高職院校學業預警機制的建立與研究

徐雪婷

[內容提要]本文通過對學業預警概念的分析，指出了高職院校建立學業預警機制的必要性。以遼寧現代服務職業技術學院為例，介紹了現階段學業預警機制的設計和實施情況，并針對目前本制度存在的不足和局限性，提出了發展建議。對于高職院校學業預警管理工作具有借鑒意義。

[關鍵詞] 高職院校 學業預警 制度建設

2007年8月，教育部將“學業預警”作為公布的171個漢語新詞之一頒布使用?！皩W業預警”至此作為專門術語，得到教育部和學界的認可，成為一種新型的高校管理形式。

“學業預警”的理念是從“學籍預警”逐步演變而來的，是學校管理由硬性的“事后告知”向柔性的“事前警示”轉變的產物。目前，我國的高校學業預警工作尚處于初級階段，各高職院校也在結合自身的教學管理實際情況進行著關于本校學業預警的制度構建和實踐探索。

一、構建學業預警機制的必要性

（一）高職學生成績問題日益凸顯

自從1999年高校開始實施連續擴招政策以來，高校的學生在數量明顯增加的同時生源質量也開始逐年下降，使得高校的學生管理和教學管理工作難度加大。高校教育也由“精英教育”轉變為“大眾教育”，此現象在高職院校的體現尤為突出，由于生源構成復雜和政策方面的擴招導致原有的課堂教學問題被放大，課堂管理難度加大，課程對學生的吸引力也在逐漸減弱，學生的成績問題凸顯，人才培養質量難以得到保障。

（二）制度建設不夠成熟

就目前學業預警制度的發展水平來看，大多數高職院校對于此項工作開展時間較短，仍處于嘗試和探索階段。學業預警制度仍有待完善之處，舉措方面也有尚不成熟的部分。因此，鑒于大專院校學生學業困難問題的凸顯和學業預警工作實施的相對滯后的現狀，構建完善的學業預警機制尤為必要。

二、學業預警制度的設計

（一）學生學業困難原因分析

1.生源構成復雜。隨著高職院校的逐年擴招和應屆高中畢業生生源的減少，高職院校的生源構成也日漸復雜，包括“三加二”、中職升學、提前招生、高職預科班等一系列除了應屆高考生以外的生源構成，導致學生“文化課底子”參差不齊，學習能力、學習進度、學習熱情也存在自身條件的差異性，因而出現學業困難的問題。

2.補考機會依賴。很多學生將及格依賴于學期初小補考和畢業前大補考，日常學習比較松懈，學習動力不足，加之時間管理能力和危機意識的欠缺，只寄希望于突擊學習，通過補考完成學業。

3.幫扶體系不健全。學生進入高職院校學習，目前看主要依靠自我管理約束能力和自主學習能力，而少有依靠來自同學、老師諸如學習小組、課后輔導等外部力量的幫扶。高職院校目前也未建立起完善的制度化的學習幫扶工作方案。由于學校本身缺乏系統化的學習指導幫扶體系，再加上高職學生本身的學習基礎差、學習能力不足、缺乏自我約束和管理意識，致使高職院?！皩W困生”數量急劇增加，嚴重影響了學生的學業。

4.家校疏于配合。作為學生，一旦進入高職院校，便很少主動向家長提及學業情況;校方也沒有及時將學生在校的學業表現情況匯報于家長;而家長也缺乏對學生在校表現和學習情況的關注。因此，未形成“家校配合”的良好局面，也沒有讓家長在學生學業管理方面發揮充分的教育督促作用。甚至有些時候，家長事后得到告知已于事無補。

（二）學業預警的工作原則

1.事前警示、預防為主?！邦A警”是強化過程管理的手段之一，有助于將傳統的“事后處理型”的管理模式向新型的更為人性化的“事前事中預防性”轉變，管理模式更為柔性，防微杜漸好過于亡羊補牢。讓二級學院、學生和家長了解實際的學業情況、提前預知事態發展，以便于作出自身決策和行為方面的調整，也有利于化解校、生、家三方由于信息不對等而產生的矛盾。

2.旨在幫扶、而非處分。學業預警機制旨在給學生提供切實的學業幫助，提升高職學生學習的重視程度和緊迫感，樹立正確的學習觀、成才觀，激發學生學習積極性，以便順利完成學業。同時，也給廣大學生家長一個滿意的交代，履行高職院校培養人才的社會責任。而不是為了處分學生而處分學生，任何一個學生的降級、退學都不是教學管理人員期望看到的，我們工作的宗旨在于通過我們的預警提示，讓學生遠離處分紅線。

3.健全機制、恩威并施。建立學業預警機制是健全教育教學管理體系的重要組成部分，是將學生成績管理制度化、規范化、實時化、人性化的有效途徑。構建合理完善的預警機制和獎懲體系，恩威并施，對于觸犯紅線的行為有處分懲罰，對于表現進步、成績提升的同學，也設有解除處分或者獎勵的制度，做到賞罰分明。

4.教學相長、立德樹人。學校是育人基地，學生是學校一切工作的主體。教師在教學以及困難學生幫扶中，能夠更為直觀的了解學生的學業難處，及時調整教育教學方法，因材施教，給學生帶來正面的引導、感化和激勵。堅持以學生為本，通過合適的教育來塑造學生、改變學生、發展學生，從而保障高職院校的人才培養質量。

（三）學業預警的等級分類

為進一步加強學風建設、強化對學院中、高職學生的學業管理，提高對學生學業的指導性、預見性，特針對遼寧現代服務職業技術學院（以下簡稱“我院”）學生在學習過程中出現的學業不良情況，通過學校、學生及其家長三方面的溝通與協作，采取相應的防范措施，幫助學生順利完成學業，提升職業教育教學質量。

學業預警按統計學生未及格科目的方式，對有可能達不到畢業要求的學生進行預警。預警共分三個檔次（見下表）。

（四）學業預警的消減制度

學生可以通過自身努力，撤銷一些預警處分。如學生未合格科目可以通過在小補考、大補考或者重修中，重新獲得及格分數，依照相應的科目數量，撤銷對應等級的預警處分?；驅W生同學參加職業素質選修、職業技能輔修這類的興趣課程，獲得相應的人文素養或職業素養，成績合格取得學分，也可以酌情考慮彌補一些預警科目欠下的學分。如若該生表現良好，學業取得進步，可以由學生本人提出《學業預警撤銷申請》，經二級學院同意并蓋章后，申報教務處、學生處審核，并由主管院長批準后，方予以撤銷。

三、學業預警制度的不足和局限性

（一）機制建立時間較短，經驗尚不充足

本學期是我院施行學業預警機制的第三個學期，第一批接收學業預警幫扶的學生尚未完成學業，我院尚未總結整理出一套從大一到大三6個學期的完整數據。對于預警機制的實施過程、學業困難學生的幫扶工作等諸多實際操作還處于嘗試階段，沒有足夠的經驗得以借鑒和傳承。

（二）對于幫扶轉化過程的關注度不夠

目前，學業預警工作的中心仍處在數據統計、通報告知、分類存檔方面，更多的是關注這項工作的落實結果，而未對學業困難學生的幫扶轉化過程給予足夠的關注。對于如何對學生采取針對性強、分階段、有重點的學業幫扶，和幫助學業困難學生完成自身轉變方面，沒有形成制度化、系統化的工作體系，也缺乏過程管理和考核。

（三）對于學生的非智力因素關心不足

我們在注重預警工作結果的同時，還應注重挖掘學生學業困難背后的因素，尤其是非智力因素，包括學生的學習動機、興趣、情感、意志和性格等五個方面，通過合理分析，找到學生接受學業預警的關鍵性因素，特別不能忽視對于問題學生采取恰當的心理輔導。

（四）對于二級學院學科差異照顧不周

我院的四個二級分院都有各自的學科特點：人才培養方案、人才培養目標、理論實操課程占比、專業課程考試方案都各不相同。不同二級分院之間的學科差異性對學業預警工作提出了更高的要求。教務處制定的院級維度統一化的《學業預警工作制度》很難對二級分院實現絕對的公平。

（五）預警反饋機制完善程度不高

雖然二級分院都與學業困難學生家長取得了不同層度的溝通，教務處和學生處也代表校方與學業問題學生代表進行了座談交流。不過，溝通深度和覆蓋面的廣度尚有提升的空間。學生的反饋、家長的反饋，對于驗證我們的工作目標，改進工作方法，做更有效、滿意度更高、更能得到學生家長認可的幫扶工作尤為重要。

四、發展建議

（一）完善學業預警運行機制，不斷推進預警管理實踐活動

我院的學業預警工作尚處于初期階段，需要我們不斷在實踐中進行嘗試和探索。不斷在實踐中總結預警機制的實施、學業困難學生的幫扶、和學業困難學生改變轉化過程中的工作經驗，及時調整和完善工作方案，使得學業預警機制的運行更為科學化、有效化。

（二）創新思路、多措并舉，提升幫扶管理的精準化水平

加大對學業困難學生幫扶轉化的關注投入，學業預警工作，重在幫扶轉化。調整工作重心，積極采取針對性強、分階段、有重點的學業幫扶手段，關注學業預警運行動態，嚴抓轉化幫扶工作開展過程的監管考核，做到“結果”“過程”兩手抓，兩手都要硬。

（三）轉變單向思維，構建多元化指導服務體系

擴展思維模式，采用多元化的幫扶指導，擺脫單一的“后進生”課業輔導，加強學業困難學生心理輔導和建設，從學生內在的學習動機、學習興趣、情感、意志、性格等方面人手，通過改變內因來推進學業幫扶工作的進程，構建更為人性化的學業服務體系。

（四）探索建立符合學科差異的預警工作方案，激活二級分院主導優勢

校級學業預警具有普遍適應性和宏觀性，但是存在針對性不足的缺點，對于細節問題關注度不足。二級學院存在自身的學科差異。預警工作不僅要停留在宏觀層面，更要深入微觀，激發二級學院在預警工作中的活力和優勢，部分放權二級學院，構建出更為符合二級學院學科特點和個性差異的二級學院預警工作體系。這不僅是對校級學業預警制度的有效補充，對于完善預警體系，建立兩級預警模式也起到非常重要的作用。

（五）完善服務職能，健全預警反饋機制

校方在此項預警工作中，為給學生和家長提供更好的服務，提升滿意度，提高學生、家長對于預警工作的配合度，務必放下身段，提高服務意識、完善服務職能。對于學生家長群體，搭建平臺，暢通家長溝通渠道，定期交流思想，溝通信息、公開數據、獲得家長反饋意見。對于學業困難學生群體，擴展溝通方式，提高溝通頻次，擴大溝通范圍，及時有效的傾聽學生心聲，獲得學生的反饋意見。將矛盾解決在發生之前，實現管理手段從“事后處理型”向“事前、事中預防型”轉變。