新產品開發的團隊管理的探討

王瑞

摘要：面向在新產品組建的團隊建設中存在的問題，以加強團隊建設中的凝聚力、創新力等方面展開討論，進一步闡述團隊的管理在一個項目中是至關重要的。

關鍵詞：新產品開發；團隊管理；激勵

一個企業想要在目前競爭激烈的市場中獲得一席發展之地，其關鍵的一方面就是要注重結合市場的需求不斷的開發出新產品來迎合消費者的喜好，進而贏得市場并獲得自身的發展機會。因此，在消費者選擇趨于多樣化的今天，企業只有不斷的推出新產品才能使得自己立于不敗之地。然而卓有成效的新產品開發是取決于優秀的新產品開發團隊的。作為管理者想要加強對新產品開發的管理更多的也就體現在對新產品開發團隊的管理上，如何管理好團隊中的個人，建立良好的團隊機制，營造良好的團隊開發氛圍都是其必須要協調處理好的。新產品開發團隊的建設與管理已成為當前企業管理者關注的焦點問題。

一、加強對新產品開發團隊的管理的必要性分析

新產品的研發管涉及到市場、客戶、企業內外部資源的匹配與協調（如：人，財，物等）；因此新產品開發團隊的管理是涉及到跨部門的協調與管理，如何整合好各個部門的研發能力與研發經費的調控，這就不僅僅是只將個體創造力簡單的相加，而是涉及到與企業整體的經營活動目標相關，需要科學的制定研發方案，并評估、選擇、實施最佳方案，且要控制好研發績效的一個動態的管理過程。當前企業間的競爭其實質就是人力資源的競爭，在產品研發的過程中，創造性人才及創造性人才的組合作用是比任何時候都大的，激發研發團隊的創造力也就成為了保障企業創新的重要手段。

二、在傳統的產品開發團隊的管理中存在的問題

其一：研發團隊的人員構成單一。在傳統的觀念驅使下，都認為研發新產品只與研發技術人員相關，而與其他部門的人員無關，這樣使得研發團對少于對市場的把握對消費者需求的挖掘，而使得開發出的新產品不能很好的迎合消費者需求，進而慘遭市場淘汰，浪費企業大量的人力、物力、財力和時間。

其二：單純的研發團隊在產品開發過程中采用串行模式，工作分階段完成，導致開發的前期不能很好的考慮市場、財務、營銷等各方面的信息，直至新產品開發完成才來做這樣的工作，這就不可避免的造成返工，延誤了產品上市的時機。

其三：對于產品研發團隊的管理分工不明確，甚至多頭領導，使得團隊管理趨于混亂，沒有一個統一的規定，會使得研發團隊不知道到底該聽誰的，這就使得后面的研發工作被動，很難有所作為。

其四：缺乏有效的溝通。絕大多數的企業是按照職能部門劃分的，各個員工都被限制在一個狹窄的工作范圍內，而并不了解和關心自身所處團隊的整合力。就新產品開發團隊的建設而言，領導者在制定的研發目標和方案如果不能及時地傳達給研發團隊成員，那就不能很好的落實完成研發目標。在團隊內部，由于其成員可能來自不同的部門，成員間并不十分了解，如果不能進行有效的溝通，信任和團結就無從談起，更無法形成團隊的凝聚力。另外，團隊成員之間在專業領域、知識水平、成長背景、經驗、經歷等方面存在諸多差異，對同一問題可能會產生不同的理解，如果不能進行及時有效的溝通就會使得非正式組織盛行，更不利于對研發團隊的管理。

三、加強對新產品研發團隊的管理的建議

其一：涉及到新產品的研發要充分的揚長避短，集各個部分的長處，充分的調動起企業全體部分的參與和配合。如：產品的研發，要結合企業的整體戰略和市場需求。這就需要市場部門及時準確的收集數據并進行有效的市場調查，這樣才能把握消費者需求的變化然后作出需求分析反饋到研發部門；再者，人事部門要做好相應的人力資源計劃，保障研發人員不斷層；當然財務部分也要做好相應的財務計劃給研發部分在財力上提供支持等。

其二：加強成員間的溝通。此處的溝通涉及到研發部門與企業其他部門的溝通，如：市場部門，人事部門，財務部門，銷售部門等。研發需求的把控要依靠市場部門的調研與預測，研發人員的保障需要人事部門提供充分的優質的研發創造性人才，研發的順利進行還需要財務部門提供相應的研發資金，最終產品是否成功以及企業是否把握住消費需求，這就需要看銷售部門的業績如何，畢竟銷售是否成功是檢驗新產品是否成功的關鍵。再者，溝通也是指研發團隊成員間的溝通，畢竟人心齊，泰山移。產品研發是依靠團隊的能力而非個人之力就能辦好的。尤其是研發成員在年齡，背景，經驗，學歷等上是有差別的，這就更需要團隊成員間溝通以加深對彼此的了解和認識，才能更好的通力合作。

其三：加強對研發團隊的管理就要專人專職，避免多頭領導，這就需要企業在組織結構上有所配合。企業管理者應加強對新產品研發團隊的重視與研究，從新產品研發團隊的構建入手，加強對新產品研發團隊的管理，激發新產品研發團隊的創新力，使企業在激烈的市場競爭中處于不敗之地。在新產品開發團隊的管理也要根據其所處的具體環境和團隊階段性質實行相應的管理。如：新平臺產品研發階段，團隊是屬于獨立的專職團隊，此時明顯的團隊特點是獨立于企業日常運營，因此在管理要素上應該注重的是保持獨立性財務目；再者，因完善企業現有的產品線時，所屬的團隊類型是跨部門臨時團隊，因此管理上應該傾重于各個部門間的有效協調配合。

其四：注重培養團隊成員的能力并積極營造充滿凝聚力的團隊文化。團隊文化是團隊的無形資產，團隊是否充滿凝聚力與其團隊文化是密不可分的。通過對團隊文化的建設要讓團隊成員明確自身的使命，研發方向和業務主體，承擔相應的責任，協調內部各種矛盾和沖突。文化會影響和引導團隊成員的價值觀取向，充滿凝聚力的團隊文化氛圍會使得團隊目標明確，成員使命感強烈并有共同的價值等。同時，要重視對研發人員綜合能力的培養，要想成為優秀的研發團隊，并使得團隊具有高工作水平和積極的工作狀態就要注重對成員的培養，要讓成員及時充電。企業要為團隊創造學習的機會和平臺，個體成員也應該要具有隨時學習新技術，新觀念，新知識之心，才能增強自我的能力。

其五：要注重對新產品研發團隊的激勵。激勵能夠使得員工工作更具有積極性和歸屬感。同樣，研發工作不是一蹴而就而是一個長期的過程，研發更多的過程是枯燥的，所以要根據研發人員的個性特征制定相應的激勵措施要物質與精神獎勵相結合，結合研發成員所處的不同階段，充分合理的運用各種激勵手段有效的激勵研發人員時關乎新產品研發進程的一個重要方面。（作者單位：西安航空職業技術學院）

基金項目：陜西省重點攻關項目（11GG19）

參考文獻

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