從5年保障到15年保修卓寶敢為人先追求“競和”

王靜靜 牛海荃

近日，卓寶科技在武漢舉行了“零缺陷防水服務系統”升級新聞發布會，正式宣布其核心產品——“零缺陷防水服務系統”由之前的5年保險保障期升級至15年質量保證期，并繼續享有首期5年的保險保障。

實踐是檢驗真理的標準，同樣，時間也是。

發布會上，卓寶董事長鄒先華對零缺陷防水服務系統概念進行了闡釋并介紹了目前的應用情況。5年來，“零缺陷”應用項目共計643個，累計施工面積833萬平米，開出保單368份，因滲漏導致的賠償為0，項目遍布全國74個城市。僅在2017年，“零缺陷”的施工面積便是過去三年的施工面積的總和，由此可見“零缺陷”的增長速度之快，這一方面說明了“零缺陷”市場認可度的提升，一方面也說明了其對防水工程質量的保障。

“零缺陷防水服務系統”相對普通的防水系統已經具備很大的優勢了，為什么還要升級呢？對此，鄒先華表示，升級改造的原因有很多，首先是為了實現消費升級、緊跟客戶需求，對自己狠一點，對客戶承諾多一點；其次技術的進步也為卓寶提供了自信和底氣；另外管理的進步是延長保修年限的前提條件；此外相比SBS等傳統防水系統，“零缺陷”的價值沒有徹底彰顯。最后，高品質與高價格匹配，讓客戶物有所值；當然，升級也是市場競爭的需要。

從5年到15年，增長的是保質期限，不變的是信仰信念。不論對于卓寶，還是對于其他防水企業，社會責任感都是一家企業長久健康發展的先決條件，存之社會、利在社會，必然也要服務于社會，是因也是果；零缺陷服務系統全新升級、再次起航的魄力，讓我們看到防水企業身上具備果敢、創新、堅持的血液，敢于打破不利于社會及行業發展的規則，這種魄力并會促使一大批企業的效仿，久而久之，將為整個行業帶來可持續健康發展的未來！

此次卓寶科技大膽地將防水質量交給時間去檢驗，這既是一種自信也是一種鞭策，是“照妖鏡”也是“試金石”。這將會改善防水行業一些企業對于防水工程質量保險不夠重視的現狀，同時，深遠來講，這對于降低目前建筑行業居高不下的滲漏率有著積極的促進作用，彰顯了卓寶科技的領先與獨到之處。

15年的質量保證期，是行業的大膽探索，同時也引領行業發展。另一方面卓寶提出在“零缺陷”原基礎上繼續提升質量水平，可以說是此次升級的第二個突破，符合國家質檢總局對于質量提升提出的企業標準領跑者制度。對此，中國建筑防水協會秘書長朱冬青也表示，整個卓寶體系在產品質量提升、服務質量提升和工程質量提升上是一個典范，成為行業質量提升元年的第一家響應企業。

當今防水行業面臨著發展“不夠”與發展“不和”的問題，為了解決這兩大問題，必須超越競爭性發展，走競和性發展之路。所謂競和性發展，是指在和諧中發展并通過發展既“謀利”更“促和”的一種新型發展模式。

最好的競爭是競和。鄒先華在發布會上特別強調，“零缺陷防水服務系統”將向同行開放，為同行創造價值，讓社會上更多的客戶使用“零缺陷防水服務系統”。開放材料、系統、保險，包括利潤差價共享。當然出于對結果負責的目的，需要由卓寶來把握施工環節。這意味著整個行業都有機會獲得更好的防水系統。一改過去防水系統或多或少存在一些問題而給客戶帶來麻煩、浪費了社會資源的現狀，也跳出了因為惡性競爭導致的防水系統的質量不但沒有提升，反而隨著時間的推移盈利空間逐漸降低的窘境。卓寶零缺陷經歷了5年時間的檢驗，如今以更加成熟的姿態面向市場，以開放的心態面對同行，從“競爭”走向“競和”，從而面向更廣大客戶群，使得好的系統大家共享。從宏觀上來說，這是一種和行業互利共贏的相處模式。

可以預見卓寶開放零缺陷服務系統后，合作企業間可以充分發揮各自不同優勢，針對細分客戶市場，實現充分合作、適度競爭、相互借力，促進市場的良性競爭。

因此，做大市場，實現規模效應，才能共享防水行業發展紅利。合作共贏，知易行難。競和，是一種更高級的合作方式。競和共贏，競的是市場、技術，贏的是企業成長和持久影響力。