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2009-08-04 09:37謝海峰
銷售與管理 2009年6期
謝海峰
Daniel Schluep(丹尼爾·史洛普)，瑞士梅花表公司CEO，他于1981年接手執掌公司業務，代表家族第三代延續鐘表制造傳統。
2009年梅花表誕生90周年慶典之際，Danid來華參與慶?；顒?。本刊對Daniel進行了訪談，了解一個家族品牌在世界90年的歷史變遷中仍保持青春的秘密。雖然腕表品牌紛起，石英表也給機械表帶來巨大的市場沖擊，雖然中國市場的消費需求不僅巨大而且層次豐富，但Daniel仍然強調，品牌需要固守自己的定位。
《銷售與管理》：您這是第幾次來中國?中國市場感覺怎樣?
Daniel：來中國應該已經有50多次了，基本上每年來中國至少一次。中國市場是我們非常重要的市場，50年來我們一直很重視。
《銷售與管理》：經濟危機讓部分高端消費者變得理性，他們更傾向于購買品質不錯。又有品位。同時價格相對奢侈品低的產品。這種消費變化，給梅花表帶來了什么影響?
Daniel：確實如你所說，市場上產生了這種消費形態。這也沒給梅花表帶來壞處，因為梅花表不是奢侈品，它定位在讓大家都買得起的價位，是中檔產品。
《銷售與管理》：中國消費者對奢侈品的消費能力非常強，瑞士表有高檔品牌的良好基因，梅花表為何只定位中檔?
Daniel：中國市場上有500多個手表品牌，其中估計有450個是大家都能買得起的，但這450個品牌中是機械表的只有20個左右，是瑞士機械表的只有5-6個，梅花表是其中的一個。梅花表進入中國市場有50多年，而奢侈品牌在中國市場的崛起實際上只5-6年的時間，一些奢侈品牌的歷史實際上很短，它們是為追隨潮流而誕生，現在已經受到經濟危機的嚴重影響。梅花表不會隨潮流而改變自己的市場定位。
《銷售與管理》：梅花表在中國市場，是否會迎合中國消費者，在產品設計中加入中國元素?
Daniel：梅花表的主打產品是機械表，由于產品結構的原因，機械表在設計上難以做出多大的改變。梅花表仍會維持經典設計風格，不會加入更多的中國元素。如果要說中國元素的話，梅花表上的“梅花”標志已經是中國元素了。
《銷售與管理》：運動腕表是一個新興的手表細分市場。梅花表是否會加強這個細分市場的力度?
Daniel：梅花表一直強調自己的定位清晰，運動手表不是我們的主打產品，因為在這個產品領域，消費者有更多的選擇。
《銷售與管理》：做品牌是需要宣傳推廣的。梅花表很低調，它如何與目標消費者進行溝通?
Daniel：梅花表有清晰的市場定位，品牌宣傳從長遠來看是有必要的。有些品牌廣告投放的力度很大，甚至請明星來代言，但他們只推廣了品牌卻沒有推廣產品，結果消費者只記住了這個品牌，而沒有記住他們的產品。梅花表不一樣，它注重產品優良的質量，可能有明星戴它，但我們不會突出這點。
《銷售與管理》：中國市場發展很快。梅花表是否每年都會設置一個有確實數字的銷量增長目標?
Daniel：對家族企業來說，賺錢不是第一目標，首要目標是長期發展，生存下去。梅花表堅持清晰的市場策略和定位，我們不是沒有銷量增長目標，但我們的定位不是銷量的增長，實際上我們每年都會控制產量。我認為，比銷量增長更重要的是品質的提升，“品質”在這里不僅是指產品的品質，也包括企業運營的品質，比如從生產到庫存控制，從內部管理到品牌宣傳，以及與合作伙伴的溝通。
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謝海峰
Daniel Schluep(丹尼爾·史洛普)，瑞士梅花表公司CEO，他于1981年接手執掌公司業務，代表家族第三代延續鐘表制造傳統。
2009年梅花表誕生90周年慶典之際，Danid來華參與慶?；顒?。本刊對Daniel進行了訪談，了解一個家族品牌在世界90年的歷史變遷中仍保持青春的秘密。雖然腕表品牌紛起，石英表也給機械表帶來巨大的市場沖擊，雖然中國市場的消費需求不僅巨大而且層次豐富，但Daniel仍然強調，品牌需要固守自己的定位。
《銷售與管理》：您這是第幾次來中國?中國市場感覺怎樣?
Daniel：來中國應該已經有50多次了，基本上每年來中國至少一次。中國市場是我們非常重要的市場，50年來我們一直很重視。
《銷售與管理》：經濟危機讓部分高端消費者變得理性，他們更傾向于購買品質不錯。又有品位。同時價格相對奢侈品低的產品。這種消費變化，給梅花表帶來了什么影響?
Daniel：確實如你所說，市場上產生了這種消費形態。這也沒給梅花表帶來壞處，因為梅花表不是奢侈品，它定位在讓大家都買得起的價位，是中檔產品。
《銷售與管理》：中國消費者對奢侈品的消費能力非常強，瑞士表有高檔品牌的良好基因，梅花表為何只定位中檔?
Daniel：中國市場上有500多個手表品牌，其中估計有450個是大家都能買得起的，但這450個品牌中是機械表的只有20個左右，是瑞士機械表的只有5-6個，梅花表是其中的一個。梅花表進入中國市場有50多年，而奢侈品牌在中國市場的崛起實際上只5-6年的時間，一些奢侈品牌的歷史實際上很短，它們是為追隨潮流而誕生，現在已經受到經濟危機的嚴重影響。梅花表不會隨潮流而改變自己的市場定位。
《銷售與管理》：梅花表在中國市場，是否會迎合中國消費者，在產品設計中加入中國元素?
Daniel：梅花表的主打產品是機械表，由于產品結構的原因，機械表在設計上難以做出多大的改變。梅花表仍會維持經典設計風格，不會加入更多的中國元素。如果要說中國元素的話，梅花表上的“梅花”標志已經是中國元素了。
《銷售與管理》：運動腕表是一個新興的手表細分市場。梅花表是否會加強這個細分市場的力度?
Daniel：梅花表一直強調自己的定位清晰，運動手表不是我們的主打產品，因為在這個產品領域，消費者有更多的選擇。
《銷售與管理》：做品牌是需要宣傳推廣的。梅花表很低調，它如何與目標消費者進行溝通?
Daniel：梅花表有清晰的市場定位，品牌宣傳從長遠來看是有必要的。有些品牌廣告投放的力度很大，甚至請明星來代言，但他們只推廣了品牌卻沒有推廣產品，結果消費者只記住了這個品牌，而沒有記住他們的產品。梅花表不一樣，它注重產品優良的質量，可能有明星戴它，但我們不會突出這點。
《銷售與管理》：中國市場發展很快。梅花表是否每年都會設置一個有確實數字的銷量增長目標?
Daniel：對家族企業來說，賺錢不是第一目標，首要目標是長期發展，生存下去。梅花表堅持清晰的市場策略和定位，我們不是沒有銷量增長目標，但我們的定位不是銷量的增長，實際上我們每年都會控制產量。我認為，比銷量增長更重要的是品質的提升，“品質”在這里不僅是指產品的品質，也包括企業運營的品質，比如從生產到庫存控制，從內部管理到品牌宣傳，以及與合作伙伴的溝通。
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