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圖書館閱讀推廣數字化轉型:內涵特征、行動框架與實現路徑*

2024-04-08 14:48趙發珍蘭州大學圖書館
圖書館雜志 2024年2期
關鍵詞:共生轉型主體

趙發珍 (蘭州大學圖書館)

劉 艷 (江西省圖書館)

0 引言

在中央政府公布的一系列政策文件中,如《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標規劃綱要》 《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》[3]《質量強國建設綱要》[4]等,明確強調大力推動智慧圖書館及公共文化數字化發展。這些重要表述,為我們探索推進圖書館閱讀推廣數字化轉型提供了重要的思想引領。同時,回顧學界關于圖書館閱讀推廣轉型的研究,學者們從不同角度提出了閱讀推廣轉型的路徑。如數字人文背景下的閱讀推廣服務轉型路徑[5]、在移動閱讀環境下的轉型之路[6]、文化精準扶貧視角下的閱讀推廣轉型路徑[7]、閱讀推廣的學科化轉型[8]等,楊新涯等[9]提出大學圖書館閱讀推廣轉型中通過數據分析來了解師生真實需求的理念。趙發珍等[10]提出了數據及技術支撐下的閱讀推廣模式??梢?,學界注意到了圖書館閱讀推廣轉型,并且也較為重視閱讀推廣中數據及數字技術應用的重要性。

此外,學界在數據驅動的閱讀推廣、數字閱讀推廣以及智慧閱讀推廣等領域進行了深入的研究,這些研究對于圖書館閱讀推廣數字化轉型提供了基礎,但在閱讀推廣數字化的整體性分析上存在拓展空間。首先,圖書館閱讀推廣數字化轉型尚未被作為一個專門研究對象得到系統關注,概念提煉與行動框架存在缺位;其次,既有研究囿于數據邏輯主導或者技術邏輯主導,對數字技術與閱讀推廣的內在關聯重視不足,對數字化的認識停留在傳統階段[11],沒有系統重塑閱讀推廣組織、制度及環境所帶來的數字變革。圖書館閱讀推廣數字化轉型意味著以讀者為中心,朝向數字化、精細化、智慧化等方向的根本轉變,它不僅依靠數據或技術賦能單方面推進,更需要價值、制度、組織和流程等多個維度的協同支撐。同時,圖書館閱讀推廣數字化轉型對于敏捷回應讀者閱讀需求、優化推廣流程、提升閱讀推廣效能、構筑閱讀推廣共同體等方面具有重要的意義和價值。

鑒于此,本文嘗試分析圖書館閱讀推廣數字化轉型內涵特征、行動框架及推進路徑,以為閱讀推廣數字化轉型提供理論依據及實踐參考。

1 圖書館閱讀推廣數字化轉型內涵特征

從字面意思來看,圖書館閱讀推廣數字化轉型中的“圖書館”指明了轉型主體,“閱讀推廣”是轉型內容,“數字化”指明轉型手段和技術背景,“轉型”則強調轉變過程。閱讀推廣數字化是數字技術與閱讀推廣相結合的一種新型推廣模式。學界關于數字化轉型(Digital Transformation)的定義還未統一,但較為認可的定義旨在通過信息、計算、溝通、連接技術的組合等方式重構產品和服務、業務流程、組織結構和合作模式,從而幫助創造和獲取更多價值[12-13]。目前,與數字化轉型組合搭配研究的詞匯主要有:“轉型主體+數字化轉型”,如政府、企業、圖書館等數字化轉型;“轉型內容+數字化轉型”,如教育、治理、產業、城市等數字化轉型。

圖書館閱讀推廣數字化轉型是圖書館閱讀推廣為適應數字化發展需要,并建立在數字化轉換(Digitization)、數字化升級(Digitalization)基礎上,由傳統經驗、粗放式推廣向現代精細化、智慧化推廣的轉變,其數字化轉型并非簡單的技術升級或應用。其中的“轉型”更加強調對閱讀推廣原有形態的轉變,是一種動態式的自我賦能過程,是對閱讀推廣全方位多層次的系統性轉變,即它涵蓋閱讀推廣組織、制度、管理等方方面面的轉變。閱讀推廣數字化轉型可從宏觀、中觀、微觀3個層面把握。宏觀層面,需要重塑閱讀推廣生態,服務于深入推進全民閱讀戰略中去;中觀層面,需要創新閱讀推廣管理及服務模式,建立數字閱讀推廣新范式;微觀層面,需要依托數據要素,實現閱讀推廣全流程的數字化改造,并構建閱讀推廣新路徑。

總體而言,閱讀推廣數字化轉型不應只關注如何使用數據或是技術,而應關注這一背景下主體關系、推廣方式、組織結構形態的轉變并致力于進一步提高閱讀推廣效能。因此,圖書館閱讀推廣數字化轉型強調對閱讀推廣整個系統的內部要素及其關系、系統與外部環境關系的重塑,通過這種變革提升圖書館閱讀推廣效能,實現圖書館閱讀推廣高質量發展并為用戶提供高質量閱讀服務,也回應數字時代對圖書館閱讀推廣提出的挑戰。概言之,圖書館閱讀推廣數字化轉型是將數字技術融到圖書館閱讀推廣領域各個層面各個環節,從根本上轉變組織結構形態、運行模式和推廣機制等,以實現閱讀推廣全方位的創新與變革,并全面提升圖書館閱讀推廣能力及服務水平,促進全民閱讀高質量發展。

從上述內涵看出,圖書館閱讀推廣數字化轉型的特點有:(1)轉型發展的復雜性及長期性。閱讀推廣數字化轉型是對閱讀推廣業務和管理進行的結構性變革,其涉及思維觀念、組織架構、業務流程、人員能力等一系列變革,是一項復雜的系統工程。具體涉及如閱讀推廣數字化戰略、數字閱讀推廣能力培養、閱讀推廣技術創新、閱讀數字資源整合與提煉、閱讀推廣管理及服務模式變革等一系列轉變創新,在短期內無法實現轉型。(2)轉型目標及過程的階段性。從目標上看,需要實現閱讀及其推廣數據生命周期管理、建立圖書館閱讀推廣數字化平臺、重塑智慧化閱讀推廣管理模式等。從過程上看,圖書館閱讀推廣數字化轉型是一個業務數字化到數字業務化轉變的過程。首先要把閱讀相關的人事物通過數字化管理起來,然后通過數據計算(算法)與實際規劃的閱讀推廣目標進行匹配與完善。(3)轉型結果的價值性。圖書館閱讀推廣數字化轉型所追求的是滿足讀者日益增長的美好閱讀需要,促進全民閱讀高質量發展。一方面,為讀者提供更優質的服務,創造更多的文化價值、社會價值等,以回應讀者閱讀訴求并提升閱讀推廣滿意度;另一方面,培育館員數字化能力,從而實現館員個人價值并建立起高效的閱讀推廣模式。

2 圖書館閱讀推廣數字化轉型行動框架

從圖書館閱讀推廣數字化轉型目的、任務來看,其成效最終體現在滿足用戶深層次和數字化閱讀需求、借助技術手段提供數字化閱讀解決方案、提供高質量的知識及智慧化閱讀服務、深化知識挖掘與數據分析能力、提供互聯互通及開放共享的數字閱讀平臺。目前圖書館閱讀推廣數字化轉型亟需提出一個整體層面的行動框架來引領其具體實踐。行動框架是為成功實施閱讀推廣數字化轉型戰略而制定的分步計劃及路線圖,是用于凝聚圖書館閱讀推廣的成功經驗和指導其數字化轉型的行動指南。一個完善的行動框架往往包含預期達成的轉型目標、清晰的轉型戰略、具體的轉型過程、穩定的轉型主體關系等要素。為此本研究運用系統思維方法系統分析“轉什么”“如何轉”“誰來轉”“轉去哪”,以此構建圖書館閱讀推廣數字化轉型的行動框架。該行動框架全面實現轉型中的要素數字化、流程數字化、業務數字化、資源數字化。其中,數據要素數字化是轉型的關鍵任務、推廣流程數字化是轉型的必要路線、整體業務數字化是轉型的創新導向、閱讀資源的數字化是轉型的基礎支撐。依托此行動框架,轉型主體需注意協調圖書館內部因素(如閱讀推廣數字化轉型的目標、人才、過程等)與外部因素(如閱讀推廣數字化轉型政策、文化、技術等)之間的復雜關系,從系統性角度去構思其戰略規劃和行之有效的行動方案,尋找閱讀推廣數字化轉型內外部因素之間的合力,以最大程度地規避由多重復雜要素引發的潛在風險與挑戰,進而推動閱讀推廣實現高質量發展。

4)回縮。多年生枝的短截修剪,稱回縮修剪,也叫縮剪??s剪比短截的局部促進作用更強,有助于養分向基部轉移。成齡樹冬剪時應用較多。

2.1 “誰來轉”:“政-館-社-讀”多元協同

(1)圖書館閱讀推廣數字化轉型涉及多元主體。閱讀推廣數字化轉型是一項復雜工程,其本質上體現了一種由圖書館、政府、讀者及社會力量等多主體參與的閱讀推廣共同體,從根本上改變了利益相關者的結構與角色。①作為閱讀推廣數字化轉型的主導者,圖書館成了閱讀推廣數字化轉型的關鍵角色,閱讀推廣數字化轉型在圖書館場域內開展并加以驗證。②閱讀推廣數字化轉型目的是深入推進全民閱讀,政府有責任通過政策引導推動其數字化轉型,以推進全民閱讀質量。③閱讀推廣的根本目的是促進讀者閱讀需求滿足及閱讀素養、行為等養成?;诖髷祿诰蜃x者的閱讀需求及偏好是閱讀推廣轉型的現實導向,也是轉型的關鍵任務。④閱讀推廣數字化轉型需要依賴數字資源供應商及數字技術提供者等社會力量加入,他們也是閱讀推廣數字化轉型得以實現的重要支持者。

(2)圖書館閱讀推廣數字化轉型需要多元主體的協同參與。閱讀推廣數字化轉型本質上綜合運用大數據、云計算、人工智能、區塊鏈、元宇宙等新技術,以數據、算力、算法為基礎支撐,實現閱讀推廣現代化轉型。其數字化轉型的實現需要多元主體協同參與、形成合力并共同推動閱讀推廣轉型實踐。①數據協同。在閱讀推廣中產生的大量讀者數據、資源閱讀數據、活動管理數據等,這些數據并非全部由圖書館掌控,而是在不同主體間流動。因此,需要多元主體實現數據的開放共享、集成整合及管理利用。②技術協同。一方面數字技術提供者通過促進技術擴散,使先進技術在更多領域使用;另一方面數字技術需求者通過主動吸納技術,使先進技術產生更多價值。數字技術協同不但重組了被相互割裂的推廣活動應用場景,還重構了推廣主體間的互動過程。③業務及流程協同。其本質上是閱讀推廣專業知識與數字技術融合促使業務及流程優化的過程。

2.2 “如何轉”:政策與實踐導向的雙重范式

數字化轉型無法避開政策的頂層指引推動和技術的底層創新應用。圖書館閱讀推廣實現數字化轉型也需要以“政策導向”和“實踐導向”為特征的、自上而下及自下而上的變革。這兩種范式都是以加速閱讀推廣數字化流程改造,并為了推動新技術在閱讀推廣中的普及、應用,從而獲得閱讀推廣數字化所帶來的價值。

(1)政策導向。數字化轉型的益處毋庸置疑,但在現實中可能出現數據安全、技術倫理、管理失衡、人才短缺有待規范的各類問題。因此,閱讀推廣數字化轉型需要有明確的政策導向,以便為圖書館提供清晰的工作框架,降低其數字化轉型中的安全風險問題。相關政策在鼓勵和引導推進其數字化戰略規劃與組織流程建設、數據治理體系建設、提升數據能力的同時,提升對數據安全和數字技術應用風險的管理水平,較為全面地回應了閱讀推廣數字化轉型中對“行為規范”的關切,客觀上也有助于讓讀者更有信心嘗試新的服務。例如,在數字中國背景下,國家“十四五”規劃、信息化發展規劃以及各地方政府出臺的數字化轉型方案及實施意見等政策,為閱讀推廣數字化轉型的穩步推進提供了基礎。大數據、人工智能包括AIGC、元宇宙等新一代數字信息技術所應發揮的價值經由國家系列政策得以不斷向下(具體實踐領域)滲透,最終落實并內化于諸如閱讀推廣數字化實踐活動中。同時,我們也看到,在全民閱讀或閱讀推廣相關政策中恰恰缺失了數字化發展及轉型的相關政策指引,這不利于閱讀推廣數字化轉型的具體實踐。

(2)實踐導向。實踐導向需要回到閱讀推廣自身發展及讀者需求層面。實踐導向的閱讀推廣數字化轉型范式更加注重通過提煉數字化轉型最佳實踐,實現成功經驗與方案的向上、向外輻射,進而倒逼閱讀推廣數字化轉型政策的出臺。同時,閱讀推廣數字化轉型也需要通過實踐來把控節奏,以便引導其有序推進。鑒于轉型的“過程性”,需要通過數字化戰略規劃及方案設計,逐步付諸閱讀推廣轉型實踐中。例如,當下智慧圖書館建設欣欣向榮,學界和業界也正在討論智慧圖書館建設標準規范問題[14-15],這為其閱讀推廣數字化轉型提供了參考依據。相信在不久的未來通過智慧圖書館標準化試點、示范區的產生,試圖通過這些試點探索來積累智慧圖書館建設和數字化發展經驗。同樣,通過實踐關注數字技術在閱讀推廣數字化轉型的賦能作用及規范標準便成了可能。

2.3 “轉什么”:目標與過程的系統性變革

閱讀推廣數字化轉型是一種系統性、根本性變革過程。需要從戰略層面做出規劃,需要具有相匹配的數字化能力才能落地,更需要相應的組織變革以提升決策和執行效率,并在閱讀推廣機制方面做出調適,才能使其轉型成功。

(1)戰略轉型。無論是公共圖書館還是高校圖書館,閱讀推廣數字化轉型首先要從戰略高度進行整體設計,以引領其數字化轉型實踐過程的穩健推進。這種數字化戰略設計不是簡單對數字技術應用于閱讀推廣的引進或改良。從國外圖書館發展戰略規劃看,美國國會圖書館發布的《豐富圖書館體驗:2019–2023戰略規劃》[16]中提出了未來國會圖書館的三大戰略方向,包括加強數字化服務和數據驅動。牛津大學圖書館發布的《2018–2022戰略規劃》[17]中涉及了增強數字館藏的可發現性、數字基礎設施建設、館員數字技能等內容??梢?,圖書館數字化轉型戰略既關乎閱讀推廣未來發展,也會影響閱讀推廣數字化轉型進度及深度。因此,關注閱讀推廣未來發展,做好閱讀推廣數字化轉型戰略規劃及定位極為重要。

(2)組織轉型。閱讀推廣數字化轉型不僅會引發圖書館業務的變革,還會引發圖書館整體組織的變革。首先,組織數字化轉型是將組織中人、財、物的全方位數據實時記錄并投射到線上空間,從而在數字空間中還原組織運行過程中出現的組織結構、業務流程、關系互動等多維度的特征和演變。其次,圖書館積累的業務及管理數據,通過智能算法進一步指導圖書館服務及業務實踐。圖書館數字化發展實現了業務、資源、人員、交互溝通等所有鏈路數據的在線映射。由此,打破了業務運營與組織管理之間的壁壘。同時,在數字技術的影響下促進了圖書館與其他社會組織的互動。因此,圖書館閱讀推廣數字化轉型實際上關系到圖書館整體的數字化變革并促進閱讀推廣共同體的形成及協同進化。也激活了閱讀推廣主體快速響應讀者閱讀需求,及對社會環境的動態適應,并提高閱讀推廣組織的整體效率。

(3)機制轉型。圖書館閱讀推廣數字化轉型受到多重因素的影響,其轉型實踐必然涉及機制變革。首先,閱讀推廣數字化轉型是由閱讀及其推廣相關的數據驅動,改變了以往依靠經驗驅動的閱讀推廣模式,因此,需要針對閱讀相關數據推動一系列數據治理機制轉型。其次,閱讀推廣數字化轉型除了對其內部要素及其關系的考量外,還要從整體視角考慮圖書館其他領域的轉型,如圖書館治理數字化轉型、圖書館數字化服務轉型、圖書館資源數字化轉型等。還要從宏觀視角考慮圖書館之外其他領域的數字化轉型,如政府企業學校等機構的數字化轉型。因此,閱讀推廣機制轉型關涉其整體設計與推進實踐的保障。

(4)能力轉型。在現實中應關注國家和地方數字化發展政策及其戰略規劃,及時融到國家戰略及社會中[18],才能適時推出閱讀推廣數字化創新服務。由于閱讀推廣及數字技術的復雜性及不確定性,需要具備多項數字化能力才能應對數字化轉型挑戰。圖書館需要把握數字化發展的客觀規律,聚焦數字化通用核心能力體系建設,激活數字化內生動能,進而逐步探索形成符合自身特色的閱讀推廣數字化轉型之路。在圖書館閱讀推廣數字化轉型過程中,能力結構轉型需要提前規劃和布局,應重點加強數字化轉型的戰略制定能力、需求分析能力、環境洞察能力、技術應用能力、數字創新能力和數字人才建設能力的建設,以這六項能力建設,驅動閱讀推廣數字化能力的全面提升。值得注意的是,這些能力的建設需要多元主體共同培育,以主體專業性及互補性為基礎,讓不同主體具備更加契合閱讀推廣數字化轉型發展及時代變化需求的核心競爭力。

2.4 “轉去哪”:閱讀推廣轉型變革營造新生態

從本質上看,閱讀推廣數字化轉型需要構建一種閱讀推廣與數字化發展融合的新生態。根據共生理論[19],閱讀推廣要素與數字技術要素之間存在共生關系,多元主體為了實現目標不斷尋求合作與發展,主體之間進行資源、信息、能量的交換與分配,并為可持續發展不斷與外界環境互動學習,最終使閱讀推廣要素與數字技術要素實現共生進化,形成“共建共治共享”的良好新生態。共生的本質是互依、互利,通過合作方式最終實現協同進化發展[20],互惠型一體化共生模式是閱讀推廣數字化轉型的方向所在。

(1)閱讀推廣數字化轉型走向一體化共生模式。在閱讀推廣數字化轉型生態系統中,按照行為方式的共生關系,點共生及間歇共生僅僅是閱讀推廣數字化轉型中某個時間點或不連續的時間段形成的一次性或多次共生關系,這種模式只適用于閱讀推廣數字化轉型初期,由于主體間還未達成一致或還未建立信任關系,其合作關系較為松散、穩定性較弱,不利于閱讀推廣數字化轉型發展。隨著閱讀推廣數字化轉型的深入,主體間逐漸形成了一種連續共生關系,該階段轉型主體間合作較為緊密,能夠在特定時間段內保持主體間共生關系穩定。如在閱讀推廣數字化轉型過程中主體間只在某個階段或者某個項目中有了較好的合作。而一體化共生使閱讀推廣要素及數字技術要素循環往復流動,能夠形成主體間長久的戰略伙伴關系,且主體之間形成高度融合的多方交流機制。顯然,在閱讀推廣數字化轉型系統中一體化共生模式是最理想的生態模式。這一模式保證了合作主體間長期穩定的關系,為閱讀推廣數字化轉型的系統性、長期性奠定了基礎。

(2)閱讀推廣數字化轉型推動互惠共生模式。在閱讀推廣數字化轉型生態系統中,按照組織程度的共生關系,寄生模式因共生關系不穩定且專一性不高,不利于雙向共生關系發展而被排除在外。偏利共生模式也不利于閱讀推廣數字化轉型發展,如在閱讀推廣數字化轉型中只偏向一方共生主體的發展,無法實現共同發展的局面。隨著數字信息技術的發展,閱讀推廣雖能利用數字技術提升推廣效果,但推廣的整體性與數字技術需求之間可能出現不匹配的問題。此種狀態可歸為閱讀推廣數字化轉型的非對稱性互惠共生,即共生主體間存在一定的張力而導致無法同步進化的現象。相對而言,對稱性互惠共生則是共生模式的理想狀態,是共生模式演化的最終發展趨勢。顯然,在閱讀推廣數字化轉型系統中需要構建出一種對稱性互惠共生的模式,這一模式需要平衡好共生單元之間的權力、責任和利益關系,更加強調共生單元間的合作關系穩定長久并且所涉利益及分工明確清晰,互惠互利。

3 圖書館閱讀推廣數字化轉型推進路徑

閱讀推廣數字化轉型蘊含著理念、技術、制度、組織等多層面優化的取向,最終目標在于實現以讀者為中心的數字閱讀服務供給。閱讀推廣數字化轉型的行動框架是厘清閱讀推廣數字化發展的行動指南,引導閱讀推廣數字化實踐朝著組織、機制及能力等全方位、系統性變革。結合閱讀推廣數字化轉型的行動框架提出如下推進路徑。

3.1 重視閱讀推廣數字化轉型的頂層制度設計與系統規劃

閱讀推廣數字化轉型不能一蹴而就,它強調閱讀推廣發展形態的轉變,是一種過程而非結果,需要與圖書館數字化建設的發展目標有機融合,需要在認清閱讀推廣數字化轉型面貌的基礎上強化頂層設計與系統規劃。(1)制定轉型發展路線布局圖。加快研究制定關于深入推進閱讀推廣數字化轉型發展規劃方案,明確推進思路、總體目標、重點任務、保障措施等,為全面加快數字化轉型提供宏觀指導。有計劃、有步驟、有重點地推進閱讀推廣數字化轉型。(2)完善閱讀推廣數字化轉型政策環境。目前,政府、企業等領域的數字化轉型政策較為成熟,在智慧圖書館標準化建設及全民閱讀倡導下,一方面根據國家數字化建設標準嘗試制定圖書館數字化標準,包括用戶數據生命周期管理具體標準、服務及管理數據分級分類、圖書館數據開放共享、安全及使用標準等;另一方面從中央到地方政府在全民閱讀規劃及指導意見基礎上,逐步構建閱讀數據及其數字化閱讀推廣建設內容。如《閱讀推廣數字化建設指南》 《閱讀推廣數字化轉型標準》 《閱讀數據分級分類管理》 《閱讀推廣數字技術應用標準》等。(3)加強數字化轉型的基礎建設。以智慧圖書館建設為基礎,從數字化基礎設施設備引進、數字化人才培養,尤其是加強閱讀推廣人的數字素養、數字文化氛圍及團隊建設等,為閱讀推廣數字化發展提供動力基礎。

3.2 建立數字生態共同體,強化閱讀推廣主體間的協同共進

閱讀推廣數字共同體是將數字多元主體納入閱讀推廣主體之中,在信息互通、數據互聯和資源互助下,基于共同價值目標而形成的具有動態性、開放性、實踐性特點的聯合體。加快數字生態共同體建設,有利于進一步充分激發數字技術的創新活力,彌補主體間的數字鴻溝并驅動閱讀推廣變革,為閱讀推廣數字化發展提供有力支撐。第一,提高轉型主體的參與程度。閱讀推廣共同體將政府、用戶、社會及企業等主體納入轉型體系之中,通過制度激發、規范其參與轉型,并通過深度交流強化各行為主體的關系。第二,形成共識型轉型決策。多元主體代表更多的信息、資源、能力等,構建閱讀推廣數字化共同體能夠發揮群體決策的優勢,在達成共識的基礎上從多個視角分析和解決轉型過程中存在的問題,實現閱讀推廣數字化轉型的科學精準決策,使閱讀推廣轉型決策方案得到共同體的認可,減少轉型實施時的阻力。第三,以協調多方利益推進共同體發展。在閱讀推廣數字化轉型過程中會產生一定的社會影響力,通過建立有效的協作互動機制,為協調多方在利益、價值、觀點上的平衡提供開放的平臺。

3.3 立足智慧圖書館發展規模和階段,實行差異化轉型

智慧圖書館建設不能只看作是一個專業性項目,而要成為圖書館轉型的推進器[21]。圖書館閱讀推廣數字化轉型是一個系統工程,因受到圖書館自身的數字化能力、數字化程度、數字化規模、數字化階段等因素的影響,其轉型之路是一條差異化之路。數字化程度高、規模大、能力強的圖書館,一方面要立足自身的內在需求,布局通用性較強的基礎性閱讀推廣服務,如利用主流數字技術產品、平臺及系統等實現閱讀資源、知識及推廣流程的融合推廣。另一方面也要兼顧讀者的數字化轉型需求,積極采用專業性較強的閱讀推廣服務。如除了數字技術方面的要求外,強化與素養教育、學科教育、科普教育等多元交叉融合推廣。對于數字化程度、規模及能力一般的圖書館,應緊盯同行業及不同領域數字化轉型發展,不斷提升閱讀推廣各個價值鏈環節的數字化水平,在閱讀推廣組織、制度及流程中積極引入數字技術以倒逼自身轉型。此外,閱讀推廣數字化轉型的初期、中期及后期,其關注的重點問題有所差異。在初期,圖書館應聚焦數字資源、數字化團隊、數據采集分析、數字平臺等建設,奠定數字化轉型基礎。在中期,數字閱讀推廣品牌化建設及其拓展成為重點,這也是其轉型能否成功的關鍵一環。在后期,全民重塑數字化組織、數字化流程、數字化制度等內容,逐步走向閱讀推廣數字化的常態化階段,實現實時、高效、高質量的數字化閱讀推廣。

4 結語

閱讀推廣是推進文化自信自強、精神文化富裕的中堅力量。在數字轉型社會中,數字中國整體布局、國家文化數字化戰略為圖書館閱讀推廣數字化轉型提供了政策指引。本文通過對圖書館閱讀推廣數字化轉型內涵特征及行動框架的研究發現,圖書館閱讀推廣數字化轉型不應只關注如何使用數據或技術,而應關注主體關系、推廣方式、組織結構形態的轉變及閱讀推廣效能等方面。同時,閱讀推廣數字化轉型的行動框架是厘清閱讀推廣數字化發展的行動指南,也是引導閱讀推廣數字化轉型朝著組織、機制及能力等全方位、系統性變革的實踐方略。為此,進一步提出頂層設計、系統規劃、建立數字共同體、差異化轉型等具體推進路徑。為豐富相關理論研究并為全面推動圖書館等主體的閱讀推廣高質量發展提供參考。未來研究將通過構建閱讀推廣數字化轉型測度評價體系,實證分析制約我國閱讀推廣數字化轉型的突出矛盾和問題、分析閱讀推廣數字化轉型的影響因素及組合路徑等。從理論分析到實證研究,以對閱讀推廣數字化轉型有更為全面深刻的認識,并為其高質量發展提供科學依據。

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