校企共同體理念下企業大學創新發展策略研究

【摘要】本文闡述校企共同體理念下企業大學創新發展的重要意義，分析當前企業大學創新發展所面臨的困境與問題，提出校企共同體理念指導下的企業大學創新發展策略，即建立健全企業大學組織運行體系、精準推進企業大學管理制度建設、積極完善企業大學校企合作機制、全面推進企業大學課程體系建設、加強企業大學師資隊伍建設。

【關鍵詞】校企共同體 企業大學 創新發展

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）24-0072-04

企業大學是指由企業出資建立，以企業內部優秀培訓師和外部優秀培訓師為師資儲備，擁有自主研發的課程體系，以培養企業內部管理人員為己任，并滿足企業職工終身學習的需要，切實幫助企業提質增效的一種教育組織形式。隨著信息化時代的到來，新技術、新產品更新迭代的速度加快，企業大學肩負著培養職工學習能力、創新意識和奮斗精神的艱巨任務，企業大學的培訓平臺也成為企業持續育才的重要抓手。企業大學的培訓具有針對性與持續性，能促使企業職工及時掌握新技術、開發新產品，從而有效應對市場環境變化，為企業的長遠發展贏得競爭優勢。最初，企業大學以提供培訓模塊為主，隨后其培訓課程體系逐漸完善、培訓職工對象更有針對性、培訓覆蓋范圍更廣，目前企業大學已成為企業人力資源管理的重要育才途徑。企業大學通過不斷完善內部培訓職能，提供專業培訓項目規劃與設計，形成了系統化、科學化的培訓服務體系。然而，企業大學在為職工提供終身學習服務的過程中，由于在培訓師資、課程升級、培訓服務等方面存在局限性，導致其運營成本劇增，企業大學的持續創新發展亟須探索新的路徑?！吨袊逃F代化2035》明確提出，要構建服務全民的終身學習體系，要強化職業學校和高等學校的繼續教育與社會培訓服務功能，開展多類型多形式的職工繼續教育。企業大學正是開展企業職工繼續教育的有效載體。企業大學可以通過與高校進行緊密合作，充分地利用高校教育資源，有機整合企業自身資源，在推進高校繼續教育為企業服務的過程中，與高校形成育人共同體、利益共同體以及命運共同體的緊密合作關系，從而打造基于校企共同體理念的企業大學。

一、校企共同體理念下企業大學創新發展的重要意義

（一）有利于企業大學低成本升級優化培訓模式

粗放式管理培訓是大多數中小企業開展員工培訓所采用的模式，由于受企業經營理念和企業發展階段等因素限制，從人力資源管理角度出發，企業組織內部培訓經費往往計入企業成本支出，當企業面臨生存壓力時，企業培訓支出大概率會急劇縮減，致使培訓難以為繼。粗放式管理培訓模式已不適應企業大學未來的發展，企業大學應轉變運營理念、創新培訓管理模式，通過與高校聯合打造基于校企共同體理念的精細化管理培訓模式，進一步升級優化培訓課程內容，精準對接企業員工需求服務企業員工培訓，降低企業運營成本。

（二）有利于企業大學打造創新學習型培訓組織

基于校企共同體理念建設企業大學，有利于企業大學打造創新學習型培訓組織。校企共建企業大學，一方面可以借鑒高校創新學習型組織建設經驗，通過把員工培訓學習安排列入日常工作計劃，讓培訓學習成為員工日常工作的一部分，實現企業員工持續學習的良好狀態，從而有利于企業文化、企業價值觀深入員工思想，增強員工的凝聚力和向心力，促進員工知識更新和創新能力提升。另一方面，企業大學可充分利用高校教育資源，針對員工的業務學習制訂專門的學習計劃，建立跨業務部門的學習班級或小組，加強各業務部門的溝通交流，并在后期利用學習平臺將終端客戶和合作伙伴納入“學習圈”，縮短互相之間的距離，這對企業大學創新學習型培訓組織建設具有重要的促進作用。

（三）有利于企業大學優化資源和完善評估體系

基于校企共同體理念共建企業大學，是實施企業現代化管理的重要路徑。一方面，校企共同建設企業大學，企業可以借助高校的師資力量，創新教學模式和優化教學資源，不斷提高教學效果。如聯合高校共同開發線上與線下相結合的課程學習資源，方便企業員工利用碎片化時間進行自主學習，形成“邊工作、邊學習”的人人樂學的良好局面。另一方面，企業大學可以參照高校的教學模式靈活開展各項業務培訓，通過借用教學平臺和教務管理信息系統，充分利用高校線上教學課程資源為員工精準配置課程、動態設置課程內容安排，以解決員工的學習之憂，通過建立健全企業培訓效果量化的評估指標體系、全業務培訓過程的監督控制機制，確保企業大學培訓業務的有效開展。

（四）有利于企業大學逐步完善和拓展培訓職能

企業大學在建設初始階段僅具備內部員工業務培訓功能，伴隨著校企共同體理念下共建企業大學的有效推進，企業大學的培訓職能范圍已逐步拓展，其培訓服務對象涉及整個商業價值鏈成員。一方面，企業大學服務于企業的戰略決策，支撐企業戰略和業務發展，通過借助高校師資力量，企業大學也承擔績效咨詢顧問，針對企業運營過程中出現的問題為企業提供有效解決方案。另一方面，企業大學聯合高校共同培養精英人才，通過校企共建的模式系統化培養綜合型優秀人才，企業大學借助高校豐富的教育資源，既關注企業員工的實戰能力培養，又十分關注企業員工的人生觀和價值觀培養。

二、當前企業大學創新發展所面臨的困境與問題分析

（一）企業大學組織運行體系不夠完善

企業大學肩負著支撐企業中長期創新發展人才培養的重任。調研發現，當前部分企業大學存在組織運行體系不夠完善、組織戰略定位目標不夠明確等問題，主要體現是企業大學運營管理團隊職能不夠完善。由于企業高層管理者更換頻繁導致企業大學組織架構不穩定、企業大學自我價值定位不精準、企業大學的價值主張得不到有效呈現。

（二）企業大學管理制度建設成效不明顯

企業大學管理制度是確保企業大學有效正常運行、順利完成企業培訓目標的有力制度保障。筆者調研發現，當前部分企業大學仍存在管理制度不完善、建設成效不明顯等問題。主要體現在企業大學的管理制度與企業培訓操作流程銜接不暢、所提供的服務難以滿足企業大學培訓需求，甚至部分管理制度與企業大學實際運營工作相脫離，嚴重影響了企業大學培訓業務的正常開展。

（三）企業大學校企合作機制創新不足

校企合作是推進企業大學與各類高校緊密聯合、共享資源的一種有效舉措，有利于促進企業大學多元化辦學和實現商業價值。筆者調研發現，目前部分企業大學校企合作機制創新不足，嚴重制約了企業大學的多元化辦學步伐。主要表現在企業大學的服務對象仍以企業內部職工為主，培訓課程開發和知識傳授僅依靠企業內部力量，與高校合作內容少、范圍小且形式單一，缺乏創新融合機制。

（四）企業大學課程體系建設不夠健全

企業大學課程體系建設是否健全關系著企業大學培訓業務的可持續性創新發展能否取得理想成效。筆者調研發現，部分企業大學存在課程體系建設不夠健全、課程品牌核心競爭力不強等問題。主要表現在企業自主開發的課程較少，部分培訓課程需從外部購買，導致了企業培訓課程體系缺乏系統性，而外部購買的課程無法保證課程的專業理論與業務實踐的一致性，也無法保證企業培訓的針對性與有效性。

（五）企業大學師資隊伍力量不強

師資隊伍是企業大學高質量創新發展的基石，企業大學師資隊伍建設是確保企業培訓有效開展的前提。筆者調研發現，部分企業大學存在師資隊伍力量薄弱、不穩定等問題。主要表現在多數企業大學的培訓師來自企業內部，這些培訓師同時也是企業高管、技術專家或業務骨干，由于其平時工作較忙，培訓授課意愿不強，且培訓效果不盡如人意，此類兼職教師流失率較高。

三、校企共同體理念下企業大學創新發展的策略

（一）建立健全企業大學組織運行體系

基于校企共同體理念建立健全企業大學組織運行體系，有利于促進企業大學持續創新穩定發展。一方面，由校企共建企業大學組織架構，企業大學采用公司理事會領導下的校長負責制，以企業化方式進行運營。企業大學戰略委員會由企業高層、高校領導和國內外相關領域專家學者組成，負責對企業大學的戰略發展規劃進行指導；企業大學理事會理事長由企業領導擔任，理事會成員包括企業相關部門領導和高校相關職能部門領導，負責對企業大學重大事項進行商討和決策；企業大學領導班子在理事會領導下，負責企業大學的日常管理工作，根據現實工作需要，可由企業和高校共同組建運營管理團隊，設立綜合管理部、培訓研發中心、資源共享中心、教務規劃部等相關職能部門，同步形成相關管理規章制度，定崗定責，確保企業大學組織架構的正常運行。另一方面，進一步明晰企業大學發展定位和價值主張，企業大學可根據自身戰略發展需求，從組織價值和商業價值兩個維度進行定位選擇。組織價值維度定位主要是指在組織內部價值創造體系中的定位。企業大學可將自身定位為“組織戰略變革助推器”或“組織人才培養的搖籃”。例如，海爾大學采取矩陣式管理，組建了培訓規劃部、考試中心、銷售平臺組、產品本部組、生產平臺組五個部門。而商業價值維度定位主要是指企業大學在外部商業體系中的定位。企業大學可根據自身的價值主張將自身定位為“服務全行業市場”或“業務生態圈伙伴”。例如，中興通訊學院采用職能式組織架構，為內外客戶、代理商、外包商等提供文檔與多媒體、培訓與咨詢、海外培訓中心及酒店等服務，并根據所履行的職能劃分為知識服務部、知識產品部、管理服務部、測評部、文檔開發部、英語支持部等部門。

（二）精準推進企業大學管理制度建設

基于校企共同體理念精準推進企業大學管理制度建設，有利于確保企業大學培訓運營工作正常開展，提升企業大學培訓業務成效。在培訓需求調查制度方面，要針對培訓內容、培訓時間、培訓效果評估等相關內容先在企業內部進行調查分析，全面了解培訓需求信息后，根據企業大學戰略發展需求，通過頂層設計確定培訓計劃，以此完善培訓需求調查制度建設，確保培訓學習的針對性與有效性。在培訓過程管理制度方面，要建立健全培訓全過程管理制度，運用信息化管理手段，精準對接培訓的每一個環節，確保管理制度與培訓流程無縫對接，從培訓計劃安排、培訓內容更新、培訓過程中員工的參與度等多個維度提供精準的數據支持，確保整個培訓過程系統化與科學化。在培訓效果評估制度方面，企業大學可采用多元化的考核機制，通過與企業人力資源管理的獎懲制度無縫對接，讓培訓學習活動成為企業員工培養的一部分，并最終體現在企業員工的年終考核獎勵制度中，確保培訓效果評估的精準化。例如，如家管理大學建立了一整套針對集團、城區、酒店的三級培訓管理制度體系，自主編制標準化教案，把培訓和培養員工的責任和貢獻度作為績效考核制度建設重要抓手，完善的三級培訓體系和績效考評機制有效確保了如家人才發展戰略的實施。

（三）積極完善企業大學校企合作機制

基于校企共同體理念積極完善企業大學校企合作機制，有利于加大企業大學多元化辦學步伐，實現企業大學的商業價值。一方面，以企業大學為引領深化校企合作模式，創新企業大學與高校協同共生機制，打造極具特色的集成式培訓供應鏈，推動企業大學多元化辦學的高質量轉型升級發展。另一方面，積極完善校企利益共享機制，打造產教融合共同體，探索校企雙元育人體制，企業大學要與高校緊密聯合，共同開展產學研項目合作，共同開發系列培訓課程，共享師資力量和教育培訓資源，從而不斷創新企業大學的辦學形式。例如，阿里云大學通過與高職院校共建“阿里巴巴大數據學院”校企合作模式，聯合打造國際一流的DT時代人才培養專業，共享師資教學資源庫、共享大數據實驗室、共享海量云生態企業崗位，從課堂到實驗室，從教學到就業，打造產、學、研、用、創的立體式人才價值鏈。阿里云大學基于校企共同體理念，分別從進階式學習、動手實操、能力測試等環節幫助用戶真正掌握技能、真正使用技能，并對接阿里云人才庫，將人才推薦給用人單位，形成云生態人才閉環。

（四）全面推進企業大學課程體系建設

基于校企共同體理念全面推進企業大學課程體系建設，有利于增強企業培訓課程品牌核心競爭力。課程體系是企業大學開展培訓的重要資源，企業大學應與高校緊密合作，共同建設滿足企業培訓多元化發展需求的系列培訓課程。一是通用課程的建設，主要開發普通企業均能適用的技能類和商科類課程，包括市場營銷技能、電子商務技能、商務禮儀技能和生產管理、財務管理、人力資源管理等課程，這類課程可以幫助企業員工快速完善知識結構和提高個人綜合素質。二是專業課程的建設，主要開發適用于特定行業的專業課程，需要結合行業發展趨勢，從解決行業領域痛點問題的角度出發，開發針對性解決方案課程，這類課程可以幫助企業精準把握市場先機、謀劃布局企業戰略發展方向。三是定制課程的建設，主要針對企業委托培訓需求進行定制化課程開發，通過對企業實際培訓需求進行調研，梳理企業內外部優勢資源，進一步開發解決方案課程，這類課程可以幫助企業提煉、升級企業解決方案，實現企業的商業價值。四是輔助課程資料的建設，主要指開發輔助完成課程培訓學習的各種工具和資料庫，包括企業行業數據庫、企業行業法規庫和企業經典案例庫等，這類課程輔助資源可以幫助企業員工加深對培訓課程內容的理解，提高企業員工的學習效率。例如，寶潔大學建立了“三全”（即全程、全員、全方位）立體培訓課程體系，全程是指新員工入職到退休，每個階段都有對應的培訓課程與之配合；全員是指公司所有員工（員工從事崗位包括生產制造、市場營銷、IT服務等）都是培訓課程體系覆蓋的對象；全方位是指培訓課程體系將提高員工的基礎素養、專業素養和管理素養作為主要培訓任務。

（五）注重加強企業大學師資隊伍建設

基于校企共同體理念加強企業大學師資隊伍建設，提高師資隊伍的培訓水平，拓寬師資隊伍甄選渠道，有利于提升培訓效果和提高師資隊伍穩定性。一方面，企業大學可以通過與高校深化校企合作，形成師資共享機制，借鑒高校師資培養經驗，完善企業大學培訓師甄選和培育體系，提高培訓師職業能力，組建一支水平較高、結構合理、人員穩定的培訓師資隊伍。另一方面，加大企業大學師資培育規劃與建設力度，可以通過培訓師資格認證、培訓積分管理、晉升入選高端師資庫等多種方式激發師資隊伍的活躍度，為培訓師資隊伍提供獲得成就與榮譽的平臺，以激發師資隊伍的活力、增強師資隊伍的凝聚力。例如，華為大學十分重視師資隊伍建設，華為大學的講師主要來源于公司各級管理者、公司技術骨干和對培訓感興趣的公司員工，華為大學通過“訓戰結合”模式，將擁有大量成功實踐經驗的受過高等教育的員工集中起來進行“訓戰”，是名副其實的“領袖的搖籃”，華為大學通過設置助理講師、講師、中級講師、高級講師和資深講師五個晉升級別資格認證，不斷激發師資隊伍的活力。

總而言之，企業大學建設與運營是一項復雜的系統工程。目前，企業大學的設立、價值定位和機制體制設計都尚未有現成的標準范式可借鑒，需要企業大學培訓管理者從前瞻性、系統性和實際性等多個維度進行綜合考量，并在校企共同體理念指導下，與高校進行緊密合作，建設適應自身發展邏輯的多元化辦學主體，形成校企育人共同體、利益共同體和命運共同體，從而借助高校教育資源，推動企業大學培訓業務持續創新發展，有效彰顯企業大學培訓價值，實現企業大學培訓戰略目標。

參考文獻

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注：本文系廣西教育科學“十四五”規劃2022年度專項重點課題“后扶貧時代高職創新創業教育助推鄉村振興創新發展路徑研究”（2022ZJY2767）、廣西教育科學“十四五”規劃2022年度專項課題“鄉村振興背景下財經素養教育提升高職學生創新創業能力培養模式研究”（2022ZJY2491）的研究成果。

作者簡介：鐘海富（1983— ），廣西玉林人，碩士，廣西國際商務職業技術學院副教授，研究方向為職業教育教學改革與實踐。