大學生創業能力模型研究李良成

譚文立+楊國棟

摘要：綜合國內外學者對創業能力與大學生創業能力模型的相關研究成果，構建了大學生創業能力金字塔結構模型。該模型包括六個維度的能力，即自我效能、知識及專業技能、學習和創新能力、機會識別能力、人際關系能力以及組織與管理能力，并對這六個能力維度進行了深入的分析。

關鍵詞：大學生；創業能力；模型構建

中圖分類號：G646文獻標志碼：A文章編號：1009-0X（2014）04-0138-0710

一、大學生創業能力

目前國內外學者們對于大學生創業能力的研究主要集中在對大學生創業能力的概念認知、大學生創業能力影響因素等幾個方面：

（一） 大學生創業能力的概念內涵

大學生創業能力是創業能力在大學生群體中的延伸，對大學生創業能力的認識也是從對創業能力的認識開始的。創業能力是一個非常復雜的概念，基于不同的研究視角，創業能力的概念和內涵有所不同。我們認為，基于創業能力與管理能力的關系，創業能力有廣義與狹義之分。

狹義而言，創業能力應該與管理能力區分開來，創業能力具有其特定的含義。Man等認為創業能力是開創公司所需的能力，而管理能力是發展公司所需的能力，雖然創業能力都需要以上兩個方面的能力，但仍需要對創業能力和管理能力進行區分。我國也有不少學者持這種觀點，如郁義鴻等認為，創業能力是指在一定的條件下，人們發現和捕獲商機，將各種資源組合起來并創造出更大價值的能力，即潛在的創業者將自己的創業設想成功變為現實的能力。羅志恒認為創業能力主要體現在機會的探索能力以及資源的整合利用能力，兩者綜合作用構成了創業能力。這些觀點就是將創業能力與管理能力進行區別認識的。

廣義而言，創業能力是一種多元性、綜合性的能力，與管理能力緊密相連，甚至管理能力是創業能力的一個方面。如Bird認為創業能力是指特定素質如特定的知識、動機、性格、自我形象、社會角色和技能等的基礎上促使企業建立、生存和發展的能力。楊倫超也認為創業能力是一種與社會職業相關的綜合能力，是一種與人的事業、職業緊密相關的綜合能力，是一個人在社會生活中具有的各種生存競爭力的綜合反映。這些觀點未將創業能力與管理能力進行明確的區分。

至于大學生創業能力，并沒有一個統一的廣泛認可的概念，現有研究大多綜合大學創業培養教育和創業能力的內涵，認為是大學生離開學校后的首次創業的能力。大學生創業能力既具有創業能力的基本內涵，又因其自身的特點具有更加豐富的內涵。如楊金焱認為大學生創業能力指大學生在創業實踐活動中的自我生存、自我發展的能力，是一種能夠順利實現創業目標的知識和技能。劉春花認為于大學生創業能力是以知識、學識或智識為基底，以綜合的學術素養為依托，發揮學術資源優勢，將學術資源轉化為創新創業資本，自主開拓創新、自主創業立業的一種綜合能力或本領。我們認為，大學生創業能力是指大學生結合自身的特點，并通過家庭、學校和社會等的培養，所形成的在首次創業取得成功所必備的一種綜合能力。

（二） 大學生創業能力影響因素

由于大學生創業能力是創業能力在大學生群體中的延伸，所以一些影響創業能力的因素同樣會對大學生創業能力的發展產生影響。倪鋒認為個體的創業行為、創業認知和創業環境三者構成動態的交互決定關系，從而影響其創業能力的產生和發展。

除此以外，因為大學生群體的特殊性，還有一些獨特的因素會影響大學生創業能力的發展，這些因素是多方面的、多層面的。盧吾等認為大學生自主創業能力影響因素主要包括技能層面、動機層面、創業能力層面、環境層面和家庭層面五個方面。胡繼承認為影響高職畢業生創業能力的因素有大學生自身的素質等內部因素以及宏觀經濟環境、家庭社會狀況等外部因素。

在諸多因素中，大學生創業教育對大學生創業能力的發展具有關鍵性的影響。Gibb基于美國、亞洲和歐洲的經驗研究發現，高校創業教育的有效實現有賴于以下各種要素：社會上各種利益相關者積極廣泛的參與；強有力的內部組織推動創業教育；促進科技園區，孵化器，技術轉移辦公室等的建立；招聘創業教師以推動教育模式的改變；對創業研究、出版和教學制定相應的獎勵措施；確保創業概念嵌入到各院系的學科和綜合課程中；鼓勵廣泛地開展跨學科活動。彭緒娟以大學—產業—政府的三螺旋理論為基礎，探索從大學自身建設方面、政府方面和產業方面加強創業型大學的學生創業能力培育的措施。茍增強認為創業教育內容應滲透到課堂教學中，創業教育活動應體現在第二課堂中，創業教育成果應落實在社會實踐中。安勇等認為創新性實驗對大學生創業能力的培養有很大的積極作用。

國內很多學者對大學生創業能力的影響因素進行的針對性研究不多，但卻從不同的側面或多或少地觸及了這個問題。然而，這些研究相對缺乏系統性和概括性。

二、大學生創業能力模型的構建

關于創業能力的構成模型，國內外學者都做了積極的探索，其中不乏對大學生創業能力的構成模型的研究，但還沒有一種被廣泛認可的成熟的理論成果，由于對大學生創業能力的認識存在廣義與狹義的分歧，那么根據這種認識所構建的模型不可避免地存在差異。因此，本文試圖綜合國內外學者對創業能力模型的研究以及大學生創業能力的內涵和特征的基礎上構建一個較為全面、綜合的大學生創業能力模型。

目前對創業能力模型的構建主要有以下成果，而且其中很多都是以大學生為研究對象所構建的大學生創業能力模型。

國內外大學生創業能力模型統計作者構建方法模型維度馮華、杜紅文獻分析法承諾能力、情緒能力；概念能力；機會能力；關系能力；組織能力；戰略能力木志榮調查分析法識別商機能力、創意激發能力、資金籌集和運作能力、團隊建設能力、市場營銷能力、管理能力+隋博文、董雄報德爾菲法、重要性排序法（IOM方法）專業技術能力；交往協調能力；決策能力、經營管理能力+楊倫超文獻分析法創業知識、創業技術；創業能力（狹義）、創業心理+張明林、關小燕理論分析法、單因素模糊分析法經營業務能力；創新能力；人際交往能力；資源整合能力、領導和管理能力；表達能力+續上表作者構建方法模型維度芮國星等文獻分析法自我激勵與自我突破；行業及技術知識；創造能力；關系能力、與重要客戶建立關系能力；激勵下屬能力、決策與計劃能力、市場營銷能力、人事管理水平、形成良好企業文化能力、領導與管理能力、對下屬培養與選擇能力、組織能力、授權能力、工作效率與時間管理水平；遠見與洞察能力、個人適應能力、技術發展趨勢預測能力+何忠偉等調查分析法、德爾菲法創業品質；創業能力（狹義）、創業意識、創業條件+蘇益南等灰色模糊分析法創新能力和應變能力；識別機會能力；人際交往能力；整合資源能力+楊雪、李文生文獻分析法經營業務能力；人際交往能力；資源整合能力、領導和管理能力；表達能力+陳子彤、李娟調查分析法、文獻分析法、德爾菲法承諾能力、自我管理能力；知識能力；概念能力；機會能力；關系能力；組織能力；戰略能力+封偉令、梁迎春調查分析法、項目分析法、因子分析法成就導向；關系能力；經營管理能力、服務意識與品格素質、領導能力；駕馭市場能力、客戶導向和重視績效細節+李芳凝、張建哲調查實證分析法反省和學習能力；機會識別能力；團隊合作能力、人際交往能力；組織管理能力、謀略決策能力、資源整合能力、領導感召能力；獨立工作能力+王飲寒等模型實證分析法、調查分析法、主成分分析法挫折抗壓能力、情緒控制能力；自主學習能力；領導溝通能力、決策影響能力+ood， Young調查分析法業務能力、專業技能、準備商業計劃能力；口頭和書面表達能力、邏輯思維能力、分析能力；人際關系技巧；領導能力、管理技能、決策能力；目標設置技能Bau文獻分析法自我管理能力；知識能力；認知能力；機會識別能力、機遇發展能力；行政管理能力、人力資源能力、決策能力、領導能力Man等文獻分析法承諾能力；概念能力；機會識別能力；人際關系能力；組織能力；策略能力 hoas W Y M等比較分析法戰略能力；概念能力；關系能力；機會能力；組織能力Siwan M， ennier R 文獻分析法概念與關系能力；人際關系能力；商業與管理能力；狹義創業能力 （+表示研究對象為大學生，其他研究對象非大學生）

在以上研究成果中，Man等通過文獻分析法，在總結前人的相關實證研究的基礎上，歸納了創業能力具有以下6方面的能力：機會識別、人際關系、概念、組織、策略和承諾等。馮華等進一步拓展了創業勝任力模型，其構成包括機會能力、組織能力、關系能力、戰略能力、承諾能力、概念能力、情緒能力和學習能力等8個維度。Siwan M & ennier R在結合國外學者對創業能力模型研究的基礎上構建了創業能力模型框架，其中也包含了狹義的創業能力，另外還有商業與管理能力、人際關系能力以及概念和關系能力。 王飲寒和李偉利用勝任素質模型將20個影響因素劃分為個因子，構建了大學生創業能力指標模型，主要有領導溝通、自主學習、挫折抗壓、情緒控制和決策影響能力這五個維度。其中，領導溝通能力對創業能力的影響力明顯高于其他四種能力。這說明作為創業者，一方面要求具有較高的領導溝通能力，另一方面也要求具備比較均衡的情緒控制能力、挫折抗壓能力、自主學習能力和決策影響能力。

根據對以上創業能力模型的統計分析，我們將創業能力概括為六個維度的能力，即自我效能、知識及專業技能、學習和創新能力、機會識別能力、人際關系能力以及組織與管理能力。這些能力維度在上述研究成果中出現的頻次統計如表2所示。表2創業能力維度頻次統計創業能力維度出現的頻次6組織與管理能力16/19人際關系能力13/194機會識別能力10/193學習和創新能力12/192知識及專業技能9/191自我效能9/19注：自我效能包括自我管理、抗壓能力、情緒控制能力、成就導向、承諾能力、創業品質、自我突破等能力；學習和創新能力同時也包含概念能力。

基于以上工研究，構建大學生創業能力模型如圖1所示。該模型是一個金字塔能力結構模型，越是處于底層的能力要素越是基礎和廣泛，是大學生創業成功的必要條件，而越高層次的能力要素就是大學生創業成功所需要的綜合能力，其能力要素趨向于專門性、獨特性和實踐性，是決定大學生創業成就高低的決定性要素，也是不同大學生之間創業能力水平高低的重要區分。圖1大學生創業能力概念模型-2

三、大學生創業能力模型的闡述

本文所構建的大學生創業能力模型主要包括六個層次的能力：自我效能、知識及專業技能、學習和創新能力、機會識別能力、人際關系能力以及組織與管理能力。

（一）自我效能

在大學生創業能力結構模型中，自我效能是一個非常重要的組成部分，反映個體在工作中或在處理問題中表現出來的能力，是個體對自我能力及其信念的判斷，可以說是決定大學生創業成功與否的基礎能力。個人效能能力主要由自我管理能力、適應能力、承諾能力以及自我激勵與突破能力這四種能力組成。

自我管理能力，也稱為自我控制能力，是指在挫折、壓力和誘惑面前，個人能控制負面的情緒和行動，保持冷靜的能力。蘇益南等提出的自我控制能力和意志力，王飲寒和李偉提出的情緒控制能力和挫折抗壓能力都屬于自我管理能力范疇。

自我適應能力，蘇益南等稱其為應變能力，是指個人在不同的環境下，與不同的人或群體工作時所表現出的適應性和彈性，包括抗壓能力、情緒控制等具體能力。自我適應能力是大學生創業過程中所必需的，有助于大學生根據實際情況改變做事方式，快速適應環境的變化。

創業品質，是指一個人有能力并愿意將個人的行為調整到與組織的需求和目標相一致，并在行動上符合組織的需求以及協助組織達成目標，包括承諾能力、自我激勵、自我突破等具體能力。馮華與Man

此外，大學生在創業過程中，難免會遇到許多困難，必需具備自我激勵與突破能力，懷著堅定的創業信念，積極向上，敢于冒險，通過不斷地克服困難和自我進步，才能成功創業。

對成功創業者的特質和性格的研究是早期研究者們的重點，不同類型創業者擁有不同的特質，很少創業者擁有所有這些特質。

（二）知識及專業技能

創業知識和專業技能是創業者的必備條件，包括知識能力、專業技術能力等具體能力。

知識能力是反映知識吸收和轉化效率的重要指標，其含義是指知識擁有者具有的以知識為核心的各種能力的綜合。有學者認為大學生創業應具有“”型知識結構，熟悉所在創業領域的有關專業知識，懂得企業管理的有關理論知識，并了解一定的法律知識，還需要市場經濟理論知識。楊倫超認為大學生創業所必備的知識要素體系要以金融、商務、法律、市場、營銷、管理、財務、稅收、企業設立程序和宏觀經濟政策等知識為主線，這是創業能力形成的社會知識基礎，此外，還要具備必要的自然科學知識。

專業技術能力指掌握本專業的知識，精通本行業業務，對從事的工作具有專門的技能和經驗，是人們從事某一特定社會職業所必須具備的本領，創業者要重視在創業過程中積累專業技術方面的經驗和所進行的職業技能的訓練。

（三）學習和創新能力

學習和創新能力是一種綜合性能力，包括學習能力與創新能力。

學習能力，是指從以往自己或他人經歷、關鍵事件中，主動學習并改變自己行為的能力，由狹義的學習能力、概念能力與分析能力（邏輯思維能力）以及反省與解決問題能力等構成。概念與分析能力，是綜觀全局、認清事物發展和把握前進方向的能力，是創業者洞察企業與環境相互影響的能力。概念與分析能力有助于大學生在創業過程中，將復雜的情況簡單化，將眾多瑣碎的信息進行提煉、抽象，通過權衡不同的方案，做出客觀的決策，從而主導企業的發展方向。反省與解決問題能力，就是檢查自身存在的錯誤，總結經驗，并從中獲得解決問題的方法的能力。創業是一個不斷摸索的過程，大學生創業者要不斷進行自我反省，汲取失敗教訓，總結成功經驗。李芳凝、張建哲通過比較研究發現，企業家和高校教師比大學生更加強調學習能力。由此可知，大學生還沒意識到學習能力的重要性，必須加強大學生對學習能力的重視程度和培養。

創新能力，即革舊布新和創造新事物的能力。創新包括思想上的創新，即創意，以及產品和服務的創新。創新能力包括制度創新、管理創新及產品創新能力等。企業需要不斷地開拓創新，才能不斷地發展，立于不敗之地，創業本身就是創新的開始，故創新能力對于創業者尤為重要。Bau通過實證證明創業者的創新能力與企業的增長有很強的正相關關系。新創企業要成長壯大，要不斷開發新產品，這些都要求創業者必須具備創新能力。

（四）機會識別能力

創業機會是指對市場上可利用的機會的存在和感知。機會是創業的必要條件，但僅此是不夠的。創業者須有必能力（動機和技能）將機會創建一個新的業務。

芮國星等認為機會識別能力指發現潛在的市場機會并作出客觀評估的能力。我們認為機會識別能力不單單表現為發現機會的能力，還應該表現為把握機會的能力，即機會識別能力指能客觀分析周圍環境和各種信息，發掘潛在的市場機會，并能將潛在機會轉化為現實的能力。

Siwan M和 ennier R將識別與發展機會能力分解為識別可行的利基市場、開發適合選定的利基市場的產品和服務、構思，環境觀測、識別和構思如何利用機會以及制定相關策略的能力。我們認為，信息分析能力是識別與發展機會能力最重要的體現。Bau通過研究發現創業者的機會識別能力與企業的成長有顯著的正相關關系。識別和利用機會是創業的中心概念，它將創業與管理區別開來。

（五）人際關系能力

人際關系能力，就是具有豐富的社交網絡，善于與人溝通，能處理好人與人之間以及個人與組織之間的互動關系，建立良好人際關系的能力，是人們在日常生活中維系人與人之間關系和維持生存的基本能力。與學習和創新能力主要體現為抽象思維能力不同，人際關系能力具有很強的實踐性，更趨向于具體操作。

hoas W Y M等通過對比國內外創業者所反映出的創業能力，指出關系能力受到創業者的性格、行為態度和文化背景等影響，雖然關系能力是國內外創業者都具備的能力，但國內創業者更傾向于運用其人際關系網絡。 從我國社會文化傳統和大學生的角度出發，人際關系能力對于大學生創業者尤為重要，包括人際關系處理能力、表達能力（書面、口頭表達能力）、溝通能力等三大能力構成。

創業者在創業整個過程中都必須與投資者、政府部門、客戶和消費者進行溝通，不管是口頭上的面談，還是提供創業計劃書、商業計劃書或企業其他公告等書面文件，都需要良好的語言表達能力。ood和Young在對100名主要的企業家和美國增長速度最快的創業公司的首席執行官進行問卷調查時就發現書面表達和口頭表達能力是這些成功創業者所較為看重的能力。

（六）組織和管理能力

組織和管理能力是一項綜合性的創業能力，包含諸多具體技能，如組織能力、管理能力、團隊建設能力、市場營銷能力、經營管理能力、資源整合能力等等?？梢詫⑦@些技能分為兩類，即廣義的組織能力和管理能力。

組織能力，包括狹義的組織能力、資源整合能力。狹義的組織能力指組織企業內外資源（人、財、物以及技術資源），還包括團隊建設、領導下屬、培訓和監控技能。諸多學者均認為組織能力是創業能力的一個重要組成部分，對大學生創業者創業活動具有重要意義。資源整合能力指獲取和組織各種所需資源的能力。創業者在創業之初總是在資源稀缺的條件下從事創業活動，必須借用外力，利用自身的資源去整合他人資源，達到1+1>2 的效果，整合資源能力的培養是創業能力重要組成成分。李芳凝、張建哲通過實證研究發現，高校教師、創業企業家以及大學生本身都認為組織管理能力、資源整合能力是創業能力的重要組成部分。

管理能力，包括經營管理能力、領導能力、決策能力、市場營銷能力、商業與管理能力等諸多具體技能。一些實證研究發現，管理能力對大學生創業具有重要作用：領導溝通能力是對創業能力最具有影響力的能力；李芳凝通過調查發現大學生比較重視培養自己的領導感召能力；ood和Young發現，美國多數企業家和創業者都認為領導能力是最重要的創業能力。

hoas W Y M等通過比較研究發現，國外創業者比國內創業者更加注重組織能力，更趨向于運用控制來管理組織。 說明國內大學生創業者需要加強自身組織與管理意識。

總之，有關創業能力的研究相當多，由于研究視角的差異，不同研究提出了不同的創業能力構成要素，這些研究框架之間彼此有一些重疊。本研究是在多數研究者所認同的創業能力的要素的基礎上而總結的大學生創業能力結構模型，其中一些能力要素獲得了實證支持，而另一些則是理論性和推測性的。事實上，創業成功與否，受一系列外在環境要素的制約，不同行業對創業能力的要求也不一致，在某種情況下，某些能力比其他能力相對更為重要。

（四）機會識別能力

創業機會是指對市場上可利用的機會的存在和感知。機會是創業的必要條件，但僅此是不夠的。創業者須有必能力（動機和技能）將機會創建一個新的業務。

芮國星等認為機會識別能力指發現潛在的市場機會并作出客觀評估的能力。我們認為機會識別能力不單單表現為發現機會的能力，還應該表現為把握機會的能力，即機會識別能力指能客觀分析周圍環境和各種信息，發掘潛在的市場機會，并能將潛在機會轉化為現實的能力。

Siwan M和 ennier R將識別與發展機會能力分解為識別可行的利基市場、開發適合選定的利基市場的產品和服務、構思，環境觀測、識別和構思如何利用機會以及制定相關策略的能力。我們認為，信息分析能力是識別與發展機會能力最重要的體現。Bau通過研究發現創業者的機會識別能力與企業的成長有顯著的正相關關系。識別和利用機會是創業的中心概念，它將創業與管理區別開來。

（五）人際關系能力

人際關系能力，就是具有豐富的社交網絡，善于與人溝通，能處理好人與人之間以及個人與組織之間的互動關系，建立良好人際關系的能力，是人們在日常生活中維系人與人之間關系和維持生存的基本能力。與學習和創新能力主要體現為抽象思維能力不同，人際關系能力具有很強的實踐性，更趨向于具體操作。

hoas W Y M等通過對比國內外創業者所反映出的創業能力，指出關系能力受到創業者的性格、行為態度和文化背景等影響，雖然關系能力是國內外創業者都具備的能力，但國內創業者更傾向于運用其人際關系網絡。 從我國社會文化傳統和大學生的角度出發，人際關系能力對于大學生創業者尤為重要，包括人際關系處理能力、表達能力（書面、口頭表達能力）、溝通能力等三大能力構成。

創業者在創業整個過程中都必須與投資者、政府部門、客戶和消費者進行溝通，不管是口頭上的面談，還是提供創業計劃書、商業計劃書或企業其他公告等書面文件，都需要良好的語言表達能力。ood和Young在對100名主要的企業家和美國增長速度最快的創業公司的首席執行官進行問卷調查時就發現書面表達和口頭表達能力是這些成功創業者所較為看重的能力。

（六）組織和管理能力

組織和管理能力是一項綜合性的創業能力，包含諸多具體技能，如組織能力、管理能力、團隊建設能力、市場營銷能力、經營管理能力、資源整合能力等等?？梢詫⑦@些技能分為兩類，即廣義的組織能力和管理能力。

組織能力，包括狹義的組織能力、資源整合能力。狹義的組織能力指組織企業內外資源（人、財、物以及技術資源），還包括團隊建設、領導下屬、培訓和監控技能。諸多學者均認為組織能力是創業能力的一個重要組成部分，對大學生創業者創業活動具有重要意義。資源整合能力指獲取和組織各種所需資源的能力。創業者在創業之初總是在資源稀缺的條件下從事創業活動，必須借用外力，利用自身的資源去整合他人資源，達到1+1>2 的效果，整合資源能力的培養是創業能力重要組成成分。李芳凝、張建哲通過實證研究發現，高校教師、創業企業家以及大學生本身都認為組織管理能力、資源整合能力是創業能力的重要組成部分。

管理能力，包括經營管理能力、領導能力、決策能力、市場營銷能力、商業與管理能力等諸多具體技能。一些實證研究發現，管理能力對大學生創業具有重要作用：領導溝通能力是對創業能力最具有影響力的能力；李芳凝通過調查發現大學生比較重視培養自己的領導感召能力；ood和Young發現，美國多數企業家和創業者都認為領導能力是最重要的創業能力。

hoas W Y M等通過比較研究發現，國外創業者比國內創業者更加注重組織能力，更趨向于運用控制來管理組織。 說明國內大學生創業者需要加強自身組織與管理意識。

總之，有關創業能力的研究相當多，由于研究視角的差異，不同研究提出了不同的創業能力構成要素，這些研究框架之間彼此有一些重疊。本研究是在多數研究者所認同的創業能力的要素的基礎上而總結的大學生創業能力結構模型，其中一些能力要素獲得了實證支持，而另一些則是理論性和推測性的。事實上，創業成功與否，受一系列外在環境要素的制約，不同行業對創業能力的要求也不一致，在某種情況下，某些能力比其他能力相對更為重要。

（四）機會識別能力

創業機會是指對市場上可利用的機會的存在和感知。機會是創業的必要條件，但僅此是不夠的。創業者須有必能力（動機和技能）將機會創建一個新的業務。

芮國星等認為機會識別能力指發現潛在的市場機會并作出客觀評估的能力。我們認為機會識別能力不單單表現為發現機會的能力，還應該表現為把握機會的能力，即機會識別能力指能客觀分析周圍環境和各種信息，發掘潛在的市場機會，并能將潛在機會轉化為現實的能力。

Siwan M和 ennier R將識別與發展機會能力分解為識別可行的利基市場、開發適合選定的利基市場的產品和服務、構思，環境觀測、識別和構思如何利用機會以及制定相關策略的能力。我們認為，信息分析能力是識別與發展機會能力最重要的體現。Bau通過研究發現創業者的機會識別能力與企業的成長有顯著的正相關關系。識別和利用機會是創業的中心概念，它將創業與管理區別開來。

（五）人際關系能力

人際關系能力，就是具有豐富的社交網絡，善于與人溝通，能處理好人與人之間以及個人與組織之間的互動關系，建立良好人際關系的能力，是人們在日常生活中維系人與人之間關系和維持生存的基本能力。與學習和創新能力主要體現為抽象思維能力不同，人際關系能力具有很強的實踐性，更趨向于具體操作。

hoas W Y M等通過對比國內外創業者所反映出的創業能力，指出關系能力受到創業者的性格、行為態度和文化背景等影響，雖然關系能力是國內外創業者都具備的能力，但國內創業者更傾向于運用其人際關系網絡。 從我國社會文化傳統和大學生的角度出發，人際關系能力對于大學生創業者尤為重要，包括人際關系處理能力、表達能力（書面、口頭表達能力）、溝通能力等三大能力構成。

創業者在創業整個過程中都必須與投資者、政府部門、客戶和消費者進行溝通，不管是口頭上的面談，還是提供創業計劃書、商業計劃書或企業其他公告等書面文件，都需要良好的語言表達能力。ood和Young在對100名主要的企業家和美國增長速度最快的創業公司的首席執行官進行問卷調查時就發現書面表達和口頭表達能力是這些成功創業者所較為看重的能力。

（六）組織和管理能力

組織和管理能力是一項綜合性的創業能力，包含諸多具體技能，如組織能力、管理能力、團隊建設能力、市場營銷能力、經營管理能力、資源整合能力等等?？梢詫⑦@些技能分為兩類，即廣義的組織能力和管理能力。

組織能力，包括狹義的組織能力、資源整合能力。狹義的組織能力指組織企業內外資源（人、財、物以及技術資源），還包括團隊建設、領導下屬、培訓和監控技能。諸多學者均認為組織能力是創業能力的一個重要組成部分，對大學生創業者創業活動具有重要意義。資源整合能力指獲取和組織各種所需資源的能力。創業者在創業之初總是在資源稀缺的條件下從事創業活動，必須借用外力，利用自身的資源去整合他人資源，達到1+1>2 的效果，整合資源能力的培養是創業能力重要組成成分。李芳凝、張建哲通過實證研究發現，高校教師、創業企業家以及大學生本身都認為組織管理能力、資源整合能力是創業能力的重要組成部分。

管理能力，包括經營管理能力、領導能力、決策能力、市場營銷能力、商業與管理能力等諸多具體技能。一些實證研究發現，管理能力對大學生創業具有重要作用：領導溝通能力是對創業能力最具有影響力的能力；李芳凝通過調查發現大學生比較重視培養自己的領導感召能力；ood和Young發現，美國多數企業家和創業者都認為領導能力是最重要的創業能力。

hoas W Y M等通過比較研究發現，國外創業者比國內創業者更加注重組織能力，更趨向于運用控制來管理組織。 說明國內大學生創業者需要加強自身組織與管理意識。

總之，有關創業能力的研究相當多，由于研究視角的差異，不同研究提出了不同的創業能力構成要素，這些研究框架之間彼此有一些重疊。本研究是在多數研究者所認同的創業能力的要素的基礎上而總結的大學生創業能力結構模型，其中一些能力要素獲得了實證支持，而另一些則是理論性和推測性的。事實上，創業成功與否，受一系列外在環境要素的制約，不同行業對創業能力的要求也不一致，在某種情況下，某些能力比其他能力相對更為重要。