信陽縣域旅游客源市場一體化開發研究

李曉云

摘 要：區域旅游一體化是大旅游時代旅游業發展的必然趨勢，而客源一體化正是旅游一體化發展的關鍵。信陽旅游資源豐富，各縣域資源特色明顯，結合縣域旅游資源的分散性與多樣性，探索基于資源共享的“同類資源整合式”和“相異資源互補式”兩種客源一體化開發模式，并通過發展多元化市場、完善旅游產品結構、優化旅游消費結構和集中力量大營銷等措施促使客源市場一體化拓展。

關鍵詞：客源市場；一體化；縣域旅游；信陽

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.09.009

1 前言

隨著休閑度假旅游時代的到來，作為“生態休閑之都”的信陽，其旅游人數和旅游綜合收入近年來連攀新高，“乘高鐵、開自駕、游紅城、逛茶都”是旅游市場最耀眼的特色，旅游活動精彩紛呈。省內游客主要以鄭州市為主，安陽、洛陽、商丘、許昌、駐馬店等地市居多，省外游客以武漢市為主，也有不少游客來自北京、山東、河北、安徽等省市。從出行方式上看，鐵路、公路并駕齊驅，因其高鐵開通和便利的交通條件，自駕游和散客居多。從旅游產品來看，山地度假、山水生態、紅色游和鄉村游等休閑、生態旅游產品需求旺盛?；谝陨犀F狀，認為信陽旅游業具有較強的發展潛力，而如何將潛力轉化為現實的競爭力，在很大程度上取決于區域協作與一體化發展所產生的“集體力量”，客源規模在很大程度上決定了旅游經濟效益，因此，客源市場的一體化是旅游一體化發展的關鍵。

2 信陽縣域旅游客源市場存在的問題分析

信陽旅游市場規模穩定增長，但因其地域性及各縣域旅游經濟發展的差異性仍制約著其旅游經濟的持續發展和平衡發展。

2.1 區位優勢受限，市場影響力不足

雖然高鐵已開通，京九、京廣、大廣高速以及多條國道、省道已形成完善的立體交通網絡，信陽的可進入性逐漸增強，但是作為非省會城市，最重要的是作為河南省的邊緣城市，政治和地理區位優勢不明顯，制約了其旅游形象的傳播，使其在全國范圍的知名度受限，阻礙了其客源市場吸引范圍的擴張。

2.2 旅游產品單一，難以形成市場競爭力

雖然信陽已形成了一定的以觀光度假旅游產品為主的結構體系，度假產品規模得到了很大發展，文化旅游產品發展也受到了較大的重視，但觀光產品的主導地位在短期內很難改變。同類旅游資源之間各自為政，粗放式開發，缺乏整合，相異資源又無法立足于長遠發展的立場進行統一的規劃和布局，新興旅游產品的發展更是步履艱難，導致了產品結構的單一性和滯后性，在一定程度上造成了旅游產品的閑置和浪費，大大制約了其旅游產品市場的吸引力，從而表現出重游率低的特征。

2.3 旅游產業要素發展不均衡，制約旅游市場經濟增長

從旅游產業各要素結構來看，交通和門票收入所占比重較高，尚未擺脫門票經濟，基礎性消費比重過高，購物和娛樂收入所占比重偏低。信陽作為南北交接地，豫風楚韻在這里交融，因此也形成了信陽獨特的飲食文化和特產資源豐富，但卻難以轉化成產業優勢，制約旅游經濟效益，各產業要素之間發展不均衡，造成旅游消費偏低。

2.4 旅游開發失衡，難以形成市場規模經濟

信陽具有“山、水、茶、紅、泉、寺、根”等各類特色資源，但是具有明顯的集中性，目前旅游經濟發展較好的縣區主要為市區周邊的羅山縣以及南部紅、綠資源豐富的新縣和商城，其他縣區旅游經濟仍然落后，相鄰縣域之間無法形成資源互補，故其旅游客源以一日游游客為主，過夜游客較少，旅游者平均停留時間較短，難以形成旅游產業的帶動作用和旅游經濟的規模效應。

3 基于資源特色的信陽旅游客源一體化開發模式

3.1 信陽旅游資源特色分析

信陽素有“江南北國、北國江南”之美譽，兼具南北特色，是理想的宜居之城和旅游之城，環境優美，資源豐富且各具特色。

3.1.1 旅游資源種類齊全且特色明顯

悠久的歷史賦予了信陽深厚的文化，根親文化、宗教文化、茶文化與紅色革命歷史事跡等；獨特的地理位置造就了信陽靈秀的山水，四大避暑勝地之一的雞公山、豫南明珠南灣湖、著名的療養溫泉湯泉池等；豐富的人文活動形成了多彩的民俗文化，光州大鼓、羅山皮影戲等。資源多樣且特色明顯，以“將軍故里”新縣為代表的紅色資源是大別山紅色旅游的重要組成部分，茶文化更是得到茶圣陸羽的認可而名揚海內外。

3.1.2 旅游資源呈點狀分散化

信陽具有紅、綠、古、根、寺等多項特色旅游資源，但資源橫跨幅度大，集中度低。一方面表現在同類資源分散于多縣域，如紅色旅游資源主要分布于羅山、光山、新縣、商城等地區，各縣域之間缺乏合作的精神，單打獨斗，競相開發，不利于同類資源價值的完整詮釋，易造成惡性競爭；另一方面表現為特色資源的分散化，新縣的紅色資源、商城的山水資源、潢川的古國文化、息縣的根親文化等，雖然特色資源分散化不利于形成規模影響力，但是各縣域可以通過優勢互補，形成一縣一品，有利于各地區旅游產業的均衡發展。

3.1.3 旅游資源地域差異大

信陽下轄兩區八縣，但是資源主要集中在市區及羅山、新縣、商城、固始等西北部及南部地區，而中部的光山、潢川及北部的息縣、淮濱旅游資源相對匱乏，自然景觀不成系統，雖具有一定的文化資源，如光山的名人故里、千年古寺等，息縣的姓氏文化，但因保護不善或是開發方式單一，難以形成市場吸引力。

3.2 基于資源共享的客源一體化開發模式

信陽旅游資源品質高，價值大，但在實際發展中卻難以形成市場吸引力，如何將資源優勢轉化為客源市場占有份額，就需要從旅游客源市場的角度尋找突破口。通過客源一體化開發開拓更廣闊的市場半徑，客源一體化并不是要求所有縣域必須共同去開發市場，而是指對于擁有有相同資源的縣域可以整合資源一體化開發客源市場，實現整體效應；而對于那些資源相異可以融合發展的縣域，打破單一資源吸引力受限的禁錮，采取需求多元化旅游市場的一體化開發。

3.2.1 “同類資源整合式”旅游客源一體化開發

同一市域不同縣域的同類旅游資源，由于其區位的相近性，往往表現出互斥的狀態，即以競爭的形態存在，這就需要整合協調，形成完整的產品體系，各縣域在統一規劃的前提下，共同開發同類旅游資源的大旅游市場，并尋找各自的特色，針對特色實施錯位發展，避免惡性競爭。

就信陽而言，其跨區域分布的同類資源主要是紅色旅游資源。信陽紅色旅游資源主要分布于市區、羅山、光山、新縣、商城多地區，是大別山紅色旅游的核心組成部分，以上地區更應深度協作，整合紅色旅游資源，形成大紅色旅游格局，實現大別山紅色旅游產品的完整呈現，在市場上聯合營銷，形成強勁的市場吸引力，產生整體效應，形成同類旅游資源的客源市場一體化開發；但各縣域因其資源特色不同，在大紅色旅游格局中所扮演的角色不同，以光山、新縣為中心的將軍故里之旅，以羅山為中心的紅軍長征之旅，以商城為中心的千里躍進之旅，各地在合作大發展前提下塑造同一資源的多品牌旅游產品，激發游客的求知欲。

3.2.2 “相異資源互補式”旅游客源一體化開發

異類旅游資源往往存在差異性，在內容和特色上是天然互補的，對于相異資源進行統一規劃和合理布局，能夠協調游客的審美需求，用多元化旅游產品吸引旅游市場的關注?；パa效應通常通過資源融合而產生，如“紅+綠”互補模式，將紅色文化與豫南風情或是鄉村文化相融合，打破傳統的“純資源”模式，把紅色旅游的精神主題與現代人追求綠色健康的思維相銜接，避免旅游者對同類旅游資源長時間游覽而造成的審美疲勞?；谛抨柕馁Y源稟賦，各縣域結合自身的優勢資源，縣域與縣域之間進行資源融合，采取更多的“紅+”、“綠+”、“茶+”相異資源融合開發模式，通過資源的合理搭配，開發跨縣域的多元化線路旅游產品，整合合作縣域的營銷資金，進行客源一體化開發，實現大營銷，贏得大市場。

4 信陽縣域旅游客源一體化拓展的對策

4.1 發展多元化市場格局

在明確目標市場定位的基礎上，實施分級開發戰略。信陽旅游的主要客源市場以鄂、豫、皖三省為主，因此，將此三省定位為一級目標市場，形成旅游客源市場的金三角，集中旅游宣傳資金，進行重點營銷。而對于具有可達性優勢的京津冀地區和長三角地區，其經濟發達，人口規模大，居民出游率高，具備開發價值，應將其定位客源市場的潛力開發區，進行重點培育，爭取形成旅游經濟新的增長點。

4.2 豐富完善旅游產品結構

根據市場需求，加快信陽旅游產品由單一的觀光型向觀光、休閑、度假、會展等復合型旅游轉變，開發系列的主題產品，設立參與性強的體驗活動和娛樂節目，對游客產生持續的吸引力，提高重游率。不斷加大精品旅游產品開發力度，形成紅色旅游、茶文化旅游、宗教旅游、鄉村旅游、溫泉旅游、根親旅游、民俗節慶等多條精品主題旅游線路。

4.3 優化旅游消費結構

旅游消費結構的優化，是指旅游消費中食、住、行、游、購、娛的支出比例要恰當，最大限度地提高旅游消費的經濟和社會效益。信陽現有旅游消費結構中，基礎性消費所占比重過高，非基本消費支出比例偏低，不利于旅游經濟效益的提高。針對于購、娛消費較低的情況，信陽特產豐富，信陽毛尖、板栗、固始笨雞蛋等，挖掘更多的旅游購物品資源，并在品種及樣式上進一步開發和創新，提高旅游購物收入；其次，各縣域民俗風情各異，要加強文化娛樂設施的建設，創新旅游服務，增加娛樂項目，提高旅游消費中精神消費的水平。

4.4 集中力量進行大營銷

營銷是信陽縣域旅游發展的薄弱環節，要實現客源的一體化拓展，就必須整合營銷，加強宣傳力度，豐富宣傳類型：充分利用各種宣傳媒體，尤其是主流媒體，加強對信陽整體旅游形象的宣傳和促銷，充分利用網絡營銷的優勢，借助網絡強大的受眾范圍，擴大旅游形象的影響范圍；積極舉辦各種旅游節慶活動擴大市場認知度，信陽現有的比較具有知名度的節慶活動只有一年一度的茶文化節，另外，也有南灣湖的櫻花節、開漁節等，但是宣傳力度小，知名度小，利用信陽的特色資源和民俗資源，要形成一年四季季季有節慶，通過節慶活動的持續營銷，保持信陽旅游產品活躍于旅游市場。

參考文獻

[1]張金梅.基于資源特色的云南省縣域旅游產業發展研究[D].昆明：云南大學，2010.

[2]吳國琴.豫南大別山區旅游一體化開發研究[J].信陽師范學院學報（哲學社會科學版），2014，34（6）.