需求理論下商務英語專業學生身份認同路徑

摘要：商務英語專業學生身份認同與需求理論相結合，既是高等教育英語改革的新要求，也是對自我發展理論改革的深化，有利于多元化價值觀和英語專業學生身份認同研究的發展和深入。以此為出發點，分析發現當下商務英語專業學生身份認同存在著危機，包括身份同質化較為嚴重、家庭情感輔助教育缺失、高校特色彰顯不足、教學創新性不足等問題，有關各方應結合市場需求以及學生的情感需求、文化需求和學習需求，完善社會、家庭和學校等教育環境，全面培養學生的身份認同，推進商務英語專業人才培養水平的提升。

關鍵詞：需求理論；商務英語專業；學生身份認同

中圖分類號：H319??????????文獻標識碼：A ???????????文章編號：1672-4437（2024）01-0038-04

需求理論誕生于全球經濟發展一體化背景之下，主要通過訪談、問卷調查等關注學習者對語言的主觀需求與客觀需求，有助于解決學習者“怎么學”和“學什么”的問題。具體到英語教育領域，需求理論發揮診斷作用，相當于“醫生對病人開處方前的診斷”^[1]，明確學習者知識水平、語言能力與自身所期望達到的學習效果之間的差距，并以此作為語言教育改革的依據。商務英語專業具有應用性特征，關乎學生英語知識學習和職業規劃，相應的“學生身份認同”關系到商務英語專業學生的“學習態度和學習理念，以及對自身未來的社會職業的認可”^[2]。因此，應切實考慮市場、家庭和文化等多方面需求，全方位培養商務英語專業學生的身份認同。

一、需求理論下商務英語專業學生身份認同培養勢在必行

需求理論下商務英語專業學生的身份認同培養乃大勢所趨。其建立在自我發展理論、多元化價值觀發展、英語專業學生身份認同研究基礎之上，確有必要性。

（一）自我發展理論證實改革方向正確性

身份認同最基礎的內涵指個體的自我意識及與之相關的情感。在不同國家、民族的發展過程中，歷史文化不斷變遷，個體之間的認知和情感作為發展紐帶，成為變遷發展的推動力，這種紐帶即為身份認同。事實上，身份認同這一概念緣于弗洛伊德的自我發展論述，這一論述明確身份認同是潛意識中維系某一社會身份的感情，并且明確自我在人的心理發展中作為基本機制的作用，強調內在自我發展及其附著情感的重要地位，這是精神分析理論視角對身份認同基礎的研究說明。埃里克森以此為基礎，深入研究自我發展理論，加之其對身份認同問題極為敏感，還將身份認同作為心理學研究發展的核心概念之一，并且用此描述個體心理發展和社會環境發展之間的關系，將身份認同概念拓展為與青少年平衡心理和社會需求相關的自我功能，身份認同因此成為青年到成人期過渡的心理發展任務，需要青年將自我意識和社會認知相結合，明確自身位置，進而獲得自我的內在延續感^[3]。換言之，這是一種心理和社會需求的滿足，商務英語專業學生身份認同也亟需接軌社會需求。自我發展理論能夠作為需求分析視角下商務英語專業學生身份認同構建實踐的基礎。

（二）多元化價值觀更加強調個體自我發展

商務英語專業學生身份認同是基于社會長足發展的改革突破點，代表我國新時期社會發展對商務英語專業學生群體觀念變化的引領，也是對商務英語社會屬性的肯定。大學生作為社會變革的主要力量，面對其他國家文化和價值觀的沖擊，變得更加敏感，以更加多元和獨特的方式參與國家轉型改革。商務英語專業課程內容接軌社會需求，學生能敏銳地感知國內外形勢和行業變化對其切身利益的影響，加之對英語語言較為精通的優勢，很容易在思想、價值觀層面對國家政治、經濟、文化等領域發展變化以及自身職業發展和需求進行反思或者產生其他情緒，這就很容易發展出獨立的個性，也更容易樹立參與社會變革的自信。與此同時，世界上很多國家已經認可多元價值觀存在和發展的合理性，這恰恰又為個體發展提供了更多可能性，為商務英語專業學生身份認同構建提供了思想基礎。

（三）英語專業學生身份認同研究具體化證實改革必要性

商務英語在英語類專業中是一個較為特殊的存在，承擔著英語與商科復合專業人才培養的使命，不僅具有英語基礎語言知識傳播、翻譯技能提升的特征，而且強調商務英語的經濟學屬性。高校英語教育界學者、教師等通過對不同學校商務英語專業學生的學習情況進行統計或采用問卷調查等方式進行研究，得出當前商務英語專業學生自我身份認同大致可分為商科身份認同、英語身份認同和獨立身份認同三大類。對于英語身份認同基本毫無爭議，但是該身份認同過分強調英語的工具性作用而忽視商科知識，從根本上忽視對商務英語專業學生復合身份的認同。商科專業身份認同較弱，且大多數商務英語專業學生并不認為自己能夠作為商科專業學習者，這是因為在商務英語教學中，語言能力培養仍占較大比重^[4]，商務交際等知識十分欠缺。獨立身份認同只是部分商務英語專業學生根據自身發展規劃的身份設定，強調個人發展和個性。顯然，任何身份認同方式都有其弊端，需要更多實證研究和教育教學案例作為支撐，促使商務英語專業學生身份認同實踐研究更加成熟和具有指導性。

二、需求理論下商務英語專業學生身份認同危機

當下，需求理論還未充分滲透到商務英語專業學生身份認同構建過程中，體現在學生身份同質化現象嚴重，情感、文化和創造力缺失等方面。

（一）社會認可度不足，同質化現象嚴重

商務英語專業學生身份認同受社會環境影響較大，但是社會機構、企業等對于商務英語專業學生的認可度不高是造成商務英語專業學生身份認同同質化現象較為嚴重的根本原因，暴露出社會環境與商務英語專業改革適切性不足的問題。同時，企業等社會機構也缺乏相應的政策引導，對商務英語專業學生的多重身份認識不足，未將市場對商務英語專業學生的需求進行及時反饋。究其原因，一方面是對商務英語專業學生身份認同認識不足，還停留在以往英語專業學生單一英語身份認同的基礎上；另一方面也暴露出社會各主體參與不足的問題。如此，商務英語專業學生身份認同缺乏應有的社會環境，社會對于商務英語專業學生要求較高，但是對其評價與一般英語專業學生并無明顯區別，使得商務英語專業學生身份同質化現象嚴重，多數停留在英語身份層面，未能凸顯商務英語專業身份。

（二）家庭參與不足，情感教育缺失

商務英語專業學生身份認同需要建立在健全的人格基礎上，需要家庭主體參與教育，加強情感教育。部分家長本身的情感素養不足，缺乏主動接受情感教育的意識，更遑論對情感教育規律的準確把握，直接導致學生在參加大學入學考試之前，主要依據自身為數不多的經驗和理解進行情感教育。相當一部分家長在情感上忽視孩子心理健康和情感需求，對于商務英語發展形勢、專業身份了解少之又少，甚至部分家長在看到近幾年商務英語專業學生就業形勢嚴峻的狀況之后，單純地認為商務英語專業已經是“沒落”專業，對商務英語專業學生身份不僅不認同，而且給予負面評價，對于即將步入職場的商務英語專業學生無異于“當頭一棒”，嚴重打擊了商務英語專業學生的自信心。家庭應有的情感教育缺失，家庭方面給予的壓力較大，導致相當一部分商務英語專業學生內心較為苦惱，情緒不穩定狀況加劇，意志力和受挫力提升緩慢，最終造成商務英語專業學生情感需求長期難以得到滿足的不良后果。

（三）學校支持有限，文化立場不足

商務英語專業學生身份認同需要文化內涵支撐，這就需要高校重視文化多元性傳達，提升學生文化身份表達能力。然而，高校在信息化技術與軟件配置方面所提供的支持有限，與商務英語專業學生學習需求之間的契合度不高，使得學生接受中西文化的客觀條件不足，極容易造成“中國文化失語”現象，直接影響學生跨文化交際能力的提升，使得學生文化身份不完整。在硬件方面，高校專項資金有限，所引進的教學技術難以充分滿足商務英語專業學生需求。加之信息化技術研發資金和水平有限，影響技術在商務英語教學中的運用以及學生技術素養的提升。硬件不足直接影響軟件的使用效果，使得商務英語涵蓋的中英文化未能夠處于平等地位，主要以英美文化輸入為主，忽視中華優秀傳統文化的輸出，導致商務英語專業學生的文化自信不足，造成學生文化認同和認知能力提升緩慢，繼而影響其文化身份認同的形成。

（四）師資力量有限，創新能力不足

商務英語專業學生身份認同需要以教師身份認同作為前提，在需求理論下教師需考慮學生需求，激發學生由內而外的自驅力。然而，商務英語專業教師創新意識與創新能力不足，對自身的定位依舊停留于傳統英語專業教學階段，以英語專業基本的聽、說、讀、寫知識傳授為主，所采用的教學模式與英語專業其他課程區別較小，教學內容以商務英語主題相關的詞匯、語法、長難句分析為主，未能夠深入分析商務英語專業包含的商科知識，也沒有根據商科知識調整英語知識，使得商務英語專業教學內容與其他課程區別不大，暴露出商務英語教師身份認同不到位的弊端。同時，商務英語教師對于商務英語專業學生職業規劃了解不足，未能夠根據已經畢業的商務英語專業學生的就業情況作出科學調研和數據分析，導致其在教學中給學生的職業規劃建議不能夠很好地結合市場需求、國家對創新型人才的要求，直接或間接影響商務英語專業學生創新能力的培養，商務英語專業學生學習的實用性降低，學生需求更加難以得到滿足。

三、需求理論下商務英語專業學生身份認同路徑

有關各方需綜合考慮市場需求以及學生的情感需求、文化需求和學習需求等，對商務英語專業學生進行身份認同培養。

（一）以市場需求為導向，創設社會環境

我國商務英語專業的設立服務于國內和國際勞動力市場對人才的需求，這說明商務英語專業學生培養具有明顯的職業導向性，需要社會層面對商務英語專業學生身份予以認可?；诖?，高職院校應完善商務英語專業人才培養方案，從根本上厘清知識學習與就業之間的關系，明確需求理論融入商務英語的現實意義，從宏觀上營造層級化商務英語專業學生身份認同分析框架，體現對商務英語專業認同和學生身份認同的重視。在市場需求方面，社會機構發揮著重要作用，直接參與市場對商務英語專業學生需求的實踐，在國家級或者國際化的交流峰會中應主動反饋對商務英語人才的具體要求；企業負責人作為社會機構代表，參與國家級會議時應盡力反饋當前我國商務英語專業人才培養與市場需求之間的差距，并且將企業參與國內外商務往來案例中英語專業人才表現情況作為具體案例進行匯報，為國家進一步完善宏觀指導提出可行性建議。同時，不同地區的同類型社會企業或機構可定期舉辦經驗交流會，商討市場變化對商務英語專業人才需求變化的影響，為商務英語專業學生身份認同提供必需的社會環境。

（二）以情感需求為導向，營造家庭環境

需求理論下商務英語專業學生身份認同更加強調人才社會化，需要家庭發揮橋梁作用。尤其是在現今社會發展節奏加快的背景下，商務英語專業學生無論是在學習、生活還是工作中，所承受的壓力都在無形中加大，這就更加需要家庭加強情感教育，為商務英語專業學生身份認同提供堅實后盾。家長應明確情感教育的重要性，主動了解商務英語專業的發展情況，了解學生興趣所在和英語學習計劃，在大學入學前選擇商務英語專業時予以科學指導，表明對商務英語專業以及對學生選擇商務英語專業的認同，在情感上予以充分支持，這對于商務英語專業學生潛力的激發和自我認知水平的提升具有極為重要的作用。商務英語專業學生家長還應該在日常生活、社交中，通過不同社交軟件和新聞媒體了解商務英語專業學生應具備的相關素養，并且主動與學校輔導員或者教師進行溝通，及時了解學生心理需求變化，積極配合學校教育，給予相應的情感支持和引導，讓學生盡可能沒有心理負擔地去學習。在整個過程中，家庭教育的主要目的是通過情感教育健全學生人格，為學生提供更加健康的生活環境，幫助學生樹立正確的家庭觀、人生觀，使學生從家庭中感受自身應承擔的基本責任。

（三）以文化需求為導向，優化學校環境

需求理論下商務英語專業學生身份認同構建需要高校以文化需求為導向，注重商務英語專業“人”的身份認同培養，即重視商務英語專業人文屬性的彰顯。在實踐層面，高?？梢詫ι虅沼⒄Z專業進行獨立管理，制定專門的跨學科政策，優化課程設置，增加商務英語應用型課程比例，強調商務英語專業的應用型特征，同時提高跨文化內容在教材等教學資源中所占的比例，注重信息化技術在教學資源建設中的應用，營造現代化、跨文化的校園文化氛圍，不斷完善學校的商務英語教學環境，為培養學生社會主義核心價值觀、多元文化觀提供平臺。從本質上講，高校商務英語專業教育以文化需求為導向，應該從硬件和軟件兩方面作出努力，全方位營造商務英語專業學生職業身份認同氛圍。硬件方面，高校應根據自身情況，考慮經費預算以及本校商務英語專業學生的情況和需求，采取由少到多、由易到難的循序漸進的方式引進網絡教學設備，與學生在不同階段學習的需求和對商務英語的認知水平盡量保持一致，使資源能夠被有效運用。軟件方面，高校商務英語教學管理部門可以運用現代技術對教材進行優化，在商務英語專業知識內容中嵌入社會主義核心價值觀、中華優秀傳統文化、社會主義先進文化和英美文化等，創建一個包含不同體裁的、盡可能完整的商務英語語料庫，明確涵蓋中國傳統文化、世界文明與文化、外國社會文化、跨文化交際等文化知識，使得多元文化觀能夠滲透到商務英語專業學生的學習過程中，讓學生意識到身份認同應建立在人與人之間關系和諧的基礎之上，形成商務英語專業學生獨有的文化身份，促進“以文化人”的商務英語專業學生身份認同體系逐步構建。

（四）以學習需求為導向，提升教師創造力

商務英語專業學生身份認同本身就是英語教育改革的創新舉措，需要以學生的學習需求為導向，激發學生身份認同的內在驅動力，使需求理論內化于商務英語專業學生身份認同發展過程中。這需要商務英語教師提升創造力，創新教學方式，強化商務英語的跨學科背景，盡早建立身份認同感，促進高質量新外語人才培養^[5]。教師應以塑造學生跨學科知識結構為教學目標，徹底轉變傳統的教師單向輸入式教學習慣和模式，切實尊重學生的主體地位，帶動學生與教師進行互動。以此為前提，教師可以模擬真實的商務英語交際場景，將學生創造力和思維方式相聯結，對學生進行系統性評價，促使學生自主學習商務英語和提升身份認同常態化。顯然，這對商務英語教師提出較高要求，需要商務英語專業教師盡早建立身份認同感，為學生樹立榜樣，從而帶動學生身份認同感的提升。首先，商務英語專業教師應重新定位自身職業發展方向，將自己從英語教育中暫時分離出來，接納自己屬于商務專業和英語專業雙重教育群體中的一員，意識到自身應符合復合型專業背景的現實要求，在原本單一的英語知識體系基礎上學習商務知識和商務技能?；诖?，具有英語專業背景的教師通過外出進修、商務培訓、參與研討會等方式積極儲備商務專業知識^[6]，同時要認識到并不是自己必須十分精通商務知識，而是應廣泛涉獵并拓寬知識面，且不斷尋求商務知識與英語知識的契合點，以更好地將知識傳授給學生，引導學生更好地熟悉商務領域最新發展動態，掌握更多實用有效的就業技能。

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作者簡介：李曉萌（1993―），女，河南省信陽人，信陽職業技術學院助教，碩士，主要研究方向：外國語言文學、翻譯學。