高職醫學院校線上教學實踐及效果分析

傅雪梅 蘭園淞 周玉華

【摘要】本文論述豐富線上教學資源完善線上教學保障體系、多階段開展教師信息化教學能力培訓、科學設計線上教學環節、靈活運用教學方法等提升高職醫學院校線上教學成效的策略，并分析線上教學成果的反饋，以提升線上教學的質量管理水平，使其更好地服務師生，提高教學質量。

【關鍵詞】信息化 高職院校 線上教學 建設策略 教學反饋

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）27-0161-04

線上教學通常是指借助互聯網技術或在線教育平臺，向學生傳遞知識的一種教學形式。線上教學包括課堂教學、課外輔導、線上答疑等多種形式。線上教學具有靈活性、互動性、多樣性以及可追溯性等特點。靈活性是線上教學的最大優勢之一，學生可以根據自己的時間和學習進度來安排學習計劃，大大破解了教學時間和地點固定的限制?；有詣t為在線教育平臺提供了各種交互功能，如在線討論、實時互動、在線作業等，可以讓教師和學生進行更加緊密的互動和溝通，提升教學質量和學習效果。多樣性即線上教學的課程內容非常豐富多樣，涵蓋各個領域的知識和技能。學生可以選擇自己感興趣的課程學習，同時也可以根據自己的職業規劃和發展需求來選擇適合自己的課程。同時，可追溯性則確保在線教育平臺提供完善的學習記錄和評估系統，以幫助學生和教師更好地跟蹤和評估學習進度和成果。為了順應教學發展趨勢，廣西衛生職業技術學院（以下簡稱“我院”）于2019年階段性開展了線上教學，利用職教云平臺、超星學習通等信息化平臺構建線上課程，在平臺上發布課程資源，利用騰訊課堂、騰訊會議、QQ直播等軟件及App進行線上直播，至今已有4年。

一、廣西衛生職業技術學院線上教學實踐

（一）豐富線上教學資源，完善線上教學保障體系

疫情期間，我院實施三步走戰略以彌補現有教學資源尚不足的短板，第一步是引用其他高校成熟的精品課程供學生學習，暫時緩解我院線上課程不足的窘境。第二步是開發優質慕課資源，同時完善課件、視頻、圖片、題庫等資源。為此，我院與超星公司合作，共同拍攝制作了幾十門核心課程慕課，并上傳智慧職教云平臺建立線上課程，目前各專業線上課程已基本建設完成。第三步是積極申報校級、省級、國家級精品課程，不斷完善和提高線上課程質量。同時強化保障機制，建立獎懲激勵制度，對成功申報省級、國家級精品課程的教學團隊給予相應的資金獎勵，鼓勵教師積極參與教學資源建設，將優質教育信息資源建設與教師工作評價相結合、與教師利益分配相結合、與資源應用的頻率相結合、與學生評價相結合，促進優質教育資源的開發與運用。

上述教學資源的建設離不開信息技術的支撐與專業團隊的保障，因此我院組建一支結構合理、配備完善、技術過硬的隊伍，負責平臺和系統的日常管理與維護，并及時有效地反饋師生的建議與體驗，有效幫助平臺和系統的升級與改進。專業團隊及時解答和解決網絡安全、網絡運行等各類技術問題，確保線上教學順利實施。同時完善硬件設施，實現了校園網絡全覆蓋，為在網絡環境下開展各項教育教學和研究活動提供基礎條件，保證學生無論在教室或者宿舍均能連上Wi-Fi。

（二）開展教師信息化教學能力培訓，提高信息化應用能力

目前我院運用較多的學習平臺是智慧職教云平臺和超星學習通，為了保證教師能夠順利、高效地運用上述平臺開展線上教學活動，我院分階段、有計劃地開展培訓活動，從而持續提升教師的信息化教學能力，以滿足開展線上教學的需求。第一階段為基本操作培訓，目的是使教師掌握線上建課以及組織教學的基本方法，幫助教師建立課程，保證教師掌握最基本的操作。第二階段，在教師熟練基本操作的基礎上進行提升培訓，通過評選優秀線上教學案例、開展案例示范及線上課程應用與經驗分享等手段，不斷改進和完善線上教學手段，提高教師的教學經驗。培訓以教研室為單位定期開展，觀摩教師間的線上授課，課后研討教學方式，分享授課技巧，總結線上授課經驗，反思不足，探討線上教學出現的各種新問題，提出解決方案，提高教師線上教學和應變能力。

在此過程中需要著重提升教師整合教學資源的能力。目前網絡上的教學資源非常多，教師應結合學生學情，一方面開發自己的教學資源，另一方面引用他人優秀教學資源。教師應對微課、習題、知識拓展、課后訓練等教學資源按照類型、章節、內容進行有效篩選和整合，在做好教材內容教學的同時，充分挖掘、開發鮮活的教育素材，如典型人物、時代元素、科技知識、高尚品質等，實現靜態教材與時代生活有機結合。

（三）科學設計線上教學環節，靈活運用教學方法

由于不能與學生面對面交流，合理的課程設計以及課堂安排就成了線上教學有效實施的基本保證。教師應根據教學內容安排，重新梳理學科基本知識和學科邏輯，精心重構整個教學內容，科學設計整個教學環節。

以護理學基礎課程《醫療文件的書寫》一章的線上教學設計為例，該章的教學采用“線上+線下”混合式教學方式，選擇的線上平臺為智慧職教云平臺。課前，教師在平臺上發布上課課件及視頻，布置課前預習任務及重難點調查，同時完成課前重難點調查測試。課中，教師采用“騰訊課堂”直播軟件直播授課，教師分析課前的重難點測試結果，了解學生把握重難點的情況，從而開展針對性教學。在課中教師用PPT、視頻播放等多媒體方式開展教學，通過設置搶答、隨機提問、現場答題等方式進行互動，線下布置作業或測試，并在平臺后臺監控學生的學習進度和完成作業的情況。

需要注意的是，線上教學中教師要在課前提前發布教學，任務讓學生做好預習工作，這是非常重要的環節。受限于線上授課的時長，教師如何在短短的幾十分鐘內完成教學任務，需要教師和學生共同努力。而學生通過預習可提前對內容有一定程度的認識，對重難點有一定的把握，從而提升聽課效率。教師通過教學平臺記錄的學習數據和重難點調查把握學情，了解學生自主完成課前任務情況，及時提醒和督促未完成的學生，確保完成預習任務。教師課中設計重點講解、檢測答疑、總結評價等環節，并設置問題、案例及相關拓展內容，合理分配時間，把握課堂節奏。課中教師要注重對教學重難點講解，通過提問、討論或測試，幫助學生鞏固知識。最后教師要對課堂完成情況做出總結，表揚課前學習、課堂互動及檢測表現好的學生，以調動學生學習積極性。課后適當布置作業，采用多元化考核評價方式，將平臺學習數據、出勤情況、自主學習情況、隨堂測試、課堂互動表現等納入考核評價內容，形成基于數據的過程性評價，增加評價的科學合理性。

教師在教學中應靈活運用多種教學方法，如采用直播教學、PPT+講解錄播、播放教學動畫或視頻等方式。統計數據發現，“課堂直播+互動（無課前學習）”和“課前布置學習任務+課堂直播+線上討論答疑”進行搭配的授課方式學生接受度最高，超過97%?？梢?，線上授課既需要教師講授，又需要師生互動，這樣的課堂才是有活力的課堂，才能體現以學生為中心的理念。教師應盡可能避免單純的“主播式”的表演，應讓“主播”轉變為網絡“導播”，讓學生跟隨教師的指導參與教學互動。教師可加入連麥、線上搶答、PK等形式加強教學互動，借助視頻、圖片和思維導圖的方式輔助授課，利用幽默風趣的語言將知識點呈現出來，結合實際生活以及熱點問題讓枯燥的概念教學生動有趣。同時還可以實現監督課堂，例如通過連麥抽查提問學生，避免出現教師在一頭費力地講課、學生雖打開了聽課設備但是人不在的現象，以保證課堂教學效果。

二、線上教學效果的反饋與分析

教學改革后，我院對教學成效開展了調查。本次調查主要從線上教學支持態度、熟悉程度、線上教學經歷（開展使用情況）、教學平臺喜好、線上教學方式、線上教學要求、應變能力、教學反饋等方面展開調查。

（一）調查結果

本次調查的對象為我院2022年3月開展線上教學的5個系3個部共166位專任教師。其中護理系26人（15.7%）、藥學系49人（29.5%）、醫學系20人（12.0%）、醫技系16人（9.6%）、大健康產業系5人（3.0%）、思政部11人（6.6%）、醫學基礎部18人（10.8%）、公基基礎部21人（12.7%）；正高級6人（3.6%）、副高級51人（30.7%）、中級100人（60.2%）、初級7人（4.2%）。35歲及以下29人（17.5%）、36—45歲84人（50.6%）、46—60歲53人（31.9%）。問卷由學院教務處設計，主要分為3個部分，第1部分為基礎資料調查，共2個大條目，5個子條目；第2部分為線上學習工具的選擇、參加線上學習的情況、喜歡的線上教學方式的調查，共20個大條目；第3部分為對學院線上教學的支持度調查，共1個條目。本次調研使用的工具是問卷星，教務處將設計好的問卷導入到問卷星生成二維碼與鏈接，之后發布到各系部，由各系部組織教師進行調查填寫，共收集問卷166例。使用SPSS 20.0統計軟件進行數據分析。計數資料結果采用人數（n）和率（%）表示。

在線上教學平臺的選擇上，162（97.6%）人選擇的是職教云平臺，超星2（1.5%）人，釘釘2（1.5%）人。直播方式采用的主要是騰訊課堂138（83.1%）人。

（二）教學各維度數據調查結果

1.對線上教學的態度

調查數據顯示，持非常支持態度的教師占51.84%，持比較支持態度的教師占34.19%，說明我校絕大部分的專任教師在疫情特殊時期對學校組織開展線上教學是理解并支持的。

2.獲得線上教學培訓和指導情況

沒有獲得培訓的教師占21.32%，參加過學校組織培訓的教師占59.93%，接受過多種指導、已掌握在線教學平臺的使用方法的教師占18.75%。在開展線上教學之前對線上教學，很熟悉的教師為3.68%，熟悉的教師為25.74%，一般熟悉的教師40.44%，約有80%的教師在本次線上教學之前已經獲得過培訓或指導，但僅有29.42%的教師對線上教學是熟悉的，培訓效果不夠好。

3.線上教學采用的教學方式

從調查結果看，教師最常用的教學方式為，布置作業（97.6%）、開展課堂討論與答疑（92.81%）、上傳相關學習資料，按要求自學（83.83%）、語音直播（71.86%）、進行課堂測驗（測試）（71.86%）。提前錄音或錄像上傳、采取視頻直播等方式開展教學的教師比例也較多，分別達到45.51%和41.92%。教師采取多樣化教學，對線上教學模式的理解比較到位。

4.線上教學的要求

對線上教學要求，認為比線下教學要求高很多的教師占比為23.95%，認為略高于線下教學要求的教師占比為25.15%，認為同等教學要求的教師占比為38.32%，認為略低于線下教學要求的教師占比為12.57%，認為比線下教學要求低很多的教師為0，認為不低于線下教學要求的教師占87.43%，表明絕大部分教師并沒有因為采取線上教學而降低教學要求。

5.線上教學教師與學生的溝通反饋情況

99.4%的教師選擇“能”和“基本能”及時與學生溝通、互動，并根據反饋及時調整教學策略。97.6%的教師選擇“能”和“基本能”對作業、測驗、測試或考試進行及時批改及講評。

6.課堂出勤率

8.98%教師選擇課堂出勤率達到100%，74.25%的教師選擇出勤率在95%以上，13.17%的教師選擇出勤率在90%以上。合計有96.4%的教師課堂出勤率在90%以上，可見仍有部分學生缺勤。將學生在線學習動力與線下教學相比，認為學生更有動力的教師為14.37%，大多數教師（52.69%）還是認為動力差不多，認為動力下降的教師為32.39%。線上教學的作業完成率方面，1.8%教師認為作業完成率能達到100%，50.3%的教師認為作業完成率為95%以上，30.54%的教師認為作業完成率超過90%，17.36%的教師認為作業完成率低于90%。

7.其他

希望成立專門指導線上教學的技術支持小組的教師占45.51%。要求對主流教學平臺進行使用培訓的教師占32.93%，可見教師對技術支持小組的需求比培訓的需求高，除組織開展培訓外，更需加強技術指導。要求獲得更多教學資源的教師占68.26%，要求有一個專門指導線上教學的技術支撐小組的教師占45.51%。對教學資源的需求比對技術指導需求多出22.75%，可見教師對教學資源的需求比較大。

（三）數據研判及反思

由以上數據可以看出，絕大部分教師對學校組織開展線上教學是理解并支持的，但對能否掌握線上教學相關技術表示一定擔憂。線上教學方式多樣，教師需要根據課程性質選擇相應的授課方式。相較于傳統教學，認為對線上教學的要求等于或高于傳統教學的教師居多。大部分教師表示基本能做到和學生溝通，但課堂出勤率相較于傳統教學來說偏低，課堂監控相對于傳統教學來說效果較差?？梢?，對教師線上教學的相關培訓仍需持續加強。目前，我院用的線上教學平臺有智慧職教云平臺和超星學習通，學習平臺的培訓仍未完全覆蓋。后續首先要加大教育培訓力度，爭取做到全員覆蓋。其次是評選優秀的線上教學案例，鼓勵更多教師進行探索，實現線上教學的自主創新，不斷改進和優化線上教學。再次是響應國家號召，構建線上精品課程，鼓勵教研室團隊拍攝精品慕課，上傳到學習平臺；由學院組織評選校級精品課程，并鼓勵教研室團隊繼續評選自治區級、國家級精品課程，豐富線上教學資源。教研室定期開展線上示范課教學，邀請教研室其他教師一同聽課、評課，共同研討線上教學的策略。同時，加強線上教學的網絡和技術后勤保障，為教師線上教學提供后勤保障，確保線上教學的順利開展。

綜上所述，教師對線上教學的支持率高，但教師的線上教學培訓有待加強，同時線上教學資源急需擴充，線上教學設施需要得到保障和完善，線上教學策略應根據學生反饋及時調整，才能夠更好地提高線上教學質量。線上教學已成為高校教學的一種重要模式，教師應該加強學習，及時適應新的教學模式，才能讓線上教學更好地服務學生，提高教學質量。

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