淺析企業成本管控存在的問題及策略

文/李薈 耿曉媛（黑龍江八一農墾大學）

成本是一個能夠直接影響企業利潤與發展的極為重要的因素，所以成本管控在企業管理過程中顯得尤為重要。當前市場環境復雜多變，企業想要抵御萬難、脫穎而出，就必須實現高質量發展，而對成本進行良好管控，便是實現企業高質量發展的關鍵環節和重要步驟。因此，企業需要順應并結合當下變幻不定的形式，不斷優化成本管控機制，達成低成本的目標，進而實現企業利潤的最大化。

一、企業成本管控相關概述

成本是組成商品價值的一個重要的部分，是人們進行某項生產活動或實現某個特定的目標，而消耗的可以利用貨幣衡量的資源。成本管控便是對這些資源所消耗的貨幣進行管理和控制，其主要是一種由公司的戰略目標驅動的，以將經營與管理過程中花費的費用控制在預算目標之內為目的的管理活動。

成本管控是企業管理中非常重要的一個環節，它包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算分析、成本績效評價[1]。成本預測是進行全面成本管控的第一步，是開展其他工作的基礎，它將各種技術相結合，對某個成本對象未來的成本水平以及變化的趨勢進行估計和推測。成本決策就是分析收集到的與決策相關的成本信息數據，來指定出備選的降低成本的方案，并利用適當的方法對這些備選方案進行比較和分析，進而選出最佳方案的過程。成本計劃是指將成本決策中的最佳方案與實際生產活動相結合，制定出一定時期內應采取的主要措施的規劃。成本控制是指針對能夠影響成本的各種不利因素和條件，實施預防和調整措施，確保在一定的任務范圍內實現預先設定的成本控制目標。成本核算分析是指按照一定的對象歸集和分配公司的生產經營成本，用以計算總成本和單位成本，并利用這些數據分析造成成本變化的原因，尋求能夠降低成本的途徑。成本績效評價就是根據獲取到的各部門的成本控制信息，按照預定的標準，采用科學的方法，通過一定的評價程序，對其成本控制結果進行評價和考核，進而進行獎懲的過程。

二、企業成本管控的重要性

我國的經濟處于高質量發展的階段，復蘇的勢頭日漸增強，在此時期，成本管控工作對企業來說是十分重要的。只有以最低的成本獲得最大的經濟效益，才能實現企業的高質量發展。因此，企業在整個生產活動過程中，應通過加強成本管控，將成本控制在合理范圍內，減少資源浪費，進而促進企業實現高質量發展。

（一）提升企業在市場中的競爭優勢

為了取得更大的經濟效益，企業需要做出科學的發展決策，尤其是要關注開拓新市場和新產品開發階段的成本管控方面，這樣才能提升企業在市場中的競爭優勢。成本管控不是盲目地制定出低成本的目標，而是將實際的生產經營情況與科學合理的成本控制措施相結合，綜合分析出與企業生產活動相匹配的成本控制體系，達到優化公司的成本結構的目的。此外，企業在制定成本控制體系時，會牢牢把握企業的發展目標，并結合當下市場與經濟的實際情況進行全面細致地研究和分析，在各項生產活動的運行過程中嚴格遵守已制定出的成本管控措施，進而達到降低成本的目的，使企業在市場經濟中保持良好的發展態勢，不斷增強企業的競爭能力。在這個過程中，企業管理層和相關人員會根據企業的發展目標和市場經濟的變化趨勢，不斷調整運行中的成本管控布局，保證成本控制工作的長期發展和企業的發展能夠順應時代的變化，并且不斷提升企業在市場中的競爭優勢。

（二）提升企業財務工作效率

良好的成本管控可以幫助財務人員進行相關核算工作，能夠提升整個企業財務工作的效率。在這個數字技術蓬勃發展的大環境下，成本管控也迎來了很大程度上的進化，它與人工智能、大數據、云計算等高新技術相結合，將財務人員需要進行的核算流程進行了系統性的升級，使得各成本要素的數據云化，這無疑給企業財務工作效率得到了更大的提升[2]。將成本管控的體系中加入這些高新技術的支持，可以促使成本的核算更加智能化與即時化，云計算可以使核算過程更即時化，人工智能中的圖像識別技術（OCR）可以使票據識別和財務信息錄入和傳輸等工作更加智能化，還有機器人流程自動化技術（RPA）可以使財務各項業務流程更加自動化。如此看來，不斷升級優化的成本管控體系，無疑能給企業財務效率帶來極大的提升。

（三）提高企業的經濟效益

在盡可能使用較少的投入的情況下，實現盡可能大的效益，是企業成本管控重點關注的問題之一，也是目標之一。所以想要提高企業的經濟效益，永遠離不開對成本的良好把控。企業的經濟效益表示的是企業在進行一項生產活動時，該項活動的生產總值與生產成本所形成的比例關系，用公式表示如下：

式中C 是消耗資源的價值；V 是工人工資；M 是企業的利潤。通過這個公式能夠更加直觀地看出，如果企業想要實現盈利能力的最大化，就需要重視成本的削減，通過恰當的成本控制措施，做出開源節流的效果。如果一個企業的經濟效益得以提升，那就可以帶動整個或幾個供應鏈的經濟發展，包括上游的供應商、下游的客戶以及經銷商，對整個社會的發展也是意義重大的。

（四）提升企業產品的競爭力

從成本的角度來看，如果使一件產品的成本降低，促使其價格下降，一定是會給整個行業的競品帶來很大的壓力，同時也提升了產品的競爭力。目前，由于各種各樣的原因，市場上材料、設備和技術的價格都有不同幅度的上漲，給企業帶來了不小的負擔。因此，良好的成本管控策略會使企業緩解一些來自價格上漲的經濟壓力，還能使企業的產品和業務在市場中占據一定的優勢，并且有助于企業突出自身產品的特點和賣點，進而使企業能夠實現最佳的利潤收入，促使其能夠更好地發展。成本管控相關的責任人會切實深入到推出產品前的各個環節，深度挖掘每個環節可能造成的資源的浪費，及時發現并做出調整，資源的使用效率將得以大幅度提升，促使產品的成本降低，進而提升企業產品的競爭力。

三、企業成本管控現存問題

我國市場經濟在不斷發展，導致部分企業的管理能力與企業的發展速度不能匹配，進而對企業的高質量發展造成阻礙。以下是目前企業成本管控工作存在的問題：

（一）缺乏與成本管控相關的高水平人才

成本管控的具體工作勢必與相關的高水平復合型人才不可分割，而對人才的高要求就必然伴隨著其稀缺的數量，所以當前成本管控工作面臨的第一個問題就是人才的稀缺。

（1）部分企業缺乏能夠帶動企業全體員工的成本管控意識方面的專業人才。在日常工作過程中，企業在加強自身員工成本管控意識的方面，可能會更偏向于與成本管控相關的工作人員，從而忽視了真正影響成本的員工的成本管控意識的提升。若要全體企業員工的成本管控意識得以增強，首要任務就是尋找到適合的具備優秀宣傳與教培能力的成本管控人員，并不斷地對全體員工進行成本管控意識提升的相關培訓。（2）部分企業缺乏能夠將與大數據相關的高新技術和實際成本管控工作高效結合的技術性人才?，F如今是有史以來科技最發達的偉大時代，傳統的成本管控方法早已不能適用于這個新時代，我們需要的成本管控相關人員不僅要有成本管控的相關專業知識，還要有足夠的大數據方面的高新技術的知識儲備。但目前，工作人員在工作中應用大數據技術方面仍存在較大困難，導致企業應用成本數據共享系統的普及率不高，降低了企業的成本管控的效率與效果。（3）部分企業缺乏具備相應資格證書的成本管控的人才。成本管控工作作為影響企業利潤與營造廉潔的企業氛圍中的重中之重，必然要由具備專業知識的人才進行把控與管理。但是由于部分企業無法選拔到具備與成本管控工作相關的資格證書的人才，導致企業成本管控工作不夠專業，進而影響企業進行成本管控的最終目標。

（二）缺乏健全的成本管控制度

一個健全的成本管控制度是完成成本管控目標的關鍵，也是促使企業具有長期成本競爭優勢的保障。但目前部分企業仍不具備健全的成本管控制度，具體表現在以下幾個方面：首先，部分企業工作程序中的管控制度不夠清晰。在進行日常的成本管控工作時，部分企業只給予一個部門的全體員工一個大范圍的成本管控目標，而員工在實施工作的過程中，具體操作程序的管控制度無法細分，使得成本管控工作出現爭議。同時，由于管控工作的制度不夠清晰，使得相應的成本管控工作難以落實，導致部分人工成本與制造成本沒有得到有效地管理與控制[3]。其次，部分企業缺乏成本管控制度的執行力度。即便有了健全的成本管控制度，但是只要缺乏執行的力度，一切制度就只能是“紙上談兵”。目前，部分企業領導的成本管控意識不夠強烈，或是意識的增長速度跟不上企業的發展速度，導致企業的成本管控工作的執行缺乏有效地監督，進而影響工作的執行力度。

（三）缺乏健全的成本管控工作的業績評價體系

對企業的成本管控工作進行業績評價，有助于成本管控方案的不斷優化，能夠使企業的成本管控工作得以進步和發展，但目前部分企業的成本管控業績評價工作仍存在以下問題：

（1）部分企業成本管控業績評價的獎懲力度不夠。在進行相關成本管控業績評價工作時，部分企業做出的業績評價中的獎懲機制的力度不夠，例如獎懲金額不夠多或對員工職位影響不夠大，這會導致員工的成本管控意識不夠強烈，阻礙了企業成本管控工作的順利執行。（2）部分企業成本管控業績評價對象涵蓋不全。目前，部分企業在進行成本管控業績評價工作時，為了減少工作量，并沒有將基層或相對基層的員工作為評價對象，但是他們恰恰又是實際影響著成本管控效果的人員。所以，若不能將其納入評價對象的范圍，那么做出的成本管控工作的效果將會大打折扣。（3）部分企業成本管控的業績評價指標不合理。在選取成本管控業績評價的指標時，部分工作人員對各部門的日常工作了解不夠到位，導致選取的指標與實際的工作不能很好地匹配，或者對員工的正常工作造成影響，進而影響了成本管控工作的有效進行。

四、企業成本管控優化策略

為了更好地解決上述的部分企業成本管控存在的問題，對其成本管控工作進行優化，以下提出了相應的解決措施與辦法：

（一）加強成本管控專業人才的選拔與培養工作

專業人才是成就工作的基礎，只有認真的選拔和培養與成本管控工作相關的專業人員，才有可能使企業的成本管控更加專業，達到成本管控的最終目標。

（1）選拔與培養專業的宣傳與教培人員。良好的成本管控離不開每一個員工，要想使企業具備能夠帶動全體員工樹立良好的成本管控意識的人才，就要在選拔人才的過程中重點關注其宣傳與教培方面。例如，需要考察其是否能夠提出有效的宣傳的方式與方法，或是否具備較強的表達能力與感染能力。同時，要聘請傳媒方面的專家對選拔出的人才進行專業的培訓，保證其在進行成本管控工作的宣傳與教培活動的方式方法能夠與時俱進、推陳出新，不要因循守舊、墨守成規，并能夠將“克勤克儉”深刻地融入進企業文化。（2）選拔與培養擅長大數據等高新技術的專業人才。企業的成本管控工作不是僅限于財務部門，是需要多個部門溝通協調的工作，數字技術可以消除不同部門之間的界限，促進企業中信息的交流和數據的更新，使公司能夠高效協調地發展[4]。所以在選拔與培養高新技術人才時，應重點考察其是否具備與供應商云端的企業資源規劃系統（云ERP）相關的專業知識，以保證企業數據交互平臺的搭建和成本數據的快速整合與實時提供，同時還能確保公司機密不被流出。（3）選拔與培養具備相應資格證書的專業人才。只有工作的人員是專業的，工作的成果才能有保障，所以要保證企業重用的人才配備相應的資格證書。如果企業想要更多的具備相應的資格證書的工作人員，不僅要在企業外部招聘具備相關證書的人才，還要在企業內部發掘有學習意識的員工進行培養，最終實現成本管控人才專業化的目的。企業也可以通過多種方法激勵員工考取相應的資格證書，例如與培訓機構合作使企業員工享受報名優惠政策，或是承諾崗位的提升與給予獎金激勵等等。

（二）完善企業的成本管控制度

具備完善的成本管控制度，可以幫助企業達成高質量發展的目標，具體可以從以下兩個方面進行完善：首先，明確成本管控工作的流程細則。相關工作人員在制定成本管控制度流程細則時，應對每個部門的工作性質、特點和流程進行全方位的了解，并將企業的業務特點與成本管控目標相結合，以保證最終的成本管控流程能夠涵蓋整個企業日常的經營流程。其次，加強成本管控工作的執行力度并加以監督。執行力度的加強離不開高度地監督，一定要保證強有力的執行力度，做到專人負責、追責到底，從而帶動相關工作人員的責任意識，同時還要確保制度實施的透明化，盡可能地利于監督人員進行監督。在企業內部，實行嚴格的督察制度，完善相關監督機制；在企業外部，聘請專業人員對管控體系進行評審，定期咨詢相關專家以對企業成本管控的執行與監督工作提出寶貴的建議。

（三）優化企業的成本管控業績評價體系

建立完善的成本管控業績評級體系，是促進企業成本管控工作良好發展的保障，企業可以從以下幾個方面對評價體系進行優化：

（1）加大企業成本管控業績評價的獎懲力度。將企業成本管控業績評價工作中的獎懲力度擴大，例如增加獎懲金額，增強對員工職位晉升的影響。通過類似的方法提升成本管控工作的影響力，進而調動大家“開源節流”的積極性，促進企業成本管控目標的實現。（2）擴大企業成本管控業績評價對象的范圍?；鶎拥膯T工也可能造成成本的大量消耗，所以企業一定要重視基層員工的成本管控工作相關的業績評價。盡量將評價對象做到全員覆蓋，這將有助于企業成本管控工作的實施。（3）將企業成本管控的業績評價指標合理化。隨著數字技術的不斷發展，企業應利用數字技術，實現財務和非財務業績評價系統的深度整合。在選取業績評價指標時，各企業應結合實際經營情況，選擇合適的績效評價方法（效益系數法、標桿法、數據包絡分析法等）?，F如今，企業利用數字技術可以隨時隨地獲取財務指標的數據，同時利用深度學習和人工智能提取與分析出大量的非財務數據，進而規范績效評價。合理的評價指標將有助于員工提高成本管控的意識，進一步促進成本管控工作的順利開展。

五、結語

本文強調了成本管控對企業的重要性，并針對現存的成本管控工作中的問題提出了切實可行的建議，幫助企業優化自身成本管控工作，進而實現企業高質量發展的目標。