淺談南洋理工學院“以人為本”的辦學精神

胡國勝

摘要：南洋理工學院是新加坡最成功的5所理工學院之一，代表了新加坡職業教育的最高水準。通過分析南洋理工學院在教學工廠、經驗積累與分享、貨架壽命、無界化等方面“以人為本”的精神，可以深深體會到其“以人為本”的精神已融入學院的血液中。

關鍵詞：南洋理工學院；教學工廠；經濟積累與分享；無界化

中圖分類號：G719 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）08-0174-04

新加坡地處東南亞，國土面積750平方公里，人口五百多萬，自然資源匱乏。1959年自治，1965年獨立，40年間一躍成為發達國家。2009年人均GDP超過4萬美元，2010年全球競爭力排名第一。新加坡成功的最主要因素是政府實行人才立國戰略，以人為本，重視發展教育，特別是重視發展職業教育，注重人力資源開發?？梢哉f，新加坡的職業教育對其經濟發展起到了最直接、最有效的推動和促進作用。

一項最新調查統計顯示，盡管受國際金融危機影響，新加坡理工學院的學生畢業后能順利找到工作的比例仍在90%以上。其畢業生就業崗位分布為：設計及IT支持工程師（占32%）；質控和銷售工程師（占28%）；維修工程師或售后服務工程師（占21%）；行政與會計助理（占16%）；其他（占3%）。幾乎沒有一個崗位屬于操作工，充分說明新加坡的職業教育是相當成功的。新加坡職業教育的主要形式有工藝教育學院（12個校區）和理工學院（5所）。每個理工學院的人才培養模式各具特色，如南洋理工學院（Nanyang Polytecnic，簡稱NYP）的“教學工廠”，共和理工學院的“問題啟發式教學”，義安理工學院的“以學員為中心，少教多學”等。其中NYP是新加坡5所理工學院中發展最快、特色最為鮮明的，其前身為1961年的經濟發展局培訓中心，1992年耗資6億新幣成立，目前在校生1.5萬人，教職員工一千三百多人。學院設有信息科技系、設計系、工程系、互動與數碼媒體系等。

隨著十幾年的建設發展，我國的高職教育取得了很大的成績。但是，如何真正落實“以人為本”教育理念，把促進人的全面發展作為人才培養的根本出發點和落腳點，一直是我們不斷探索的問題。此前，筆者有幸赴NYP參加培訓，雖然時間僅為兩周，但NYP處處體現出的“以人為本”精神，在學生心智培育、教學工廠（Teaching Factory，TF）、經驗積累與分享（Accumulated Experience Sharing，AES）、貨架壽命（Shelf Life，SL）、無界化（No Border）、人性化管理等方面給筆者留下了深刻的印象。

“以人為本”表現一：學生心智培育

新加坡通過分層教育機制讓每位學生在不同學習階段接受適合自己層次的教育，這本身從國家層面上體現出“人性化”和“以人為本”的教育理念，與我國全民“望子成龍”局面截然不同。同時，新加坡政府從小學到大學教育始終“以學生為中心”，注重學生素質和綜合能力培養。2004年8月22日，新加坡總理李顯龍在國慶群眾大會上發表演講時對學校提出“我們得少教一點，讓學生多學一點，成績誠然重要，考試一定要及格，但成績不是生命的唯一大事，在學校里，還有許多生活上的事物值得我們學習”?！吧俳潭鄬W”（Teach Less，Learn More）是新加坡應對知識經濟和經濟全球化進程而提出的新的教育理念，是1997年6月新加坡前總理吳作棟提出建設“重思考的學校、好學習的國民”愿景的貫徹與落實，旨在培養學生積極主動的學習精神。學生在學校所學知識畢竟有限，素質與能力培養才是關鍵，誠如新加坡前教育部長尚達曼所言：“無論我們在學校學的技能多有用，也經不起時間的淘汰，變得過時”。

NYP注重學生的全面發展和心智培育，而不是單純的技能訓練，通過輔導與管理、國民教育、職業能力、課外活動和校園環境等渠道培養學生的理想素質和自我發展能力，如圖1如示。

NYP“以人為本”的精神還體現在素質和道德培養的具體內容和項目更顯人性化，如輔導與管理，涉及個人導師計劃、學生互助計劃、專業心理輔導和專題講座（學習策略、項目報告技巧、人際關系、男女關系等），通過講座、校外考察等項目在學生中開展國民教育。具體內容包括：新加坡——我們的家園；我們的歸屬地，我們要維護種族和宗教和諧，我們要擁護“任人唯賢”及推崇廉潔，沒人虧欠新加坡；我們要自力更生，我們要防衛我們的家園（社區防衛、經濟防衛、軍事防衛、心理防衛及民事防衛），我們對未來充滿信心。內容非常實在，與學生的生活貼切，易理解、易感悟、易接受。

“以人為本”表現二：“教學工廠”

將“以人為本”真正落實到“以學生為中心”，在教學環境內營造企業實踐環境，并將兩者緊密融合，根據學生的認知規律（如圖2所示），實施項目主導學習模式和教學改革，以學期項目和畢業項目（如圖3所示）為載體完成教學任務，真正落實“少教多做”精神。

項目的評估主要根據項目完成質量和學生個體實施項目的表現而定，充分體現個性化和“以人為本”的培養理念。項目完成質量主要從項目構思創意、作品的完整性和作品的可操作性等方面考量；從學生在項目實施過程中的思考、分析、動手、解決困難、團隊精神、溝通演示技巧、對學期項目知識與技能的應用情況評價學生個體表現。項目教學和評價的整個過程依托“教學工廠（Teaching Factory，TF）”實施，“教學工廠”已成為NYP的注冊商標。

“教學工廠”是NYP在借鑒吸收德國“雙元制”教學模式的基礎上，結合院情所創造的一種獨特的教育模式和教學思想，其實質是將企業實際工作環境引入教學中，讓學生在參與工作項目的過程中完成學習任務，強調運用學校的實訓室設備完成企業實際項目，而不是簡單地照搬工廠設備。

“教學工廠”由教師引進適當的企業項目和研發項目，帶領學生共同完成項目，并整理成完整的項目資料作為今后的教學案例。通過項目開發，實際的企業項目可使學生將所學的知識和技能應用于多元化、多層次的工作環境中，實現由模擬到模仿再到融合。endprint

“教學工廠”在工商管理系也稱“教學企業”，如客戶服務中心、學生超市等。教學企業中各類商鋪的商品代銷合同由學校負責簽訂，學生只負責選擇商品、銷售宣傳、銷售服務、對外行銷和核算等工作。學生用9周的課時在學生超市完成項目，培養搜集資訊、團隊運作、溝通能力、處世態度等方面的綜合素質。

“教學工廠”的教學計劃配合企業項目需求，采用“雙軌制”教學。學生在第一、第二學年完成專業基礎教學和學期項目的訓練，到第三學年第一學期，學生分為A、B兩組，B組學生又分為兩個小組，一組學生直接到企業實習，另外一組學生參與學院研發的企業項目，經過l2周，兩個小組學生互換。第三學年第二學期，A、B兩組學生互換（如圖4所示）。

依托“教學工廠”的項目教學法，學生面對的是企業真實項目和具有挑戰性的任務，可激發學生學習熱情，開發學生創新潛能，培養學生解決實際問題的能力，同時，教師專業水平經過實踐鍛煉也不斷提高，以保證與社會的同步發展。

“以人為本”表現三：經驗積累與分享

“送人玫瑰，手留余香”、“人人為我，我為人人”等膾炙人口的短語充分表達了人們渴望助人為樂、樂于分享的本性以及每個人都想分享前人成果的“惰性”?！敖涷灧e累與分享（AES）”提供了展示人性的公共平臺，將多年來教師解決的項目過程材料及相關經驗導入知識庫，以便為教職工和學生提供分享服務。

新加坡在1988年啟動企業項目配合“教學工廠”理念的執行及與學分生分享項目經驗的基礎上，于1994年啟動了“經驗積累與分享（AES）”建設，目前已有超過5千個項目。AES的目的是：（1）建成項目經驗知識庫，保存企業項目之知識與經驗；（2）幫助學生了解企業項目解決方案；（3）可以作為學生畢業項目的重要來源；（4）促進同事間的知識和經驗分享；（5）在相關的課程教材里注入實際問題的解決方案；（6）教師可從知識庫類似項目中獲得啟發，方便洽談外部新項目；（7）保存NYP非項目的知識與經驗；（8）提高搜索項目資料的效率。AES模型如圖5所示。

AES所有項目均來自企業一線，充滿了真實性和挑戰性，對學生三年學習成果是個很好的檢測?，F在AES知識庫已不局限于企業項目，還包括學院管理、教學安排、慶典安排、企業聯系等重要信息，實際上成為學院發展歷程重要信息的數據庫。

NYP將科技成果與經驗以及內部審核、學生事務、學術事務、采購、網絡課程教學等均納入共享范疇，甚至包括學校慶典安排（如貴賓飲食習慣、參訪路線等）也屬于共享內容。

“以人為本”表現四：教師“貨架壽命”

師資隊伍水平直接關系到NYP辦學水平。NYP對師資隊伍中“人才”的界定注重實效：不唯高學歷和學校名聲，只唯企業工作經歷（5年以上專業對口），最好有參加過“工程項目開發”或主持過“工程項目開發”的經驗。由于信息技術發展日新月異，教師的知識和經驗很容易老化。知識老化、與企業實際情況脫節會使教師壓力倍增。每位教師都希望自己的“貨架壽命”盡可能長或“無貨架壽命”，所以，NYP以人為本，從教師需要出發，采取終身學習、無界化項目開發等一系列措施延長教師的“貨架壽命”，提倡教師樹立終身學習的理念。

NYP采用各種形式提升教師的專能，如院內（外）培訓、學歷教育、到企業掛職鍛煉、承接企業項目、專能轉型培訓、國外培訓、學歷培訓、專項培訓等等，為教師的不斷進步提供了許多機遇（如下頁圖6所示）。每個學期至少有15%的教師脫課進行“工程項目”開發。

“以人為本”表現五：“無界化”環境

“隔行如隔山”，每個人只能了解自己專業的知識，對其他專業往往“一竅不通”。而實際應用系統開發會涉及眾多領域，一個教師或一個系的教師很難獨立完成項目開發任務，如NYP開發的圖書館光碟自動借還機、環氧膠液自動注射系統、亞歷山大醫院醫療IT解決方案、大規模泰國教師培訓等項目，單獨由工程系的教師是無法完成的，需要工程學院、信息技術學院、設計學院等學院的教師共同完成。

作為一名教師，也希望能有機會盡快接觸、了解甚至掌握其他專業的知識和技術。為此，NYP積極創造了“無界化”環境，以有利于教師項目開發能力提升。

“無界化”是NYP的特色之一。NYP以系部為主體獨立運作，各系之間共同研究、協作開發、聯合承擔大型項目，保證順暢運作?！盁o界化”將7個學系的眾多“專業科技中心”、“科技創新中心”整合起來，通過“科技園”這一平臺使不同系部間可以自由共享、通力合作，形成強大合力，打造學院品牌。

“以人為本”表現六：人性化管理

人性化管理是強調在整個集體管理過程中充分注意人性要素，最大限度滿足人性需求的管理模式。人性有三大自然屬性：（1）在生理層面，人總是要求擁有快樂而不是痛苦；（2）在心理層面，人類總是要求得到尊重而不是貶抑；（3）在心靈層面，人類總是希望有長久的目標而不是虛度一生。

所以，領導要加強對教師的溝通和尊重，加強教師間禮貌禮儀與相互尊重的教育，讓教師在工作環境中感受到快樂和尊重。同時，學校要重視教師的職業生涯規劃，提供發展機會，讓每個教師在學校工作若干年后不比在企業工作的市場競爭力差。

在NYP，明顯感覺到學校把師生視為服務對象，積極做好服務工作。當出現問題時，管理層從來不斥責或懲罰當事人，而是檢討出現問題的各種原因，避免錯誤再次發生。NYP的教師來源于不同的國家、不同的種族，有不同的文化、不同的信仰，教師之間相處可能會有隔閡，但是，在訪問NYP的過程中，可以感受到其上下級之間、師生之間、同事之間彼此尊重關愛，人際氛圍非常和諧。每名教師入職以后，可根據興趣選擇自己的專業方向，學校提供學習機會和經費支持。

NYP對學生的管理考慮周全。每名學生除了有課程的授課教師外，有給予幫助和建議的個人導師，提供情感支持、興趣關懷、家庭經濟狀況評估和學雜費資助等方面的專職輔導，還有幫助新生適應生活的學長及關懷網絡等，為學生的成長提供了全方面的幫助。

在NYP，每個教師都能自覺接受NYP的價值觀：“肯干”精神、“無界化”團隊意識、發展意識、創新意識、培育與大愛。

近年來，我國的高職教育發展迅速，取得了很大成績。在如何真正落實“以人為本”理念方面，NYP為我們提供了很好的榜樣。通過改革教學方法、改進評估方式、減少班級人數、增配人力資源、提升教師專業水平，可以更深層次、更理性地審視并解決教育的核心問題——教誰、為什么教、教什么、怎樣教。

致謝：本文中部分圖片來自NYP培訓教師的課件，在此表示衷心感謝！

參考文獻：

[1]卜曉苑.新加坡職業教育發展對我國骨干高職院校建設之啟示[J].職業教育研究，2012（1）：174-176.

[2]馬慶榮，姚宏偉.新加坡“少教多學”教育理念的啟示[J].河北師范大學學報，2011，13（12）：33-36.

[3]趙劉，郭勝.新加坡高職教育的特色與啟示[J].無錫職業技術學院學報，2012，11（2）.

[4]陳桃珍.新加坡高職人才培養模式的啟示——以數字時代出版人才培養為例[J].高教探索，2012（1）：119-122.

[5]肖樹青.新加坡南洋理工學院項目教學探究[J].中國成人教育，2011（19）：161-163.

[6]邱志軍，Tan Ching Hong，王文濤.新加坡南洋理工學院護理教學特色與啟示[J].中華護理雜志，2012，47（4）：363-365.

（責任編輯：王恒）endprint

“教學工廠”在工商管理系也稱“教學企業”，如客戶服務中心、學生超市等。教學企業中各類商鋪的商品代銷合同由學校負責簽訂，學生只負責選擇商品、銷售宣傳、銷售服務、對外行銷和核算等工作。學生用9周的課時在學生超市完成項目，培養搜集資訊、團隊運作、溝通能力、處世態度等方面的綜合素質。

“教學工廠”的教學計劃配合企業項目需求，采用“雙軌制”教學。學生在第一、第二學年完成專業基礎教學和學期項目的訓練，到第三學年第一學期，學生分為A、B兩組，B組學生又分為兩個小組，一組學生直接到企業實習，另外一組學生參與學院研發的企業項目，經過l2周，兩個小組學生互換。第三學年第二學期，A、B兩組學生互換（如圖4所示）。

依托“教學工廠”的項目教學法，學生面對的是企業真實項目和具有挑戰性的任務，可激發學生學習熱情，開發學生創新潛能，培養學生解決實際問題的能力，同時，教師專業水平經過實踐鍛煉也不斷提高，以保證與社會的同步發展。

“以人為本”表現三：經驗積累與分享

“送人玫瑰，手留余香”、“人人為我，我為人人”等膾炙人口的短語充分表達了人們渴望助人為樂、樂于分享的本性以及每個人都想分享前人成果的“惰性”?！敖涷灧e累與分享（AES）”提供了展示人性的公共平臺，將多年來教師解決的項目過程材料及相關經驗導入知識庫，以便為教職工和學生提供分享服務。

新加坡在1988年啟動企業項目配合“教學工廠”理念的執行及與學分生分享項目經驗的基礎上，于1994年啟動了“經驗積累與分享（AES）”建設，目前已有超過5千個項目。AES的目的是：（1）建成項目經驗知識庫，保存企業項目之知識與經驗；（2）幫助學生了解企業項目解決方案；（3）可以作為學生畢業項目的重要來源；（4）促進同事間的知識和經驗分享；（5）在相關的課程教材里注入實際問題的解決方案；（6）教師可從知識庫類似項目中獲得啟發，方便洽談外部新項目；（7）保存NYP非項目的知識與經驗；（8）提高搜索項目資料的效率。AES模型如圖5所示。

AES所有項目均來自企業一線，充滿了真實性和挑戰性，對學生三年學習成果是個很好的檢測?，F在AES知識庫已不局限于企業項目，還包括學院管理、教學安排、慶典安排、企業聯系等重要信息，實際上成為學院發展歷程重要信息的數據庫。

NYP將科技成果與經驗以及內部審核、學生事務、學術事務、采購、網絡課程教學等均納入共享范疇，甚至包括學校慶典安排（如貴賓飲食習慣、參訪路線等）也屬于共享內容。

“以人為本”表現四：教師“貨架壽命”

師資隊伍水平直接關系到NYP辦學水平。NYP對師資隊伍中“人才”的界定注重實效：不唯高學歷和學校名聲，只唯企業工作經歷（5年以上專業對口），最好有參加過“工程項目開發”或主持過“工程項目開發”的經驗。由于信息技術發展日新月異，教師的知識和經驗很容易老化。知識老化、與企業實際情況脫節會使教師壓力倍增。每位教師都希望自己的“貨架壽命”盡可能長或“無貨架壽命”，所以，NYP以人為本，從教師需要出發，采取終身學習、無界化項目開發等一系列措施延長教師的“貨架壽命”，提倡教師樹立終身學習的理念。

NYP采用各種形式提升教師的專能，如院內（外）培訓、學歷教育、到企業掛職鍛煉、承接企業項目、專能轉型培訓、國外培訓、學歷培訓、專項培訓等等，為教師的不斷進步提供了許多機遇（如下頁圖6所示）。每個學期至少有15%的教師脫課進行“工程項目”開發。

“以人為本”表現五：“無界化”環境

“隔行如隔山”，每個人只能了解自己專業的知識，對其他專業往往“一竅不通”。而實際應用系統開發會涉及眾多領域，一個教師或一個系的教師很難獨立完成項目開發任務，如NYP開發的圖書館光碟自動借還機、環氧膠液自動注射系統、亞歷山大醫院醫療IT解決方案、大規模泰國教師培訓等項目，單獨由工程系的教師是無法完成的，需要工程學院、信息技術學院、設計學院等學院的教師共同完成。

作為一名教師，也希望能有機會盡快接觸、了解甚至掌握其他專業的知識和技術。為此，NYP積極創造了“無界化”環境，以有利于教師項目開發能力提升。

“無界化”是NYP的特色之一。NYP以系部為主體獨立運作，各系之間共同研究、協作開發、聯合承擔大型項目，保證順暢運作?！盁o界化”將7個學系的眾多“專業科技中心”、“科技創新中心”整合起來，通過“科技園”這一平臺使不同系部間可以自由共享、通力合作，形成強大合力，打造學院品牌。

“以人為本”表現六：人性化管理

人性化管理是強調在整個集體管理過程中充分注意人性要素，最大限度滿足人性需求的管理模式。人性有三大自然屬性：（1）在生理層面，人總是要求擁有快樂而不是痛苦；（2）在心理層面，人類總是要求得到尊重而不是貶抑；（3）在心靈層面，人類總是希望有長久的目標而不是虛度一生。

所以，領導要加強對教師的溝通和尊重，加強教師間禮貌禮儀與相互尊重的教育，讓教師在工作環境中感受到快樂和尊重。同時，學校要重視教師的職業生涯規劃，提供發展機會，讓每個教師在學校工作若干年后不比在企業工作的市場競爭力差。

在NYP，明顯感覺到學校把師生視為服務對象，積極做好服務工作。當出現問題時，管理層從來不斥責或懲罰當事人，而是檢討出現問題的各種原因，避免錯誤再次發生。NYP的教師來源于不同的國家、不同的種族，有不同的文化、不同的信仰，教師之間相處可能會有隔閡，但是，在訪問NYP的過程中，可以感受到其上下級之間、師生之間、同事之間彼此尊重關愛，人際氛圍非常和諧。每名教師入職以后，可根據興趣選擇自己的專業方向，學校提供學習機會和經費支持。

NYP對學生的管理考慮周全。每名學生除了有課程的授課教師外，有給予幫助和建議的個人導師，提供情感支持、興趣關懷、家庭經濟狀況評估和學雜費資助等方面的專職輔導，還有幫助新生適應生活的學長及關懷網絡等，為學生的成長提供了全方面的幫助。

在NYP，每個教師都能自覺接受NYP的價值觀：“肯干”精神、“無界化”團隊意識、發展意識、創新意識、培育與大愛。

近年來，我國的高職教育發展迅速，取得了很大成績。在如何真正落實“以人為本”理念方面，NYP為我們提供了很好的榜樣。通過改革教學方法、改進評估方式、減少班級人數、增配人力資源、提升教師專業水平，可以更深層次、更理性地審視并解決教育的核心問題——教誰、為什么教、教什么、怎樣教。

致謝：本文中部分圖片來自NYP培訓教師的課件，在此表示衷心感謝！

參考文獻：

[1]卜曉苑.新加坡職業教育發展對我國骨干高職院校建設之啟示[J].職業教育研究，2012（1）：174-176.

[2]馬慶榮，姚宏偉.新加坡“少教多學”教育理念的啟示[J].河北師范大學學報，2011，13（12）：33-36.

[3]趙劉，郭勝.新加坡高職教育的特色與啟示[J].無錫職業技術學院學報，2012，11（2）.

[4]陳桃珍.新加坡高職人才培養模式的啟示——以數字時代出版人才培養為例[J].高教探索，2012（1）：119-122.

[5]肖樹青.新加坡南洋理工學院項目教學探究[J].中國成人教育，2011（19）：161-163.

[6]邱志軍，Tan Ching Hong，王文濤.新加坡南洋理工學院護理教學特色與啟示[J].中華護理雜志，2012，47（4）：363-365.

（責任編輯：王恒）endprint

“教學工廠”在工商管理系也稱“教學企業”，如客戶服務中心、學生超市等。教學企業中各類商鋪的商品代銷合同由學校負責簽訂，學生只負責選擇商品、銷售宣傳、銷售服務、對外行銷和核算等工作。學生用9周的課時在學生超市完成項目，培養搜集資訊、團隊運作、溝通能力、處世態度等方面的綜合素質。

“教學工廠”的教學計劃配合企業項目需求，采用“雙軌制”教學。學生在第一、第二學年完成專業基礎教學和學期項目的訓練，到第三學年第一學期，學生分為A、B兩組，B組學生又分為兩個小組，一組學生直接到企業實習，另外一組學生參與學院研發的企業項目，經過l2周，兩個小組學生互換。第三學年第二學期，A、B兩組學生互換（如圖4所示）。

依托“教學工廠”的項目教學法，學生面對的是企業真實項目和具有挑戰性的任務，可激發學生學習熱情，開發學生創新潛能，培養學生解決實際問題的能力，同時，教師專業水平經過實踐鍛煉也不斷提高，以保證與社會的同步發展。

“以人為本”表現三：經驗積累與分享

“送人玫瑰，手留余香”、“人人為我，我為人人”等膾炙人口的短語充分表達了人們渴望助人為樂、樂于分享的本性以及每個人都想分享前人成果的“惰性”?！敖涷灧e累與分享（AES）”提供了展示人性的公共平臺，將多年來教師解決的項目過程材料及相關經驗導入知識庫，以便為教職工和學生提供分享服務。

新加坡在1988年啟動企業項目配合“教學工廠”理念的執行及與學分生分享項目經驗的基礎上，于1994年啟動了“經驗積累與分享（AES）”建設，目前已有超過5千個項目。AES的目的是：（1）建成項目經驗知識庫，保存企業項目之知識與經驗；（2）幫助學生了解企業項目解決方案；（3）可以作為學生畢業項目的重要來源；（4）促進同事間的知識和經驗分享；（5）在相關的課程教材里注入實際問題的解決方案；（6）教師可從知識庫類似項目中獲得啟發，方便洽談外部新項目；（7）保存NYP非項目的知識與經驗；（8）提高搜索項目資料的效率。AES模型如圖5所示。

AES所有項目均來自企業一線，充滿了真實性和挑戰性，對學生三年學習成果是個很好的檢測?，F在AES知識庫已不局限于企業項目，還包括學院管理、教學安排、慶典安排、企業聯系等重要信息，實際上成為學院發展歷程重要信息的數據庫。

NYP將科技成果與經驗以及內部審核、學生事務、學術事務、采購、網絡課程教學等均納入共享范疇，甚至包括學校慶典安排（如貴賓飲食習慣、參訪路線等）也屬于共享內容。

“以人為本”表現四：教師“貨架壽命”

師資隊伍水平直接關系到NYP辦學水平。NYP對師資隊伍中“人才”的界定注重實效：不唯高學歷和學校名聲，只唯企業工作經歷（5年以上專業對口），最好有參加過“工程項目開發”或主持過“工程項目開發”的經驗。由于信息技術發展日新月異，教師的知識和經驗很容易老化。知識老化、與企業實際情況脫節會使教師壓力倍增。每位教師都希望自己的“貨架壽命”盡可能長或“無貨架壽命”，所以，NYP以人為本，從教師需要出發，采取終身學習、無界化項目開發等一系列措施延長教師的“貨架壽命”，提倡教師樹立終身學習的理念。

NYP采用各種形式提升教師的專能，如院內（外）培訓、學歷教育、到企業掛職鍛煉、承接企業項目、專能轉型培訓、國外培訓、學歷培訓、專項培訓等等，為教師的不斷進步提供了許多機遇（如下頁圖6所示）。每個學期至少有15%的教師脫課進行“工程項目”開發。

“以人為本”表現五：“無界化”環境

“隔行如隔山”，每個人只能了解自己專業的知識，對其他專業往往“一竅不通”。而實際應用系統開發會涉及眾多領域，一個教師或一個系的教師很難獨立完成項目開發任務，如NYP開發的圖書館光碟自動借還機、環氧膠液自動注射系統、亞歷山大醫院醫療IT解決方案、大規模泰國教師培訓等項目，單獨由工程系的教師是無法完成的，需要工程學院、信息技術學院、設計學院等學院的教師共同完成。

作為一名教師，也希望能有機會盡快接觸、了解甚至掌握其他專業的知識和技術。為此，NYP積極創造了“無界化”環境，以有利于教師項目開發能力提升。

“無界化”是NYP的特色之一。NYP以系部為主體獨立運作，各系之間共同研究、協作開發、聯合承擔大型項目，保證順暢運作?！盁o界化”將7個學系的眾多“專業科技中心”、“科技創新中心”整合起來，通過“科技園”這一平臺使不同系部間可以自由共享、通力合作，形成強大合力，打造學院品牌。

“以人為本”表現六：人性化管理

人性化管理是強調在整個集體管理過程中充分注意人性要素，最大限度滿足人性需求的管理模式。人性有三大自然屬性：（1）在生理層面，人總是要求擁有快樂而不是痛苦；（2）在心理層面，人類總是要求得到尊重而不是貶抑；（3）在心靈層面，人類總是希望有長久的目標而不是虛度一生。

所以，領導要加強對教師的溝通和尊重，加強教師間禮貌禮儀與相互尊重的教育，讓教師在工作環境中感受到快樂和尊重。同時，學校要重視教師的職業生涯規劃，提供發展機會，讓每個教師在學校工作若干年后不比在企業工作的市場競爭力差。

在NYP，明顯感覺到學校把師生視為服務對象，積極做好服務工作。當出現問題時，管理層從來不斥責或懲罰當事人，而是檢討出現問題的各種原因，避免錯誤再次發生。NYP的教師來源于不同的國家、不同的種族，有不同的文化、不同的信仰，教師之間相處可能會有隔閡，但是，在訪問NYP的過程中，可以感受到其上下級之間、師生之間、同事之間彼此尊重關愛，人際氛圍非常和諧。每名教師入職以后，可根據興趣選擇自己的專業方向，學校提供學習機會和經費支持。

NYP對學生的管理考慮周全。每名學生除了有課程的授課教師外，有給予幫助和建議的個人導師，提供情感支持、興趣關懷、家庭經濟狀況評估和學雜費資助等方面的專職輔導，還有幫助新生適應生活的學長及關懷網絡等，為學生的成長提供了全方面的幫助。

在NYP，每個教師都能自覺接受NYP的價值觀：“肯干”精神、“無界化”團隊意識、發展意識、創新意識、培育與大愛。

近年來，我國的高職教育發展迅速，取得了很大成績。在如何真正落實“以人為本”理念方面，NYP為我們提供了很好的榜樣。通過改革教學方法、改進評估方式、減少班級人數、增配人力資源、提升教師專業水平，可以更深層次、更理性地審視并解決教育的核心問題——教誰、為什么教、教什么、怎樣教。

致謝：本文中部分圖片來自NYP培訓教師的課件，在此表示衷心感謝！

參考文獻：

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（責任編輯：王恒）endprint