國外醫學院校英文網站建設經驗與啟示

摘要：英文網站建設是我國醫學院校國際傳播體系與能力建設的重要環節。建設具有中國特色且符合世界一流醫學院校需求的英文網站，有利于充分展現我國醫學院校學術科研發展成就，尤其是此次應對新冠肺炎疫情的防控舉措與成果；有利于加強國際交流合作，招募全球人才，服務全球衛生與科技治理；有利于提高國際知名度和美譽度，提升全球傳播力與影響力，塑造全面立體的國際化形象。文章通過對哈佛大學、約翰霍普金斯大學、牛津大學及其醫學院系，以及瑞典卡羅林斯卡醫學院等英文門戶網站進行定量調查統計及案例研究，分析其建設經驗與特點，包括突出學術性資訊服務與新聞報道，策劃醫學衛生健康相關專題報道，著力傳播醫學院校核心價值理念，針對不同受眾群體提供個性化信息與服務，采用圖文音視頻等多元展現形式等。同時，文章提出建設我國醫學院校英文門戶網站的思考與建議，即堅持學術立校，彰顯科研成就；開展專題報道，服務全球治理；立足需求導向，服務目標受眾；堅持內外有別，引發價值共鳴；推進媒體融合，提升傳播效果等。

關鍵詞：醫學院校；國際傳播；健康傳播；英文網站；建設策略

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）23-0088-03

課題項目：本論文為北京協和醫學院“中央高?；究蒲袠I務費專項資金資助”項目“傳播學視域下的醫學院校門戶網站建設現狀與優化對策研究”成果，項目編號：3332022099

對外傳播工作是一項具有全局性、戰略性的重要工作。黨的十八大以來，習近平總書記多次對此作出重要部署，提出明確要求。作為學術交流途徑之一，高等院校和科研院所在國際傳播體系中發揮著非常重要且難以替代的作用。

英文網站建設是我國醫學院校國際傳播體系與能力建設的重要環節，也是國際受眾了解我國醫學院校的主要途徑。建設具有中國特色且符合世界一流醫學院校需求的英文網站，有利于充分展現我國醫學院校學術科研發展成就，尤其是此次應對新冠肺炎疫情的防控舉措與成果；有利于加強國際交流合作，招募全球人才，服務全球衛生治理與科技治理；有利于提高我國醫學院校的國際知名度和美譽度，提升全球傳播力與影響力，塑造全面立體的國際化形象。

因此，本研究以國外四所醫學院校英文門戶網站為研究對象，包括美國哈佛大學、約翰霍普金斯大學和英國牛津大學及其醫學院系、瑞典卡羅林斯卡醫學院等，分析總結它們的門戶網站建設的經驗與特點，并提出建設我國醫學院校英文門戶網站的思考與建議。

一、國外醫學院校英文門戶網站建設的經驗及特點

（一）突出學術性資訊服務與新聞報道

國外醫學院校英文網站在欄目排序、內容設置以及信息數量等方面均突出學術性內容，包括學術成果、科研動態、學者報道、學術類活動資訊服務等。

約翰霍普金斯大學公共衛生學院網站與多數網站將概況介紹欄目放在導引欄首位的做法不同，其子欄目排序分別是學術、研究、實踐、頭條、概況介紹，體現了該學院以學術研究為先的理念。

牛津大學醫學部網站首頁主要信息分為兩類：一類是新聞報道，一類是學術論壇講座等活動公告（Oxford Talks）。在新聞報道中，學術研究類報道比例最高。以2021年6月至2022年5月為期一年的報道為例，經統計，期間共刊登298篇報道，其中帶有研究主題標簽的報道為208篇，占70%。此外，活動公告欄首頁為師生提供了當日由牛津大學醫學部主辦的所有學術論壇講座通知，詳細頁面涵蓋全校范圍的活動公告，還提供當日、明日、本周、下周和未來30天等不同時間的搜索服務。

卡羅林斯卡醫學院網站的新聞專題和研究專題頁均設立研究論文欄目，采用軟件技術，約每隔一周自動抓取本學院教職工在各大頂級刊物上發表的并被Medline（美國國立醫學圖書館的國際性綜合生物醫學信息書目數據庫）等數據庫收錄的最新文章，并提供文章閱讀與下載鏈接。此欄目不僅有利于網站受眾及時掌握最新學術動態，還充分展示該醫學院的學術科研成果，體現其科研實力。同時，該醫學院還在研究專題頁上刊登了60余名專家學者的人物訪談，使網站受眾能夠更加深入地了解其學術觀點與個人風采。

哈佛大學公共衛生學院網站為教職工制作了一份學術簡介，可以通過院系、部門、人員類型、姓名進行搜索。每位教職工頁面登有照片、簡介、聯系方式、發表的專著與文獻，以及與其相關的新聞報道。同時提供其詳版學術頁面、Harvard Catalyst（“哈佛催化劑”項目）和下載其學術專著文獻的鏈接，全面清晰地展示學院內每位教職工的整體學術情況，利于促進合作與交流。

（二）策劃醫學衛生健康相關專題報道

基于當前新冠肺炎疫情防控大背景，四所國外醫學院校均在官網首頁突出位置設立專題，提供疫情防控資訊服務，報道該院校防控舉措與科研成果等。部分醫學院校還結合當前與醫學衛生健康話題相關的時事熱點，策劃專題報道，例如猴痘、種族主義引發的健康危機、槍支暴力帶來的健康危險等。這些專題設置不僅為本校師生與社會公眾提供了資訊服務，展示了本校較強的學術科研實力，體現了參與全球衛生治理的社會責任感，充分體現了“大醫學、大衛生、大健康”理念，還提升了該醫學院校在該領域的全球影響力。

以新冠肺炎疫情防控專題為例，約翰霍普金斯大學在首頁最上方設置了新冠肺炎疫情專欄鏈接并建立了新冠肺炎病毒資源中心。該校表示建設資源中心的目的是提高公眾認知，傳達信息，并通過為決策者提供簡要介紹來指導應對措施，改善醫療護理并拯救生命。其專題頁面主要有以下四點特色：

第一，專題頁面提供了翔實的數據信息服務，包括健康安全指南、常見問題、病毒檢測、疫苗數據、時事熱點報道、專家觀點等。

第二，專題頁面運用新媒體技術，發布可視化的全球病例數據追蹤地圖和美國縣級感染數據統計地圖，可以查詢全球各國和美國各州的數據，如總體情況（確診人數、死亡人數）、疫苗接種情況以及數據變化的時間軸等，成為了解全球疫情的重要渠道。

第三，專題頁面多方面展現該醫學院校的科研教育成果。流病統計欄目重點介紹該校關于數字追蹤技術倫理與治理項目的研究成果，從公共衛生、倫理、安全、法律、政策等角度提出操作建議。此外，該校還提供了兩門線上教學課程，旨在幫助技術人員開展流病統計及效果評估。

第四，專題頁面還發布倡議，總結現有防控經驗教訓，并對下一次健康危機進行預演。

2022年5月以來，世界多國報告了猴痘病例，且存在社區傳播。哈佛大學醫學院、約翰霍普金斯大學公共衛生學院等網站均在當月上線專題頁面并刊登科普文章，采用問答形式回應公眾普遍關注的問題，及時消除本校師生及社會公眾疑慮，減少恐慌情緒，提供應對建議與決策支持。

此外，國外醫學院校還關注由社會問題引發的健康危機，如哈佛大學公共衛生學院網站首頁頭版專題聚焦因結構性種族主義而引發的健康鴻溝，約翰霍普金斯大學公共衛生學院網站首頁頭條探討槍支暴力對于生命健康的影響及健康安全政策制定。

（三）著力傳播院校的核心價值理念

國外醫學院校網站通過差異化的視覺表達形式，著力展現和傳播其核心價值理念，結合常規資訊介紹，以實現傳播效果最大化。

例如，約翰霍普金斯大學網站首頁的招生信息，沒有采用常規的分門別類欄目設置，而是在頁面最上方突出顯示一段標語，“當雄心壯志遇到機遇時，一切皆有可能。在約翰霍普金斯大學，你可以探索你感興趣的想法，找到激勵和挑戰你的人，并收獲改變你的生活和世界的發現”，并且網站還放大了“一切皆有可能”，具有強烈的視覺沖擊力。這段標語下面緊接著本校招生信息。此外，在學院學系欄目，該校網站同樣先展示標語，“我們的九所學院為學生在當今世界中脫穎而出做好了準備”，隨后附上每個學院的鏈接。這些展現形式，從心理層面抓住了有意向求學/求職的學生和研究者的注意力，吸引其進一步了解，也能讓其感受到該校將創造一切條件實現在校師生夢想的決心與誠意，傳播了該校的文化價值理念。

在哈佛大學公共衛生學院網站的籌集捐款頁面，除了常規機構和項目介紹外，頭圖著重顯示一句話，“支持未來的全球公共衛生領導人”。這句標語簡潔明了，同時有力地賦予捐款者支持行為意義與價值。

在牛津大學網站新冠病毒研究頁面，頭圖畫面中只有一句話，“牛津大學的研究人員站在全球了解新型冠狀病毒和保護我們社區的最前沿” 。在疫苗專題頁中，牛津大學直接起名為“The Oxford Vaccine（牛津疫苗）”，簡短有力、朗朗上口且易于記憶和傳播；同時也采用上述形式，畫面中只呈現一句話，“牛津大學2019冠狀病毒疾病疫苗團隊正以前所未有的速度與冠狀病毒這一全球人類健康威脅進行較量” 。結合頁面中發布的牛津大學在疫苗及病毒研究領域的各項成果，充分展示了牛津大學肩負社會責任的決心和行動，增強了傳播效果。

（四）針對不同受眾群體提供個性化信息與服務

四所國外醫學院校均針對不同網站受眾群體或訪問需求設置單獨進入鏈接，提供個性化信息與服務，并且開展有針對性的信息投送。

牛津大學網站首頁分別為13類人群提供專門的信息鏈接，包括潛在本科生、研究生、繼續教育學生、在線/遠程學習學生；牛津現有學生、員工、社區居民；游客、媒體、校友、教師、國會議員、企業/合作伙伴等，部分鏈接需要賬號密碼才能閱讀。在信息介紹欄目，還專門設立唯一、用中文標寫的“牛津大學”欄目，點擊進入后提供中文簡介及招生鏈接等。

在卡羅林斯卡醫學院網站上，除了針對人群進行分類，還通過網站使用需求進行劃分。網站采用“If you want to...（如果你想要……）”引出各類可能的訪問需求，包括求學、成為博士生、聯系學校、求職、使用學校圖書館、到學校牙醫診所就醫、支持科研工作、參與學校研究工作等8類。

（五）采用圖文音視頻等多元展現形式

四所高校均采用圖文、表格、音頻、視頻、動畫等豐富多元的媒體素材來呈現主題，增加了網站的可讀性與互動性。

在約翰霍普金斯大學公共衛生學院網站概況頁上，先采用提問形式“為什么選擇約翰霍普金斯大學公共衛生學院”，隨后通過8個突出的大號數字、小號文字表述和不同彩色方塊背景，簡潔明了地展現該學院在學術排名、教學課程、研究機構、校友規模、師生比例等方面的實力與水平。

牛津大學新冠肺炎疫苗網站采用三維互動實景技術，整合了平面、視頻、音頻、三維、動畫等多種形式，使受眾可在線參觀疫苗研發機構——詹納研究所。頁面設有3D地圖，可直接點擊場所，如實驗室、儀器室、液氮室等。場所內會附上詳細資訊，包括簡介、圖文科普、音視頻的案例學習，如處理血樣、疫苗制作過程等，供感興趣的受眾點擊閱讀。這種基于互聯網應用的多媒體技術，讓受眾在網站瀏覽中感受到真實感、沉浸感與時空感。

二、建設我國醫學院校英文門戶網站的思考與建議

（一）堅持學術立校，彰顯科研成就

西方現代大學始終以“學術立?！睘橹螌W根本，尤為重視學術上的發展和成就[1]。因此，針對國外受眾，英文網站可以通過欄目內容設置及排序、學術專題制作、科研成果資源集合、專家學者的學術頁面或深度報道等，全方位展現自身在醫學衛生健康領域的教育教學、科研成就等，有利于國外有意向的師生充分了解我國醫學院校的學術實力，提升全球招生及招募人才的效果。此外，基于中西方文化心理差異，應減少行政類、黨建類等新聞報道，避免產生閱讀壁壘與反感情緒。

（二）開展專題報道，服務全球治理

此次新冠肺炎疫情防控，我國醫學院校在病原發現、檢測和溯源，臨床救治，藥物和疫苗研發，動物模型和傳播途徑研究，政策制定的信息支撐等方面都取得了眾多成績?？山梃b國外經驗，結合熱點話題，開設專題頁面，通過多元新聞采編方式，集合新聞報道、學術動態、科研文獻等資源，充分且恰當地展現我國醫學院校在參與全球衛生治理過程中所做的貢獻，體現大學社會服務屬性，促進與國外各界的交流合作，共同構建人類衛生健康共同體。

（三）立足需求導向，服務目標受眾

應堅持“以用戶為中心”“以需求為導向”的理念。我國醫學院校英文網站潛在瀏覽需求主要包括求學、求職、信息查詢、交流合作；主要受眾群體為留學生（潛在、在校、畢業生/校友）、教職工（潛在、在校）、社會各界（媒體、開展合作的國外高校與企業等）。因此，需開展有針對性的服務與信息呈現，做到精準傳播。

（四）堅持內外有別，引發價值共鳴

基于低語境文化強調交流雙方直接準確表達內容的特點[2]，在建設英文網站時應堅持內外有別，打破傳統的中文敘事模式與網站設置，將我國醫學院校所倡行的核心文化理念和價值觀點融入網站設計與內容編排，通過字體、字號、色彩、留白等差異化手段，直觀簡潔地予以呈現，既能呈現中國文化的特色，又能彌合文化鴻溝，引發價值共鳴。

（五）推進媒體融合，提升傳播效果

全媒體時代，習近平總書記明確指出，要“加快推動媒體融合發展，構建全媒體傳播格局”[3]。我國醫學院校應充分認識互聯網傳播規律，積極運用各種互動式、服務式、體驗式的信息服務，通過圖文、數據、表格、音頻、視頻、三維、動畫等技術手段，打造媒體融合產品，提升網站的整體傳播效果。

三、結語

面對世界百年未有之大變局和疫情交織的發展環境，我國醫學院校應著力推進國際傳播能力建設，建設具有中國特色且符合世界一流醫學院校需求的英文網站，服務目標受眾，提升傳播效果，彰顯學術成就，參與全球治理，講好我國醫學院校故事，傳播好我國醫學院校聲音，向世界展現真實、立體、全面的形象，切實提高我國醫學院校的文化軟實力與影響力。

參考文獻：

[1] 韓明濤.大學文化建設[M].濟南：山東人民出版社，2006：29-41.

[2] 愛德華·霍爾.超越文化[M].何道寬，譯.北京：北京大學出版社，2010：77-102.

[3] 習近平.加快推動媒體融合發展 構建全媒體傳播格局[J].前線，2019（4）：4-7.

作者簡介 洪欣宜，碩士，助理研究員，研究方向：健康傳 播、國際傳播。