語用學研究：網絡交際的語用特征與功能

（主持人：暨南大學 李 捷）

網絡交際已成為日常生活和工作的常態化形式，涵蓋個人交流、商品交易、熱點事件公眾交流、公益信息發布與互動、專業交流等多種形式。從交際功能來看，網絡交際主要包括個人交友、消費、信息共享三大內容。

個人交友主要通過各種社交軟件和平臺來添加好友，在線進行日常生活類的信息分享、交流，通過穩定的溝通以維系、增進情感，達到結交朋友、建立情感關系的交際目的。

消費是網絡交際商業價值的直接體現，多種傳統消費模式已從線下延伸至線上，如天貓、京東等網購平臺提供的商品銷售與售后服務；愛奇藝、騰訊、搜狐、優酷等視頻網站提供的音樂、電影、電視劇、綜藝等節目的付費觀看；各大銀行、醫院、各類生活小程序、應用程序（App）或網站提供的網上銀行、網上醫療、餐飲、房地產交易等生活服務；豆瓣等文化類網站提供的網絡小說、電子書籍、書評、樂評、影評等內容的有償閱讀。網絡消費過程中所涉及的商家與顧客之間的溝通、售后點評等也是網絡交際的組成部分。

信息共享主要指各類單位或組織通過官方在線賬號來發布各類信息、個人通過登錄自己注冊的賬號對某些事件或話題發表自己的看法等，也包括個人及單位或組織在專用于工作的社交軟件上發布業務資訊、行業動態等工作信息。信息共享是微信群、QQ群等社交軟件群的主要功能。

與面對面的線下交際相比，網絡交際具有幾個鮮明的特征：一是虛擬性，網絡交際是基于網絡的虛擬交際，交際語境現場性弱。二是間隔性，交際一方可以留言給對方，對方看到后再回復，這不會影響交際的正常進行。而在線下交際，假如一方不及時回復另一方的話語，則會導致交際中斷。三是多重性，一個話題經常對應多種反應，來自各地的網友可以同時圍繞某個話題在線發表看法。這些特征說明網絡交際與面對面的線下交際存在很大不同，需要做專門研究。

本專欄的三篇論文分別探究了網絡話語的系列問題：

《網絡多重沖突性話語的語用特征及觸發機制》分析了網絡多重沖突性話語的語用特征及觸發機制，探討了網絡交際中個體掌握相關語用策略、網絡社交禮儀等知識的重要性，以及政府網絡監管部門加強對網絡語言的監管的必要性。

《中國癌癥患者在線自我表露的語用研究》主要探討了中國癌癥患者在線自我表露的語用策略及情緒表征維度，為癌癥話語研究提供了新的范式，體現了語言學界對癌癥患者生命質量的人文關懷。

《網絡流行語模因生命周期的語用生態探析》從語用生態角度探討了網絡流行語模因（強勢語言模因）在觸發期、解碼-編碼期及傳播期等生命周期中語用協同機制的功能及產生的相應語用效應。該研究為語言生態文明建設提供了重要參考，呼吁各方共同促進模因、宿主及語言生態三者的和諧共生，營造積極健康的語用生態。

網絡交際具有自身的語用特征與功能，值得進一步做全方位的研究。