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文旅融合視角下杭州市露營旅游產業發展路徑研究

2024-04-14 03:48沈錚杰
美與時代·城市版 2024年2期
關鍵詞:文旅融合發展路徑

摘 要:作為城市周邊輕旅游、微度假的新業態之一,露營旅游逐漸發展成熱門休閑活動。以杭州市露營旅游產業為研究對象,從文旅融合的視角分析其發展現狀及存在的問題,并提出針對性的發展路徑建議,包括統一制定規劃、加強基礎設施建設、深入挖掘文旅體資源、創新營銷推廣策略等,旨在促進杭州市露營旅游產業健康有序發展。

關鍵詞:露營旅游;文旅融合;發展路徑

露營旅游產業是指以露營為主要活動形式,以未開發的、有一定自然風光的土地為場所,給人們提供短期居住和休閑的旅游產業[1]。露營旅游產業包括森林露營、山地露營、星空露營、海邊露營、沙漠露營與湖邊露營等多種形式,同時也開發出多種娛樂活動項目,如露天電影、燒烤、野餐、騎行、桌游與采摘等。近年來,露營旅游的迅速發展為旅游市場注入了新的活力,但同時也暴露出一系列問題,為保證露營旅游產業的健康發展,相關矛盾亟待解決。

一、杭州市露營旅游產業發展現狀

2021年文化和旅游部印發的《“十四五”文化和旅游發展規劃》明確指出,要推動文化和旅游深度融合、相互促進,實現高質量發展。露營旅游作為新興的旅游業態,可以豐富游客的精神與文化生活,推動文旅融合發展。近年來,我國露營地市場規模不斷擴大,從2014年的77.1億元增至2020年的168億元。2021年,中國露營核心市場規模為747.5億元,露營地市場規模為299億元[2]。隨著旅游市場回暖,杭州市旅游產業迎來了新的發展機遇。

從露營地數量來看,杭州市目前擁有248處露營地,位列全國第一,說明杭州市露營旅游產業在營地數量上已經具備一定規模。從居民消費水平來看,當人均GDP達到1萬美元時,多樣化的戶外運動便開始流行。2022年杭州市人均GDP已超過2萬美元,已經具備露營產業快速發展的經濟基礎。從露營產品銷量來看,美團等相關平臺提供的數據顯示,2022年第一季度杭州地區露營產品在網絡平臺上的搜索量增加了240.8%,產品銷量增加了342%。這些信息反映出杭州市露營旅游產業發展極具潛力,市民對露營旅游的關注度和興趣在不斷提升。

杭州市露營旅游產業已初具規模,且營地建設方興未艾。本文基于當前露營旅游產業建設經驗,梳理問題、規劃路徑,以期對后續建設發展提供思路。

二、杭州市露營旅游產業面臨的問題

(一)配套設施不完善,存在安全隱患

通過實地調研走訪,發現杭州市內部分露營地基礎設施不完善,如水、電、衛生間、洗浴間等基本生活設施供應不足,難以滿足游客的露營生活需求;亦有部分露營地安全消防設施配備不足或存放不規范,難以及時應對突發事件。露營旅游作為一項戶外活動,安全問題不容忽視,但目前部分營地功能區劃分不清,燒烤區、休憩區和玩樂區之間缺乏明顯的界限,不僅存在安全隱患,還可能給露營者帶來噪聲困擾。在食品質量與安全方面,一些露營地存在食材不新鮮、口味不佳、圖文宣傳與實際不符等問題,不僅影響了游客的飲食體驗,也對游客的健康造成了一定的風險[3]。另外,部分游客露營經驗不足,用火用電不規范,缺乏專業的管理指導,也造成了一定的安全隱患[4]。

(二)產品同質化嚴重,缺乏特色主題

隨著“露營潮”覆蓋范圍的擴大,露營產品同質化的問題也逐漸凸顯。首先,在服務內容方面較為單一,一些露營地只能提供基本的住宿和餐飲服務,如圍爐煮茶、燒烤等,但這些服務往往停留在產品供給的初級階段,缺乏深度和特色。其次,餐品選項單一現象也較明顯,由于市場競爭激烈,預制菜品成為經營者提高服務效率、增加利潤收益的最優選擇,導致菜品同質化嚴重,許多套餐大同小異,缺乏創新和多樣性。最后,橫向對比多地露營旅游產品,發現各地品牌特色不明顯,可替代性較強。一些露營地過于追求短期的經濟利益,忽略了當地資源和文化的深入挖掘及提供差異化的產品服務。這種短視行為不僅加劇了同質化現象,也限制了露營旅游產業的發展潛力。

(三)品牌建設未成形,宣傳力度不足

杭州市露營旅游資源豐富,具備很大的發展潛力,但在市場推廣和品牌建設方面存在明顯不足,一些潛在游客對杭州市露營旅游的特色和優勢缺乏充分了解。其一,推廣力度不強。露營活動通常作為公園綠地開放宣傳的附屬內容,缺少具有指向性、總覽性的露營旅游主題宣傳。其二,宣傳內容吸引力較弱。目前的宣傳內容以介紹露營地和活動為主,缺乏對杭州市露營旅游特色和優勢的深入挖掘,亮點不突出,難以擺脫普遍性和可替代性,缺少與游客的情感共鳴。其三,宣傳的持續性和穩定性有待加強。目前杭州市露營旅游的宣傳活動多為短期行為,缺乏長期、系統的宣傳計劃,使得宣傳效果難以持續,也難以形成品牌效應。

三、文旅融合視角下杭州市露營旅游產業發展路徑

(一)加強基礎設施建設,提升旅游品質

基礎設施的建設是露營旅游產業健康發展的重要保障。露營地交通網絡的完善是露營地建設的重要環節之一,良好的交通網絡可以提升露營地的品質和游客的體驗。完善露營地的交通網絡需要綜合考慮多個方面,包括道路系統、停車場、交通標志、公共交通服務等。首先,露營地應建設有良好的道路系統,包括主干道、支線道路和步行道,方便游客和車輛的進出。其次,應提供充足的停車位,以滿足游客的停車需求。另外,在露營地內和周邊地區,應該設置清晰的交通標志和指示牌,以幫助游客更好地規劃行程。通過以上措施可以提升露營地的交通便捷性和安全性,為游客提供更加優質的露營體驗。

設施完備是露營地建設的重要方面。露營地需要有穩定的水源和電力供應,以保證營地的日常運營和游客的基本需求。在衛生設施上,露營地需要提供衛生間、淋浴間等,同時需要進行定期清潔,以保證游客的舒適度。在安全設施上,露營地需要提供消防設備、急救箱、安全警示標識等。在休閑設施上,露營地可以提供躺椅、吊床等設備,優化游客體驗。在環保措施上,露營地可以推廣宣傳環保、低碳的露營方式,如垃圾分類、污水統一處理等。

建設露營地服務中心是提升露營地品質的關鍵步驟。服務中心可以為游客提供便捷、高效的服務,滿足游客在露營過程中的各方面需求。首先,服務中心應提供相關食宿服務。游客可以在服務中心預訂帳篷、睡袋等住宿用品,也可以在服務中心點餐和用餐。其次,服務中心還應提供信息咨詢服務,為游客提供有關營地設施、活動、周邊景點等方面的詳細信息,并為游客提供專業的導游服務,介紹營地的特色和周邊的景點,解答游客在露營過程中遇到的問題。最后,服務中心還應提供安全保障和救援服務,配備相關安全設施,進行安全教育宣傳,同時建立健全的服務質量監督機制和應急預案響應機制,通過服務質量監督及時發現和解決服務中存在的問題。露營地服務中心的建設對提升游客體驗、推動露營地發展、提升營地品牌形象等方面都具有重要意義。

(二)深入挖掘文旅體資源,優化游客體驗

深入挖掘文旅體資源是推動杭州市露營旅游產業發展的重要途徑。通過挖掘當地文化、旅游和體育資源內涵,結合市場需求和游客偏好,可以打造具有特色和吸引力的露營旅游產品。

杭州市擁有豐富的歷史文化資源,可以通過挖掘這些文化內涵,將文化元素融入露營旅游產品中。例如:在露營營地設置茶室或茶攤,讓游客品嘗名茶的同時了解杭州“茶鄉”美譽的歷史淵源,感受杭州茶文化的魅力;杭州市素有“絲綢之府”的美稱,可以在露營營地設置絲綢展覽或絲綢制作體驗區,讓游客沉浸式體驗絲綢制作的過程。此外,還可以通過開展文化講座、民俗表演、手工藝品制作等活動,將杭州歷史文化資源與露營活動相結合,豐富露營旅游內涵的同時傳承并發揚傳統文化。

杭州市擁有豐富的自然景觀資源,可以結合杭州市的著名景點,設計具有特色的露營旅游線路和產品。例如:千島湖露營地可以設計以湖光山色為主題的露營線路,讓游客縱覽千島湖美景的同時體驗水上運動和露營之趣;還可以通過“露營+教育”“露營+研學”等模式給予露營者一個難忘的知識型露營之旅。通過整合不同自然資源并探索“露營+”模式,整合消費業態,豐富露營旅游產品的組合模式,從而提升綜合效益[5]。針對露營旅游的季節性限制問題,可以在保持秋季露營旺季的基礎上,開發多樣化的產品和活動,如春季推廣徒步露營,夏季增加水上娛樂項目,冬季創新冰雪主題露營等,以此滿足不同季節游客的需求,實現全年度、滿周期的露營旅游產品供應,減少季節性的影響。

杭州市擁有得天獨厚的自然環境,可以開展各種戶外運動項目,如徒步、攀巖、皮劃艇等,豐富露營活動的體育性體驗。首先,可以為游客提供運動培訓課程,講解運動規范和野外生存技巧,促進游客增長戶外知識、提高運動技能,同時還可以減少由露營者引發的安全隱患。其次,可以通過比賽的形式,增強戶外運動的競技性和趣味性,亦可以賽引流,提升露營旅游的吸引力。如:地處白際山脈和千里崗山脈之間的千島湖梓桐溪谷露營地,擁有豐富的綠植和優質水源,可以開展徒步活動;位于富春江畔的桐洲島亞聯飛行營地,以“露營+體育+旅游”為主題,為游客提供動力傘飛行、直升機游覽、皮劃艇、快艇沖浪以及尾波沖浪等水陸空體驗項目。在露營地建設過程中,可以通過結合戶外運動項目,植入年輕人喜好的時尚潮玩消費業態,滿足游客個性化需求,打造具有體育特色的露營地。

(三)創新營銷推廣策略,擴大品牌影響

加強宣傳推廣是提高露營旅游知名度和吸引力的有效手段。杭州市可以通過多種形式提高品牌的知名度和影響力,為杭州市露營旅游產業的發展注入新的動力。

首先,開展多渠道宣傳,擴大宣傳輻射范圍。通過線上線下多種渠道,向游客傳遞露營旅游的信息和特色。線上可利用微博、微信、抖音、小紅書等社交媒體平臺,發布杭州市露營旅游的動態、活動信息、游客評價等內容,與旅游博主進行積極互動,提高品牌曝光度和用戶黏性。線下則可借助戶外廣告、宣傳游覽車等,在公共場所、交通樞紐等區域投放靜態或動態廣告,展示杭州市露營旅游的特色和魅力,以吸引更多游客前來體驗。

其次,合作共推套餐,擴大市場份額。與線上旅游預訂平臺及旅行社合作推出優惠套餐和促銷活動,共同推廣杭州市露營旅游產品,實現資源共享和客源互換,擴大市場份額??稍诼糜尉W站上發布杭州市露營旅游的詳細介紹、產品信息等內容,方便游客查詢和預訂。同時,利用數據分析工具對露營旅游產品的預訂大數據情況進行分析,了解游客的需求和喜好,不斷優化產品和服務,提高游客滿意度和市場份額。旅行社可根據露營者的需求及預算為其定制個性化的露營旅游計劃,推出“露營+景區”“露營+酒店”等定制化套餐,為游客提供更加便捷、舒適、個性化的露營體驗。

最后,大型盛會引流,打造特色品牌。通過舉辦大型戶外活動或賽事,如國際露營大會、戶外音樂節、野外拓展挑戰賽等,吸引國內外游客和媒體關注,提高杭州市露營旅游的知名度和影響力。這些活動不僅可以展示杭州市的旅游資源,還可以為游客提供豐富的戶外體驗和娛樂活動。結合杭州市的文化、歷史、地理等打造具有地方特色的露營品牌。例如,可以推出“杭州露營之旅”品牌,將杭州市的著名景點、特色美食、歷史文化等與露營旅游相結合,并提供專業的導游服務、優質的露營裝備、特色的當地美食等,讓游客在活動中感受到品牌的獨特魅力和價值。具體舉措如:在活動中設置特色展區,展示杭州市的露營旅游資源和產品,為游客提供便捷的預訂和咨詢服務;制定統一的品牌形象和宣傳策略,提升游客對品牌的認知度和辨識度。

四、結語

露營旅游作為文旅融合的一種新興形式,正處于創新迭代的過渡階段。杭州市露營旅游產業發展基礎良好,文旅資源存量豐厚,通過彌補制度缺位、完善配套設施、鼓勵創意開發,有利于解決當前發展矛盾,并深入挖掘杭州市當地特色文旅體資源增量、多維創新營銷推廣策略,賦能露營旅游發展,合力并行,打造新時代露營旅游的“杭州樣本”。

參考文獻:

[1]余一鳴.基于SWOT視域下露營旅游可持續發展策略研究[J].商場現代化,2023(19):117-120.

[2]哀佳,石丹.推開“露營經濟”的那扇窗[J].商學院,2022(7):30-33.

[3]萬嘉旭.露營經濟助力消費升級的發展研究[J].商場現代化,2023(22):50-52.

[4]韓仁杰,林洲羽.后疫情時代露營旅游發展現狀與品質提升策略[J].現代園藝,2023(23):123-125.

[5]呂寧,吳新芳.我國露營地發展模式研究[J].重慶交通大學學報(社會科學版),2017(6):93-100.

作者簡介:

沈錚杰,碩士,浙江旅游職業學院助教。研究方向:旅游經濟和文化旅游。

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