精神科護士職業倦怠的現狀研究

李智慧，于 川

(吉林省腦科醫院精神科，吉林 四平 136000)

精神科護士由于其工作性質及工作對象的特殊性，導致其成為護理工作中發生職業倦怠最高的人群，多項研究報道指出，醫療機構中超過49.12%的精神科護士存在比較嚴重的職業倦怠現象[1-2]。精神科護士發生職業倦怠，不僅會影響自身的心理、家庭以及生活質量，更會影響患者的護理質量[3]。本研究旨在了解精神科護士職業倦怠現狀，分析倦怠感在不同維度中的占比，以期提高其工作熱情，緩解職業倦怠感，為進一步提高護理質量提供理論依據[4]。

1 調查資料

1.1 對象與方法

用方便取樣法對吉林省6家醫院的精神科護士300人進行問卷調查，當場進行填寫并回收。本研究共分發問卷300份，回收300份問卷，有效問卷300份，回收率與有效問卷率均為100%。

本次調查對象300人中男性7人，女性293人；年齡18～49歲，平均(28.96±6.21)歲；已婚人167人，未婚人130人，離異3人。

1.2 結 果

本次調查中，調查對象均有不同程度的職業倦怠現象發生。其中發生輕度職業倦怠人數68人，占22.67%；中度人數100人，占33.33%；重度人數最多，共132人，占44%?；橐鼍S度中已婚人士發生職業倦怠的占比高于未婚人士，分別為55.67%和43.33%。年齡維度中20～29歲之間的人發生職業倦怠的占比最高，為63%。

2 討 論

2.1 精神科護士職業倦怠程度整體較重

調查結果顯示，全部調查對象均存在不同程度的職業倦怠，其中中度和重度倦怠程度占比高達77.33%，且發生重度職業倦怠的人群最多。表明精神科護士的職業倦怠水平極高[3]，且多數人處于中等以上倦怠水平，這可能與當今人們的生活節奏快、競爭壓力大，導致出現精神、心理問題的患者增加，精神科護士的工作壓力隨之增加有關。有研究指出[5]，壓力是引起工作倦怠的最主要原因。此外，由于精神科患者的特殊性，經常有醫護人員遭遇患者的辱罵、毆打等現象[6]。加之現今互聯網的廣泛傳播，又大大增加了人們對精神科護士職業風險性的認識。據報道[7]，精神科的護士中約有46%的人員在考慮跳槽，有78%的人拒絕讓自己的孩子成為精神科的護士。

2.2 婚姻狀況和年齡因素發生職業倦怠的情況

研究結果顯示，年齡因素中20～39歲的護士職業倦怠人數占比最高，這可能與剛開始工作對工作環境、工作性質以及患者情況不適應有關。在婚姻狀況中，已婚者產生職業倦怠人數占比較高，這可能與已婚人員需要抽出更多的時間、精力去照顧家庭，因而產生的生活及心理壓力更大有關。因此，醫院應加強對精神科的護士的思想疏導，緩和他們工作中的焦慮情緒，改善精神科護士的工作環境，積極營造和諧的工作氛圍。

2.3 優化醫療體制獎賞制度

合理的職業福利是滿足精神科護士基本需求的有效途徑，實行合理的獎懲制度是護士努力工作、愛崗敬業的必要條件。建設好的職業福利待遇重點是職業福利機構的完善。有關管理部門應從護士本身的職業福利進行著手，制定符合精神科護士職業的人才培養計劃、職稱提升及福利發展機制。因此，呼吁醫療機構要提高精神科護士的福利待遇，同時要完善護士福利管理，這樣不僅可以削弱護士的離職意愿，保障人員隊伍的穩定，還可以增加護士的職業價值感。