基于米切模型的會計信息系統升級策略

王艦，平思宇，孫紅亮

（中國海洋大學　管理學院，山東　青島　266100）

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基于米切模型的會計信息系統升級策略

王艦，平思宇，孫紅亮

（中國海洋大學管理學院，山東青島266100）

［摘要］米切模型是研究會計信息系統發展階段最為典型的模型，對定位會計信息系統發展有很強的指導意義。隨著信息化的發展，傳統的米切模型在內涵和外延得到進一步擴展。文章在傳統米切模型的基礎上，結合信息技術發展的特點，提出了米切模型的升級方案思路，并在此基礎上提出了米切模型的升級方案策略，為會計信息系統發展提供借鑒意義。［關鍵詞］米切模型；會計信息化；自包；用戶集成

1　引言

會計信息化（2010-2020年）十年發展規劃指出全面推進會計信息化建設，逐步建立統一的會計信息化平臺，培育會計信息化服務產業?！稌嫺母锱c發展十二五規劃綱要》指出信息化建設是會計改革與發展的重要領域，要全面推進會計信息化建設，推進會計信息化標準體系的建設，切實助力會計的改革與發展。在新形勢下，會計必須要廣泛吸收人工智能、產業互聯網、大數據、云計算帶來的成果，對經濟活動進行動態優化。在未來會計信息化的引導下，會計更傾向于一個獨立的存在形式，以一名社會生活的智者存在，它引導傳統會計向科學范式方向發展。從近5年中國知網上按篇名搜索發表關于會計信息化的文章數量來看，每年發表的論文數量都在持續增長，從2010年的212篇到2014年的385篇，5年時間增長幅度達到81％?？梢?，對會計信息化研究越來越得到大家的認同。

2　米切模型與會計信息系統升級路徑

2.1米切模型簡介

米切模型同諾蘭模型和西諾特模型一樣，都是描述信息系統發展階段的模型。但是米切模型作為前兩種模型的提升，推動企業定位自身系統在會計信息系統的發展階段，對信息系統的升級起到對照和參考的作用。傳統米切模型將會計信息系統分為“四階段，五特征”。四個階段為起步期、增長期、成熟期、更新期，五特征為技術、應用、數據、IT文化、全員素質。起步期處于信息系統發展的萌芽時期，此時期比較關注信息系統的硬件和軟件方面，也就是計算機技術方面，也傾向于信息系統和實踐的契合程度，這種契合程度只是局部范圍內的契合，集成化程度比較低。信息系統的功能方面注重簡單的數據處理。處于增長期的會計信息系統，利用MIS系統進行日常事務的管理操作和數據的分析，在信息系統和日常企業管理方面建立關聯，并對關聯的結果進行分析，將分析結果傳遞給管理層，為信息系統發展提供初步的建議。成熟期的會計信息系統主要是半集成化系統與技術，系統特征是關注組織系統內全方位的數據的整合和存取能力，并在此過程中融入了一部分信息技術文化。更新期的會計信息系統，組織已實現集成化系統與技術，特別是IT文化和全員素質的提高，促使信息技術和企業文化融合，并最終實現用戶參與的集成化技術。更新期一直是會計信息系統的瓶頸，到目前為止，還沒有組織的系統發展達到這一階段。

2.2會計信息系統升級路徑

2.2.1從會計電算化到會計信息化

早在2005年的時候，在會計電算化專業委員會年會上，與會專家提出了“會計電算化”向“會計信息化”發展的理念。筆者認為，結合會計信息化發展的階段，可以從另一個角度理解米切模型。見圖1米切模型與會計信息系統圖，從起步期到增長期符合會計電算化的發展規律，可以看作會計電算化時期。此時信息系統的發展更多的是作為仿真手工賬務處理的系統，是計算機同傳統財務會計處理程序相結合的產物。起步時期是會計電算化的萌芽時期，處于摸著石頭過河的摸索階段，會計信息系統的功能局限在數據的錄入，查詢、報表輸出。因為通信網絡的成本問題，大部分的電算化工作仍然處于封閉的單機階段，只能進行簡單的賬務處理。增長期時，代表著會計基礎知識管理和資源管理的會計電算化，得到廣泛的應用，在各個領域有所普及。這兩個時期信息系統已經具有數據處理和MIS系統的特征。相對于如今的會計信息化，會計電算化的功能可能不值得一提，但是會計電算化影響了會計處理的方式，財務資源的存儲方式，是對會計實務界的一次顛覆性的改革。

圖1　米切模型與會計信息系統

從成熟期到更新期對應于會計信息化階段。自從20世紀80年代開始，每隔10年會計信息系統的周期性發展非常契合會計米切模型各個發展階段的特征，也從另一個側面證實了米切模型在會計信息系統中應用的可行性和可信性。其特征也不只包括數據處理工作的增長和管理標準化建設方面，而是涉及知識、理念、信息技術的綜合水平及其在企業的經營管理中的作用及地位，以及信息技術服務機構提供成本效益和及時性都令人滿意的解決方案的能力。它所強調的知識和理念是人的能動部分，信息技術則是機的表現形式，兩者結合起來就是以人際互動為主要特點的知識管理，這充分表明了米切模型對知識管理的關注。米切模型中，以技術、應用和數據為主要特征的數據處理、MIS系統和部分集成化系統與技術階段體現了會計信息系統的現有水平，即會計管理功能和會計信息資源管理功能；以IT文化和全員素質為主要特征的集成化系統與技術階段及最終用戶集成化階段體現了會計信息系統未來發展應具有的水平，即充分發揮會計知識管理功能。信息化時期，聚焦于現代財務會計、管理會計和互聯網通信技術為手段形成的集成化信息系統和最終用戶集成系統。信息化時代系統發展特征為IT文化、全員素質，因此它代表著會計知識管理，是未來要達到的目標，故而強調會計信息的集成、共享、開放、實時、智能、價值增值性。

2.2.2由MIS系統向集成化系統管理

會計信息系統集成化發展包含兩個分支，一方面從軟件教學向FRP轉變，另一方面從管理型會計信息系統向決策型信息系統轉移。會計信息系統升級方向是從核算型到管理型，最終向決策型轉變。核算型系統是從MIS階段到集成化系統階段，發展期間從增長期到成熟期轉變?，F在企業信息系統著重處理應用和數據的關系，引入FRP，強調MIS的作用，注重從技術到應用到文化的轉變和以FDP為主的電子數據的處理，這種系統屬于核算型信息系統。信息化從成熟期發展到更新期，信息系統進入集成化階段，此時的會計信息系統屬于管理學信息系統。而決策型信息系統，是在FRP條件下的會計信息系統管理軟件升級，更多把企業管理和會計知識融合。我國目前會計信息系統已經發展到管理型信息系統，實現從會計數據到管理數據的轉變。會計基礎資源的管理是基于FRP環境的會計資源管理。在這種情況下，組織者要利用資源管理思想的創新，借助科學管理模式，不斷對FRP系統進行調整和完善。對各個模塊進行功能固著，在此基礎上對運行中存在的問題進行集成和優化。從會計電算化發展到會計信息化，會計信息系統突破MIS，向更高程度集成化發展。

3　基于米切模型的會計信息系統升級策略

3.1技術層面升級策略

3.1.1從單一的軟件教學到計算機綜合能力

面對海量，復雜，存儲形式多樣的數據，僅通過簡單機械的電算化處理，已經不能滿足企業的價值創造。筆者提出要掌握第四代管理工具，注重財務智能，運用計算機軟件進行會計信息系統的交互可視化研究，搭建起會計信息與財務智能的平臺。CrystaI XceIsius（水晶易表），是一款全球領先的商務智能軟件，只需要簡單的點擊操作，CrystaI XceIsius就可以讓靜態的電子表格充滿生動的數據展示、動態表格、圖像和可交互的可視化分析。FxceI高級應用中的數據透視表可以迅速挖掘企業的數據源，多角度的分析處理數據，提高數據的處理效率，真正實現讓數據會說話。通過交互可視化技術做出來的數據分析結果動態，一目了然。

3.1.2結合云計算和物聯網

云計算和物聯網的融合是未來信息系統發展的趨勢。智慧時代的智慧是會計人的智能與機器的智能共同創造的，所有的努力都是為了實現人機和諧。錢學森的大成智慧理論告訴人們：把各種情報、資料、信息以及人的思維、思維的成果、人的經驗、知識、智慧統統集成起來，通過構建人機系統，可以實現人幫機，機幫人的和諧統一，最終實現人機共創智慧。

3.2應用層面升級策略

3.2.1從會計信息系統到管理決策系統

在傳統應用層面，信息系統的功能模塊是按照企業的現實需求設置，分階段引入，從而使企業的功能模塊被分為雜亂無章的若干部分，各部分之間聯系性不強，出現信息孤島現象。針對這一問題，功能模塊的升級策略是從核算、管理到決策，重視整合FRP視角下的會計應用。在FRP中提供的會計模塊有了變化，其會計模塊稱為管理會計。而管理會計的應用，開始側重IT和管理的結合，開始探討管理會計的跨學科性質，研究業務部門運用會計知識解決管理工作，還是財務部門運用業務知識管理會計工作，最終將信息化從賬務處理到升級到管理會計的戰略決策。管理駕駛艙是基于FRP的應用層面最為典型的例子，它運用一系列財務和績效指標對企業的大數據資源進行各種口徑的分析對比，并把分析結果輸出到各類報表中，形象直觀的顯示各種指標的臨界值和實際值，為管理提供一站式的咨詢服務，輔助決策。

3.2.2從桌面財務向移動財務發展

重視桌面到移動應用：互聯網+移動商務越來越影響會計信息使用者。智能能手機的普及和應用推動了移動商務在會計信息系統方面的建設。各咨詢機構發布的研究報告顯示，用戶的注意力在向移動端遷移。以MAKA為例，MAKA是國內第一個在線交互可視化平臺，在上面無需編寫任何源代碼，便可以在線設計財務報表，數據分析圖表，360度展現圖表，讓數據栩栩如生，并且可以在web及移動終端平臺上發布。在頁面組方面，MAKA設定及兩維的頁面組織，提供橫豎兩方面的內容切換，支持財務報表等各類圖表的移動閱讀，支持多種格式的文檔導出。

3.3數據層面升級策略

3.3.1從結構化數據到非結構化數據

處理數據的復雜程度要求信息系統不再局限于半集成化的數據處理，而是集中于構建大數據云計算分析平臺。這種數據平臺是結構化數據和非結構化數據集成交互的中心，同時也是應用型樞紐；數據平臺也是含有兼容性數據的數據倉庫，可以對來自不同行業、不同系統、不用時點的數據按照統一的口徑和標準進行多源數據的處理。實現這種易構平臺的數據共享，不僅要注重系統的兼容性也要注重個數據平臺的相互獨立性，為拓展應用和二次開發奠定基礎。

3.3.2從小數據到大數據

現在處于大數據時代，在數據層面不再是以往簡單的數據處理，需要做的是多數據的整合，讓數據會說話。但是數據并不都是有效的信息，信息時代，強調數據與信息的整合協同效應，會計人員如何從生成會計數據轉到生成會計信息是一個非常重要的問題，只有這樣才能將海量業務數據轉化為企業資源和信息武器。時代要求企業重視數據的作用，統籌全局、全過程實時利用數據。升級方案下對數據的整合強調用集成化的理念協調數據資源的配置，不再是傳統的半集成化處理。而且這種集成化的信息系統管理思想是貫穿于整個信息系統的發展階段，不只是跨越數據和IT文化兩個階段。這種集成化的觀點不僅僅是強調內部資源的高效率配置，更強調聯合外部資源進行系統的開發，使系統產生集聚效應，更是為全員素質的用戶集成奠定基礎。

3.4IT文化層面升級策略

3.4.1人人參與

IT文化是企業的戰略資源，是一種強調人人參與的文化。受人們固有觀念“泛計算機主義“的影響，長久以來很多人認為互聯網是沒有文化的，為了改變人們這種觀念。許多IT大腕著書立說，比如蓋茨寫了《未來時速》，戴爾寫了《戴爾直播》，這種IT文化的大革命體現了人們IT文化觀念的真正覺醒。IT文化的創建和企業文化一樣需要長期沉淀，因此需要每個人都參與、了解，長此以往才能在企業中潛移默化的形成這種IT文化氛圍。而且信息技術的發展是大勢所趨，也是國家政策大力倡導的，人人參與的形式可以滿足自身的需求，參與了才能進行文化的創新和創造，不再是被動的進行IT文化的消費，而是積極主動的迎接IT帶來的新挑戰，IT文化的建設不是一個人的事，需要全體成員的協同。在未來這種IT技術不光是計算機人士需要掌握的，也是財會人員需要掌握的技能。

3.4.2知識管理的融合

實現知識管理的手段和系統有很多，比如Lotus知識管理體系、西門子知識管理體系、KMPRO知識管理系統等等?？梢砸揽磕壳暗默F有條件進行知識管理。主要有兩種實現途徑：第一，公司目前所有的計算機都已經組成內部網，可以在一臺計算機上設置共享文件夾，按照各種知識的分類，設置不同的子文件夾，把相關資料放進去。如果需要，員工只搜素該文件夾即可。第二，公司建立知識共享的模塊，可以充分利用這個模塊，由專人負責收集公司內部各種知識和資訊，上傳到該模塊中。這種方法也不會受到地域的限制，只要能上網登錄OA系統即可查找、下載，特別適合出差在外的人員使用。同時，鼓勵員工能夠將知識進行分享，有價值、有意義的資料統一放到知識管理庫中去。這樣，也會形成一個很好的分享的企業文化。待公司發展到一定程度，有必要使用知識管理系統的時候，由于前期的基礎工作做得很好，系統選型和上線的過程將會非常順利。

3.5全員素質層面升級策略

2003年評選的未來影響會計人員潛在IT技術排名中，數據倉庫與數據挖掘、財務數據接口與數據轉換排名位居前兩位。兩者的結合實際上是集成化系統與技術的整合，表明了會計人員對數據規模，數據挖掘和處理能力的思考。隨著信息化的發展，IT技術對會計信息系統的發展提出了更高的要求，向著最終用戶集成化技術邁進。但是會計人員明顯不具備這種技能。

3.5.1從外包、內包到自包

信息技術的發展，業務流程的復雜性，實時性增加了管理IT的復雜化程度。信息系統的外包是從企業外部聘請專業化公司，借助外部力量進行信息系統的開發和建設。這樣做出來的信息系統比較專業，能夠幫助企業精準定位軟件的需求，模塊之間的銜接性和后續系統二次開發比較有幫助。但是聘請外部公司，需要把自己的數據信息的控制權呈現給第三方，容易形成安全隱患，泄露公司機密。信息系統的內包是指聘請公司內部專業軟件部門，相對安全和保密，但是內部軟件部門往往對業務了解不夠，而且對于決策型系統，需求相對不確定，不容易與內包人員交流。

信息系統的自包是業務人員自己做這種系統開發。雖然做出來的東西不專業，而且技術要求高。但是，可以滿足企業隨需應變的需求。為什么要求自包，是因現在的信息技術的發展已經解決了技術的問題，信息系統的開發不再是以往埋頭編程，已經實現無代碼的開放。

新興技術的發展已經不知不覺讓自包成為可能。在決策型系統需求不穩定時，自包是一個不錯的選擇。因此具有自包能力的會計人員更加成為企業的堅實力量。作為財會人員要有這種開闊的視野。

3.5.2人才培養：會計課程升級從單一課程到多元化課程

目前全國大多數學校會計課程的設計仍然集中在會計基礎課程，即使有些學校涉及到信息化課程，仍然集中在用友系統的教學中。這些課程設置仍然停留在會計電算化教學階段。信息化的發展使會計人員的職能從簡單的賬表的錄入，期末結賬轉變到數據的分析處理。因此高校沒有考慮到信息化和互聯網技術的發展對會計人員職業技能提出了更高的要求。

筆者認為要注重軟件在會計課程中的應用，提高會計人員的財務分析能力。如圖2所示，在課程設置方面既要注重基礎課程，也要打造會計精品課程，既要開設專業課程，也要開放計算機類的相關課程。高校會計教學軟件不應該僅僅停留在用友、金蝶等軟件上，要依托現代信息技術，去學習水晶易表、可視化動態財務圖片制作。例如瑪卡平臺可以進行手機端的可視化動態圖片的制作。

圖2　會計信息化課程設置

4　結語

在會計信息系統的升級方案中，從業務和技術的角度講，加強技術和財務業務的整合，提高會計人員職業判斷能力。從知識管理的角度講，企業的IT文化氛圍和全員的素質是是會計知識管理實現的重要途徑和源泉。筆者提出的會計信息系統是基于Web 2.0的知識管理，以組織成員和信息為支撐，整合組織內的個人智力資源，發揮先進信息技術系統作用，建立具有協同共享和人機交互的計算機軟件系統。會計信息化時代，不僅在技術層面上需要集成化系統與技術和最終用戶集成技術這種高端、復雜的信息系統實現數據資源的管理，更需要企業內全員素質和文化水平提高，這樣才能影響組織外部的現有和潛在用戶，才能增強企業核心競爭力，實現用戶集成。

在信息技術第三次浪潮的推動下，社會進入到智慧時代，企業的信息系統更需要以一個全新的理論體系和嶄新的視角對協同化、標準化、共享化等進行研究，用智能化和知識化的語言重新解構會計信息系統，從而掀起會計信息化的第三次浪潮。

主要參考文獻

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doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.024

［中圖分類號］F232；C931.6

［文獻標識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）03-0049-04

［收稿日期］2015-11-25