新媒體語境中恐怖事件傳播的新聞專業主義研究

彭華新

【摘 要】隨著新媒體的廣泛使用，恐怖事件傳播的媒介環境相比“9·11”事件之時更為復雜和多元，如何在恐怖事件傳播中理性秉持客觀性、獨立性、真實性等理念，有必要對專業主義進行話語重構。

【關鍵詞】新媒體 恐怖事件傳播 新聞專業主義

2014年3月昆明火車站暴恐事件發生以來，全國發生多起因“砍人謠言”而引發群眾集體狂奔的鬧劇。這一現象說明，暴恐事件的傳播給民眾制造了媒介恐慌。當“恐怖事件”進入新舊媒體融合的環境之中，以社交媒體為代表的新媒體并非拘囿于小眾的朋友交際，而是在很大程度上取代了傳統媒體的大眾傳播功能。

一、困境描述：“共生”迷局及其新聞專業主義質疑

1、恐怖事件傳播的爭辯：“共生論”與“工具論”

“恐怖事件”有特指含義，即由恐怖分子制造的針對民眾社會或公共設施的暴力和破壞活動。一直以來，學界對恐怖分子與媒體之關系有“共生論”和“工具論”兩種傾向，“共生論”將媒體與恐怖分子視為相互依存的共生關系：一方面，恐怖事件為媒體報道輸送廣為關注的話題，恐怖事件制造的社會混亂和不安全感也增加了民眾對媒體的依賴；另一方面，媒體報道為恐怖份子提供了信息輸送網絡。在西方社會，持“共生論”觀點的研究者不在少數，美國學者鮑耶·貝爾認為，“就像媒體無法抵制恐怖事件那樣，恐怖分子也離不開媒體。他們倆處于一種共生的關系中”。① “共生論”持有者在“恐怖分子需要媒體來幫助傳遞信息”這一論點上達成共識?！肮ぞ哒摗眲t認為媒體是反恐陣容的一把利刃，通過媒體報道，政府可以宣傳反恐力度，疏導民眾心理，管理社會秩序，從而降低恐怖事件風險。

隨著近年來社交媒體的繁榮，“共生論”與“工具論”進入一個全新視野。由于恐怖話題的敏感性，社交網絡隨時有可能成為恐怖擴散的溫床，從而為“共生論”提供更多的現實依據。而“工具論”也在新媒體的土壤中生出新枝，特別是隨著媒體“官微”的開啟，以及媒體人和社會精英的網絡參與，不僅抑制了社會恐懼感，而且對自救常識、防暴策略的宣傳也起到了積極作用。

2、“二論”爭辯中的新聞專業主義悖論

新聞專業主義職業理念是在20世紀初西方媒體煽情主義的大背景下提出的，存在著兩種理解維度：“一種理解把新聞專業主義看作是新聞業的專業意識形態；而另一種理解則把新聞業看作是一種社會角色分工?！雹趯嶋H上，這兩種維度規劃出了新聞專業主義的兩種話語方式，其一是媒體作為獨立行業所引申出的中立性、客觀性、公正性等倫理話語，即專業意識形態，其二是社會或政治為了呼應這一獨立的專業意識形態所實施規訓的權力話語，促使其合理履行社會角色分工?！肮采摗焙汀肮ぞ哒摗笨煽醋魇切侣剬I主義兩種話語方式的矛盾外化?！肮采摗钡臐撛谒季S是媒體作為一種中立的社會公器，既可為反恐陣營所用，也可為恐怖分子所用，任何社會力量對媒體資源的爭奪處于公平關系；“工具論”的潛在思維在于政治和社會對媒體的規訓擁有絕對權力，媒體應該具備社會責任、行業道德和公共追求。

但是，以媒體人和社會精英個人名義開設的社交平臺卻讓“工具論”陷入悖論：一方面，社會個體話語權的即時性和隨意性，使權力對媒體的規訓在理論上不可能實現，因而社交媒體難以成為馴服的“工具”。另一方面，社交媒體的網絡互議不僅在“規訓”傳統媒體自律，而且在各個領域督導政府行為，這種“反規訓”顛覆了新聞專業主義中政治和社會對媒體的規訓功能。

3、新聞專業主義核心理念在恐怖事件傳播中的存疑

新聞專業主義在中國本土化過程中，一定程度上刨除了西方新聞理念中某些不切實際的空想，存留了適應中國本土文化與現行制度的成份，“一是客觀性新聞學，二是新聞媒介和新聞工作者的獨立地位和獨特作用?！雹垡部梢哉f，“客觀、獨立、真實”是新聞專業主義在中國的集中體現。然而，在恐怖事件傳播中，這三種專業秉性均受質疑。

客觀性原則要求傳播中每一個具體事實必須符合客觀實際，在態度上不帶有主觀情緒。在恐怖事件中，情感指向性異常明顯，以昆明暴恐事件為例，大部分傷亡者為農民工及家眷，現場視覺沖擊力無法讓傳播者完全處于一種“冷眼看世界”的理性客觀之中；新聞獨立性原則要求傳播者處于被傳播事件的利益關系和權力關系之外。在恐怖勢力與普通民眾對峙的格局中，作為普通民眾的傳播者無法處身事外；真實性原則要求被傳播事件的每一個具體細節都是符合實際的。在恐怖事件中，具體真實受到道德質疑，比如行兇時的殘暴鏡頭和行兇后的血腥畫面可能點燃社會復仇情緒，引起潛在恐怖勢力競相模仿，關于警方偵查計劃的真實傳播也將擾亂反恐布局。

二、案例分析：昆明暴恐事件中的媒介恐慌與新聞專業主義

1、新媒體與媒介恐慌

媒介恐慌論是“9·11”事件之后，國際大眾傳播研究學會（IAMCR）于2002年提出的概念，其思想脈絡承襲了“共生論”主要理論，承認了媒體對民眾恐慌心理的制造功能。在新媒體環境中，社會信息以冪計算的速度擴散，恐慌的傳播速度迅速達到前所未有的程度。

昆明暴恐事件發生之時，最早通過網絡對外發布消息的是網名為“我要存錢買藥”（9點25分）的網友：“為什么警察救護車還沒來！”，這條微博引起了恐怖消息的井噴式爆發，信息中的恐懼信號也明顯上升，9點31分網友“黃Y3欣-Dione”發布：“在餐廳吃飯，突然沖進一大堆人，然后看見一個穿著全身黑的，拿著兩把長刀追著人砍，太恐怖?！碑斝畔u趨清晰之后，網絡中的恐怖分子形象從“瘋子”變為“維族人”。類似恐懼性信息發布之后，全民陷入恐慌。這種社會情緒蟄伏期很長，乃至事發半個月之后，全國多地發生了因“砍人謠言”而造成的大規模人群逃散。

2、昆明暴恐事件的媒介傳播過程與專業主義演進

通過對昆明暴恐事件新媒體傳播和傳統媒體報道的研究發現，整個過程經歷了以下五個階段：

這五個階段形成了一個循環的輿論場，形成信息遞進推力，給恐怖事件制造想象空間的同時，也給新聞專業主義帶來了挑戰。

在第一階段，網友報料信息較為零散，散布的信息中蘊含有很強的不確定性和恐懼感，對恐怖分子的第一感覺是“瘋子”，鎮定之后的目擊網友甚至開始對恐怖分子進行文學性描寫：黑色蒙面人、統一的俠客著裝、秘密組織的圖騰、身手不凡的女殺手。這種信息刻畫具有文學敘事情結，客觀性和真實性元素稀缺；第二階段，當晚10點鐘之后，當地媒體開始介入調查，并公布了一些眼見或耳聞的表面信息，多數只追求“現象真實”。這一階段的媒體尚處于興奮期，傳播血腥畫面是一種媒介本能。值得注意的是，這一階段中當地媒體的官方微博體現了專業精神，快速、權威地傳遞了有效信息；第三階段，媒體傳遞了中央及省市領導在現場的指示和表態，將事件升級至儀式化的政治高度；第四階段，“人民日報”、“新華視點”、“央視新聞”等 “官微”開始對歹徒動機、警方進展、傷者救治、死者人數等信息進行定期發布，保證了信息的權威性；第五階段，隨著網絡互議話題方向的多元化，專業主義出現分歧。

3、新聞專業主義的媒介修正

隨著事態發展，新聞專業主義在“五階段”循環中逐漸蘇醒，媒介的社會功能也在“共生”和“工具”之間拉鋸。在昆明暴恐事件中，媒體官微的新聞專業主義起到了關鍵性作用，其中最重要的就是清理謠言，阻止媒介恐慌的蔓延。

相較傳統媒體，新媒體在以下兩方面更好地實現了專業主義理念：第一，時效性?，F場的職業記者和公民記者都可以以個人名義通過網絡隨時、隨地、隨意發布信息，這是傳統媒體不可能做到的；第二，解釋性。新聞記者不可能精通包括政治、經濟、刑偵、國際關系、少數民族歷史在內的所有專業性知識，這些知識正是恐怖事件傳播中“整體真實”和“本質真實”所需的背景或因果，網絡互議平臺足以吸聚社會各方面的知識精英，參與事件評價，并對事件表達中存在的問題進行修正，這比傳統媒體新聞評論欄目邀請一兩個專家現場解說更具有知識廣泛性、深邃性和互動性。

三、路徑研究：恐怖事件傳播中新聞專業主義的話語重構與應用規范

1、新聞專業主義的話語重構

倫理和權力是新聞專業主義的兩種話語方式，前者要求傳播具備客觀性、獨立性、真實性等職業理念，后者則暗指政治對媒體的權力規訓。在恐怖事件傳播中，新聞專業主義存在著諸多悖論，阻滯了恐怖事件的正常報道和理性傳播。因此，在新舊媒體融合的環境之下，新聞專業主義的話語建構理應有所突破。新聞專業主義應積極強調媒體的公共屬性，在恐怖事件傳播中，傳播者與社會公眾共同面對恐怖襲擊這一巨大的現實，傳播目的在于盡可能地維護公眾利益和公共安全，而非借機爭奪眼球、討好政治或資本權力。

在倫理話語中，傳播者無法逃離傷害、死亡等一系列悲劇性語境和恐懼性陰霾，傳播者讓受眾讀懂了恐怖事件所帶來的內心恐懼與悲傷；傳播者更無法享受超脫的獨立性，在傳播之時，不僅需要受到來自法律的管制，同時需要承受社會和文化的制約，比如針對某一民族或宗教的挑戰性、褻瀆性傳播，即使沒有觸犯法律，也應該受到制裁。在恐怖事件傳播中，傳播者本身處于反恐陣營，立場鮮明；真實性是一個逐漸顯形的過程，上述的傳播五階段實際是現象真實向整體真實，具體真實向本質真實的轉換過程。

2、新聞專業主義的應用規范

在新舊媒體交替時代，對恐怖事件傳播中新聞專業主義的應用需要進行規范：1、對整體真實與本質真實的不舍追求，是傳統媒體得以存在的優勢之一。這就需要傳統媒體發出權威聲音，挖掘深度信息。2、與官方保持“可視距離”，即互相在視線范圍之內，能夠及時獲得權威信息或官方指示，但也避免個別官員利用權力對具體報道的無理操縱，妨礙受眾知情權。3、謹慎利用網絡信息資源，標明消息來源，同時做出理性鑒別。4、不策劃、不煽情，維護社會情緒穩定和公眾心理健康，促進事態往良性方向發展。5、不采訪恐怖分子，不以客觀性為借口為其提供話語平臺，不擅自宣傳其政治主張和談判條件。6、不公布官方不愿公布，或者認為暫時不適宜公布的信息。7、 避免將恐怖分子與民族、宗教等概念混同，在新聞敘事和傳播修辭中，避免民族歧視或宗教褻瀆性質的話語或畫面。8、不傳播血腥畫面和殘忍鏡頭，避免以真實性為借口對恐怖細節進行描寫。

參考文獻

①蘇珊·L·卡拉瑟斯 著，張毓強 等譯：《西方傳媒與戰爭》[M].新華出版社，2002：196

②胡翼青，《自媒體力量的想象：基于新聞專業主義的質疑》[J].《新聞記者》，2013（3）

③李巖，《新聞專業主義在中國大陸的實踐與變異》[J].《當代傳播》，2011（1）

（作者：深圳大學傳播學院講師，博士）

責編：姚少寶