國家文化數字化戰略背景下檔案機構的使命研究

周林興 周晴/上海大學文化遺產與信息管理學院

2022年5月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》（以下簡稱《意見》），提出“十四五”時期末基本建成文化數字化基礎設施和服務平臺，形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給體系，并提出了8大重點任務，要求相關部門因地制宜制定具體方案，細化政策措施。文化數字化是文化強國的重要舉措與戰略基石，檔案機構作為文化強國的戰略陣地、公益性文化機構的重要組成部分，有責任也有義務，承擔起文化記憶、傳承、社會教育與服務的時代使命。目前，針對國家文化數字化戰略研究主要集中在文化產業經濟、出版行業、圖書情報及圖書館，檔案界對該戰略環境下檔案機構該如何作為研究較少?！兑庖姟返某雠_，為檔案機構文化服務轉型，發揮自身價值，提高機構公共影響力提供了指引和向導。本文對《意見》的內容進行解讀，重點分析檔案學界在文化數字化環境下面臨的使命，分析了檔案機構面臨的經濟社會和技術發展環境，最后對檔案事業高質量發展、融入中華文化供給體系提出建議。

1 檔案機構使命嵌入的價值導向

《意見》對新時期檔案機構資源建設、文化產品及服務開發、服務可得性都提出了新的要求，文化數字化背景下檔案機構必須清醒地認識到時代賦予的使命與擔當，形成正確的價值導向，引導與激發檔案工作人員的工作熱情與事業心，推動檔案事業高質量發展。

1.1 多源整合，助力形成中華文化數據庫

《意見》中提到“統籌利用文化領域已建或在建數字化工程和數據庫所形成的成果，關聯形成中華文化數據庫”的要求，為檔案機構的文化資源整合與管理提供了方向與指引。

檔案是公眾獲取文化知識的可靠來源，檔案機構是保障公眾文化權益的可靠陣地。檔案機構在關聯形成中華文化數據庫中占據重要的資源戰略地位。這些年，檔案界一直進行著資源整合工作，尋求更好地為公眾提供公共文化服務的模式與路徑，但其提供公共服務的資源仍存在缺位現象?！兑庖姟返闹笇Ь穹浅Ｃ鞔_，就是要求所有文化資源盡可能地實現開放共享。根據意見精神，檔案機構必須堅持多源接收的價值導向，整合社會不同主體、不同類型的檔案資源，以及全國記憶工程及數字檔案館已建、在建的數字資源，依據統一的標準，按照物理分布、邏輯關聯的原則，將分散在不同物理、邏輯空間的不同形態的檔案資源關聯起來，形成立體化數據資源倉儲管理體系[1]，最終融入中華文化數據庫。

1.2 創新服務，賦能開拓文化消費新場景

《意見》中提到發展數字化文化消費新場景、增強公共文化數字內容供給能力。為數字時代檔案文化資源開發提供了更前沿、更權威的方向，引導檔案機構將檔案文化服務接入數字空間。

如今，數字技術、數字經濟已成為推動我國經濟動力變革、效率變革、質量變革的重要推動力[2]。在線消費、電子閱讀等數字文化消費形式融入并不斷改變著公眾的文化消費結構和習慣。但目前檔案機構提供的文化服務和產品技術含量低，消費渠道、服務形式缺乏優勢，居民獲得感不高[3]?！兑庖姟返闹笇Ь窬褪且_發數字化文化消費新場景，促進公共文化服務方式創新，構筑全民暢享的數字生活。檔案機構承擔著推動公共文化數字化的責任，必須自覺推進數字技術的應用，利用技術和創意對檔案文化資源進行重新解讀，使檔案文化產品更適應數字時代的生產與傳播，拓展和延伸檔案文化服務與體驗空間，促進檔案文化產業化、品牌化、規?；?，培育文化消費新模式。

1.3 惠普應用，提升優化檔案服務新體驗

《意見》指示，優化基層公共數字文化服務網絡，擴大服務覆蓋面，推動服務普惠應用，提升公共文化服務的到達率、及時性，增強人民群眾獲得感，對檔案機構文化服務的質量和公眾滿意度提出了要求。

檔案機構是為社會公眾提供檔案文化服務的文化基地，必須將社會效益放在首位，推動全民文化普及服務提質增效。但目前，檔案文化信息服務存在“空間失衡”問題。檔案機構必須加強行動，解決檔案文化服務供給不平衡的問題?！兑庖姟窞闄n案機構服務品質提升明確了重點，引領了路徑。第一，明確利用數字化手段促進城鄉公共文化服務一體化發展，擴大文化服務覆蓋面。促進各區域館際文化資源與服務的關聯、互通與共享，增強檔案文化服務到達的廣度，彌補區域發展不均衡的短板，實現檔案文化服務均等化、普惠化。第二，鞏固和擴展檔案文化資源展示空間，將檔案機構打造為數字文化線下體驗場景，形成線上文化體驗聯動、線下實體場館體驗的服務模式，提升文化服務到達的深度。

2 檔案機構使命承擔的動力因素

當前，數字技術正全面融入人類經濟、文化等各個領域，數字技術的迭代升級、社會精神文化需求的不斷增長，都在推動、指引檔案機構聽從國家文化數字化戰略的號召，立足于自身的文化屬性定位，承擔起促進國家文化數字化發展的使命。

2.1 檔案部門的站位優勢

檔案是人類創造的文化、文明的記錄與物質承載體，它蘊含了豐富的文化信息[4]，具有文化記憶、儲存、傳播、教育、休閑等功能[5]，是中華文化全景呈現的重要資源基礎。檔案館是檔案存儲和管理的重要場所，集合了大量的檔案文化資源，有豐富的歷史資料與深厚的文化底蘊，是公共文化服務體系建設的中堅力量[6]。習近平總書記曾說過，檔案工作是一項非常重要的工作，經驗得以總結，規律得以認識，歷史得以延續，各項事業得以發展，都離不開檔案[7]。實施國家文化數字化戰略旨在打造公共文化數字服務網絡群，構建互聯互通、破除時空界限的現代公共文化服務新模式[8]，需要文化旅游、文物、新聞出版等領域的各類文化機構接入國家文化專網。檔案機構占據重要的資源優勢和平臺優勢，應當把握發展機遇，開發自身文化價值，成為實施國家文化數字化戰略的重要陣地。

2.2 國家戰略的倡導支持

當前，世界百年未有之大變局加速演進，文化越來越成為國際競爭的重要影響因素，文化軟實力在國家綜合國力中的地位和作用越來越重要[9]。我國一直高度重視文化建設，黨的十七屆六中全會第一次明確提出了“建設社會主義文化強國”的戰略目標[10]。2016年以來，為加強文化產業發展，國家出臺了一系列政策措施?！吨腥A人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年計劃》提出豐富文化產品和服務，加快公共數字文化建設；《文化部“十三五”時期文化發展改革規劃》提到“完善國家公共文化數字支撐平臺”“建設國家基本公共數字文化資源庫”、開展 “互聯網+中華文明”行動計劃，為文化數字化奠定了基礎；到2022年，《意見》提出實施國家文化數字化戰略。為檔案機構助推文化強國提供了行動指南，為檔案機構承擔文化傳承使命、挖掘優秀館藏資源、開發文化產品提供了政策支撐。

2.3 數字技術的迭代賦能

人類進入了產業數字化轉型、數據驅動發展、萬物互聯的互聯網時代[11]，以大數據、人工智能、移動互聯等為代表的“數智”技術快速發展，對各行各業產生顛覆性影響，推動數字經濟、數字文化等新產業、新業態、新平臺蓬勃發展[12]。檔案資源整合、檔案服務轉型迎來契機。數字化技術改變了檔案資源的存儲方式，使信息的海量存儲成為可能。數據挖掘、語義識別與關聯技術，使檔案文化資源可以在數字空間重現與傳播，開發更加高效，有利于檔案文化資源端的建設?；ヂ摼W、移動通信網等多媒體技術，能夠創新檔案文化服務模式[13]。技術能對傳統的檔案文化服務與產品進行全方位、全角度、全鏈條的改造，使傳統檔案文化服務與數字技術的深度融合，推動檔案文化價值的釋放與開發。例如利用可視化、VR/AR等技術能開發出全息互動投影像、云展覽、電子游戲等檔案文化新體驗。

2.4 文化需求的市場導向

社會生活水平的穩步提高、可支配時間的增長，使得社會精神文化需求日益呈現多樣化。信息化、數字化、智慧化已成為社會的發展方向，文化消費需求呈現出數字化趨勢，文化內容、文化展現與傳播方式、文化產品與服務體驗等產生了重大變革[14]，催生出了新的經濟增長點，刺激、助推著文化產業鏈的擴展和延伸。公眾日益多樣的文化需求及獲取偏好要求檔案機構不僅要能滿足公眾基本的基礎型精神文化需求，開發紙質印刷品、電子出版品、典藏復制品與紀念類產品等檔案文化創意產品[15]。更要不斷提升檔案信息資源的數字化、數據化率，了解社會公眾的數字化文化需求，實現檔案文化供給體系轉型升級，釋放檔案資源文化活力。文化消費市場的升級引導檔案機構以用戶文化需求為目標，創新數字化檔案文化產品和服務內容，構建多樣化、立體化覆蓋的檔案文化產品供給體系。

3 檔案部門使命履行的路徑選擇

檔案機構可以從資源端、產品開發端和服務提供端回應文化數字化戰略賦予的使命，推動檔案文化服務的數字化轉型，融入國家數字文化服務體系。

3.1 檔案資源端：關聯檔案文化資源主體與數據

第一，檔案資源集成轉化?！兑庖姟分刑岢觥瓣P聯形成中華文化數據庫”“夯實文化數字化基礎設施”“打造文化數據服務平臺”等要求，為檔案館文化資源管理和開發提供了方向。根據《意見》的要求，檔案機構應加快融入中華文化數據庫中。首先，應統籌已有的檔案文化資源，理清檔案文化庫存，整合分散的文化資源，加快檔案文化資源數字化進程，為中華文化數據庫提供數據基礎。其次，不斷對異構、分散的原生數字檔案資源進行采集、著錄、整理，在檔案資源動態聚合的過程中，需要制定元數據標準，明確保障制度，規范操作流程，建立信息資源共享平臺等。最后，檔案館應主動開展跨界合作，聯合各文化機構，調查散落民間的檔案文化資源，減少資源的重復采集，為國家文化資源數據分享、數字資產化提供堅實基礎。如中國檔案文獻遺產工程與世界記憶工程結合起來，加強與各有關部門的合作，最大限度地保存和利用珍貴的檔案文化資源。

第二，檔案資源資產轉化?！兑庖姟诽岢鰧㈥P聯數據轉化為可溯源、可量化、可交易的資產，延展文化數據供應鏈。數據時代，將數據關聯起來，使之增值為能夠進行創作、消費、傳播的文化數據資產，是文化數字化的核心驅動力[16]。因此，檔案機構必須要有效關聯檔案文化資源，推動檔案資源資產化。一是將檔案文化資源數據采集、加工、挖掘與數據服務納入經常性工作，利用云計算、大數據、5G網絡等新一代數字技術挖掘價值數據，推動檔案資源資產化有序進行。二是支持開設“檔案數據超市”，融入國家文化專網，依托國家“數據超市”進行文化數據的交換和授權，實現跨層級、跨地域、跨系統、跨業態的數據流通和協同治理，依法合規開展數據交易。促成新的文化創作、消費、傳播等社會文化生產環節，延展文化數據供應鏈，使檔案文化成果造福全體社會公眾，將社會效益放在首位。

3.2 檔案產品端：優化檔案文化產品形式與供給

第一，重視檔案產品的創新融合?！兑庖姟访鞔_提出了加強線上線下互動，為公眾提供新的文化體驗。在此指導下，檔案機構可以創新利用數字檔案館、虛擬展覽、電子游戲、云旅游等形式拓展和延伸檔案文化服務與體驗空間，將蘊含在檔案中的文化元素通過數字化生產轉化為適合當下的、可以利用的文化體驗產品[17]。一是創新檔案文化產品形式和營銷方式?？梢越Y合市場文化需求和熱點，設計出新型文化產品，打破檔案文化產品同質化嚴重的桎梏。如河南博物院創新地將文物考古與盲盒結合起來，設計出考古盲盒，兼具趣味性和娛樂性，通過網絡售賣，擴大了消費群體，成功火出圈。二是內容為主，技術為輔。文化數字化不是一味地要求突出數字技術和高科技的應用，而是要將技術與內容有效融合，通過技術應用實現檔案文化資源的再創作和深度創作，讓數字技術為檔案文化資源的更好呈現服務。

第二，加快檔案產品的優質共享。根據《意見》精神，文化數字化不僅要為公眾提供創新、科技、跨時空、沉浸式的文化消費新場景，還應契合新時期人民群眾對高品質、個性化、多樣化等文化消費體驗的需求。第一，檔案館應積極應用數字化手段挖掘館藏文化內涵，支持和推動各類社會主體依托這些傳統文化元素進行IP創意開發[18]，形成多種多樣的衍生產品，獲得包括文化、教育、藝術、商業等方面的擴展價值[19]，從而全方位地滿足人們商業性文化消費需求與公共文化消費需求。第二，在提供優質文化產品時，檔案機構應堅持共享理念，主動利用各種媒體、網站等加強檔案文化產品的宣傳，使檔案文化產品在虛擬空間可得、易得。通過開發APP、融合服務平臺等方式，利用新媒體技術擴展文化產品獲取途徑，讓更多消費者享受到更優質的文化體驗，推動文化數字化成果全民共享。

3.3 檔案服務端：延伸檔案文化服務場景與傳播

第一，延伸檔案服務全覆蓋?！兑庖姟窂娬{為公眾提供線上線下一體化、在線在場相結合的數字化文化新體驗，還提出要“利用現有公共文化設施，推進數字化文化體驗，鞏固和擴大中華文化數字化創新成果的展示空間”。因此，檔案機構必須主動適應數字時代，為移動終端等定制個性化、多樣性文化數字內容，使得現實空間的檔案文化服務與虛擬空間互通，促進文化的網絡消費和服務發展，讓人民群眾無論何時何地使用何種方式，都可以方便快捷地享受中華文化數字化成果。此外，檔案機構還要充分拓展自身文化休閑功能，打造數字文化館實體空間，利用電子設備打造虛擬現實體驗場所，通過對視覺、聽覺、觸覺等感官的模擬，讓用戶有身臨其境之感。如故宮出版的《謎宮·如意琳瑯圖籍》，融合移動應用軟件、線下實體書、道具結合和實景游環節，豐富人們體驗，形成線上線下互動的文化服務。

第二，聯動檔案傳播全媒體?！兑庖姟分忻鞔_指出，依托現有有線電視網絡設施、廣電5G網絡和互聯互通平臺，形成國家文化專網以及國家文化大數據體系的省域中心和區域中心，服務文化資源數據的存儲、傳輸、交易和文化數字內容分發。鼓勵和支持各類文化機構接入國家文化專網，為社會提供文化服務。檔案文化產品應該是全民所有、社會共享[20]，面對數字化的大環境，檔案機構應充分利用技術拓寬宣傳范圍與領域。除廣播、電視、報紙、雜志等傳統信息化平臺外，更要適應新媒體時代的宣傳方式，通過全媒體傳播提升檔案文化服務的到達率，把握受眾視角，增強宣傳效果。借助網絡平臺的可互動性，最大限度地方便用戶獲取檔案文化服務和交流體驗。

4 結語

實施文化數字化戰略是“十四五”時期推動文化事業高質量發展的重大任務和順應數字化時代趨勢的前瞻布局。檔案機構應正視時代強音，充分把握數字化帶來的發展機遇，從大局出發，發揮自身文化資源優勢，推進檔案事業高質量發展的重要戰略部署，從檔案文化資源、生產、傳播等方面重塑適應于數字時代的服務模式，完善全方位、立體化覆蓋的檔案文化產品和服務供給體系，滿足社會日益增長的文化需求。利用數字技術充分激發檔案機構創新創造活力，助力社會主義文化強國的建設。

本文系國家社科基金項目“綜合檔案館社會影響力評價及提升策略研究”（20BTQ106）的階段性研究成果