科學發展觀視閾下的大學生禮儀教育

楊 揚

（南通大學，江蘇 南通 226019）

科學發展觀是馬克思主義中國化的最新成果，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想，是大學生禮儀教育的行動指南?？茖W發展觀的核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。大學生禮儀教育以人為本是以大學生為本展開教育，幫助大學生內塑修養、外樹形象；可持續是縱向到底、橫向到邊，建立大學生禮儀教育的長效機制；統籌兼顧是統籌協調學校內外多方力量展開教育，形成大學生禮儀教育的整體合力。

一、以人為本：幫助大學生內塑修養、外樹形象

大學生禮儀教育以人為本是以大學生為本展開教育，尊重他們，關懷他們，幫助他們內塑修養、外樹形象。

1.內塑修養

（1）幫助大學生更好地樹立理想信念。以理想信念教育為核心，深入進行樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育是加強和改進大學生思想政治教育的主要任務之一。隨著經濟的快速發展、社會的急劇變革，大學生的思想觀念和價值取向也有了較大的變化。思想領域充斥著紛繁復雜的思潮，正確的與錯誤的、先進的與落后的、主流的與非主流的，相互交織。對大學生進行禮儀教育，可幫助他們更好地辨別是非、善惡、美丑，明確正確的價值取向和行為準則，指導他們適時地自我反省，從而更好地樹立理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

（2）幫助大學生更好地遵守道德規范。誠信缺失、道德失范、知行背離等不良現象影響著大學生，為教育大學生遵守道德規范帶來了新的挑戰。對大學生進行禮儀教育，可引導他們知禮明禮，強化基本道德規范，堅持知行統一，從身邊的小事做起，將良好的道德品質和文明行為融入學習、生活。針對大學生特點開展公民道德教育和道德實踐活動，幫助他們更好地理解倫理道德，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，自覺遵守社會公德、職業道德和家庭美德。

（3）幫助大學生更好地培養心理素質。大學生的心理健康教育日益得到重視，對大學生進行禮儀教育，可豐富他們的內心世界，幫助他們培養良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格，提高思想認識和精神境界，增強克服困難、經受考驗和承受挫折的能力。如果遇到學習成才、擇業創業、健康生活、情感交友等心理問題，能夠運用禮儀規范進行自我調適，尋求正確的宣泄途徑和釋放方式，減少心理困惑和煩擾，避免由此引發的矛盾和沖突，從而更好地培養自身的心理素質，身心健康地成長。

（4）幫助大學生更好地彰顯人文關懷。人文關懷是關注人的生存與發展，體現為對人的尊重和重視，關注人的感受和情感。對大學生進行禮儀教育，可幫助他們更好地加強自身修養，提高精神境界，完善自我人格，理解倫理道德，運用禮儀規范。大學生在與人交往中充分展示禮儀修養，高度尊重重視對方，關注對方的精神生活，強化對對方的內心體驗，發現對方的興趣愛好，關注對方的感受情感，重視對方的情緒反應，處處彰顯人文關懷，從對對方的關愛中獲得幸福。

2.外樹形象

（1）幫助大學生更好地塑造個人形象。禮儀反映一個人的氣質、閱歷等，通過觀察一個人對禮儀掌握運用的程度，可以洞悉其精神風貌、道德情操等。對大學生進行禮儀教育，可幫助他們將文明禮貌體現于日常禮儀舉止，體現于細節，更好地提升綜合素質，塑造個人形象。隨著我國國際合作與交流的深入，個人的形象還體現國家的形象，影響國家的聲譽。對大學生進行禮儀教育，可使他們了解涉外禮儀，更好地遵守國際禮節與禮儀規范，維護國家形象，提升國家榮譽。

（2）幫助大學生更好地建立人際關系。遵守禮儀規范是建立人際關系的基本要求，在與人交往中，舉止有禮、行為有儀一定會給人留下深刻美好的印象，這就為其建立協調的人際關系奠定了重要基礎，也就更容易得到交往的成功、社會的認同與自身的發展。對大學生進行禮儀教育，可教育他們處處“循禮而為”，不僅幫助提升綜合素質，而且了解與人交往的方式，積累與人交往的經驗，在人際交往中更為自信、和諧，從而更好地建立人際關系，更好地適應社會。

（3）幫助大學生更好地應對就業競爭。大學生就業壓力日益增大，求職競爭也日益激烈。面對某個職位，想要從若干位同去應聘的競爭者中脫穎而出，除了需要具備“硬實力”即學歷、學識、能力等條件以外，舉止有禮、行為有儀等“軟實力”也很重要。對大學生進行禮儀教育，就是著力培養這種“軟實力”。通過多種形式讓他們盡早地了解禮儀對于求職的重要影響，盡早地從儀表、衣著、姿態、神情等方面開始注意禮儀修養，從細微之處展示自我，從容應對競爭，贏得用人單位的青睞。

（4）幫助大學生更好地弘揚民族文化。中國素有“禮儀之邦”的美譽，幾千年來形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規范，是傳統文化的重要組成部分，對社會歷史發展產生了廣泛深遠的影響。作為后人，有責任、有義務傳承文明禮儀，弘揚民族文化。對大學生進行禮儀教育，可使他們重溫前人尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整的經典案例，吸收民族文化中的精華，自覺抵制外界諸多因素的干擾，傳承和改造傳統的文明禮儀，使得古為今用，從而更好地弘揚民族文化。

二、可持續：建立大學生禮儀教育的長效機制

大學生禮儀教育可持續是著眼長遠發展，縱向到底、橫向到邊，縱向和橫向互相聯系、互為補充，建立大學生禮儀教育的長效機制。

1.縱向到底

所謂縱向到底，是對大學生進行禮儀教育從進校開始，直至畢業離校結束。大學生在四年中不斷成長與發展，身處不同年級，經歷與面對的事情各不相同，所以禮儀教育也應針對大學生身處不同年級時的不同情況，各有側重地展開。

大學一年級時，學生剛剛走出輾轉難眠的黑色六月，步入向往已久的大學殿堂。如何盡快地適應大學生活，是擺在他們面前的刻不容緩的問題。沒有了父母的呵護，與來自五湖四海的同學一道統一入住集體宿舍，由于各自的成長環境、生活習慣等都不同，難免產生摩擦，影響學習生活。此時應結合新生入學教育進行禮儀教育，通過多種形式引導他們學會獨立生活，學會儀容整潔、禮貌待人，與人交往中相互尊重，相互適應。

大學二年級時，學生沒有了一年級時的懵懂，在逐漸適應大學生活的同時也面臨著各種不文明誘惑。一些學生衣著不整，發型怪異，言語粗俗，故作瀟灑；遇到師長不打招呼，背后直呼其名甚至亂起綽號；自習時甚至上課時大聲喧嘩，手機鈴聲此起彼伏；考試時心懷僥幸，想方設法作弊。此時對大學生進行禮儀教育，應引導他們自覺抵制不文明現象，強化校規校紀教育，帶動更多的人從細節開始循禮而為。

大學三年級時，學生的職業生涯規劃逐漸清晰，考研、考公務員、擇業、創業、出國，都成為選擇。確立了奮斗目標后，將注意力都集中到如何完成目標上來，考研、考公務員的上輔導班，復習考試科目；擇業的考證，外出實習；創業的分析市場，選擇項目；出國的考外語，申請學校、獎學金，等等，集體主義觀念有所淡薄，與同學、與老師的關系有所淡化。此時高校應針對存在的問題對大學生進行禮儀教育，通過鞏固班風增強集體凝聚力，通過開展感恩教育增進人際關系。

大學四年級時，學生即將畢業走進社會，此時應對他們進行職場禮儀教育，幫助他們更好地適應職場，適應社會。禮儀教育還應結合文明離校教育，針對畢業生的特點進一步加強社會主義核心價值觀教育、法律法規和校紀校規教育、安全教育、誠信責任教育、心理健康教育、就業創業形勢與政策教育等，倡導和力行文明健康的離校方式，為母校留下寶貴的精神財富。

2.橫向到邊

所謂橫向到邊，是對大學生進行禮儀教育與思想政治教育、日常管理、心理健康教育、課外文化活動、社會實踐、就業創業指導與服務等緊密結合，涵蓋學習、生活的方方面面，形成條理分明、內容豐富的教育網絡。

（1）與思想政治教育結合。加強和改進大學生思想政治教育的主要任務有“以理想信念教育為核心，深入進行樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀教育”，“以愛國主義教育為重點，深入進行弘揚和培育民族精神教育”，“以基本道德規范為基礎，深入進行公民道德教育”，“以大學生全面發展為目標，深入進行素質教育”。禮儀教育的內容與之都相契合，所以應有意識地與之相結合，共同推進。

（2）與日常管理結合。在日常管理中，從班級管理、宿舍管理等多個層面要求大學生遵守校規校紀，符合大學生身份，儀容端莊，衣著整齊，舉止大方，待人有禮。還可以將文明禮儀納入綜合素質測評細則，成為評獎評優的重要條件。

（3）與心理健康教育結合。借助于心理健康教育的途徑與方式，通過講座、咨詢、團體輔導、素質拓展、心理劇等活動，將文明禮儀知識滲入心理健康教育，讓大學生更好地用禮儀規范管理自我情緒。

（4）與課外文化活動結合。大學校園里課外文化活動豐富多彩，深深吸引著廣大學生，影響廣泛而深遠。如果將禮儀教育與課外文化活動相結合，定期舉辦相關的活動，必將掀起學習文明禮儀的熱潮，收到較好的教育效果。

（5）與社會實踐結合。大學生參加社會實踐，可了解社會、認識國情，增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養品格。將禮儀教育與社會實踐相結合，要求大學生在社會實踐中舉止有禮、行為有儀，展示大學生的精神風貌，并且帶動社會中更多的人注意禮儀修養。

（6）與就業創業指導與服務結合。在就業創業指導與服務時，通過專家講座、模擬招聘、經驗交流等活動，對大學生進行面試禮儀、職場禮儀等教育，強化禮儀修養，幫助他們提升就業競爭力，盡快適應職場生活。

三、統籌兼顧：形成大學生禮儀教育的整體合力

學校教育是大學生禮儀教育的主要陣地，而教育是立體的，除了學校教育之外，還包含家庭教育、社會教育等層面。大學生禮儀教育統籌兼顧是總攬全局、科學籌劃，進一步優化家庭教育環境和社會教育環境，并且統籌協調學校教育與家庭教育、社會教育的和諧互動，兼顧各方，努力達到和諧統一和優化結合，多層次、多角度、多渠道、全方位，形成大學生禮儀教育的整體合力。

1.學校教育與家庭教育

（1）優化家庭禮儀教育環境。家庭是大學生成長的首要環境，家長是教育大學生的首任老師，大學生的成長過程中深受家庭、家長潛移默化的影響，家庭教育對大學生禮儀教育有著舉足輕重的作用。優化家庭禮儀教育環境，一方面家長應轉變固有的“重智育輕德育”的理念，重視禮儀教育，并且自身以身作則，時時、處處注意禮儀修養，身正為范，為大學生樹立文明禮儀的榜樣。另一方面家長應增進與大學生的溝通交流，尋求自由、民主、開放的教育方式，相互信任、理解、尊重，為大學生禮儀教育營造和諧融洽的家庭氛圍。

（2）學校教育與家庭教育和諧互動。在學校與家庭之間建立定期的溝通機制和及時的反饋機制，暢通共同教育渠道。輔導員、班主任定期與家長聯系，雙方交換理念，及時交流大學生的情況，對于出色的表現，雙方都及時表揚，但是對于發現的問題，也共同協商、制定教育方案，及時解決問題。以學校為媒介，搭建大學生家庭與家庭之間溝通的平臺，家長與家長之間加強聯系，相互學習禮儀教育的經驗，吸取教訓，取長補短，促進大家共同提高。

2.學校教育與社會教育

（1）優化社會禮儀教育環境。社會是重要環境，也是大學生成長的大課堂，應努力營造健康向上的社會氛圍，引導他們從社會中汲取文明禮儀知識，倡導建設文明的社會環境。優化社會教育環境，一方面應堅持社會主義核心價值體系，發揮傳媒的積極導向作用，在宣傳思想工作中“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的情操塑造人，以優秀的作品鼓舞人”。另一方面應激發社會各階層關注禮儀教育，集結社會的力量，增強每個人的禮儀意識，并身體力行，為大學生禮儀教育營造良好的社會氛圍。

（2）學校教育與社會教育和諧互動。邀請講文明、樹新風的社會典型人士走進學校，發揮示范引領作用，通過專題講座、交流座談等形式，向老師、學生宣講文明禮儀的事跡，激勵大學生以他們為榜樣，規范自身的禮儀。帶領大學生走出學校，走進社會，主動學習社會中文明禮儀的優秀成果，增強學校教育與社會教育的互動，使得雙方的教育目標、內容等都和諧統一起來。

［1］趙學清等.科學發展觀學習讀本［M］.北京：人民日報出版社，2008.

［2］中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見學習輔導讀本［M］.北京：中國人民大學出版社，2005.

［3］李影.論社會主義核心價值體系對大學生理想信念樹立的引導作用［J］.學校黨建與思想教育，2009，（11）.

［4］李衛紅.以科學發展觀為指導 深入推進高校思想政治教育的創新發展［J］.學校黨建與思想教育，2009，（34）.

［5］韓國勇.高校學生行為禮儀教育的實效性探討［J］.中國成人教育，2009，（21）.

［6］張吉生.禮儀教育中存在的問題及對策［J］.教學與管理，2009，（30）.