智慧養老專業產教融合人才培養模式探索

董 麗 ,朱麗娜,宋金強

(1.山東醫學高等?？茖W校,山東 濟南 250002;2.山東省立醫院,山東 濟南 250021)

一、引言

預計“十四五”時期,60歲及以上老年人口總量將突破3億,占比將超過20%,進入中度老齡化階段。2035年左右,60歲及以上老年人口將突破4億,在總人口中的占比將超過30%,進入重度老齡化階段。[1]我國人口老齡化規模大、程度高,日益加劇的老齡化社會對養老服務產生龐大需求,但是目前我國養老產業存在很大缺口。在這種形勢下,大力發展智慧養老是我國應對人口老齡化的有效措施。智慧養老是指利用網絡、人工智能、大數據等先進技術,整合智能產品企業、養老機構、社區、家政服務機構和醫療機構等社會資源,為老年人提供高效、便捷、實時和智能化的養老服務,人們可以根據個人具體情況選擇機構養老、社區養老或居家養老,在設施、技術和服務都跟上的前提下,智慧養老可以達到事半功倍的效果。我國政府已經出臺多項政策,大力推動智慧養老相關產業發展,鼓勵企業和機構開發各種易用性、功能性、安全性都具有較高水平的智慧康養產品,如家庭服務機器人、智能洗澡機、康復訓練輔助器材、健康監測預警手環等智能產品,并深度整合各種線上線下資源,提供各種智慧健康養老服務,如精準化、個性化的健康評估、健康監測、健康管理等服務,并引導養老機構、社區和個人開啟智慧養老模式。

二、人才培養存在的問題

隨著我國人口老齡化進程的加快,養老需求進一步增長,智慧養老產業規模持續快速增長,然而人才短缺問題嚴重制約了我國智慧養老產業的蓬勃發展。目前我國養老行業人手明顯不足,從業人員受教育程度普遍較低,年齡偏大,專業水平不高,尤其是在一些農村地區,由于招不到專業人員,護理人員多數是附近村民,甚至出現老年人照顧老年人的現象。智慧養老產業不光需要醫護人員或家政服務人員,像智能床墊、智能手環等傳感設備的應用,需要既有醫護知識、又懂信息技術的專業人員進行遠程監控和分析,這方面的人才更為稀缺。因此,培養充足的、專業化的智慧養老服務人才和技術人才成為當務之急。部分職業院校與時俱進,已經開設了智慧養老服務與管理專業,但是在人才培養上存在一定問題,主要表現如下:

(一)課程體系不完善

智慧養老專業大多開設了老年照護、康復、保健與養生、膳食與營養、心理學、社會工作、養老機構經營與管理、活動策劃與組織、法律法規等課程,涉及“養老”的課程較多,但涉及“智慧”的課程較少,很多院校沒有開設智慧養老產品的使用維護與設計開發、智慧養老平臺的應用及功能設計、信息技術(物聯網、云計算、人工智能、大數據)等“智慧”相關課程,或者是即使開設了部分此類課程,但相關課程的師資力量不足,導致學生只能淺嘗輒止,所學浮于表面,并不能領會先進技術對智慧養老的意義和作用。在此課程體系下培養出來的學生,科技素養不高,創新意識和創新能力不足,不能滿足智慧養老產業技術性崗位的需求,不利于智慧養老產業的進一步發展。另外,理論學時偏多,實訓課時不夠,教學實踐環節薄弱,學生的動手能力普遍較差,畢業后個人能力達不到行業的基本要求。

(二)學校教學內容與社會實際需求之間脫節

智慧養老專業是各職業院校新上專業,教師大都是從其他專業如護理、臨床等醫學相關專業調整過來的,大部分教師沒有智慧養老產業的實際工作經歷,授課時基本上是照本宣科,講授內容缺乏前沿性、時效性以及實踐性。學生的很多實踐環節僅在校內實訓室完成,與在智慧養老產業實際環境中操作存在很大差異。培養的學生專業性不強,技能水平不足,綜合素質不高,不符合智慧養老產業對復合型人才的要求。

三、深化產教融合,促進人才培養

(一)師資隊伍建設的產教融合

學校應積極推動智慧養老專業“雙師型”教師隊伍的建設。專任教師不能從應屆畢業生中招聘,要有至少3—5年的行業工作經驗,除了具備高校教師資格外,還應當有相關的行業資格。入職后專任教師仍須定期到智慧養老產業參與服務和管理,在實踐中不斷提升自身的職業素養和實踐指導能力。學校應當建立嚴格的教師進修制度,另外,學校應當支持教師關注和積極參加智慧養老產業相關的新技術講座以及新產品展覽會,以便搜集最新行業資訊,及時更新認知。同時,學?？梢云刚堉腔垧B老產業中有經驗的管理人員、醫護人員和科技企業中的技術人員作為兼職教師,為學生進行專題講座、課堂教學及實訓指導,將優秀的管理經驗、醫護經驗和先進的信息技術帶進課堂。

(二)學生培養的產教融合

首先,可以通過校企合作,打造校內智能化養老實訓中心。與傳統的養老方式不同,智慧養老需要引進先進的智能技術和設備,這就要求學校也要打造相應的現代化教學環境,可利用信息化方法、采用線上線下相結合的方式進行教學。學校需要與科技企業進行深入合作,可以多家科技企業一起參與合作,各企業分別負責學校實訓中心智慧養老綜合服務平臺的構建、提供實時采集健康數據的智能穿戴設備、建設虛擬養老仿真系統,這樣學生在學校就可以進行智能設備應用、健康評估、日常照護、康復訓練等課程的學習和實踐,有針對性地培養學生的各項實操能力。隨著新技術的應用和發展,智能產品的軟硬件升級會比較頻繁,學?？梢越M織學生到合作企業進行參觀學習,合作企業也可以派工程師到學校為學生開展講座和進行實踐指導,通過這兩種方式幫助學生了解新技術、新裝備,為日常教學工作不斷注入“源頭活水”,使廣大學生能持續更新知識儲備。

其次,學?？梢耘c養老機構在建設課程體系、編寫教材、建制訂單班、培養學生實踐操作技能等多個方面深化合作,充分利用校企兩種不同的教育資源,發揮二者在人才培養方面的各自優勢,共同教學,協同育人。校企雙方首先應該進行充分溝通和交流,企業要了解學校在人才培養方面的經驗和做法,學校要了解企業對人才的知識和技能需求,之后再融合校企雙方的資源和力量,對智慧養老專業的學生進行多層次、全方位的指導。把課堂放置到養老產業中,可以讓學生更好地將所學的專業知識與養老產業的需求相對接,學生在真實養老環境中輪崗實踐老年照護、老年康復訓練、老年活動、心理輔導、養生保健、養老機構的運營與管理、智慧養老綜合服務平臺及相關智能軟硬件的使用等,學以致用,努力提高學生醫護康養、組織管理、養老服務平臺和智能設備應用等各方面技能的同時,也注重培養其語言溝通、隨機應變、綜合分析、解決問題的能力,全面提升學生的綜合職業素養。

采用這種模式培養人才,不僅僅是學校和學生受益,同時也滿足了養老企業和養老機構對人才培養的內在需求,他們不僅可以招聘到按照自身需求量身打造的專業人才,而且由于學生在實踐過程中就已充分了解養老企業或養老機構的工作環境、工作流程和企業文化,可以大大縮短磨合期,降低培訓成本,學生對企業文化的認同,也能有效減少員工的流動性,保證了養老產業的穩定發展。

(三)職業院校建設自己的康養中心,探索“醫護康養教”產教融合發展新模式

有條件的職業院?？梢猿浞掷靡延械尼t療資源和社會資源,通過政校企合作,建設集醫療、養老、教學、實訓和科研創新等多種功能為一體的康養中心,這種產教融合模式類似于新加坡南洋理工學院的“教學工廠”。比如,大部分醫學院校經過多年的發展和積累,擁有成熟的學科體系、雄厚的師資力量、充足的生源以及豐富的社會資源和政府資源,尤其在技術、人才、人力方面具有得天獨厚的優勢?？叼B中心的建成不僅響應政府號召,有效緩解社會養老壓力,在造福社會的同時也能更好地服務教學,可以為養老專業和醫護、康養等其他專業的師生提供教學、科研、實訓基地,教師和學生的個人價值及個人能力都能得到充分發揮和提升。教師可以輪流到中心參與科研、管理及實踐,教師參與“產學研”能夠有效破解教學與應用脫節的弊端,有一線工作經驗的教師可以積極改革教學方法和教學手段,開展案例教學和現場教學,也可以根據行業的發展和實際需求,實時調整培養方案,從而培養出更加貼合養老產業實際需要的服務人才。學生則實現了專業與產業對接、學習和就業一體,輕松完成從校園到職場的無縫銜接。學校通過養護中心可以實現服務、育人、創新、開放、共享五維協同。目前已經有部分院校開始了這種模式的嘗試,如廣西醫科大學資產經營有限公司依托學校優質醫療資源,通過政校企合作和公建民營形式承接了廣西社會福利院,建立了廣西醫大仁愛養老服務中心,除了開展各種醫養結合養老服務外,服務中心還與廣西多所院校簽訂了共同培養高素質養老服務人才協議,承接護理、運動康復、康復治療、老年服務與管理、社會工作等的見習與實習,并設立了“廣西醫養結合與健康養老服務研究中心”新型智庫,推動醫養服務研究智庫化集成。[2]

(四)院校主動服務,校企合作,共生共贏,協同發展

首先,職業院?？梢灾鲃臃震B老產業,提供技術指導,開展業務培訓。目前養老產業中相當一部分從業人員學歷偏低,職業技能較差,限制了個人和產業的發展,職業院?？梢岳米陨斫虒W資源豐富的優勢,協助產業進行新員工入職培訓、行業技能培訓、職業資格證書培訓和考核等,切實提升養老產業從業人員的職業能力和服務水平,促進養老產業的整體健康發展。

其次,師生可以在養老產業實踐過程中參與創新研究。除了對養老行業內的服務規范、服務項目等進行聯合研發外,還可以協助養老產業升級智慧養老終端設備,根據養老產業實際需求,與科技企業合作研發操作簡單、老年人認可度高的養老服務智能產品,開發大數據健康評估軟件、養老服務數據庫、智慧養老服務管理平臺等,彌補養老產業技術人員不足、研發力量不強的缺陷,把智慧養老的前沿技術注入養老產業,為產業持續高水平發展提供新動能,廣大師生的科研和創新能力也得到充分發揮和提高,學校通過主動服務建立真正互惠互利的校企合作模式。

方興未艾的智慧養老產業對人才的需求量很大,但是人才的培養不是一蹴而就的,培養合格的、適用的養老服務人才和技術人才需要學校、政府、養老機構、科技企業等多方資源有機整合,政校企密切配合,共同構建共生共贏的“產教研”融合機制,探索高質量高效率的人才培養模式,推動我國智慧養老產業的可持續發展。