總分館制：公共圖書館開展研學實踐服務的優勢

吳蘇芬　金新秀

關鍵詞：公共圖書館;總分館制;中小學生;研學實踐

摘 要：文章以杭州少年兒童圖書館總分館體系為例，分析了相關的研學實踐服務案例，探討了總分館制在研學實踐服務中的優勢，以期推動研學實踐服務的持續開展。

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2022）05-0016-04

研學實踐教育是研究性學習與實踐體驗相結合的校外教育活動，是落實中小學生立德樹人根本任務的有效途徑，目前已成為中小學學生教育的重要內容。截至2019年年底，全國性研學實踐教育基地、營地已有兩批581家，其中公共圖書館僅國家圖書館入選;地方性省級研學基地以湖南、浙江、福建三省為例，共入選196家，其中公共圖書館僅湖南省少年兒童圖書館入選。在全國及各省公布的研學實踐教育基地名單中有博物館、藝術館、檔案館等公共文化單位，但同樣承擔社會教育職能的公共圖書館卻寥寥無幾，可見，公共圖書館在研學實踐服務中的優勢及作用尚未被充分發掘。

1 總分館制與研學實踐

1.1 總分館制概述

自2000年12月上海市中心圖書館項目的正式啟動，我國探索公共圖書館總分館制建設已有20年歷史[1]?！吨腥A人民共和國公共文化服務保障法》和《中華人民共和國公共圖書館法》明確了總分館制建設的重要性。目前，我國的公共圖書館總分館服務體系已日趨成熟，總分館制能夠讓許多獨立、分散、封閉運作的圖書館轉變為一個服務體系，在體系內實現資源共享[2];通過統一業務規范、統一服務標準，在體系內實現通借通還及高效管理[3]。

1.2 公共圖書館研學實踐服務概述

國外公共圖書館中小學生研學實踐的服務模式主要有以下幾種：一是公共圖書館將自身作為研學旅行目的地，開展研學實踐服務。例如，美國國會圖書館、大英圖書館、埃及亞歷山大圖書館等都是中小學生研學旅行的游歷地。二是公共圖書館發揮館藏資源優勢，為研學實踐服務提供資源支撐。例如，大英圖書館、西雅圖中央圖書館、亞歷山大圖書館在網站共享研學實踐所需的文獻信息資源，在社交媒體平臺分享特色館藏、照片、音樂、視頻等與研學實踐服務相關的內容[4];波士頓公共圖書館將研學旅行教育服務融入圖書館閱讀推廣計劃中，在暑期以“The Great Outdoor”為主題，向中小學生推薦與自然遺產、露營、野外生存相關的書籍。三是公共圖書館與社會力量合作，利用社會資源組織開展研學實踐服務。例如，美國教堂山公共圖書館與北卡羅來納大學環境研究所、莫爾黑德天文館和科學中心合作，開展了鳥類觀測、動物觀察和自然解讀等研學實踐服務[5]。

自2013年國務院辦公廳發布的《國民旅游休閑綱要》提出“逐步推行中小學生研學旅行”以來，我國的研學實踐才真正開始[6]。2016年11月，教育部等11個部門印發的《關于推進中小學生研學旅行的意見》確立了研學旅行作為中小學課程的教學地位[7]。隨著國家層面對中小學生研學實踐教育的重視，我國各地的公共圖書館積極開展面向中小學生的研學實踐服務[8]。在學術研究方面，很多學者針對公共圖書館的文獻信息資源、專家資源、受眾及場館建筑、政策支持等進行了探討[9-11]，但針對公共圖書館總分館制服務體系在研學實踐服務中的優勢的研究成果較少。筆者以杭州少年兒童圖書館（以下簡稱“杭州少兒館”）與尚善之家分館依托總分館體系開展研學實踐服務為例，剖析了公共圖書館總分館制在促進研學實踐服務均等化、品質化、標準統一化等方面的優勢，并提出了一些建議，以期充分發揮公共圖書館在中小學生研學實踐服務中的基地作用。

2 杭州少兒館與尚善之家分館基于總分館制開展的研學實踐服務

2.1 “杭州少兒館——尚善之家”總分館體系

杭州地區的總分館制模式是“中心館—總分館”模式[12]。尚善之家分館是杭州少兒館的第一家分館，以“公益慈善”為主題，其運營模式是：合作方提供場地，負責日常運營;杭州少兒館提供文獻信息、人才、技術、物資等，并在分館開館期選派業務骨干協助各項服務工作的開展。

2.2 杭州少兒館的研學實踐服務

杭州少兒館充分發揮資源優勢，將研學實踐融入閱讀服務，構建了適合中小學生研學實踐的課程體系，為全市的中小學生提供服務;主動依托中心館的地位，在總分館體系內積極開展研學實踐服務。按《研學旅行服務規范》教育服務項目中健身、健手、健腦、健心四個系列，杭州少兒館已開設的研學實踐服務課程如表1所示。

2.3 尚善之家分館研學實踐服務案例分析

筆者以尚善之家分館開設的研學實踐服務課程為例，分析了尚善之家分館依托“中心館—總分館”體系開展研學實踐服務的模式。

2.3.1 策劃研學實踐服務方案。方案策劃是公共圖書館開展研學實踐服務的基礎，尚善之家分館在策劃研學實踐服務方案的過程中主要遵循以下原則：一是共享專業團隊，保障課程效果。公共圖書館在策劃研學實踐服務方案的過程中需要了解活動背景，明確課程內容、目的、資源需求等內容，最大限度地滿足各年齡段讀者的多元化需求。因此，策劃工作的開展需要一支擁有教育學、心理學知識的專業團隊，總分館制的資源共享能夠集合區域內各圖書館的人才，使打造一支符合上述要求的專業人才服務團隊成為可能。目前，尚善之家分館主要依托中心館（杭州少兒館）的專業團隊完成研學實踐服務方案的策劃工作。二是依托中心館的專業課程體系，移植普適性品牌課程。分館既可對接中心館，直接移植中心館的普適性課程，也可根據館情微調后移植，進而達到提高服務效果、節省資源的目的。例如，中心館的故事分享會課程效果顯著，尚善之家分館將其作為普適課程直接推出，深受小讀者歡迎;尚善之家分館在保留整體策劃案的前提下，對中心館的“小鬼當家”兒童集市市場課程進行調整，開設了“小鬼當家”愛心義賣課程，凸顯了慈善特色。三是挖掘分館資源，打造特色課程。中心館團隊根據尚善之家分館的資源特色及特定需求，協助其策劃了四項特色課程，如打卡捐書、義賣甜品、買一送一、一日同伴等。

2.3.2 研學實踐服務的方案實施。尚善之家分館通過與中心館共享文獻信息資源、品牌、技術、人才、物資等，保障了其研學實踐服務的順利開展，主要體現在以下三個方面：一是統一的文獻資源通借通還平臺及統一的數字資源共享平臺，為分館與中心館共享資源提供了保障。分館除擁有自有資源及中心館首期配送的3，000冊紙質圖書外，還能共享總分館服務體系內的文獻信息資源。二是統一形象，聯合宣傳。分館通過與中心館統一形象、共享品牌資源，提升了自身品牌形象;通過共享中心館的微信公眾平臺、網站等，拓寬了宣傳推廣渠道，滿足了讀者的研學實踐服務信息需求。三是中心館參與協調，分館負責整體工作。在資源方面，中心館負責解決物資短缺問題，提高了資源利用率。在人員方面，中心館選派業務骨干到現場指導或主持相關服務工作，確保了服務的規范化、標準化開展;對分館相關人員進行培訓（包括對實施方案的解讀、安排、注意事項等），做好協調和溝通工作，保障了服務方案的順利實施。分館負責場地布置及設施設備、物資、道具等的準備和安全保障工作，并在中心館工作人員的指導下開展相關工作，保證了活動的順利開展。

2.3.3 研學實踐服務的成效。尚善之家分館通過共享中心館資源的方式，開展了形式多樣的研學實踐服務活動，擴大了服務覆蓋面，提高了館藏資源利用率，提升了服務質量，最大限度地滿足了讀者的多元化需求，為其特色服務的進一步推廣奠定了基礎。

3 總分館制在研學實踐服務中的優勢

《研學旅行服務規范》提出，研學旅行活動應面向以中小學生為主體的全體學生，保障每個學生都能享有均等的參與權利，研學旅行要建立一套規范管理、責任清晰、多元籌資、保障安全的研學實踐工作機制[13]。

3.1 依托公共圖書館總分館制的網絡體系，快速實現研學實踐服務供給均等化

目前，公共圖書館總分館制體系已形成網絡化布局，從城市中心輻射至社區、鄉鎮，使公共文化服務均等化的實現成為可能。因此，以總分館服務體系內的各個分館為依托開展研學實踐服務，能夠將研學實踐服務的觸角延伸至區域內各個角落，快速實現研學實踐服務的均等化供給。

3.2 共享公共圖書館總分館制體系內的優質資源，提升中小學生研學實踐活動品質

總分館制體系內的各館共享文獻、人才、技術、物資等資源，不僅能提高資源利用率，擴大研學實踐服務的覆蓋面，還能集中優質資源打造研學實踐活動品牌，開發契合本地特色的研學實踐課程，培養一支專業的人才隊伍，提升中小學生研學實踐活動的品質，推動研學實踐服務的持續開展。

3.3 通過中心館與分館的協同管理，推動研學實踐服務的標準化

一方面，在開展研學實踐服務的過程中，中心館可通過總分館制對體系內的資源進行統一調配，對分館的服務工作進行指導，協助分館策劃實施方案，確保了服務的規范化和標準化;另一方面，分館既可根據中心館的服務方案開展研學實踐活動，也可充分挖掘館藏資源，開展特色鮮明的研學實踐活動，最大限度地滿足讀者的多元化需求。

參考文獻：

[1]金武剛，李國新.中國公共圖書館總分館制建設：起源、現狀與未來趨勢[J].圖書館雜志，2014（5）：4-15.

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[10]金鐵龍.文旅融合背景下公共圖書館中小學生研學服務探索[J].圖書館，2019（8）：95-98.

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[12]梁亮，馮繼強.城鄉統籌的中心館—總分館模式研究：以杭州圖書館服務體系建設為例[J].圖書館理論與實踐，2013（9）：12-14.

[13]研學旅行服務規范[EB/OL].[2022-03-08].http：//cats.org.cn/upload/acticle/imagesimages/1484096679.pdf.

（編校：孫新梅）

收稿日期：2022-04-11

作者簡介：吳蘇芬（1978— ），杭州圖書館館員;金新秀（1984— ），杭州圖書館館員。