關于心理咨詢，你真的了解嗎？

郭勇　李秀珍　沈健

自新冠肺炎疫情發生以來，不同年齡段的人受到了不同程度的心理影響，有些人出現了焦慮、恐懼、人際交往等方面的心理問題，心理健康問題越來越受到關注。當前，關于心理健康知識的科學普及越來越多，針對疫情的多條心理熱線也隨之建立起來，人們對心理輔導、心理咨詢的了解途徑似乎也越來越多。然而，我們了解到，在網絡平臺上有很多關于心理咨詢的疑問和討論。值得注意的是，人們對什么是科學的心理咨詢，什么時候該尋求心理咨詢的幫助，如何尋求心理咨詢的幫助，心理咨詢師有了心理困擾怎么辦等依然存在不同層面的好奇和迷思。

當前，新冠肺炎疫情形勢依然嚴峻，本土確診、無癥狀感染者零星不斷，積極防疫的同時，也考驗著人們的心理承受能力，焦慮、緊張、抑郁等負面情緒也隨之出現?；蛟S當人們對心理咨詢有一個科學的認識時，是否可在需要幫助的時候，多一個科學專業的幫助選項呢？那么，心理咨詢神秘嗎？該如何理解心理咨詢？心理咨詢師也會有心理困擾嗎？為此，我們專訪了三位精神心理衛生領域的專家老師：

原海軍總醫院醫學心理科主任;心理咨詢專業委員會副主任委員。專業領域：焦慮癥、恐懼癥、抑郁癥、強迫癥的心理治療及人際關系問題等。

原中國人民解放軍第二六一醫院主任醫師;全國心理咨詢專業委員會常委，注冊心理督導師。專業領域：焦慮、抑郁及重性精神心理障礙的診斷治療及系統式心理干預。

北華大學心理咨詢與健康教育研究中心主任;中國心理衛生協會心理咨詢師專業委員會常委、大學生心理咨詢專業委員會常委、團體心理咨詢專業委員會委員。專業領域：臨床催眠、心理咨詢、心理健康教育與家庭教育。

隨著社會的發展，人們物質生活的提高，同時也帶來一些問題，社會發展所帶來的壓力對人們心理產生不同程度的影響。

心理咨詢作為一個科學的職業，它可向人們提供心理幫助。心理幫助通常分為兩方面，一方面幫助人們提升心理能力，獲得心理發展成長，另一方面幫助人們解決已經出現的心理問題。例如如何構建良好的關系，如何調整、控制情緒，緩解壓力等。然而，人們接受心理咨詢絕不是意味著他是有心理問題的人，他只是需要得到知識和技能，更好地獲得心理成長。

那么在現實生活中，人們會出現一些心理問題，心理咨詢可有效地幫助他們解決。比如人際關系存在一些問題，咨詢師就會協助討論怎么樣建立并維護良好的人際關系;或者有些人感到工作壓力大、生活壓力大、經濟壓力大，那么咨詢師會協助他了解壓力產生的原因，有哪些影響因素，怎么樣化解這些壓力;或者有些人焦慮，有些人抑郁，那么咨詢師可跟他討論焦慮抑郁是怎么產生的，怎么樣通過自我的主動調節來應對這些問題。

目前，心理咨詢得到了一個很好的發展，越來越多地向人們提供了這些幫助，人們也確實受益了。因此，當你遇到類似的困擾時都可尋求心理咨詢的幫助。

首先，心理咨詢師是經過系統訓練的專業人員，運用心理咨詢理論與技術解決來訪者在生活當中遇到的各種各樣的心理困擾，促進來訪者的心理健康和自我發展。心理咨詢的性質是助人自助，在咨詢過程當中，咨詢師不解決具體的事件，而是幫助來訪者學會自助。

其次，咨詢目標應是積極的、具體的、可實現的。咨詢師要有足夠的知識和經驗的儲備，除了發展性的問題之外，對于神經癥或者康復中的精神障礙，應在精神科醫生總體治療框架下做能做的工作。

最后，無論是遇到重大的生活事件自身難以解決時，還是面臨人生重要決定無法選擇時，抑或是在某一件事上或者某一方面總是容易陷入一個泥潭時，你都可考慮選擇心理咨詢。

自新冠肺炎疫情發生以來，人們的生活、工作、學習各方面都受到了很大的沖擊，隨之帶來的是各種各樣的心理壓力和內心沖突無法排解。由于疫情的影響是持續的，隨著社會負性事件的增多，以及防控工作的壓力持續，心理問題的發生率也在增長，因而也引起了人們對心理問題的重視。

通常來講，心理咨詢解決的問題可分兩大類：一類是適應性問題，另一類是發展性問題。心理咨詢一個很重要的功能是幫助人們擁有更高的生活品質，提升人們的幸福感。只要你有心理困惑又無法自己化解時都可找心理咨詢。

首先，尋找正規的具有專業資質的機構，心理咨詢師應持相關有效證件，這是基本的。來訪者有權利了解咨詢師的受訓背景、所擅長的領域，來訪者可根據自己的實際情況做出選擇。

其次，心理咨詢實際上也講究咨詢師和來訪者的匹配度，談到匹配的內容有非常多，但從另外一個角度上說，我們可排除哪幾種情況下不太匹配的，來判斷這個咨詢是否適合自己。

最后，我們知道咨詢師也是人，來訪者所遇到的一些問題，也可能是咨詢師忌諱的，咨詢師要價值中立，來訪者可根據實際情況來選擇咨詢。

第一，要評量匹配問題。心理咨詢起效因素是多方面的，其中咨訪關系是首要的。關鍵是在咨詢過程中感受與咨詢師是否匹配。

第二，了解咨詢師的受訓背景，來訪者有權利了解咨詢師受過什么樣的訓練，也可了解咨詢師使用什么方法咨詢，有權在感到不匹配時更換咨詢師。整個咨詢過程當中，來訪者有充分的知情權，包括咨詢的方法、評估的方式、時間的安排、費用等問題，都可和咨詢師討論，而咨詢師也是有義務回答這些問題的。

第一，心理咨詢最好是到專業機構，例如醫院、高校附屬的心理中心，或者比較正規的心理咨詢機構等。確認咨詢師是否有相應的受訓背景、從業資格、從業經歷，特別是有沒有接受過系統的督導。

第二，考慮匹配的問題。包括求助問題的類型、咨詢師的專業領域、屬不屬于心理咨詢的范疇等。尋找與自己困擾的問題相匹配的咨詢師是重要的。

心理學是一門科學，心理咨詢是一個行業，大家對心理咨詢要有一個正確的認知和合理的期待。

第一，正確的認知。我們對心理咨詢所能發揮的作用要有一個恰當的預期。心理咨詢的本質實際上是助人自助。咨詢師和來訪者一起，咨詢師引領著來訪者探索問題，促進來訪者的改變提升，從而解決問題。歸根結底，更主要的應該歸功于來訪者，而不是咨詢師。

第二，合理的期待。來訪者才是咨詢的主體。因此在這種情況下，來訪者應抱有合理的期待，首先得理解是自己在解決問題，需要探討、改變、提升，如果沒有來訪者自己的探索改變、提升，咨詢肯定是無效的。

隨著心理健康知識的普及越來越深入，人們對心理咨詢也會越來越了解，越來越熟悉。

心理咨詢遵循保密原則、價值中立、共情原則等，心理問題的解決需要一個過程，是逐漸成長和改變的過程。心理咨詢有科學的方法，需要系統地學習和領悟。

心理與健康：我們注意到心理咨詢師也面臨著自己的心理困擾。那么，心理咨詢師也是普通人嗎？心理咨詢師都是怎么應對心理困擾的呢？

心理咨詢師和常人一樣，也要跟別人交往，也會遇到人際關系上的問題等。但由于咨詢師的受訓背景，掌握了相關專業知識和技能，以及一定的自我覺察水平和自控力，那么他在遇到問題時很可能會自知自覺自查，使用專業知識經驗來幫助自己。咨詢師在個案工作中產生的困惑，可通過督導來解決。在生活中遇到自身不可解決的問題，也可作為一個普通的來訪者去向其他的咨詢師求助。

綜上而言，大眾一定要建立起主動尋求幫助的意識。如果你想獲益，想讓自己的日子過好，你可以主動尋求幫助。心理咨詢是在幫助我們提升心理能力和心理素質的，在幫助解決心理問題的同時，幫助我們獲得心理成長，從而獲益。

首先，心理咨詢師是普通人，也會有困惑，也會面臨人生重大問題難以抉擇的時候。不同之處在于，心理學是一種智慧同時也是一種修煉，咨詢師要加強自身修煉，注重專業修養，助人者先自助。

其次，心理咨詢師在接觸不同人生課題的過程當中，也在成長自己，梳理自身的人生課題。咨詢師通過督導來提高自身勝任力，通過個人體驗帶來自身沒有完成的成長。

最后，心理咨詢師應注重繼續教育，了解心理學的最新發展趨勢，保持學習的積極性和主動性。在日常生活中遇到的困擾，一方面可自我調整，另一方面也可尋求心理咨詢。就像醫生有了病痛有時也需要找醫生一樣。

心理自助資料：

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“豐和心理（北京師范大學心理學部）”“自助安心訓練營（中國心理學會、中國科學院心理研究所）”

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