對醫院思想政治工作的探索與思考

滕 亮

（吉首市人民醫院，湖南 吉首 416000）

1 加強醫院思想政治工作的必要性

隨著醫療技術的不斷更新，人們的期望值也越來越高，這就給醫務人員提出了新的要求。醫務人員為了增強治病救人的能力，就必須不斷進行學習和研究。在很多大型醫院，許多醫生同時肩負著教學、科研、醫療方面的工作，繁重的工作耗費了他們大量的精力和時間，加上部分醫院和醫務人員片面強調經濟效益，對新時期思想政治工作的重要性、必要性認識不足，大大降低了醫務人員參加思想政治工作的熱情。

隨著醫院人事制度、分配制度等一系列改革引發的利益沖突，醫務人員的思想矛盾、心理壓力和思想問題也日漸突出[1]。少數醫務人員的價值取向逐漸產生了偏移，拜金主義、享樂主義和個人主義等不健康思想逐漸滋生。這些矛盾和問題若不抓緊解決，不僅會嚴重影響醫院醫務人員工作的積極性，還對醫院的改革、發展和穩定都很不利。因此，深入做好醫院醫務人員的思想政治工作，化解醫務人員的思想矛盾和解決其思想問題，協調好醫務人員之間、各科室之間、醫患之間的關系，既是醫院管理者對醫務人員政治思想上的關心，也是醫務人員服從和服務于醫院改革、發展、穩定大局的一項重要而緊迫的任務。這就要求醫院必須構建與社會主義市場經濟體制和醫療衛生體制改革相適應的、與醫院發展相適應的思想政治工作體系[2]。

2 當前醫院思想政治工作面臨的問題

2.1 對思想政治工作的重要性認識不夠

隨著改革的深入和西方文化的影響，多種思想與價值觀同時并存，此消彼長，而新時期醫療衛生改革的思想并未占得絕對的主導地位，傳統思想政治工作的影響對新形勢、新環境、新挑戰具有頑強的抵抗力，使得廣大醫務人員的價值觀取向經受著前所未有的震蕩與沖擊。在這個變革加劇、價值多元、思想開放、行為個性的時代，不可避免地出現對傳統思想政治工作認同感弱化的現象。一些人認為，思想政治工作雖然有用，但解決不了實際問題；思想政治工作并非像過去那樣重要，在一些時候，思想政治工作可有可無；還有個別人對醫院空洞單調、缺乏實用性的思想政治工作十分反感；還有一些醫院領導存在“抓業務工作一手硬，抓思想政治工作一手軟”的傾向。醫院思想政治工作在一定程度上表現為領導忽視、群眾輕視、政工干部漠視。在這種情況下，思想政治工作本身似乎已陷入了“迷失”的境地。

2.2 思想政治工作面臨的環境日益復雜

在市場經濟條件下，人們的價值觀念和生活方式的多元化和復雜化，使思想政治工作面臨的環境也越來越復雜。從宏觀的社會大環境上講，改革開放以來，人們在接受西方各種新技術、新理念的同時，也受到西方資產階級價值觀念和腐朽思潮的侵蝕。人們的生活正發生著變化，原有的各種社會規范很多已過時，而新的社會規范還沒有完全建立起來，人們的思想觀念空前活躍也空前紊亂，各種社會矛盾逐漸浮現并日益激化，一些不安定因素開始出現。從微觀的醫療行業小環境來講，也不可避免地受到了社會大環境的影響。醫務人員的人生觀、價值觀也受到了很大沖擊。有的醫務人員在經濟利益的驅動下，義務感淡薄，在醫療活動中存在著片面追求物質利益的傾向；有的醫務人員把醫療服務視為商品，無利不醫；有的醫務人員對患者態度惡劣、缺乏真情，甚至延誤病情，從而引起各種醫患矛盾，給醫院造成了非常惡劣的影響，宏觀與微觀環境的變化，增加了醫院開展思想政治工作的難度。

3 加強醫院思想政治工作的幾點思路

3.1 以人為本、和諧發展

“以人為本”就是要把促進醫院和員工的發展、利益作為評價和衡量醫院工作制度、規范以及思想政治工作的根本。要以“以人為本、協調發展”的思想政治工作新思想來消除醫院管理理念對客觀規律的輕視，消除對國外相關管理思想和治理方略停留于表象的借鑒和吸收?！耙匀藶楸尽币笪覀兊乃枷胝喂ぷ鲝娜说奶攸c和實際出發，體現人性、考慮人情、尊重人權，符合人的發展規律，重視和關注人的需要[3]。

3.2 構建良好的思想理論平臺

醫院要通過各種途徑和渠道，加大現代傳媒建設，有意識地鼓勵醫務人員積極表達自己的思想和觀念。這不僅能及時反映改革進程中廣大醫務人員的思想動態，讓思想政治工作有的放矢，而且可以擴大思想政治工作影響的范圍。醫院要通過思想政治工作引導醫務人員積極參與醫院的改革、發展與建設，讓醫院的發展進程體現醫務人員團結、務實的精神，從而最大限度地調動醫務人員的工作熱情。

3.3 創新思想政治工作機制

醫院要緊密結合新的形勢和醫務人員的思想狀況，在思想政治工作的思路、內容、形式、方法等方面進行創新[3]。要沖破思想禁區，從實際出發，主動出擊，牢牢把握思想政治工作的主動權，在工作機制上有獨創性、超前性和開放性；要跟上改革的步伐，適應醫院中心工作的需要，注入時代內容，拓寬服務領域，找準結合點，把思想政治工作與醫院的改革、發展和穩定有機結合，并與醫院的各項工作整體配合；要善于運用現代科技成果，使思想政治工作從統一教育向層次教育轉變，從單純說理向結合實際轉變，從單向灌輸向自我教育轉變，從被動應付向超前預防轉變；要用研究式、討論式、啟發式等不同形式和方法開展工作；要創建多種載體，將說服教育、人才培養、文化教育等密切結合起來，通過創建富有特色的醫院文化來推動思想政治工作。

3.4 健全監督考核體系

要做好思想政治工作，就必須逐步改進現有的目標管理和監督考核評價體系，與醫院精神文明建設工作有機結合起來，健全內、外統一協調的監督約束機制[4]。傳統的考核評價思想政治工作的方法往往把自身的工作量和活動形式作為考核對象，這樣不利于對思想政治工作實際效果做出綜合評價。因此，要逐步改進現有的評價考核體系，在考核中要進一步落實現有的社會滿意度調查、出院患者電話回訪、院外監督員會議等監督形式，并據此制訂科學、全面、定量和定性相結合的考核方法，實施客觀、合理的綜合性考核。在考核的基礎上，加大獎懲力度，將考核結果與個人獎金、職稱評定、職務晉升、評優評先等結合起來，真實而系統地反映思想政治工作的實際效果。只有這樣，才能使思想政治工作緊貼醫療業務中心，營造一個激勵先進、鞭策后進、公平競爭的良好環境。

醫院思想政治工作是時代賦予的一項長期、艱巨而復雜的系統工程和重要任務，在任何發展時期和階段都只能加強不能削弱，更不能被代替和取消[5]。隨著時代和社會的發展，在舊矛盾得到有效解決的同時還會不斷產生新的問題。作為思想政治工作者，應該保持與時俱進的態度，在實踐中對醫院的思想政治工作現狀進行不斷研究和探索，在探索過程中推動思想政治工作體系的創新和發展，奠定堅實的思想基礎，為醫院的穩定和發展提供不竭的精神動力和智力支持。

[1]康玲，何冰男，王人眾.當前醫院思想政治工作難點與熱點解析[J].現代醫院管理，2007（2）：31-33.

[2]王仁田.構建和諧醫院思想政治工作體系的探討[J].中國誤診學雜志，2005（17）：3321-3322.

[3]馬榮豫.新形勢下創新醫院思想政治工作的幾點思考[J].中國衛生事業管理，2011（5）：397-399.

[4]顧智偉.醫院思想政治工作的幾點思考[J].現代醫院，2010，10（7）：126-128.

[5]郝愛民，倪小芳.醫院思想政治工作面臨的問題與挑戰[J].中華醫院管理雜志，2005，21（10）：700-702.