文化自信 企業表達

王吉鵬

當今時代，文化已經成為一個國家、一個地區國民經濟和綜合實力的重要組成部分。文化關乎民族共同的思想基礎，關乎社會的輿論環境，關乎人們的精神動力和道德風尚，關乎經濟和社會協調發展。文化是一個國家和民族共有的精神財富，可以不斷催生民族的生命力、創造力和凝聚力。

黨的十八大以來，習近平總書記曾在多個場合提及文化自信，傳遞出他的文化理念和文化觀。早在2014年2月24日的中央政治局第十三次集體學習中，習近平提出要“增強文化自信和價值觀自信?！敝蟮膬赡觊g，習近平又對此有過多次論述：“增強文化自覺和文化自信，是堅定道路自信、理論自信、制度自信的題中之義?！薄爸袊袌远ǖ牡缆纷孕?、理論自信、制度自信，其本質是建立在5 000多年文明傳承基礎上的文化自信?！绷暯街赋觯骸拔覀円獔猿值缆纷孕?、理論自信、制度自信，最根本的還有一個文化自信?！蔽幕孕攀且粋€國家、一個民族以及一個企業對自身文化價值的充分肯定和積極踐行，并對其文化的生命力持有的堅定信心。

文化是一個國家和民族的根脈，只有樹大根深，才能枝繁葉茂。一個在文化上自信的民族，才有未來可言。文化自信，是對自身文化價值的充分肯定和積極踐行，是最根本的自信。一個擁有文化自信的民族，才能昂首躋身世界民族之林。

一個國家是這樣，一個企業亦如此。沒有文化自信就沒有好產品好企業。一個踐行文化自信的企業，才能做得更好，走得更遠。

企業文化是社會文化的有機組成部分，企業的文化自信是企業保持戰略定力的精神內核，是商品文化、商業文化的價值取向，是所有管理機構和從業機構及人員的動力源泉。

企業最徹底、最本質的改變必須從思維層面開始。針對國內企業的現狀，建立文化自信，我個人認為有四個方面需要格外著力：

建立全球競爭力的文化自信

中國已經成為全球第二大經濟體，正在快速成為一個領導性國家，有多少企業已經為這種新的全球格局做好準備？生長于斯的企業，應該擁有怎樣的能力與理念，才能贏得世界的信賴？

2017年福布斯全球品牌價值100強企業，中國一家沒有！2018年福布斯全球品牌價值100強中，只有華為作為唯一的中國品牌“殺入”榜單中，華為以84億美元的品牌價值排名第79位。雖然華為排名偏低，但考慮到在全世界都知名的肯德基也只是以74億美元的品牌價值排名第100位，所以華為的品牌價值并不低。當然，與蘋果近2 000億美元的品牌價值相比，華為還有很大的差距。

這張榜單中，排名前5名的都是科技巨頭，分別是蘋果、谷歌、微軟、Facebook、亞馬遜，其中，蘋果、谷歌和微軟的品牌價值都超過了1 000億美元，這也說明了現代科技領域對于整個世界的影響力十分巨大。

可能大家會奇怪，為什么像阿里巴巴、騰訊這樣具有巨大影響力的互聯網巨頭并沒有進入榜單，福布斯對此的解釋是，上榜要求該品牌必須已經在美國建立存在。因此，我們BAT中的阿里巴巴和騰訊就無法上榜。

企業是跨國傳遞文化自信和價值觀、彰顯國家和民族價值的重要載體。比如：美國的通用、韓國的三星、日本的松下等等，早為世人耳熟能詳，現在如日中天的蘋果、谷歌、豐田等，這些企業走出國門，成為全球企業，不僅傳遞了本國的文化自信，也造就了自身強大的文化價值觀。

我國企業也應該有或者說必須有這樣的追求和擔當，讓中華文化搭乘企業的快船“走出去”，向全世界釋放善意和正能量，讓外國民眾觸摸中華文化的脈搏，感受當代中國的活力。中國企業需要滿懷自信走向世界，努力踐行文化自信，成為中國遞給世界的名片，這張名片上，寫著商業傳奇，同樣也浸滿了文化自信。

建立良好商譽的文化自信

2016年5月，在“二十一世紀商業文化論壇”上，針對有的專家說“中國的乳業是良心產業，奶粉是良心奶粉”的觀點，我明確表達了異議。我認為中國的乳業走到今天的尷尬境地，與良心無關，根本就是選擇性執法造成商譽盡失的惡果。當年“三聚氰胺事件”暴露以后，我們應該把所有的涉事產品和涉事企業全部干掉，還行業清白的重新發育環境，這樣消費者對國產品牌仍然有信心，但是，由于我們選擇性執法，使涉事企業和產品得以保留，造成消費者對國產品牌全面喪失信心，大家一窩蜂去買國外奶粉。這是喪失商譽的典型反面教材！沒有商譽就沒有品牌，就沒有產品的銷售，沒有企業的生存和發展。

重商譽，是一個綜合性指標，涉及企業家價值追求、企業技術實力、創新能力、客戶心智等等。面對經濟全球化，我們的文化自信，包括了對誠信等底線文化的堅守，對自己文化更新轉化、對外來文化吸收消化，包括了適應全球大勢、進行最佳選擇與為我所用、不忘初心又謀求發展的能力。說到國內的市場，目前外國品牌比較多，并不是說多的就是最合適的，不同地方的情況不一樣，有自己的消費水平。中國制造揚名海外，未來的市場必將由中國制造向中國創造轉變。加快實現從中國制造到中國創造的轉變，就是在中國制造的基礎上培育和發展中國創造，中國制造是基礎，中國創造是目標。在傳統產業與新興產業之間，我們要更加重視推進傳統產業轉型升級；在技術改造與新建項目之間，我們要更加重視推動企業技術改造；在企業自主創新與國家創新之間，我們要更加重視鼓勵企業自主創新。我們應該對自己的文化有充分的自信。我們更應該通過創新、創造，使傳統文化更具競爭力和生命力。神舟系列飛船的上天、蛟龍號潛水器的下海都是對我們傳統文化的繼承和創新的成果。

建立固本正源的文化自信

改革開放以來，從假冒偽劣到拿補貼騙貸款，從創新就是模仿到工匠精神，從污染環境到拒絕慈善……我們的企業劣跡斑斑，正常的政商環境，合理的社會責任，真正的以人為本，等等，這些企業經營發展的本質和底線成了奢侈品，掙錢成了企業的第一目標，而根本不把利潤當成產品和服務的附帶品，結果呢，據美國《財富》雜志報道，美國中小企業平均壽命不到7年，大企業平均壽命不足40年。在中國，中小企業的平均壽命僅2.5年，集團企業的平均壽命僅7～8年。在日本，中小型企業的平均壽命已經超過了10年，達到了12.5年，正向20年邁進。美國每年倒閉的企業約10萬家，而中國有100萬家，是美國的10倍。不僅企業的生命周期短，能做強做大的企業更是寥寥無幾。

之所以相差如此之大，網上有很多的總結。大體有這么幾點：

追求不同。中國的大部分企業家，尤其是江浙一帶的企業家，似乎對賺錢有著某種天賦。所以，很多人在主業上小有成就之后，便立馬開始“多元化”戰略，投資房地產、投資股票證券……好大喜功，急功近利，企業、百姓都是如此，所以一點也不奇怪。

對技術的理解不同。在中國企業家眼里，技術基本上等于先進的設備，所以中國老板的設備一個比一個買得先進，但花錢培訓技術員卻舍不得，培訓全員的老板更是少之又少。我們只是消耗了資源和勞動力，犧牲了民眾幸福、環境資源這些寶貴的事物，基本上只是依靠辛勤的勞作省吃儉用積攢了財富而已。

對速度的理解不同。中國人做事特別喜歡追求速度大躍進。做事喜歡講究立竿見影，講究所謂效率和速度。結果背離了高質量發展的本質，徒有高速度的“虛胖”。

對規則的理解不同。中國人總是非?！奥斆鳌?，總可以找到規則的漏洞，總要耍點小聰明。創新、誠信、環保、人本、客戶至上都快成了奢侈品。

企業做不長、做不大的根源當然很多，但核心根源卻只有一個——缺乏能引領企業永續前進、具有真正商業基因的正確的價值觀。誠信、人本、創新、責任……這些基本的企業價值觀就是企業的本和源，背離了這些，企業發展就是無本之木、無源之水。

建立百年基業的文化自信

《基業長青》總結了幾條基業長青公司的成功經驗。 一是要建立一套完善的機制，讓企業不斷產生持續的競爭力，企業家應該著眼于公司的長遠發展，而不是著眼于個人英雄主義。 二是要高瞻遠矚，公司長盛不衰的法寶是“保存核心、刺激進步”，即保存自己的核心理念，通過不斷地刺激進步來適應不斷變化的環境，產生持續的競爭力，進而實現自己的使命追求。

市場經濟條件下，企業生存和發展的基礎是企業的競爭力。企業短期的競爭力依賴財務周轉的能力（資金），中期的競爭力則必須擁有良好的服務與產品（技術），長期的競爭力則要依靠公司的各級管理者和員工（人才）。因此，能夠凝聚共識的高效能管理團隊和員工隊伍是企業永續經營最重要的資源。市場經濟中，土地、技術、資本都是死的資源，他們是不能自行升值的，只有人才是活的資源，是一切價值創造的真正源泉。因此能力卓越、態度忠誠，能夠為公司發展貢獻力量的人，無疑是公司最重要的財富?！案緞幽堋本褪遣粩嘧非笞吭?、永不滿足的企業文化。一個企業若想長盛不衰，若想打造一支精誠團結的隊伍，就必須堅守自己的核心理念。企業一旦認定了自己前進的道路，不管遇到多大的艱難險阻、驚濤駭浪，也必須堅持，不停留、不退縮，最終才能渡過重重難關，實現自己的目標?！安还芡庠诃h境怎么變化，即使環境不再利于我們擁有這些價值，甚至使我們受到懲罰，我們依然如此”。相反，企業如果不能堅守自己的核心理念，而是機會主義、見異思遷，就會產生嚴重的投機心理和短期行為，企業的各級管理者和員工也會方向不清、目標不明，最終導致軍心渙散、內耗嚴重，企業就難以形成團結一致的合力，也就難以贏得市場競爭，甚至導致組織解體。

文化對一個國家、一個民族的繁榮穩定至關重要，對一個企業的可持續發展同樣至關重要。新形勢下推動企業健康穩定發展，必須用好文化自信這把“金鑰匙”，汲取中華優秀傳統文化之“精”，傳承革命文化之“魂”，堅守社會主義先進文化之“根”，持之以恒、固本培元，充分發揮文化之力，為開創企業改革發展新局面凝神聚力、保駕護航。全社會要達成共識，認識提高了，就可以實現從文化迷失到文化自醒，從文化自醒到文化自信，從文化自信到文化自覺，從而實現精神境界的飛躍和提升，實現中華復興的偉大中國夢。