新媒體背景下海外傳播如何實現創新

王榮

摘 ?要 ?隨著互聯網的發展，信息溝通呈現前所未有的迅速和廣泛性。在海外傳播中，如何利用網絡新媒體，創新傳播，形成具有自己特色和影響力的輿論場，是當前社會普遍關注的焦點和熱點問題，文章結合作者自身工作經歷、經驗和思考，從僑鄉浙江省溫州鹿城創設“海外傳播官”，利用網絡新媒體，加強海外傳播，實現精準傳播、親和傳播、共享傳播，進行占據海外輿論主導權的有益實踐、研究與探討，尋找適合縣、市區級新聞媒體對海外傳播的方式方法，為實現創新海外傳播提供樣板。?

關鍵詞 ?新媒體;海外傳播;創新

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻標識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）11-0123-03

縣、市區級新聞媒體如何做好聯接中外，溝通世界？如何突破對外傳播的僵局，加快傳媒“走出去”的步伐？隨著新媒體的發展，作為僑鄉的溫州市已經迎來了一個擴大世界話語權，宣傳溫州新形象，講好中國故事的絕佳機遇期。但多年來我們縣、市區級新聞媒體的對外傳播經驗普遍缺乏，國際傳播對于我們來講還是一個需要深入研究的新課題。

近幾年來，我們鹿城區廣播電視新聞中心在鹿城區委宣傳部、溫州市委宣傳部等有關部門單位的大力支持下，從創設“海外傳播官”入手，在新媒體背景下，運用新技術，做好對外傳播工作進行了有益的實踐。自2016年起，我們開始實施“海外傳播官培育工程”， 創設“海外傳播官”，先后聘請了100位分布在世界各地的海外僑領、華裔、華文媒體負責人、在溫州的外國人及海外留學生等擔任“海外傳播官”，在世界各地傳播新時代中國故事。同時，協助民間資本成立鹿城區海外傳播集約中心，讓國際友人講“溫州故事”，讓溫籍華僑講“家鄉變化”，將“海外傳播官”的工作圈、朋友圈變為中國夢和正能量的傳播圈，將在溫州的外國人變為傳播溫州傳統文化、傳遞溫州好聲音的延伸觸角，補齊海外網絡傳播盲點，充分利用新媒體，突破網絡，實現海外精準傳播+親和傳播+共享傳播的新格局，走出了海外網絡傳播的一條新路子。

1 ?開通多種渠道，實現精準傳播

溫州是全國著名僑鄉，有68萬多華人華僑，生活在全球131個國家和地區（鹿城區又是溫州的重點僑鄉，共有9萬多位華人華僑遍布世界各地）;居住在溫州的外籍人士共4 500多人;2017年回溫州的外籍人士達17萬人次。在海外經商創業的溫州人，迫切希望得到來自祖國和家鄉的最新信息;他們也是向世界講述中國好故事的獨特資源。

于是，我們嘗試開通了第一個渠道：創設“海外傳播官”。2016年底，我們借山福鎮華僑歸國探親之際，以僑鄉山福鎮為試點，聘請了一批熱愛祖國、有責任感，并且在海外有一定影響力和社會威望的海外僑領為“海外傳播官”，首批共36人，他們分別來自美國、西班牙、意大利等14個國家，通過他們傳承和弘揚中華優秀文化，引導華僑、歸僑與僑眷關心、支持家鄉發展，推進家鄉建設。試點后，我們逐步推廣開來。目前已聘請了分布在30多個國家和地區的百名“海外傳播官”，他們中有90位是海外僑領、意見領袖等，有10位是在溫的優秀外籍人士。他們集體發聲，形成了在海外聚合傳播的效果。

2018年4月，在我們的積極謀劃和大力協助下，鹿城區海外傳播集約中心正式掛牌啟用。這是一支在民政局登記注冊，由民間力量籌辦并負責日常運營的網絡社會組織，同時建成了演播室、網站和公共微信平臺，以及“海外傳播官”集約之家等，還拍攝完成有關介紹該集約中心的宣傳片。該集約中心負責人許鵬懷，原是一位資深媒體人，曾先后擔任市級某報社駐外記者、對外報道副總監、要聞主編等職務，曾獲得浙江省第二屆飄萍新聞（人物）獎、首屆中國記者風云人物提名獎。當年6月，該中心被確定為溫州市海外傳播示范基地。至此，“海外傳播官”品牌邁進了深化提升的新階段。

我們開通的第二個渠道是建立海外通聯站。對于在海外具有較大影響力的團體，我們在那直接設立通聯站，讓社團主要負責人擔任聯絡官。2017年9月，在法國華僑華人訪問團來溫之際，我們雙方確定在法國華人華僑會設立了首家海外通聯站，同時，在海外具有影響力的僑領任俐敏等11人被聘為“海外傳播官”。緊接著，在西班牙溫州工商總會、澳大利亞溫州同鄉會、意大利華人華僑聯合總會等海外有影響力的社團中也建起了通聯站。目前已在五大洲的22個團體設海外通聯站，我們的新聞信息可以直接覆蓋這些社團里的1萬名受眾，成功打造了海外萬人傳播團隊。

第三個渠道是擁有一支500位外國人組成的志愿者隊伍。這些志愿者他們來自50多個國家和地區，目前工作生活在溫州，對我們發布的對外咨詢與新聞信息，他們可以通過自媒體或者各自的傳播平臺，同步向世界講述精彩的今日中國故事，形成集群式的傳播效果。

第四個渠道是在鹿城區海外傳播集約中心打造全媒體矩陣（包括wenzhoudaily雙語網站、公眾微信號、微博、App、雙語視頻節目）。通過全媒體矩陣平臺介紹祖國變化、經濟動態以及溫州的民俗文化、甌越文化、家鄉美景、旅游時尚、經濟建設、人文故事、傳統美食、城市動態等內容，由“海外傳播官”傳遞到世界各地，激發海外游子的情感共鳴。該中心每月發布雙語稿件70多篇，對重要的活動，還將進行網絡雙語直播，讓世界更加深入地了解溫州，提升鹿城、提升溫州城市的國際化形象。雙語全媒體的打造，提升了國際傳播的能力。

第五個渠道是全球網絡直播平臺。在集約中心的中控屏，一個7平方米帶有攝像頭的電子屏，可以與國外開展互動活動時，會切換成多個屏幕，同時跟多個團體連線。目前，所有的“海外傳播官”與海外通聯站分布在30多個國家和地區，以“一帶一路”沿線國家為主。

為了讓傳播渠道更加規范有效，我們推出了四大保障制度。一是在海外傳播集約中心設立中央廚房式信息處理中心。對所有海外傳播信息由資深媒體從業人員與專業人員，進行集中處理、編譯、發布，信息來源是溫州市委宣傳部新聞信息共享平臺、鹿城區委宣傳部對外信息庫、主流媒體等。二是制定“海外傳播官”工作制度。該制度共有八項規定，如每月轉發我們發布的對外信息不少于五次，轉發海外微信群不少于三個。此外，對日常工作對接、互聯網信息發布管理等方面均有明確要求。三是“海外傳播官”聯審制度。即“海外傳播官”由宣傳、統戰等部門聯合聘任，對其資質進行聯合審查，采取兩年一聘的方法。期滿后，根據工作具體表現，決定是否續聘。四是對傳播效果追溯式評定。我們的內容發布后，工作人員及時跟“海外傳播官”進行對接，統計發出的內容在海外落地情況。對表現積極的“海外傳播官”，進行精神與物質方面的獎勵。

2 ?創新載體模式，推進共享傳播

為了提升國際傳播能力，我們不斷創新傳播載體和模式，除了精準傳播外，還通過內外互動，對外進行共享式的傳播。

第一項是拍攝制作雙語節目，以外國人視角看溫州。我們聯合海外傳播集約中心打造了視頻演播室，不定期邀請外籍專家、學者當節目嘉賓走進《外國人看溫州》欄目，并在外景拍攝中，以他們的視角，看歷史文化街區、特色旅游景區等，深度解讀溫州文化密碼，展現中國魅力。已相繼推出《朔門街風情》《我在中國過端午》等系列節目，通過網絡向海外推送，并登陸Facebook等國外社交網站。另外，還聯合中國國際航空公司、荷蘭皇家航空公司、德國漢莎航空公司、卡塔爾航空公司等，在西班牙出版《看中國》中英文雙語雜志與電子版，并發行到歐洲部分國家。讓這本雜志成為海外傳播集約中心在海外的直接控股媒體。同時，正在爭取讓雜志登陸國際航班的機艙。

第二項是創新活動模式，進行網絡傳播。在傳統節日或重要活動中，我們聯合鹿城區海外傳播集約中心進行全球網絡直播，并請外籍傳播官一起擔任外景主持，中外互動，雙語播報，使靜態推送，提升到動態互動傳播。2017年11月10日，我們開展了“五大洲同頻海內外共學”——十九大精神海外傳播網絡宣講會，通過海外網絡直播的形式開展十九大精神海外宣講，當時直播訪問量達20多萬人次，而且其中海外訪問占78%，該活動被1 000余家網媒轉載報道，總閱讀量超過300萬，活動新聞還上了中央電視臺。2018年2月28日，我們首次開通雙語網上直播，開展“古巷內鬧元宵 海內外同歡笑”——“海外傳播官”帶你網上圍觀溫州老味道活動，通過體驗溫州傳統民俗，讓外國友人發出了“我愛溫州”的感慨。2018年3月25日，我們組織“中法連線童傳‘兩會”活動，首次以網絡直播的形式讓溫州和法國巴黎的近百名青少年在一堂有趣的海外直播課堂中，上了一場生動的“網絡直播課”，“課堂”內有“僑二代”“僑三代”參與并展開互動。越洋課堂學習“兩會”知識，增加對中國文化及風土人情的了解，該活動也被100余家媒體轉載，吸引了2.2萬人網絡同步觀看，留言點贊十分熱烈。2018年端午節期間，我們開展了“我在中國過端午”系列活動，首次邀請50多位在溫州的外籍志愿者開通海內外同步直播，兩場直播吸引了10萬余網友圍觀，點贊7 000多次，觀看者有來自非洲、歐美的10多個國家和地區的華人華僑、國際友人。據統計，舉行十九大精神海外傳播網絡宣講會、中法連線“童”傳兩會、古巷鬧元宵等三個活動的網絡傳播，受到300多萬次的點擊。

第三項是出版、編譯傳統文化書籍。我們繼聯合溫州地域文化作家出版《甌記》一書外，還著手翻譯成英語的電子版本，讓在溫外籍人士與海外“僑二代”“僑三代”在線免費閱讀，讓他們更好地了解溫州、愛上溫州、服務溫州，讓溫州本土的傳統文化走出去。

3 ?推出品牌服務，助推親和傳播

除了精準傳播、共享傳播外，我們還利用網絡，推出涉僑涉外服務，開辦各類有關海外傳播的沙龍活動，與“海外傳播官”一起凝心聚力，以潤物細無聲的方式，推進親和傳播。

與警方聯合開通省內第一條境外人士綜合服務專線：4008678110，每天上午8：30到下午18：00，雙語接聽。開通后，受到在溫外籍人士極大的關注，他們除了來電咨詢各類問題外，還會對我們城市的國際化建設，提出很多的建議和意見。這條熱線，已成為他們身邊的“小秘書”。同時，我們聯合多個涉外部門，在鹿城區海外傳播集約中心設立警僑在線視頻，首批在溫州人僑居較多的法國與西班牙設點，通過視頻連線，跨境辦理涉僑涉外事務，并逐漸向其他國家鋪開，以服務推進傳播。

在鹿城區海外傳播集約中心不定期舉辦網絡沙龍、文化沙龍和網絡驛站交流活動，邀請回鄉的“海外傳播官”、海外友人、海外專家、媒體人員等共同座談，探討國際傳播活動，讓這里成為他們的精神家園。2018年至今已先后邀請留美博士后舉辦城市綠色建筑與有機更新沙龍，邀請涉外部門參與涉僑事務，最多跑一次協商會等10來場活動。

請華裔青少年擔任小小“海外傳播官”。2017年8月，我們利用暑假的華裔青少年尋根之旅夏令營活動，組織開展了“甌越發現·時尚記憶——網媒·網咖·華裔帶你尋根白鹿城”這一主題活動，讓100多位來自各個國家和地區的青少年深入交流聯誼，還從中首次挑選了10位來自8個國家的優秀華裔青少年，聘為小小“海外傳播官”，通過體驗溫州民俗，讓海外華裔青少年了解家鄉，并通過他們向海外傳播，讓更多的僑眷了解家鄉，弘揚傳統文化，促進中西文化交流。此次為期三天的溫州華裔尋根之旅，我們開通了網上直播，微博閱讀量達到293.5萬，成為網絡傳播熱點。

為了更好地做好親和傳播，2018年下半年以來，我們推出一些重要的新聞活動，嘗試提升國際影響力。2018年8月，我們啟動“一帶一路”采風行大型活動，派出記者走進南歐等地的僑團進行采風，在華人團體設立聯絡站的同時，既采訪他們的故事，也將來自家鄉的好聲音，通過他們進行傳遞。2018年7月，我們聯合鹿城區文明辦、海外二十大團體等單位與組織，開展“全球尋訪海外最美溫州人（鹿城人）活動”，評選了一批最美海外溫州人，在僑界傳播正能量。2018年底，在西班牙聯絡站開展“我的中國年”等系列巡游、慶?；顒又H，我們和鹿城區海外傳播集約中心以及“海外傳播官”一起積極介入策劃、運作，更加凸顯一些中國元素、家鄉的年味。2019年4月上旬，來自溫州市實驗中學“少年郎”國際傳播志愿者服務隊與法國華僑華人會中文學校的兩地學生們，通過網絡視頻連線開展了一次以“共繪同心圓同敘中華情"為主題的跨國文化交流聯誼會，兩地學生分別以普通話、英語、法語、溫州方言進行交流，對各自的學習生活情況作了介紹，還互相介紹了溫州與巴黎的人文景點、風土特色，中央、省、市10余家媒體予以了報道。

目前，新華社、中央電視臺、人民日報海外版、中國國際廣播電臺、法國僑報等30多家海內外主流媒體對我們創設“海外傳播官”相關做法及活動進行了宣傳報道，“海外傳播官”項目還榮獲2017年度浙江省宣傳思想創新獎，鹿城區同時獲得2017年度國家形象傳播最具影響力城市。中宣部、中央統戰部、中國僑聯等相關領導還先后帶隊前往視察鹿城區海外傳播集約中心。

參考文獻

[1]方立明，錢鵬飛.用互聯網為黨媒賦能使“最大變量”成為“最大增量”[J].新聞戰線，2018（12上）.