信息化助力職業院?！半p高計劃”實施的研究與實踐
——以廣州番禺職業技術學院為例

李紹中 宋良杰

（廣州番禺職業技術學院，廣東 廣州 511483）

為落實《國家職業教育改革實施方案》，探索職業教育高質量發展的自身路徑和特色模式，花大力氣建設一批具有中國特色和世界水平的高職學校和專業群，教育部、財政部于2019年4月啟動“雙高計劃”，并出臺了《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》（教職成〔2019〕5號，以下簡稱《意見》）。2019年11月，197所高職院校被確認為國家“雙高計劃”建設單位?！半p高計劃”的十大改革發展任務中，提升信息化水平位列其中，并提出了具體的建設要求。目前，在“雙高計劃”實施過程中，信息化建設與應用水平還難以適應“雙高計劃”高質量推進的需要，一是教學模式變革滯后于智慧教學環境建設，混合式學習、個性化學習、智慧學習等仍然停留在較低水平，以學習者為中心的“課堂革命”推進不力，傳統的教學思想依然根深蒂固，甚至類似“先有雞還是先有蛋”的問題都沒有達成共識。二是信息系統之間數據共享、業務融合方面存在諸多瓶頸，數據治理沒有達成有效機制、缺乏抓手，信息化管理部門推進數據治理過程中孤掌難鳴，導致學校數據質量不高、數據不齊全、數據利用水平不高，基于數據的精準管理和科學決策的應用微乎其微。三是教學資源數量多但質量低，其“能學、輔教”作用沒有充分彰顯，沒有形成資源共建共享機制，重復建設、重建設輕應用和為建而建等現象較為普遍。四是信息技術對教育教學評價支撐作用有限，利用信息化手段收集的師生教學行為數據和教學過程數據很不全面，精準評價任重道遠。五是信息技術在職業教育產教融合人才培養模式改革和專業數字化轉型方面所發揮的作用不明顯。

廣州番禺職業技術學院（以下簡稱學校）作為入選高水平建設單位（B檔），在“雙高計劃”建設方案中，把提升信息化水平作為“雙高計劃”實施中非常重要的任務，根據自身建設基礎和發展需要，制訂了科學、可行的建設方案。

1 信息化在“雙高計劃”中的作用

《意見》對“雙高計劃”實施院校如何提升信息化水平提出六個方面的要求，主要包括智慧校園建設、數據治理與利用、“信息技術+”專業升級改造、數字資源共建共享、學習環境建設和學習方式變革，以及師生信息素養的提升［1］。學校通過信息化建設，讓信息技術有機融入人才培養的全過程，更好地賦能學校教學、管理、服務和決策。信息化在“雙高計劃”中的作用主要體現在以下三個方面：

1.1 支撐教學模式變革

通過信息技術與教學全過程的深度融合，依托智慧教室、移動終端和虛擬現實等新一代信息技術，重點解決課堂教學中教學方法手段單一、乏味，實訓教學中“進不去、看不見、難再現”的難題［2］。借助在線教學平臺及立體化數字教學資源等對課前、課中、課后的教學支撐，解決混合式教學、翻轉課堂等教學模式改革中教學過程不能有機融通等問題，借助信息技術改造傳統教學，優化教學流程，促進教與學方式的全面變革，構建“以學習者為中心”的教學模式，推進“課堂革命”，提升課堂學習效果，改善課堂教學效果。

1.2 支撐管理、服務方式的變革

學校傳統的管理模式雖然也引進了部分信息化方式，但信息系統分散，相互獨立，數據不能共享，管理效率低下，無法適應精細化、科學化管理的需要。要想轉變管理方式、提升管理效能，必須借助信息化手段，進行基于IT使能的管理模式創新。另外，隨著信息技術的發展和信息化服務的日益深入，各種業務系統相互獨立，往往會造成師生數據的多頭輸入，甚至存在大量的重復輸入現象，加大了師生的工作量，也形成了一個個“數據孤島”。加之目前信息化服務對各種跨部門的業務支撐還不夠流暢，急需更為順暢的信息化手段來簡化這些業務流程。要想解決上述問題，更好地服務于全校師生，提升其滿意度，就要以一體化、全方位的服務為出發點，構建全方位、全過程、全天候的管理、服務支撐體系，促進信息技術與管理、服務的融合創新，大大改善師生信息化應用體驗［3］。

1.3 支撐學校治理方式變革

推動師生全生命周期信息化管理，全面收集教學、管理和服務過程中的數據，構建校本數據中心，強化數據治理，在保證信息安全的同時，綜合運用大數據和人工智能技術，構建學校、部門和師生個人三級數據分析平臺，為學校、部門決策提供精準的數據支持，推進學校決策方式變革，提升學校治理水平。

2 信息化建設的路徑

學校信息化建設以“服務”為導向、以平臺建設為支撐、以應用建設為重點、以數據治理為突破口、以信息素養提升為抓手，把信息化建設的重心轉移到支撐教學模式改革和教學方法創新上來，通過信息技術深度融入教育教學，助推“四化”，即個性化學習、精細化管理、人本化服務和科學化治理。學校2017年已制定了《廣州番禺職業技術學院智慧校園建設規劃》，并已按照規劃的頂層設計穩步推進，現已具備智慧校園建設的良好基礎。在“雙高計劃”實施期間，學校將依據教育部發布的《教育信息化2.0行動計劃》《職業院校數字校園建設規范》，以及學校制訂的《廣州番禺職業技術學院智慧校園建設規劃》，進一步推進智慧校園建設與應用，打造“一平臺、一生態、三體系”，即完善智慧校園基礎平臺，構建智慧教學生態和網上辦事服務體系、數據應用體系和師生信息素養培養體系，建成“可感知、可診斷、可自愈”的智慧校園，助力學校構建“互聯網+職業教育”人才培養、管理服務和學校治理新模式。

3 信息化建設舉措

3.1 完善智慧校園基礎平臺，助推信息化應用水平提升

廣泛應用新一代信息技術，全面升級智慧校園基礎平臺，推動IPv6的部署和5G網絡的應用，優化基礎網絡，改造學生宿舍區有線網絡，新建學生宿舍無線網絡，擴建數據中心，升級“一卡通”系統，建設校園傳感網絡和校園應急指揮中心。以“大平臺+微服務”的設計理念為引領，為各類業務系統搭建或升級云平臺、門戶系統、統一認證平臺、工作流引擎、統一支付平臺、統一通信平臺、自助打印平臺、智能運維平臺等應用支撐平臺，實現新的業務系統靈活、快速上線。根據信息安全相關法律要求，加強信息安全體系建設，確保信息系統安全、穩定。

3.2 構建智慧教育生態，助推教學改革與創新

以新興技術為引領，開展支持教學模式變革和生態重構的信息化建設。為更好地適應數字經濟帶來的新變化，滿足新需求，以“信息技術+專業”升級改造專業群，通過專業的數字化改造，形成聚焦高端產業和產業高端的專業新布局。為更好地支撐專業升級、教學改革和技術創新，重點推進實訓室信息化、數字資源、智慧教室、教學質量管理平臺、信息化教學機制等五個方面信息化建設及應用：一是加強人工智能、大數據、物聯網、區塊鏈等新一代信息技術的實訓室建設，大力開展在線智能實驗室、虛擬工廠等智能學習條件建設；二是依據智慧學習理論，以滿足“以學習者為中心”教學模式改革需要為原則，結合專業和課程特色，分類開展智慧學習空間的建設［3］；三是以“能學、輔教”為原則，加大優質數字教學資源建設和應用力度，與企業、兄弟院校合作，建設集教、學、訓“三位一體”的專業群數字教學資源庫，即教學資源庫同時具備學生自主學習、教師組織教學、企業員工培訓三大功能，加大大型開放式網絡課程的建設和使用力度，助力教育服務供給側結構性改革和優秀師資共享，深化在線學習平臺（含移動平臺）應用，建立教師、學生網絡學習空間，以自建和外引相結合的方式，進一步推進微課、多媒體教學軟件、仿真資源等優質數字教學資源和精品在線開放課程建設；四是構建教學質量監控系統和質量評價指標體系，通過教學全過程大數據分析，實現對影響教學質量的相關因素的全方位診斷、預警和控制。在此基礎上，探索開展學生學習情況全過程縱向評價和“德智體美勞”全要素橫向評價，深化學生評價改革；五是以混合式教學模式改革為抓手，積極探索“以學習者為中心”的教學模式應用，創新課堂教學，推動課堂革命［4］。

3.3 建設自助辦事服務體系，助推學校服務效能和水平提升

按照管理與服務分離的原則，建設“一站式”網上辦事大廳，集中數據資源，貫通業務流程，讓“數據多跑路，師生少跑路”，助推服務效能和水平提升［5］：一是建設統一的信息服務平臺，實現服務搜索、服務分類查找、服務事項信息發布、服務評價與反饋、服務注冊、發布、下線、權限設置，以及運行數據采集、分析、運行狀態監測、公告發布、新聞訂閱等；二是建設基于學校特征的校園服務中心，實現對現有管理系統的碎片化和重構，充分利用所用系統，構建新的校園信息化生態，實現將用戶辦事過程從業務系統中剝離出來；三是建設校園流程中心，實現對校內現有業務流程進行整合與重構，構建符合學?？茖W管理和校本服務需要的跨部門、跨業務域的流程中心，通過工作流引擎平臺，將所有部門的流程打通、融合，并為師生提供優質的服務；四是建設自助辦事系統和移動辦事系統，為師生提供更加便捷的線上、線下辦事服務。

3.4 建設三級數據應用體系，助推學校治理方式變革

目前學校已建成教學、科研、人事、行政辦公、財務、后勤等近30個業務系統，學校管理基本實現信息化。為更好地發揮信息技術在學校管理、決策中的重要作用，打通業務系統數據，實現不同系統間數據融通共享，新建數據共享平臺，以及個人數據中心、部門數據中心和校級數據分析平臺三級數據應用體系：一是建設師生個人數據中心，為師生提供數據報送、數據展現和下載等服務，減少數據重復填報，達到高效利用數據的目的；二是建設部門數據中心，為二級單位提供數據查詢、統計、分析、展示功能；三是建設校級數據分析平臺，實現數據的統一和標準化管理，構建跨部門、跨系統的數據分析和展示平臺，運用大數據開展教育教學活動的過程監測，實現學校管理的精細化和基于大數據的學校治理優化，推動學校治理方式變革，全面提升學校治理水平和治理能力［6］。

3.5 健全師生信息素養培養體系，助推信息技術應用水平的提升

一是通過開設以云計算、大數據、物聯網、人工智能、移動技術、區塊鏈等新一代信息技術基本知識為主要內容的信息素養通識必修課程，將人工智能、物聯網等新一代信息技術融入專業課程，開展“信息技術+第二課堂”活動，引進第三方學生信息素養評價等方式，加強對學生信息意識、信息知識、信息能力和信息道德等方面的培養，全面提升學生信息素養及綜合運用應用信息技術解決學習、生活中問題的能力；二是通過組織教師集中培訓、專題講座、在線學習、崗位歷練、教學能力比賽等活動，進一步提升教師的教學能力，推動教師更新教學理念，運用新一代信息技術重構專業和課程，改進教學方法，提升人才培養的適應性。

4 結語

以云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈、虛擬現實等為代表的新一代信息技術，作為職業教育高質量發展的新引擎，已經成為廣泛共識。教育信息化在“雙高計劃”實施中將發揮舉足輕重的作用，為職業教育插上騰飛的翅膀，助力我國從職業教育大國走向職業教育強國。