高校職業指導“大師工作室”建設初探
——以馬鞍山職業技術學院職業指導大師工作室為例

邢 囡 夏曉新

(馬鞍山職業技術學院, 安徽 馬鞍山 243002)

近年來,隨著高等教育就業壓力的日趨增大,高校職業指導“大師工作室”的創設與實踐開始引起學界高度關注。圍繞這一問題,學者們從不同層面展開了深入研究。具而言之,一是職業指導“大師工作室”內涵研究,高校就業創業工作室是以提高畢業生就業創業能力為目標,著力構建教學科研、實踐訓練、商業運營一體化的產學研相融合的人才培養模式[1]。工作室教學是一種以校企合作、工學結合為核心,以學生為主體,以工作室為依托,以創新能力培養為原則的教學模式[2];二是職業指導“大師工作室”功能研究,新時代高校職業發展工作室可以實現精準化個體職業規劃輔導,提升職業規劃教育水平,提高畢業生就業質量,培養更多擔當時代大任的青年[3]。工作室建設能夠為學生提供優質職業生涯咨詢和服務功能,并提高職業指導師資隊伍的專業技能、科研能力和理論素養[4];三是職業指導“大師工作室”困境的研究,高校職業生涯規劃教育存在育人合力不足、學生多元化需求尚未滿足以及網絡平臺建設薄弱等問題[5]。隨著就業市場萎縮,大學生“慢就業”思想盛行,職業發展工作室面臨著就業機會導向不足、工作隊伍建設不足、市場對接程度不足和工作方法創新不足等建設瓶頸[6];四是職業指導“大師工作室”策略研究,可以通過開展學涯指導、就業實訓、生涯咨詢、考察學習等活動,構建全程全員全方位的職業核心能力培養體系[7]。還可以以“問題導向、雙線并進、三維協同、四重賦能、五位一體”為高校學生就業特色模式,以實現教學、研究、實踐深度融合[8]。

綜上,已有研究對職業規劃工作室的內涵、功能、困境與策略展開等問題進行了探索。但已有研究以“技能大師工作室”或“名師工作室”為主,且研究視域多集中于工作室的情況介紹等案例研究層面,而關于高校職業指導“大師工作室”的研究較少,亟待理論與實踐上的探索與完善。為此,本文以馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”開展的相關工作為例,從理論與實踐層面探討高校開展大學生職業指導工作的有效路徑,以期為高校人才培養與職業指導提供一定的參考與借鑒。

一、高校職業指導“大師工作室”內涵與功能

高校職業指導“大師工作室”是一個旨在為學生提供職業規劃和就業指導的重要服務平臺。職業指導“大師工作室”一方面通過提供就業指導、職業規劃、職業咨詢等服務,幫助學生掌握職業技能和求職技巧,提高其就業質量水平;另一方面通過校企合作與對接互動,為企業提供人才培養和招聘服務,為產業高質量發展提供人才支撐。

馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”成立于2019年,2022年“夏曉新職業指導大師工作室”被安徽省人社廳認定為省級職業指導大師工作室、“邢囡職業指導大師工作室”工作室被馬鞍山市人社局認定為市級職業指導大師工作室,旨在為學生提供全面、高效的職業指導服務,促進學生就業和產業發展。工作室擁有一支由學校職業指導大師和企業職業導師組成的專業團隊,涵蓋了職業規劃、就業咨詢、模擬面試、職業技能培訓等職能,并通過線上線下相結合的方式為學生提供在線職業咨詢、面對面職業指導、職業指導課程等服務。此外,工作室還積極開展校企合作,與寶武集團、上海寶冶集團、南京肯特新材料有限公司和安徽山鷹紙業股份有限公司等30多家知名企業建立了緊密合作關系,以便直接了解企業用人需求,為學生提供精準職業指導服務,拓展學生就業渠道的同時提高畢業生與就業崗位匹配度。

高校職業指導“大師工作室”不僅為學生提供職業規劃和就業指導服務,協助其科學規劃職業生涯,還能夠引導學生發掘自身潛能與優勢,提高其職業素養與就業競爭力,以便更好地適應職場環境和職業要求。同時,工作室通過構建線上線下相結合的職業規劃和就業指導平臺,以校企合作等方式為學生提供崗位實習機會和職業技能培訓,最大限度滿足學生職業發展愿望,進而為學生職業生涯規劃和地方產業經濟發展奠定堅實基礎。

(一)基礎性功能:職業規劃指導

職業規劃指導是高校職業指導“大師工作室”最主要的功能之一,有助于學生在全面了解目標就業市場需求現狀的基礎上培養正確的自我認知,制定符合個人實際的職業規劃和發展策略。工作室教師通過協助學生分析其能力興趣、性格特點和職業前景,為學生提供專業的職業規劃指導,根據學生個人情況初步確定其未來職業選擇與發展方向,量身定制職業發展方案,提供相應的職業發展建議和求職技巧。同時,工作室還通過建立個人職業發展檔案,記錄學生的職業目標、生涯規劃和實習經歷等信息,以便學生回顧其職業發展歷程,明晰自身擅長的行業領域,有效拓展職業發展前景。

(二)主體性功能:職業素養提升

職業素養提升是高校職業指導“大師工作室”最為直接的功能,相關活動的開展有助于大學生獲取職業發展機會,了解職業市場現狀和企業需求,不斷提升職業素養與就業競爭力。工作室通過組織職業規劃講座、職業技能培訓等活動,邀請職業規劃師、企業專家和優秀校友為學生提供職業發展指導與建議,分享實用的求職技巧和工作經驗。此外,工作室還結合學生的所學專業、目標行業與職業愿景,有針對性、有選擇地開設簡歷制作、面試技巧和職場禮儀等職業技能培訓與職業發展課程,通過系統學習提升學生職業知識技能、職業素養和崗位競爭力。

(三)發展性功能:就業平臺構建

高校職業指導“大師工作室”通過與政府部門、企業機構等建立緊密聯系,構建線上線下相結合的就業發展平臺,為學生提供更多就業信息與就業機會。工作室定期舉辦線下招聘會和就業洽談會,邀請各大企業和機構來校宣講,加強學生同用人單位的面對面交流,協助企業知悉學生背景與素養,增進學生對企業需求與招聘流程的了解,進一步提高雙方匹配度。同時,工作室還通過搭建線上求職招聘網站、職業規劃網站、職業發展論壇等,為學生提供實習與就業推薦服務,幫助學生掌握職業市場的最新動態和信息。

(四)服務性功能:社會責任履行

高校職業指導“大師工作室”始終秉承服務社會、履行職責的價值理念,在促進經濟健康發展和保障產業人力資源供給中發揮著重要作用。一方面,工作室通過與企業建立良好合作關系,直接掌握企業發展方向與人才需求,向企業推薦具備相應技能和特長的優秀學生,為企業提供優質人力資源和人才儲備,極大地提高了企業招聘效率與精準度。另一方面,工作室通過深入分析產業需求與行業態勢,為學校專業建設與人才培養提供現實依據,引導學生選擇合適的職業發展方向,并開展相應的產業知識與技能培訓,進一步增強學生就業競爭力、企業發展潛力和學校服務社會的能力,為產業發展提供了有力人才支持。

二、高校職業指導“大師工作室”的現實困境

高校職業指導“大師工作室”的建設旨在提高學生就業質量與職業素養,為學生提供全面、專業、個性化的職業指導服務。但目前高校在職業指導工作室的實際建設中還面臨諸多困境,這些問題不僅降低了工作室的服務質量與指導效果,還限制了學生職業素養與就業競爭力的提升。

(一)運行機制不暢

高校職業指導工作室應當建立、健全一套行之有效的運行體制機制,包括申請審批機制、財務管理機制、監督考核機制、獎懲評估機制等,從而保障職業指導工作室的健康發展和持續運營,最大限度發揮工作室的職業指導功能。然而目前高校職業指導工作室依然存在運行機制尚不完善、機制內容尚不明確等問題,有關工作室運行管理的規章制度過于粗略化、原則化,未涉及工作規劃、監督評估、人員聘用、職業培訓和評選表彰等詳細內容,在實踐層面并不具備可操作性,嚴重影響工作室主持人和成員的工作積極性,不利于高校職業指導工作的順利開展。

此外,高校職業指導工作室的建設與職業指導活動的開展離不開充足的經費支持,經費作為職業指導工作室運行的物質基礎與重要保障,主要包括活動策劃費用、場地租賃費用、設備費用、培訓費用等。當前高校職業指導工作室的經費主要來源于上級行政部門和院校的財政撥款,其經費的籌集、使用均需經過上級部門的審批。但由于相關部門經費管理較為嚴苛、經費撥付容易延遲,加之部分院校對職業指導工作室重視程度不足,致使活動經費難以滿足工作室日常運行開支,經費投入不足問題限制了職業指導工作的開展,影響了工作室運行效果。

(二)師資力量薄弱

職業指導作為一項涉及心理學、管理學、社會學等多學科領域的系統工作,對職業指導師的專業能力要求較高,因此高校職業指導“大師工作室”必須配備專業的師資隊伍,包括校內外職業生涯規劃專家、心理學專家和企業兼職人員等,以保證工作室的服務水平和指導質量。目前高校職業指導工作室的師資隊伍構成較為單一,主要為招生就業部門工作人員和院系輔導員,而這些職業指導師大多缺乏就業法規政策與相關學科專業知識,且未受過系統的職業指導技能培訓,未牢固樹立以學生為中心的職業指導理念,無法有效發揮工作室的職業指導作用。

(三)內容形式單一

高校職業指導工作室應立足不同群體、不同個體的特殊性,為學生提供精準化、個性化、分類化的職業指導服務,以內容形式創新充分調動學生參與積極性,滿足其多層次需求。當前大部分高校職業指導工作室的指導內容針對性、實用性不強,僅提供政策講解、簡歷制作和求職技巧等理論內容,與現實就業形勢和學生實際需求相脫節,難以培育提升學生的職業素養、職業道德以及職業能力。此外,工作室的指導方式與指導手段較為單一,缺乏多樣性與創新性,未結合學生所學專業、興趣愛好和性格特點等因素開展一對一咨詢與個性化指導,加之網絡職業指導平臺建設較為薄弱,學生的多元化個性需求無法得到有效滿足。

(四)校企合作不深

高校職業指導工作室加強與企業的深度合作不僅能夠拓展學生實習場域,獲取資金設備支持,還可邀請企業專家協助提升學生職業素養,培養理論素養與實踐能力兼備的應用型人才。但在實際情況中,企業囿于人力成本、設備費用等因素不愿主動同工作室建立深層次合作關系,而工作室也將重心置于校內學生的職業指導之上,致使高校與企業的諸多合作僅停留于“紙面合作”而缺乏深度的實質性合作,加之“訂單班”“現代學徒制”和“冠名班”等校企合作模式的相關規章制度亟待完善,高校人才培養與企業用人需求的銜接愈發脫節,院校辦學定位不準、企業用人困難等不良現象頻出。

三、高校職業指導“大師工作室”的建設路徑

馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”注重提供多樣化、個性化的職業指導服務,持續引導學生明確自身職業規劃和發展方向,著力提高學生就業質量與職業素養,并增強其適應職場環境變化與社會要求的能力。因此,本文在分析高校職業指導工作室實際建設困境的基礎上,結合馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”的成功經驗,從管理體制、培養機制、內容形式、校企合作、社會服務等多層面提出改進策略,以期探尋高校職業指導“大師工作室”可持續發展的有效路徑。

(一)規范管理體系:健全運行體制機制

馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”建立了規范的管理體制,包括工作規劃、組織架構、人員配備、服務標準、質量監控、經費管理等方面的制度,保證了工作室服務質量和長期發展。高校職業指導工作室建設首先應當制定系統全面的職業指導工作規劃,明確工作室的發展方向、目標和任務,以及實現目標任務的具體措施,制定職業指導課程、職業咨詢、職業實踐等工作的服務內容與服務形式。其次,工作室應構建合理的組織架構,科學設置人員編制,明晰人員職責與權限,嚴格設定各環節的工作職責、工作任務和工作目標,建立良好協調、配合關系。再次,工作室需完善職業指導大師的培養、選拔機制,制定招募、考核、培訓、激勵等學生志愿者管理制度,招聘企業、行業兼職人員和志愿者,構建校內校外、專兼結合且具備相關職業知識技能的多元復合型團隊,為工作室日常運營提供人力保障。最后,工作室還需要明確服務標準和工作規范,包括服務內容、服務方式、服務流程、服務時間等,并建立相應的質量監控機制,通過定期開展學生與社會滿意度調查、服務項目質量評估、工作室管理與運營績效評估等工作,精準判斷工作室服務質量與水平,及時進行改進和提高,以確保工作室的服務質量符合學生、社會需求。此外,相關行政部門和院校還應完善經費管理機制,簡化優化經費撥付、審批流程,靈活依據工作室活動開展情況調整撥款標準和額度,并拓寬工作室經費來源渠道,鼓勵引導企業出資贊助以解決工作室經費不足問題。

(二)鍛造人才隊伍:提高成員職業素養

馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”高度重視人才培養,通過聘請職業指導大師和企業職業導師建立專業指導團隊,并以專業培訓提高成員職業素養。高校職業指導“大師工作室”建設需構建合理組織架構,以保障工作室的順利運行。由職業指導大師中具備影響力的高水平專家擔任工作室負責人,吸納職業指導能力杰出和經驗豐富的職業指導大師共同組成高素養水平團隊,為學生提供優質職業指導服務。同時組建一支對職業發展具有濃厚興趣且具備一定職業指導知識的學生志愿者團隊,安排其以工作室助手和服務人員的身份協助專家提供基礎職業指導服務。

此外,為進一步提升職業指導大師數量、提高職業指導大師質量,工作室還應加強職業指導大師培養工作。開展職業指導理論、職業指導實踐、職業咨詢技巧、跨學科知識和溝通技巧等方面的培訓,提高職業指導師的專業水平和職業素養,豐富職業指導師的職業經驗與指導經驗,使其成為學生職業榜樣,并著重培養職業指導師人格魅力、創新意識和實踐能力,鼓勵其采取新型職業指導方法和形式同學生建立良好師生關系,以此激勵學生積極投入職業發展實踐。

(三)創新服務模式:豐富指導內容形式

馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”主動創新服務模式,積極探索線上線下融合指導模式,通過在線平臺、面對面服務、課程培訓等方式為學生提供全方位職業指導服務。

高校職業指導工作室可采取職業規劃設計、職業素質培育、職業技能提升和企業文化教育等創新指導模式,全方位、多維度地增強學生職業自覺、職業道德、職業認同、職業能力和責任意識等職業素養。一方面,工作室可整理分析就業市場現狀和崗位需求,面向低年級學生發布有關職業領域和行業趨勢的實時有效信息,以一對一定制化職業規劃模式,引導學生明確職業發展所需技能、資質和自身優勢、劣勢所在,協助其科學定位未來職業選擇方向并合理制定職業目標與發展計劃,充分挖掘自身潛力與發展可能,培養自我管理、自我決策和自我提升能力。另一方面,工作室應根據畢業生專業特點和就業意向,開展專業技能培訓、就業資源共享和職業發展輔導等職業培訓課程,使其掌握必要職業知識與技能,提高職場競爭力。并按照企業招聘面試實際流程設置仿真場景,以專家模擬面試和反饋建議促使學生熟悉面試流程、掌握面試技巧,提高面試成功率與就業質量。

同時,高校職業指導工作室應積極探索線上線下融合指導模式,借助網絡平臺為學生提供遠程職業規劃、就業信息咨詢、職業心得交流等服務。工作室可利用網絡在線平臺向學生推送職業實時信息和就業市場動態分析報告,便于學生準確掌握未來職業趨勢,提前規劃職業發展路徑。此外,工作室還可借助社交媒體平臺為學生提供同專業顧問、職業人士和優秀朋輩溝通交流的機會,邀請專業顧問根據學生個人情況和需求給出職業指導與建議,以職業人士成功經驗鼓舞學生勇于應對職場挑戰和機遇,并通過朋輩溝通交流及時解答學生疑惑和問題。

(四)拓寬協同渠道:構建校企合作平臺

馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”持續加強校企合作,已與30多家知名企業建立了緊密合作關系,便于工作室深入掌握企業用人需求,為學生提供精準職業指導服務。高校職業指導工作室建設需加強校企合作,積極拓寬校企協同渠道,深入分析企業需求和招聘情況,為學生提供充足實習就業機會,促進學生與企業互動交流,引導學生在積累實際工作經驗的同時靈活調整職業定位與未來職業規劃,提升就業成功率和職業發展空間。與此同時,工作室應加快構建校企資源共享機制,全面解讀、系統分析行業人才標準和需求導向,根據產業發展趨勢協助學生明晰職業發展方向和未來職業規劃思路,并及時修改調整高校專業建設布局與人才培養方案,提升學生能力素養與崗位契合度,增強人才培養與產業需求匹配度,為企業高質量發展提供智力支持。

(五)強化職能定位:提升社會服務能力

馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”積極開展職業指導講座、職業實踐活動和職業課題研究等多種形式的社會化服務,為廣大學生和社會人士提供專業職業指導服務,不斷推動職業指導工作的縱深發展。首先,高校職業指導工作室可以有針對性地開展職業指導講座,邀請各領域專業人士進校為學生分享職業經驗與心得體會,引導學生結合職業領域就業形勢和職業發展前景規劃職業道路。其次,工作室可組織企業參觀、職業體驗、模擬面試、技能培訓等各類職業實踐活動,促使學生系統掌握不同職業領域的工作內容、工作環境與工作要求,提高學生職業能力素養與企業文化素養。最后,工作室可開展職業課題研究項目,深入剖析就業市場現狀與職業發展趨勢,結合時代背景探究不同職業領域的就業形勢和發展前景,為學生職業規劃與社會公共治理提供科學依據。

一言以蔽之,職業指導“大師工作室”是高校推進學生就業和保障產業人才需求的重要舉措,理應繼續加強職業指導“大師工作室”的建設力度。當前,馬鞍山職業技術學院職業指導“大師工作室”的建設已初步取得成效,其成功經驗可為其他高校建設職業指導“大師工作室”提供一定的借鑒和參考。因此,高校在職業指導工作室建設過程中,需要持續規范管理體系、注重人才培養、創新服務模式、加強校企合作、提升服務能力,從而為高校學生提供優質職業指導服務,為產業發展提供強力人力資源保障。