積壓現象。

第三，圖書營銷缺乏創新。目前，許多出版社在圖書營銷方面缺乏創新，尤其是沒有將紙媒營銷和新媒體營銷有效結合在一起，難以提高圖書營銷的社會影響力。一些出版社固守傳統傳播渠道，沒有發現新興傳播渠道的潛力，沒有與讀者構建直接聯系，影響營銷實效。

（三）項目質量保證存在的問題

第一，項目質量管理效率較低。目前，圖書出版社各部門之間缺乏有效的溝通機制，相互之間的協調率并不高。由于不同環節由不同人員負責，缺乏全面管理理念，因此不同環節常常只關注自身質量管控，缺乏全局意識，一旦出現問題就會相互推諉推卸責任，項目管理效率較低，缺乏全局性管控。

第二，項目人才培養速度較慢。目前，圖書出版社的項目編輯人員受經濟任務指標制約，無法全身心投入到編輯工作之中，同時由于高質量編輯人才難以尋覓，留住優質人才更是難上加難，因此項目人才的培養速度非常緩慢。

（四）項目質量改進存在的問題

第一，質量改進缺乏統籌管理。在出版社內部，負責質量控制的各部門之間缺乏統一協調溝通，各部門只負責本部門質量控制改進工作，缺乏有效的統一管理機制，導致質量改進工作無任何組織秩序，在出現問題時也無法按照程序查找，容易導致這樣控制的效果不佳。

第二，質量改進缺乏預防觀念。目前，許多出版社的質量改進工作集中于質量檢查以及出版檢查，如果前期做好質量把控能夠有效管控選題論證以及編輯校正，后期很可能不會出現需要改進的問題。但是，很多出版社缺乏預防觀念，沒有做好選題論證，也沒有做好編輯校對，導致后期需要改進的內容較多，難以提高圖書出版項目的質量控制水平。

三、圖書出版項目的質量控制思考

站在新形勢下，圖書出版的項目質量控制必須堅持社會責任感，強化文化使命感，將社會效益放在第一位，堅持社會效益和經濟效益之間的統籌發展。為此，圖書出版社項目質量控制必須緊跟時代發展潮流，朝著專業化方向不斷創新，努力打造高品質、高品格以及高品位的圖書項目。

（一）健全項目質量管理體系

1.完善項目質量控制保障制度體系

第一，完善已有的制度。為了滿足新時代人民群眾的精神文化需求，圖書出版社在項目質量管控時需要完善已有制度，需要根據圖書出版項目新形勢不斷完善質量管理體系，例如選題書號、申請書稿、檔案管理、校對審讀工作管理辦法等一系列規章制度，確保已有制度可以適應新時代要求，提高圖書項目質量管理的實效。

第二，建立新型制度。為了提升圖書出版項目質量控制水平，圖書出版社可以根據上級部門要求創建新制度，例如圖書出版社可以創建三重一大民主決策制度，按照集體決策、集體商議的要求發揮集體智慧，做到群策群力，有效防范重大風險，強化質量管控，從源頭上加強對出版項目的質量控制。

2.增設項目質量組織機構

第一，成立出版管理領導小組。出版管理領導小組是整個出版社圖書出版項目質量控制的重要部門，主要負責整個項目的質量控制和管理，指導出版社做好各項項目的申報及控制工作。

第二，意識形態工作領導小組。意識形態工作領導小組主要負責將意識形態管理納入各項管理規章制度之中，貫穿于各項業務流程之中，尤其是在選題論證方面需要將意識形態融入其中，做好每一個選題的把關工作，嚴防出現價值導向偏差的出版項目。

第三，社會效益評價考核小組。社會效益評價考核小組的工作主要是做好選題結構把關，強化編輯工作人員的質量管控意識，在選題論證方面落實三審三校制度，要求每一名編輯嚴格按照制度執行，同時確保整個出版社的項目選題能夠做到三級論證，所有圖書稿件在發稿之前都能夠經過三審把關，任何重大選題事項都能夠經過嚴格備案程序，以此提高圖書內容質量，真正提升出版項目質量控制水平。

第四，資金預算管理領導小組。資金預算管理領導小組主要是負責項目的資金管理與審核工作，需要如實反映資金的使用情況，定期向出版社匯報資金費用的使用情況。

3.完善人才培養機制

第一，不斷強化專業人才隊伍建設。為了提高圖書出版項目質量控制水平，出版社需要加強人才隊伍建設，提高人才職業能力，鼓勵人才參加各種職業資格大賽，提高職業技能，并且通過崗位招聘吸引優質人才，以此打造一支高素質的人才隊伍。

第二，構建合理的績效考評體系。圖書出版社需要結合現有人才隊伍狀況強化績效考核，出臺考評辦法將考核結果以人才的薪酬直接掛鉤，以此激發人才隊伍的工作激情。

第三，開展出版業務交流培訓。為了提高圖書出版項目質量控制水平，出版社還需要加強業務交流培訓，定期組織工作人員參加各種各樣的學術交流會議及業內交流會議，提升其工作認知水平，同時也提高其工作效率。

（二）調整項目質量策劃方向

第一，根據時代主題不斷調整出版結構。近些年來，我國的出版政策在不斷變化，出版形式也在不斷變化，出版社需要科學規劃各項出版資源，訂立出版計劃，打造精品出版圖書。出版社需要大力推動原創圖書的出版策劃，以繁榮社會文化作為擔當，打造代表時代精神的精美作品，重點出版反映國家建設成就的各類圖書項目，積極利用先進技術創新出版內容表達方式，以高質量內容完成立體化的出版模式，以此提高圖書出版項目質量控制水平。

第二，大力推進課題式的項目策劃。出版社負責人需要加強選題策劃，不斷提高編輯人員的策劃能力，提升策劃意識。為此，出版社需要積極做好市場調研工作，在調研過程中明確主題和方向，主動分析民眾關注的熱點話題，增強出版項目內容號召力，做好主題儲備工作，以此強化出版項目的規劃，提高出版項目質量策劃管理水平。為此，圖書出版社的項目負責人及審稿人員需要加強對稿件內容思想、藝術境界、學術價值、市場潛力等方面的全方位認證，嚴格履行三級論證制度，強化層層審核，嚴把選題導向觀，杜絕平庸出版項目得以通過。

（三）加強項目質量控制力度

1.重塑項目質量管理流程

第一，質量策劃階段。在該階段，圖書出版項目的負責人需要開展選題策劃工作，可以在出版社內部開展三級選題論證討論，以此提高選題質量。如果選題沒有獲得通過，則需要改進進行重新申報，如果選題得以通過需要由總編輯室履行報備程序，創建項目管理小組，制定項目管理制度，擬定出版計劃，完成立項工作，以此有序推動圖書出版項目的開展，加強質量控制水平。

第二，質量控制階段。在該階段，責任編輯需要完成圖書的審稿工作，經過初審、復審和終審三審過程，美術編輯加工完成封面和設計版式，責任編輯責任校對和責任設計等環節工作，在完成校對工作之后，由質檢部門進行審讀，最后由責任編輯確定樣板，步入到印刷階段。在印刷階段，項目負責人以及印務部門需要確定印刷方式及印刷材料，并確定印刷份數，在印刷之前需要檢查樣書，而后開始批量印刷，進而檢查成書質量。

2.提升項目質量控制效率

第一，大力培養工匠精神。站在新形勢下，為了提高圖書出版項目質量控制水平，出版社需要強化編輯校對人員在工作中的能力，培養他們的工匠精神，例如提高編輯校對人員的腦力、腳力、筆力和眼力。腳力要求工作人員能夠腳踏實地、勤奮好學，不斷拓展知識結構體系，同時善于他人溝通，使得圖書出版項目更加貼近民眾生活，能夠與民眾形成思想上的共鳴，能夠策劃反映民眾真實生活的優秀圖書。眼力要求工作人員擁有一雙火眼金睛，強化工作人員對意識形態的把控，能夠有效識別社會的各種輿情，以此強化自身的編輯能力，掌握好編輯技巧，守住圖書出版項目的質量紅線。腦力要求工作人員善于思考，堅持以問題作為導向，不斷創新工作思維，強化信息技術在圖書出版項目質量控制中的作用。筆力要求工作人員具有較強的文字操作水平，文字表達能夠貼近生活，同時能夠靈活運用語言文字為圖書增加光彩，以此提高圖書出版項目的質量控制水平。

第二，排版印刷的質量控制。在排版印刷過程中，出版社需要制定排版印刷流程，以此提高印刷質量管控水平。為此，出版社需要檢查印刷企業資質能力，同時對整個印刷過程進行全方位的跟蹤監督，不定期地開展質量抽查活動，以此提高印刷階段的質量控制水平。

第三，提高發行銷售的質量控制水平。站在新形勢下，圖書出版社在發行銷售階段需要加強宣傳銷售力度，可以利用各種各樣的活動開展公益宣傳，同時需要注重宣傳時效性，以此提高宣傳質量。在銷售渠道方面，出版社需要維護好與各大渠道商之間的協作，同時還需要大力拓展銷售渠道，強化互聯網銷售渠道作用，同時利用大數據挖掘電子銷售渠道，提升出版質量，提高發行效益。

（四）優化項目質量改進方案

1.執行項目質量改進計劃

第一，創建意識形態安全保障機制。出版社需要不斷強化出版意識形態的質量管控，需要由社長以及總編輯等人按照一崗兩責的要求各司其職，同時各部門的負責人還需要履行自身部門職責，責任編輯可以成為意識形態工作的主要負責人，同時還需要加強終審以及復審人員的責任管理，構成閉環式的出版意識形態工作責任機制。

第二，建立質量改進工作領導小組。出版社需要成立意識形態領導工作小組，同時配齊經驗豐富的工作人員，持續推動意識形態質量評估與改進工作。

2.檢查項目質量改進計劃效果

第一，強化常規檢查與專項檢查之間的融合。圖書出版社需要根據上級主管部門的要求做好圖書出版的全面覆蓋，需要突出重點內容的審查與管理工作，重點審查質量意識以及價值觀念，同時還需要經常性地開展常規性檢查工作。

第二，推動獎勵機制與懲罰機制之間的相互融合。為了提高質量控制水平，圖書出版項目可以創建工作人員激勵與懲罰機制，以此調動工作人員的工作積極性，同時也督促工作人員改進自身的工作方法，不斷提高工作質量。

3.總結項目質量改進經驗

為了持續提高出版項目質量控制水平，出版社可以積極收集成熟的經驗，將陳述經驗上升為出版項目質量控制制度，以此提高圖書出版項目質量控制水平。與此同時，出版社還需要發揮信息技術在質量控制中的重要作用，可以建立數據共享庫，通過數據共享強化質量控制水平，讓所有人員都能夠參與到質量控制的過程之中，從而整體提高出版項目質量控制水平。

四、結語

綜上所述，為了提高圖書出版項目的質量控制水平，圖書出版機構需要不斷健全項目質量管理體系，不斷調整項目質量策劃方向，加強項目質量控制力度，同時還需要優化項目改進方案，以此不斷提高項目質量管理水平，提高項目管控的實效。