培養正確的文化產業消費理念行為

楊茜 山西師范大學政法學院

面對我國產業結構優化重組調整、綠色低碳環保產業創新及大眾青年創業，文化產業發展勢頭如火如荼，更得到前所未有深化發展契機。廣大人民對文化產品服務的物質精神需求水準全面深入提升，平日生產工作生活學習中自身喜愛的文化產品服務，是否能做到文明理性消費，對文化產業末端消費和新一輪文化產業始端再生產作用重大。對文化產業全國合理布局，引導大眾科學理性消費，提高生產經營加工消費等環節中生產經營管理者及消費者大眾素養，建設社會主義意識形態，均具有重大深遠意義。

一、文化產業消費領域中存在的消極問題

文化產業消費中種種消極問題在表現形式和存在深層次問題上，排除收入高低地域年齡等顯性因素影響，分析其中一些主要問題，對文化產業科學合理消費進行積極引領，培養良好的思想行為習慣，探索促進文化產業從業者生產經營管理者綜合水平提升，助力文化產業統籌兼顧科學可持續發展。

盲目攀比的有些人喜好與別人比較，如果比學習認真刻苦努力、比工作兢兢業業踏實奮斗、比生活節儉營造溫馨幸福關愛親友等，這屬于積極意義，但有些人喜好盲目攀比，比吃比喝比房比車比享受，過分追求物質奢華享受，放棄追求進步力爭上游，放松對世界觀人生觀價值觀積極改造，忘記初心放棄使命，令人無比惋惜甚至扼腕嘆息，有些倒下去的領導干部多少具有盲目攀比的不良消費特征。這些人在文化產業消費領域，突出表現為盲目追求華麗摒棄實際情況，導致購買不切實際的文化產品服務，沒有預算或預算嚴重超標，大量浪費金錢精力時間，使有效資金不能高效應用在急需方面，部分資源嚴重浪費，部分資源嚴重緊張，對比相當鮮明。如有的室內文化服務大廳放置著假名著，遠看是華麗醒目包裝的大量名著，近看是空紙盒做成書樣印有名著名稱，風吹紙盒名著搖搖欲墜，冒充學問會給前來學習人士帶來極大虛假虛偽社會影響，嚴重阻礙終身學習發展及學習型社會構建。在文化產業中以社會主義核心價值觀引領文化產業產品服務，生產提供積極進步高效物有所值的先進文化產品服務，拒絕虛假宣傳、冒牌偽劣、調包換裝、過度包裝、惡意提價虛高空賣、消極頹廢思想內容文化產品服務。

炫富和盲目攀比不同，積極主動對外炫耀，與追求享受不同，有的人可能在日常飲食方面節省，而在表面可見設施等方面進行華麗過度包裝，如天價文化用品黃金鋼筆、鑲嵌鉆石珠寶的日常書籍筆記本紙張等，喜好別人投射羨慕目光，生活在虛榮感覺中，以金錢打造絢麗外表而忽視自身內在素養提升。符合一些文化產業生產經營者以金錢有無及多少來決定是否對消費者提供產品服務及數量多少和質量高低。買賣雙方彼此相互作用，更助推炫富不良社會風氣增長。在文化產業生產服務領域，也存在著辦公大樓、設備設施、產品服務等過度包裝異常華麗情況，如有的貧困地區不顧當地實際奢華系列文化產業大廈，沒經過調查研究開展論證采納人民文化科學合理需求建議，存在嚴重鋪張浪費，極大損耗人財物力，易導致工作人員不思進取，最終影響文化產業產品服務從業者積極提高能力發揮，亦延后地區發展。

發泄情緒的有些人由于受委屈或在工作生活中壓力過大不能及時找到方式方法處所進行有效釋放，從而導致采取非理性瘋狂購買文化產品服務方式獲得情緒發泄渠道。其關鍵點不在購買種類內容，而采取沖動實盲目購買以花錢繳費支付的肢體動作來表達情緒發泄。隨金錢流逝，仿佛內在壓抑情緒跟隨肢體花錢動作消失在空氣中不再存在。與盲目攀比不同，盲目攀比是主觀積極選擇高端物價或外表高檔的文化產品服務進行揮霍式消費，而發泄情緒式消費不見得主觀選擇高級文化產品服務，很大程度上取決于當時自身運動到哪種大部分出于主觀隨意選擇場所，體現為跟著感覺走的偶遇文化產品服務或固定場所里隨機商品服務。如電影院里遇到哪個電影就看哪個，商店里遇到什么文化產業商品服務不看不試閉目盲目購買，其價位質量服務水準不固定時高時低，不注重產品服務內涵價格，只靠隨機購買動作完成達到情緒發泄目的。支付錢財出現商品服務標簽票據，心情頓時短期好轉，隨情緒再度惡化，隨之陷入周而復始購買沖動惡性循環不能自拔。這種隨機沖動性質的文化產品服務消費在購買動作完成后，大量文化產品服務由于當時不考慮其實用性針對性，導致大量不合適文化產品服務資金閑置浪費損失，不利于構建節約型社會。此種消費易演變成攀比或炫耀式消費，同時大量集中購買不符合實際需求不利于文化產品服務消費科學數據反饋，不利于文化產品服務擴大提高改進再生產及政策生產方式快速調整，易對周圍人群及家庭產生不良文化產品服務購買引導，繼續導致更大規模幅度上的文化產品服務資金浪費閑置損失。

囤積心理與前幾種購買文化產品服務方式不同，屬理性積極在價格活動時購買高質低價優惠促銷或存貨處理甩賣，類似存錢生利息，將資金先轉化為文化產品服務長期囤積，再緩慢使用消耗。不利方面在于大量囤積易造成存放空間狹小物品易腐化過期變質，服務被長期擱置乃至遺忘或服務態度糊弄惡劣。新出產品新更新服務不能及時買進，文化產品服務豐富多種多樣促使市場轉入買方，此時購買便宜文化商品服務積極行動喜悅心情易轉化為產品服務堆積滯后不能及時盡快使用完畢帶來的物質精神雙重壓力負擔。此時產品服務易成為心中不能快速消耗掉的堵石，還有資金被物品替代資金出現短期周轉困境的壓力尷尬。應少量多次逐漸購買，以靈活機動方式降低存貨使用壓力，面對便宜低價實惠誘惑時，不僅考慮商品是否具有高效使用價值及商品服務價值，更要考慮目前是否需要購買及購買量頻率。

如網絡購物時不能自控購買大量閑置文化產業產品服務的剁手族，大量物品在家中庫房堆積，造成日?；顒邮褂妹娣e大量減少活動不便，或庫房租用資金占用及水火等突發災害損毀造成經濟損失。拼多多全民在用購物和其他網絡，已改變國民購物習慣和我國產業結構，快遞小哥繁榮發展辛勤勞作街頭巷尾大量出現，促使超市及商場店鋪生意大幅減少，尤其是拼多多國家百億補貼擊穿底價，更為提升人民幸福感獲得感帶來實實在在優惠利益，促使一些不用現場購買的文化產品服務出現擊穿暴露浮現底價，影響實體店生意，進一步鞭策實體零售文化產品服務商升級轉型，強力督促文化產業從業者提升自身素養或另行改行創業。因此我國文化產業結構轉型調整與網絡購物快遞服務業欣欣向榮發展密不可分。實體文化產業店鋪發展網上在線互動個性創新訂制服務銷售及時降價提高生產率，推動文化產業改進生產工具、提高自身素養、文化產品服務升級、發展靈活創意文化產業產品服務，成為我國文化產業加速發展推動器。

誘導預付超額消費這部分群體尤其體現老年群體中，由于兒女忙工作家庭或身體病殘等原因未能及時顧及老人，部分老人選擇花錢購買上門或上課等方式出現的推銷員關愛順帶購買文化產品服務。近年涌現惡意推銷現象詐騙老人錢財，以低端高價假冒偽劣文化產品服務，實際商品披上文化外衣張貼文化標志，誘導老人乃至提前預付半年一年資金甚至好幾年工資，發展到分期付款工資一到就立刻被騙子推銷員拿走，而放滿屋子劣質高價無用文化產品被大量閑置堆積如山無人問津，著實資源浪費資金損失和文化產品服務質量低劣假冒，助推社會誠信度降低，也嚴重挫傷家庭成員積極性，應提高警惕防止花錢買關愛敲詐犯罪。文化產業發展從業者應克服浮躁心理和急功近利情緒，增加專心致志踏實創作，首先考慮社會效益，努力以高尚情操結合深度創作反映服務于現實生產生活，重視內容意義價值生產服務，形成文化產品服務良好社會口碑，提高受人民大眾歡迎程度。不是靠詐騙性質文化產業形式包裝，以虛假情感外衣掩蓋敲詐錢財瞬間強制逼迫騎虎難下式推銷購買資金概不退還或者失蹤無從找尋。這需要以德治國和依法治國互相結合互為補充，普及法律知識，嚴密立法，加強犯法懲戒力度，自覺做到知法懂法不犯法，同時加強家風家訓教育。

誘導預付超額消費還部分體現在文化產品服務提前預付導致收錢后生產文化產品質量降低或不努力提供服務。大量提前超額幾年預付文化產品服務，易導致文化產品服務加工時間短惡意糊弄或文化產業從業人員過分忙碌疲憊等真假原因，致使文化產品加工不足或服務不到位或者就到不了位，偷工減料、拖延誤工、消極抗工等惡性文化產業產品服務事件時有發生，不利于構建優秀文化產業生產經營環境，還易導致消費者投訴事件頻繁發生。如粗制濫造提前預付的文藝演出，脫離群眾脫離實際工作生活，質量低劣文化產品書籍圖畫，有的網絡紅人文化產品服務推送預付，有的網絡文化產品服務購買依靠網絡水軍點擊或假意購買及好評價獲加速預付超額購買。應堅持馬克思主義審美觀，合理反映點擊好評率等指標，不能絕對以此衡量。大力貫徹落實社會主義核心價值觀，培養大眾物質精神素養，以馬克思辯證唯物主義指導科學理性購物消費文化產業產品服務，感性理性因素共同發揮，以全面多角度思路促進思維正確分析判斷，高揚民族精神時代精神，為中國特色社會主義文化產業生產服務經營管理消費，努力營造風清氣正理念行為環境。

以上涉及到一些文化產業產品服務大眾消費較為普遍問題，還有其他消費問題限于篇幅不做深入探討。在先進文化方向上推動文化產業積極發展，以主流價值觀引導非主流、克服反主流，文化創作為社會主義建設服務百家齊放百家爭鳴，以人為本全心全意服務人民，努力打造世界高水準現代化文化產業，為人類命運共同體提供中國特色文明智慧成果。人民是歷史創造者，文化產業不是為某些特定人群服務，而是為人民提供貼近實際健康高尚品味積極鼓舞的精神食糧。符合人民根本利益需求，為中國特色社會主義建設、為順利早日實現社會主義中級高級階段到共產主義打下堅實基礎。

二、文化產業消費檢驗標準

文化產業消費檢驗標準不靠拉動大眾非理性消費或僅以低價取得暫時勝利，不靠購買點擊量占據網絡銷售前位，在科技進步引發文化產業結構升級調整過程中，人民大眾的滿意才是檢驗文化產業發展優劣的根本標準。人民是決定黨和國家前途命運的根本力量，立黨為公執政為民，努力使人民對美好生活新期待成為現實，發展成果惠及人民由其共建共享。我國社會主義國家由人民當家做主，堅持人民心聲，真正以人民為中心，發揮積極正能量，將人民精神文化合理科學需要真正落實到文化產業生產服務中，把人民作為文化產業發展評價者，真心熱愛人民，身到眼到心到。反對打著人民旗號牟取短期經濟效益，自覺形成內在的社會主義核心價值觀，使思想行為駛入正確航道，真正發自肺腑才會形成言行一致表里如一。當發生社會效益與經濟效益沖突時，自覺把社會效益放首位，經濟效益服從社會效益，克服拜金主義享樂主義唯利是圖等錯誤思想行為，深入分析思想根源自覺加以抵制，謳歌社會主義建設者，深入人民獲得長久生命力。自信自立在文化發展中保持獨立特性，筑牢社會主義意識形態建設，批判繼承世界文化優秀因素精髓，發揚時代精神面向現代世界與未來，尊重文化產業中人民首創精神，充分信任大力支持，創造優良和諧氛圍。人民大眾是文化產業發展智慧重要源泉，其合理訴求推動文化產業各方面進步，能夠促進文化產業人員結構調整，文化產品質量升級內涵積極銷量提高，文化產業服務更全面貼心到位專業個性。金杯銀杯不如老百姓口碑，文化產業發展不僅靠銷量數字累加，更要以人民大眾滿意為標準。以人為本靈活改進工作方法方式，更能獲得大眾滿意，增加回頭客數量，新老顧客相互帶動文化產業發展，促進周圍相關文化產業鏈群體發生發展集聚。

優秀文化產業產品服務提升綜合素養，將內在培養成文化內涵豐富品味高雅道德高尚心靈，借助文化產品服務在內心體現社會主義核心價值觀道德規范力量。如勞模事跡文化產品書籍圖片影像視頻展播，觀看后使人以起初簡單贊揚發展到由衷敬佩，默默感染其道德力量上升為崇高敬仰，從而在思想行為上愿意向品德高尚人士學習，自身更盼望著落實在日常思想行為中，形成自覺思想行為習慣。必須付出勤勞毅力持久努力才能有所成就，僅靠購物消費短暫歡愉帶來的新鮮感最終會被慵懶消極所代替。必須始終加強對自身積極反思反省改正缺點錯誤才能持續進步，才能以昂揚姿態和飽滿熱情投入學習工作生活中，持續創造推動社會發展的向上力量。以先進文化引領文化產業能夠持續激發熱情鼓勵人們持續改造自身自然社會能力，增加文化產業消費理性科學正確判斷選擇力，促使文化產業從業人員及社會全體成員積極培養高尚品德，努力提升文化產業境界水平，推動社會道德水平整體躍升。

文化產業產品消費內容服務體現思想行為中，急需大力夯實社會主義意識形態陣地，不乏充斥西式生活方式以巧妙方法為廣大青少年所歡迎。人生扣子從開始就要扣好。我們更要對祖國未來花朵負責，他們是祖國未來建設發展希望，一旦思想被攻陷，別的方面將難以抵擋。必須牢牢把握意識形態領導管理話語權，面對西式文化無聲戰爭，我們更要堅持全心全意為人民服務，圍繞中心服務大局，以科學理論正確輿論高尚精神優秀作品文化產業消費方式，使先進文化成為人民尤其是青少年廣泛深入內心認同的文化自覺方向力量。

堅持責任與奉獻，在文化產業黨委黨支部領導下，實事求是開展對文化產業從業人員培訓教育，強化生產經營管理行業自律，深化文化產業改革完善健全全面體制機制，站穩人民立場，以中國精神凝聚中國力量，為祖國繁榮人民安康做出貢獻。發揚愛國主義激發民族自豪感，使英雄人物形象與事跡在文化產業中得到正面宣傳，激勵人民努力奮斗。文化產業產品服務人員要克服諷刺抱怨無病呻吟悲觀失望等情緒，以高尚道德理性善良素養提供優質產品服務感染人民，以勇氣力量光明真善美戰勝丑惡假象，堅信中國特色社會主義美好實踐。文化產業為社會主義實踐帶來強大積極正能量產品服務，提升自身境界高點讀內涵價值意義，以先進文化引領深入挖掘精神心靈，啟迪靈魂陶冶情操，為世界文明創造中國優異成果。

加強文化產業從業人員理想信念教育，站在人民立場上切實維護好人民根本利益，堅持團結鼓勵正面宣傳，嚴格管理文化產業輿論空間，運用馬克思主義思想政治工作，結合目前眾多年輕人喜好網絡收集流量點擊瀏覽信息，更應加強學習現代媒體技術，努力防范文化產業網絡惡意攻擊和不良輿論誘導，積極占領網絡意識形態文化產業陣地，扎實做好文化產業從業人員意識形態工作。文化產業黨支部要切實抓好宣傳工作，研究分析提升能力把握動向，關心愛護文化產業從業人員，同時針對不合適不正確的思想行為及時糾正，與文化產業教育平臺做長期合作，提供專家學者高校研究機構政府參考公益組織培訓機構等專門訂制培訓服務，開展網絡教育平臺自學課件，產學研一體培訓文化產業員工，成立對口文化產業專門培訓具體部門等進行行業集訓，使文化產業從業人員以正確輿論引導消費者，有利于團結穩定發展。意識形態建設與文化產業發展相得益彰，文化產業融入積極思想內容努力贏得發展優勢，自覺圍繞中心增強大局意識，尋找文化產業產品服務精準定位，自覺檢驗文化產品服務團結奮斗思想意識高揚主旋律。加強國際合作打造全球治理網絡空間氛圍，促進人民精神文化產業網絡載體積極豐富內涵，為人民提供生產生活產品服務虛擬平臺。

全面提升文化產業科學合理消費教育。堅持社會家庭學校多方結合公益教育，樹立科學理性節約環保消費理念與行為，立德樹人夯實教育體系，保證每個孩子都能實現德智體美勞全面發展，以人為本地加大困難家庭外出務工人員子女的公益補貼性質文化產業消費，扶貧營養計劃，殘病預防救助體系，中西部農村貧困邊疆革命老區擴大高考及各類考試招生錄取規模，搭建各種學歷資質互相認證的平臺橋梁建設，構建終身制學習型社會，努力提高自身技能合法掙錢本領。弘揚科學反對迷信，充分發揮文化產業促科技進步提升教育水平增強經濟發展力。壯大培育農村和大眾文化產業消費市場，統籌兼顧引領我國文化產業新型業態來提高科學合理布局規劃結構調整結合我國地域文化特色，加大投入基礎文化產業社區鄉村基層設備設施建設，發展覆蓋全國文化產業市場體系。努力滿足人民多方精神需求，以開闊視野世界高度，提煉國際優秀文化精髓，打造現代化高科技快速廣泛文化產業消費系統，培育創意文化產業，科學引導教育文化產業消費，切實把握文化產業與意識形態關系。在廣大人民文化產業消費中，積極傳播先進文化、社會主義意識形態，體現中華傳統優秀文化魅力，發揚民族精神時代精神，以社會主義核心價值觀構造文化產業消費交往機制，自覺樹立文化自信，發揚中國精神，展示中國風貌，使我國文化產業消費體現出精彩中國力量。