一種全新的設計公司

非蟲

最近網上瘋轉的兩大可樂品牌商標設計變化史，確實帶給人穿越感?；乜?930年代羅維為可口可樂設計的商標和可樂瓶，在如今該品牌的可樂上，仍能見到當年的影子，但又覺得面目不太一樣了。

不僅是可樂，諸如奔馳汽車、路易威登箱包等等，還有英、德、意、法、西、葡等國的百年足球俱樂部，莫不如此。

其實，成功的品牌必有傳承接續。此般變化，就連僅僅十多個年頭的騰訊QQ那只小企鵝，也讓人看到了歷史滄桑。

重塑品牌的專業公司應運而生

提及可口可樂的標簽變化，其發明者彭博頓，本身擅長花體英文的書寫。彭博頓認為，兩個大寫的“C”會很好看，因此將此新飲品取名“Coca-Cola”，其中“Coca”是可可樹葉提煉的香料，而“Cola”則是可可果實中提取的成分。

現今行銷中國市場的可口可樂，其商標則是由香港設計師陳幼堅于2003年設計。其流線形中文字體，令人過目不忘。但不管可口可樂如何變遷，其“Coca-Cola”白色英文書寫字體、Coke品牌、紅色標準色、獨特的可樂瓶形終究不變。

類似可口可樂這般延請名家，進行品牌重塑的大公司，確實不少。然而，更有許多企業，對自家商標朝三暮四、朝令夕改。市面上流行什么樣的設計，他就跟著照抄，使得“粉絲”根本找不著北。當然，許多此類企業，本也就無多“粉絲”，即便是修改商標，也無非“自己撓癢癢自己樂”，誰又會管他這許多？

如今市面上最讓人著急的，還是那些有品牌重塑欲望，卻無望延請名家的企業。有的企業，可能因為自身實力有限，付不起高昂的設計費；更有一些企業，甚至拿到了風投的，大把撒錢卻也沒有知名設計師愿意承擔品牌重塑項目。原因無它，只“風險”二字。眾所周知，拿到風投的企業，未必未來就會順風順水。大牌設計師為了顧及自身品牌形象，往往對客戶挑三揀四，入得法眼者，必是創業已成，在看得見的未來無憂無慮者。

那么，中小企業，或者雖有抱負且囊中鼓鼓，卻仍“路漫漫其修遠兮”的企業，該如何是好呢？

最近，在上海偶遇VIZ的合伙人黃勇（Yung Wong），與我分享了他關于公司品牌重塑的一些心得。

“VIZ是VIZ GROUP的簡稱。VIZ幫助品牌們進行品牌的建設或者品牌重塑，如同一個專業咨詢師對品牌在發展過程中遇到的困難進行專業診斷，同時，更是一個實干的鑄造師，對這些困惑或困難推行實際的解決，以使得品牌獲得在抱持自己品牌精髓的前提下，又能成為市場上很吸引入的有效品牌?！秉S勇告訴我。作為一位擁有20多年豐富商業管理和品牌運營經驗的香港人，他為什么會在此時此地的上海，參與這么一家公司呢？

其實，VIZ在2010年以前，主要把精力、業務放在香港。直到2010年才進入上海，并在品牌塑造和重建咨詢服務、平面設計、空間設計、展會設計等領域開展業務。而2013年顯著的變化是——更完善的“一站式”配套服務。其客戶領域從服飾、美容，到餐飲、零食以及生活類產品皆有，VIZ為各個領域表達出各自不同的個性和訴求。

按照黃勇的說法，內地市場自改革開放以來，經歷了消費層級的轉變。特別是一線城市諸如京滬穗和深圳，已經形成了具有自身獨特消費口味的人群。即便是以成熟市場來看，比如10年前針對75后至80后的一些產品品牌，如今轉攻90后甚至95后市場，再過五年，或許要轉攻95后甚至00后市場。如果品牌形象一成不變，后果當然就會很嚴重。

而VIZ就專注與給各大品牌以咨詢、建議、策略規劃。在誠心“問診”之后，會給予公司真刀實槍的解決方案，通過創意設計，幫助企業完成公司夢想。黃勇還表示，其品牌重塑會有跟蹤服務，在完成品牌重塑第一階段的工作以后，萬一客戶遇到困難，即會給予無償支持和幫助。

換言之，在一些公司一下子無力找到超一流大牌設計師的情況下，類似VIZ這樣的品牌重塑企業，就會以企業團隊操作的辦法，為客戶完成品牌重塑。從經濟性上考量，這無疑是不錯的選擇，畢竟世界上類似可口可樂這般企業并不多。在企業成長的半途，又確實需要有過得硬的設計者相幫扶持。

當然，如今開展類似業務的公司，許多是廣告公司轉型，甚至就以廣告公司增設業務而已，偶爾有名字叫做品牌設計公司的。

如果客戶預算充分，就會請4A廣告公司做一些重要項目的創意，一般有助于它們的市場營銷；也會有時候會找一些廣告公司做一些企業形象設計的案子。4A廣告公司諸如奧美，智威湯遜、DDB，很多是國際性的。其特點就是比較穩，效果不會讓人無法接受，一般肯定不會出什么問題。4A公司的提案能力很強，當然，收費也比較高。有時會覺得創意一般，但很穩妥。

另外就是專做策略的品牌策劃管理公司，以其謀劃的策略，讓公司的市場營銷能上去等。當然，效果良莠不齊。

重塑品牌是為了尋回市場

品牌，系企業在消費者心智中打上的一番烙印。把一個品牌“烙”到消費者心智中需要企業付出很多努力，而把這個已經“烙”到消費者心智中的品牌抹掉同樣會很不容易。

栽得梧桐樹，吸引金鳳凰。而有時候，亦得注意到——梧桐也會蒼老。前些年，奔馳轎車銷路就有所下滑?？稍诮衲暌詠?，當國內轎車品牌日子普遍不太好過的時候，奔馳卻頗有逆勢上揚的勁頭。原因何在？

有專家認為，企業一旦意識到品牌已經存在問題，就要立即對品牌進行一次全面的體檢，以期通過一種特別設計的驗定方式去發現并定義品牌與消費者之間的關系，從而最終找出威脅品牌生存的真正原因。

按照黃勇所說，品牌必須與時俱進?！拔覀児疽膊皇鞘裁雌放频陌缸佣冀?，有些產品本身質量不夠過硬，我們是決不考慮與之合作的。還有一些產品，比如在特定的時間、空間里暢銷的東西 流行性疾病時期有針對性的保健藥、靠瘋狂廣告一時熱銷后又墜落的品牌，我們都不予考慮?！秉S勇說，“產品本身還是最主要的因素?！?/p>

類似的品牌重塑公司，都很注重客戶產品本身的質量。畢竟，重塑品牌是為了尋回市場，而假設產品本身質量不過硬，在此基礎上的一切，就都是虛的。

假設產品本身質量過硬，那么，在設計上狠下功夫，就會取得效果。比之知名設計師更注重個人魅力，市面上的品牌重塑公司會更注重團隊。比如VIZ團隊，除了黃勇，其合伙人還包括在藝術設計和創意界有20年經驗的James Chung，以及建筑工程設計師王先生等，他們集合了香港和大陸的兩方面人才，既有海外工作經驗者的支持，也有熟悉內地市場的專業人士耕耘。

設計上的超前量

當企業戰略發生重大轉型或進入全新市場時，產品與產品組合、目標客戶群、品牌定位、營銷模式等都會發生巨大變化，這就要求直接面對客戶的品牌能夠包容這些變化。如果品牌原有的定位與內涵無法包容這些變化時，就必須對品牌進行重塑。

既然是為了重塑品牌市場，如今的該類公司一定會注重當下乃至未來的設計?！岸际橇Ⅲw化設計，而不再是單純平面設計了?！秉S勇說，“另外，專業的品牌重塑公司，一定要有專業的行業知識，而不僅僅是擁有設計知識?！?/p>

從目前行業內的品牌重塑公司來看，有些公司比較注重設計師。但設計師往往概念上較為超前，但之后客戶公司人員很難將該設計貫穿下去。特別是一些零售企業，往往是多處開連鎖店，這與可口可樂之類商品不同。不同的店面，采取風格相同的裝修，卻未必有類似的空間，由此就會造成偏差。

而類似VIZ這樣的公司，有專業的設計師，也有管理人才，同時他們還做好了對客戶公司員工的培訓。甚至在完成品牌重塑設計后，仍提供必要的服務。乃至一個電話、一個郵件，就能請品牌重塑公司員工到場解決。

以適當超前的設計理念，外加之后必要的“售后服務”，使得成功的品牌重塑公司能夠獲得更高客戶滿意度。目前，VIZ正在服務諸如Candy Master糖果大師、來伊份、Lumi、羅萊家紡、法國咖啡和餐廳品牌Odelice！歐膳、Martin Grant馬丁格蘭等品牌。

不過，在黃勇看來，中國大陸地區企業，其品牌仍不夠人性化，同時缺乏必要的耐心，等待一個品牌的生根發芽。