建筑管理中的項目質量控制策略探討

陳碧川

（杭州市拱墅區城市發展集團有限公司，浙江 杭州 310005）

建筑作為一項重要的基礎設施建設工程，在其整個生命周期中都需要保證質量的穩定和可靠。項目質量控制是建筑管理的核心任務之一，對于確保項目的順利進行、減少質量風險、提高工程質量具有重要意義。然而，當前建筑管理中存在著一系列質量控制問題，如項目計劃管理不合理、供應鏈管理不暢、技術和工藝水平滯后、溝通協調不夠等。因此，本文探討建筑管理中的項目質量控制策略，以期為改進建筑質量管理提供有益的參考。

1 項目質量控制的重要性和背景

1.1 項目質量控制的定義和意義

項目質量控制是指在整個建筑項目的生命周期中，通過計劃、實施、檢查和糾正等環節，對工程質量進行全面管理和控制。其目的是確保建筑項目能夠按照預期的要求進行順利的開發和建設。項目質量控制的重要性在于它可以幫助建筑企業減少質量風險，提高工程品質和管理效率，從而提高客戶滿意度和企業競爭力。

1.2 建筑管理中項目質量控制的地位和作用

建筑管理中項目質量控制是至關重要的，因為它直接關系到工程質量、時間和成本等方面。在建筑項目中，項目質量控制起著核心作用，涉及全過程的規劃、設計、施工和驗收等階段。項目質量控制的目標是確保建筑項目按照預定的質量標準進行開發，以滿足客戶需求和所在地區的法律法規要求。只有實現了有效的項目質量控制，才能保證建筑項目的成功，同時也能增強企業的信譽度和市場競爭力[1]。因此，在建筑管理中，項目質量控制被視為企業的核心業務之一。它需要建立一整套完善的質量管理體系，從而實現全面、系統、科學的管理。同時，需要加強對各個階段的監督和控制，確保工程質量達到預期效果。如果不重視項目質量控制，就會導致建筑企業面臨著安全風險、質量問題以及客戶投訴等麻煩。因此，在建筑管理中，以項目質量控制為中心，開展科學、嚴謹的質量管理，是非常必要和重要的。

2 當前建筑管理中存在的質量控制問題

2.1 項目計劃管理不合理的問題

在當前的建筑管理中，存在著項目計劃管理不合理的問題。這主要表現在項目計劃制定不科學、不合理，無法滿足項目實際需求和時間限制。有些項目計劃過于緊張，無法為施工人員提供足夠的時間和資源，導致施工質量難以保證。而有些項目計劃過于寬松，缺乏明確的時間節點和進度控制，導致項目延期和成本超支的風險增加。這種不合理的項目計劃管理會給建筑項目帶來不必要的風險和影響，嚴重影響項目的質量控制[2]。

2.2 供應鏈管理不暢的問題

另一個存在的問題是建筑管理中的供應鏈管理不暢。供應鏈管理涉及建筑材料和設備的采購、運輸、儲存和使用等環節。然而，在實際操作中，由于供應商和施工方之間的信息溝通不暢、物流配送不及時等原因，經常出現材料短缺、設備故障等問題。這會直接影響到施工進度和施工質量，給項目的質量控制帶來困難。因此，建筑管理中的供應鏈管理需要更加精細化和協調化，以確保材料和設備的及時供應，避免影響工程質量。

2.3 技術和工藝水平滯后的問題

在當前建筑管理中，技術和工藝水平滯后也是一個存在的問題。隨著科技的不斷發展和創新，建筑行業也在不斷更新，新的材料、新的工藝不斷涌現。然而，在實際施工中，一些企業對新技術和新工藝的應用仍然較為保守，沒有及時跟上時代的步伐，這導致了建筑工程質量無法與時俱進，無法滿足市場和客戶的需求。因此，建筑管理中需要加強對新技術和新工藝的研究和應用，提高施工工藝水平，以提升項目的質量控制能力[3]。

2.4 溝通協調不夠的問題

最后一個存在的問題是建筑管理中的溝通協調不夠。建筑項目涉及多個參與方，包括業主、設計師、施工方、監理單位等，各方之間需要進行密切的溝通和協調。然而，在現實中，由于信息傳遞不暢、責任界定不清等原因，溝通協調出現了問題，這會導致項目中的誤解、糾紛和沖突增加，影響到工程質量的控制。因此，建筑管理中需要加強各方之間的溝通和協作，明確各方的責任和角色，以確保項目的質量控制順利進行（見圖1）。

圖1 加強項目計劃性與質量提升

3 項目質量控制的策略

3.1 加強項目計劃管理

1.制定合理的項目計劃。制定合理的項目計劃是建筑管理中重要的一環。首先，需要對工程項目進行全面的分析和評估，了解項目的規模、要求和可行性等方面的信息。其次，需要根據項目實際情況，制定出針對性強、可操作性高的項目計劃。在制定項目計劃的過程中，需要充分考慮各個階段的工作量和時間要求，確保項目的質量和進度都能夠得到有效的控制。此外，還需要考慮風險因素，為項目計劃制定應急措施以應對意外情況。

2.確保項目進度的合理安排。除了制定合理的項目計劃，還需要確保項目進度的合理安排。在這方面，需要從多個角度入手。需要對項目進度進行細致的跟蹤和監督，及時發現和解決進度方面的問題。需要通過合理的資源配置和協調，確保施工工作的有序開展，避免出現資源浪費或者瓶頸問題。需要對項目進度進行充分的溝通和協調，及時與項目參與方進行溝通和協調，確保項目進度得到有效的推進。

3.2 優化供應鏈管理

1.建立穩定的供應商關系。建立穩定的供應商關系是解決建筑管理中供應鏈管理不暢問題的有效途徑之一。在建筑行業中，材料和設備的供應商數量眾多，供應鏈管理需要協調眾多參與方之間的合作。因此，建立穩定的供應商關系可以幫助提高供應鏈管理的效率，確保材料和設備及時到位，避免影響項目進度和質量。與穩定的供應商合作，企業可以更好地了解供應商的產品和服務質量，從而選擇高品質的材料和設備，提高項目的施工質量。穩定的供應商關系還可以為企業提供更加穩定的物流配送和售后服務支持。與穩定的供應商合作，企業可以減少對多個供應商的依賴，避免不必要的采購成本和風險。通過與供應商建立長期的戰略合作關系，可以更好地掌握市場信息，較為合理地安排采購計劃，降低采購成本[4]。

2.加強供應鏈信息共享。加強供應鏈信息共享是建筑管理中提高供應鏈管理效能的重要手段之一。在建筑行業中，供應鏈涉及多個環節和參與方，信息共享的不暢會導致信息斷檔、信息延遲等問題，進而影響項目進度和質量。因此，加強供應鏈信息共享是優化供應鏈管理的關鍵步驟。通過建立信息共享平臺或系統，各個供應鏈參與方可以實時共享信息，包括材料供應情況、交付時間、庫存狀況等。這樣可以減少溝通環節，避免信息傳遞中的誤解和延遲，確保信息的準確性和及時性。同時，供應鏈參與方可以根據共享的信息做出相應的調整和決策，提高整個供應鏈的協調和配合效率。通過信息共享，各個供應鏈參與方可以更清晰地了解整個供應鏈的運作情況，包括物流、庫存、生產等方面的信息。這樣可以幫助企業更好地規劃和管理供應鏈，及時發現和解決問題，提高供應鏈的可控性和穩定性。

3.3 引入先進技術和工藝

1.推廣新型建筑材料的應用。推廣新型建筑材料的應用是建筑管理中提高項目質量和可持續性的重要舉措之一。傳統建筑材料在使用過程中存在資源消耗大、環境污染等問題，而新型建筑材料在材料性能、環保性和可持續性方面具有明顯優勢。因此，推廣新型建筑材料的應用可以有效改善建筑質量，減少對自然資源的依賴，降低對環境的影響。新型建筑材料具有優良的物理性能和化學性能，可以提供更好的保溫、隔音、防水、抗震等功能。例如，新型節能保溫材料可以有效改善建筑物的保溫性能，降低能源消耗；新型環保材料可以減少有害氣體的釋放，改善室內空氣質量。通過推廣新型建筑材料的應用，可以提高建筑物的品質和使用價值，滿足人們對于舒適、安全和健康的需求。傳統建筑材料如鋼材、水泥等在生產過程中消耗大量能源和原材料，對環境造成嚴重影響。而新型建筑材料多采用可再生材料或循環利用的材料，能夠有效減少對自然資源的需求。例如，利用再生木材或生物質材料替代傳統木材可以減少森林砍伐；利用廢棄物料進行再利用或回收可以降低對原材料的需求。

2.引入智能化建筑管理系統。智能化建筑管理系統的引入是建筑管理領域實現高效、智能化管理的重要手段之一。傳統的建筑管理方式存在信息不對稱、效率低下等問題，而智能化建筑管理系統能夠通過信息技術和物聯網技術的應用，實現建筑信息化、智能化和數據化管理，提高管理效率和質量。傳統建筑管理方式往往需要大量人工操作，信息傳遞不暢，容易發生信息不對稱的情況[5]。而智能化建筑管理系統可以通過信息技術的應用，實現建筑信息的數字化存儲和共享，使各參與方都能獲得及時、準確的信息。例如，在建筑項目的設計、施工、驗收等各個環節中，智能化建筑管理系統可以匯總并展示建筑信息，幫助各參與方實現溝通和協作，提高建筑管理效率。

3.4 加強溝通協調

1.建立良好的溝通渠道。建立良好的溝通渠道是加強溝通協調的重要一步。在建筑管理中，各參與方之間需要頻繁地進行溝通和交流，包括建筑師、施工隊伍、監理單位、業主代表等。通過建立良好的溝通渠道，可以確保信息的及時傳遞和溝通的順暢進行。建立一個統一的溝通平臺非常重要，這可以是一個在線的項目管理系統，也可以是一個實時溝通工具，如即時通訊軟件或視頻會議系統。該平臺應該能夠方便各方發布和接收信息，共享文件和文檔，并保持歷史記錄以備查閱。為了有效地利用溝通渠道，還應該明確溝通的目的和方式。不同的溝通目的可能需要不同的溝通方式，如會議、報告、郵件、電話等。同時，參與方應該清楚自己在溝通中的角色和責任，以確保信息傳遞的準確性和完整性。

2.加強各方之間的協調配合。在建筑管理中，各方之間的協調配合至關重要。只有通過加強協調和配合，才能確保項目的順利進行和高質量完成。建立一個明確的項目目標和計劃非常重要，各參與方應該共同確定項目的目標和關鍵階段，并制定詳細的工作計劃。這樣可以確保各方在時間、資源和質量等方面的期望一致，避免沖突和延誤。各參與方應該定期召開會議，討論項目進展和問題，并及時采取行動解決。此外，應該建立一個責任清單，明確各方的責任和工作分工，以確保項目的各項任務得到有效的分配和執行。在項目進行中，難免會出現意見不合或沖突的情況。為了避免沖突對項目產生負面影響，應該建立一個沖突解決機制，使各方能夠以和平、公正和合理的方式解決問題，并達成雙贏的結果。

4 總結

文章探討了建筑管理中的項目質量控制策略，重點分析了當前存在的質量控制問題，并提出了解決這些問題的策略。針對項目計劃管理、供應鏈管理、技術和工藝水平、溝通協調等方面的問題，提出了加強項目計劃管理、優化供應鏈管理、引入先進技術和工藝、加強溝通協調等策略。這些策略將有助于提高建筑項目的質量控制能力，確保工程質量達到預期效果，從而提高客戶滿意度和企業競爭力。