綠色供應鏈管理初探

鄭雪文

摘 要：隨著現代商業活動的不斷升級，使得市場營銷環境發生了根本性的變化，企業面臨著新的發展環境，同時也對企業的供應鏈管理產生了深遠的影響，原有的供應鏈管理模式以及管理方法已經不能滿足現代企業的生產經營管理實際了，尤其是在社會環境意識以及產品環保意識的重視強化的背景下，企業應該積極的進行綠色供應鏈的嘗試與創新，應該積極的進行對于供應鏈的創新與重組，積極的建立起符合企業生產經營銷售管理實際的綠色供應鏈體系，只有這樣不僅可以實現消費者對于企業的社會角色的認同，同時也可以積極的保障企業進行更加高效的生產經營管理過程，提高企業的整體經營效益以及盈利能力的成長。

關鍵詞：綠色供應鏈 供應鏈管理 組織創新 流程再造 環境保護 經濟增長

隨著現代企業經營管理活動的不斷優化，使得現代經營管理理念的革新速度以及各項要求都受到社會方方面面的影響。在企業經營管理實務中，企業的供應鏈管理是從原材料到生產再到消費者的全過程的系統化管理，不僅需要及時有效的進行企業原材料的選擇與采購，合理化的安排企業的生產過程，還需要及時、有效、快速的將產品與服務帶給消費者，這里不僅是對供應鏈效率的考核，也是對企業經營過程的考核，應該積極的引入新的供應鏈管理理念，也就是綠色供應鏈管理模式，只有這樣才能更好的實現對于企業的綜合性管理，也才能保障企業的快速、有效、全面的發展。

一、綠色供應鏈的定義

綠色供應鏈的概念最早由美國密歇根州立大學的制造研究協會在 1996 年進行一項“環境負責制造”的研究中首次提出，又稱環境意識供應鏈或環境供應鏈是一種在整個供應鏈中綜合考慮環境影響和資源效率的現代管理模式， 它以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基礎，涉及供應商、生產廠、銷售商和用戶，其目的是使得產品從物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環境的影響（負作用）最小，資源效率最高。

二、企業供應鏈管理過程中供應鏈的基本作用

1.對于企業整個生產經營管理活動起到基礎性支持作用：企業的生產經營管理的全過程離不開對于供應鏈的使用與依賴，供應鏈的高效積極的使用將會對企業的整個商業活動起到積極有效的基礎性保障的作用，不僅可以有效的保障企業進行日常的生產銷售活動，還可以保障企業的銷售活動的正常進行，對企業的綜合商業活動的發展具有積極的意義，也是企業的商業活動過程中的產業基礎，是必要合理有效的進行控制與管理的企業過程。

2.有利于提高企業的綜合盈利能力的增長，而不是單純的利益增長：供應鏈的發展，使得企業的各項商業活動聯系在了一起，尤其是以產品與服務為基礎的消費者需求導向性的商業活動的基礎，對企業的整體性發展以及進步具有積極的作用，使得企業的經濟效益的增長開始向企業的盈利能力的成長轉變，企業在供應鏈模式的影響下，企業的盈利能力與成長更加的重要，企業開始關注過程性的綜合效率的追求，而不是某一階段的利益。

3.有利于提高企業與消費者之間的交流溝通，滿足消費者的需求：由于供應鏈的最終環節是需要積極的與消費者之間產生聯系，而供應鏈成功的關鍵就在于對于消費者的把握能力上，因此企業會積極的關注消費者的需求變化以及需求心理分析，將整個供應鏈的管理過程依托于企業對于消費者需求的把握上，將消費者的需求與供應鏈的基礎管理結合起來，這樣的話供應鏈的輸出就能得到根本性的保障，也能更好的促進供應鏈的綜合性發展。

4.方便企業與分銷商以及消費者之間建立高效穩固的商業關系：由于供應鏈系統是企業與利益相關者之間的密切聯系，其中就包括供應商、分銷商、消費者等重要的利益相關者，企業對于相關的利益相關者的了解與引導，可以積極有效幫助企業完成對于整個商業活動的控制，提高企業對于商業流程的把握，同時也可以促進與利益相關者的關系的建立與維護，促進企業的在供應鏈建設與管理過程中的積極主導性作用，提高企業的管理能力。

5.提高企業對于整個商業活動的控制與掌握，提高企業的生產經營管理能力：由于供應鏈管理活動涵蓋了企業的所有生產經營管理的事務與全部的商業活動，因此供應鏈管理工作的成敗直接影響著企業的整個發展，尤其是銷售性企業的影響就更加的明顯了。但是供應鏈管理工作的成功會給企業帶來巨大的商業價值，有利于企業對于整個商業活動把握，也提高了企業在市場競爭環境中的主導作用，有利于提高企業的生產經營管理能力。

三、綠色供應鏈管理對企業商業活動的積極優化促進作用

1.積極提高企業在經營過程中的環境意識，降低企業的環境破壞的頻率：由于綠色供應鏈管理理念是以環境保護與綠色市場營銷理念為基礎的，因此在綠色供應鏈管理過程中對于環境保護以及環境意識的認識是明顯，會以積極的降低企業對于環境的影響以及破壞維護出發點，將會有效的降低企業對于環境的破壞的程度以及頻率，對于環境的保障與環境的改善具有積極有效的促進作用，是綠色供應鏈管理的主要社會性目標，也是重要的價值取向。

2.樹立企業形象，提高企業的社會歸屬感：在實行了綠色供應鏈管理流程之后，企業的生產經營管理活動都是以綠色經濟為出發點，將社會的環境保護意識以及環境保護工作與企業的實際結合起來，有利于提高企業的整體化的社會責任感，有利于提高企業的整體形象，提高企業在社會商業活動中的社會歸屬感，同時提高企業在社會上的影響力，尤其是在環境保護以及環境優化層面上，將會極高的體現企業的社會價值。

3.提高消費者的認同感，提高產品對消費者的吸引力，培養消費者的好感度與忠誠度：由于企業在實現綠色供應鏈管理過程之后，是以環境保護以及綠色觀念進行的企業的商業活動，使得消費者對于企業產品以及服務的好感度將大幅度的提高，尤其是對企業的社會責任感的高度認同，并將這樣的認同感轉換成為對于企業產品的認知偏好，就會積極的提高企業的產品對于消費者的吸引力，同時也會有效的提高消費者對于企業產品的好感度以及忠誠度，提高企業產品的競爭力。

4.約束企業的商業行為，提高企業在整個供應鏈環節中的積極性：由于綠色供應鏈的管理的客觀要求，使得企業在組織供應鏈環節中的商業活動的時候，必須要在整個綠色供應鏈的框架要求下組織正確有效的市場活動，就可以有效的約束企業的市場行為，有利于規范企業市場活動，對于提高企業在整個供應鏈管理活動中的積極性具有良好的促進作用，尤其是對約束企業的商業活動或者是企業內部的管理活動，具有很強的約束能力，對企業的發展具有積極的作用。

5.提高企業的整體經濟效益，完成企業的綜合性定位以及發展：在綠色供應鏈管理活動中，企業所追求的是社會化的經濟效益最大化，是企業積極與社會各環節積極融合的結果，企業在經營管理的過程中，開始積極有效的關注企業的整體性經濟效率的增長，尤其企業對于社會環境的改善與管理起到了積極的作用，從而完成對企業的新的綜合性市場定位，有利于提高企業的整體布局意識，提高企業在市場競爭環境中的綜合性、全面性、有效性的發展。

四、企業如何在綠色供應鏈競爭中贏得競爭優勢

1.積極樹立綠色供應鏈管理意識，制定詳細的綠色供應鏈管理細則：企業在進行供應鏈管理工作的時候，應該積極的樹立綠色供應鏈管理的意識，不僅是管理隊伍的意識強化，更重要的是基層員工的綠色供應鏈管理意識，制定詳細的綠色供應鏈管理工作的細則，保障企業在進行綠色供應鏈管理工作中，不僅可以做好強有力的行為規范，同時還可以積極的落實責任追究意識，提高整個企業的綠色供應鏈管理質量，保障相關的工作細化以及職能劃分。

2.積極加強與供應商、分銷商等利益相關者之間的聯系，促進整體綠色供應鏈的發展：企業在完成自身內部的綠色供應鏈意識的強化與實施之后，還應該積極的加強與企業的利益相關者之間的聯系與合作，尤其是要促進供應商的綠色發展意識，保障企業的原材料的綠色安全，同時建立起對于分銷商綠色銷售管理的監督機制，保障企業的銷售工作仍然可以是依據與綠色供應鏈管理理念的，保障企業的整個生產經營管理活動都是圍繞著綠色環保的基礎共識而進行的。

3.積極進行技術創新，降低企業在生產經營管理過程中的浪費與環境破壞行為的出現：企業在進行整個商業活動的綠色供應鏈管理工作的同時，應該積極的加強對于企業生產技術的革新，不僅是需要降低相關的生產成本，更重要的就是需要降低對于環境的破壞，或者是對于在整個生態環境的影響，企業應該積極的進行相關技術的發展與優化，淘汰那些對于環境影響嚴重的產業鏈，只有將企業的發展尤其是技術的發展與環境保護意識結合起來，才能更好的做好綠色供應鏈管理工作。

4.促進消費者引導，積極的加強消費者的環境購買的支出意愿：在進行企業的銷售活動的時候，應該積極的加強對企業環境保障措施的介紹，積極的宣傳企業的環境保護能力以及產品的綠色化，提高消費者對于企業產品的認同感，提高企業對于消費者消費本公司產品的需求，尤其是消費者愿意支付環境保護方面的消費支出，提高企業在銷售的過程中對于消費者心理的把握以及引導，促進企業綠色產品與消費者需求之間的結合。

5.積極加強企業的物流建設以及管理，促進企業的基礎性發展：企業在進行技術革新的同時，還應該積極的加強企業的物流管理在綠色供應鏈管理過程中的比重。應該積極的加強企業自身的物流體系建設，一方面可以建立起自身的物流車隊，同時也可以積極的尋求與其他物流公司之間的合作，強化企業在物流管理過程中的積極態度以及需求性發展，強化企業在物流建設中的支出，提高企業快速物流的能力。

6.建立廢舊回收與控制機制，降低企業的生產經營環境破壞風險：企業在生產經營管理過程中，還應該積極的加強對于企業的廢舊資源的回收與控制，積極的回收處理企業的廢舊資源，可以積極的尋求與其他企業之間的合作交流，同時也應該提高廢舊資源管理工作的重視程度，只有將廢舊管理與原材料購買結合起來，才能保障企業在經營管理的過程中做到整體化的綠色環保。

7.強化信息管理力度，提高整個供應鏈環節中的信息交流與處理的能力：企業在進行綠色供應鏈管理的過程中，應該積極的強化企業對于相關信息資料的收集與整理的能力提升，不僅需要建立起適合企業的信息管理系統，還應該積極的培養相關的信息分析與管理的人才，將企業在綠色供應鏈管理過程中產生的相關數據信息進行全面的匯總與分析，只有這樣才可以有效的保障在進行企業的供應鏈優化建設的時候，具有直接有效的數據分析支撐。

8.積極引入消費者的管控模式，促進社會監督力量的介入：在進行企業的綠色供應鏈管理過程中，應該積極的引進監督機制，應該根據消費者的情況，建立起消費者自主監督、主導監督的控制過程，將一部分的社會監督力量進行積極有效的引入，將會對提高企業的社會形象以及綠色供應鏈理念的貫徹產生積極有效的促進作用，也才能更好的保障企業進行有效的綠色供應鏈管理互動。

五、結語

現代企業在生產經營管理的過程中，與社會環境以及社會需求之間的聯系越來越密切，企業不僅需要做好企業自身的商業活動，還需要積極的進行社會環境保護、社會環境意識貫徹的工作，深入的進行綠色供應鏈管理工作，將企業的生產管理過程與綠色發展模式結合起來，實現企業發展與社會保護相結合的經濟效益增長模式，只有這樣才能將企業的長期性的發展優勢激發出來，才能保障企業的經濟效益增長能力的提高。

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