拓展服務模式 提升“福州速度”

近年來，福州市市場監管局著力優化營商環境，持續拓展“企業開辦”窗口服務模式，全力以赴護航經濟發展，企業開辦服務效率、便利化水平始終位居全國前列，通過創新“福州模式”,提升“福州速度”，創造“福州效率”。據廈門大學中國營商環境研究中心營商環境最新復評結果顯示，福州市開辦企業數量排名較上一年度躍升了28位。

“六合一”服務，“一站式”辦結。為進一步壓縮企業開辦時間，今年3月，福州市市場監管局與市行政服務中心管委會牽頭協調市人社局(福州市社會勞動保險中心、福州市勞動就業中心)、市醫保局(福州市醫療保障基金中心)、福州住房公積金中心將“五險一金”登記事項入駐市行政服務中心“企業開辦”窗口，推行企業設立、印章刻制、發票申領、“五險一金”、無償代辦、開辦咨詢“六合一”服務的“福州模式”，實現企業開辦全流程“一條龍”“一站式”服務?！捌髽I開辦”窗口不僅提供全流程無償代辦和專業咨詢服務，還推行企業設立與印章刻制并聯辦理的“零延時”刻章服務，現場受理后2個工作小時內即可同時領取營業執照和印章。同時，企業可“一站式”辦理發票申領和“五險一金”登記，實現企業開辦全流程可當場（日）辦結。福州市市場監管局注冊審批處負責人介紹：“此次我們將‘五險一金’入駐，這個專窗推行一個窗口受理，一張申請表單、一套申請材料，后臺分類辦理，前臺統一辦結出件，這樣的服務模式大大簡化了辦事流程和提交材料，福州市這個模式在全國是領先的?！?/p>

登記“不見面”，便捷“不打折”。作為進入市場的第一個環節，“便捷、高效”的企業開辦服務已成為福州市營商環境“標配”。疫情防控期間，為確保企業開辦便捷度“不打折”，福州市市場監管局窗口全面推行“網上辦、掌上辦、郵寄辦、預約辦”的企業登記全程不見面的審批服務，并通過“線上預約+窗口辦理”方式，滿足企業多樣化的辦事需求，大大提高企業辦事效率。截至目前，福州市每日企業開辦量已恢復平日的70%，窗口工作人員積極引導辦事群眾和企業通過電話咨詢業務，利用互聯網申報、審核業務，通過EMS郵寄紙質材料并免費同時送達營業執照和公章，借力線上服務和快遞物流幫企業少跑腿、不跑腿。此外，該局與11家銀行合作，通過遍布全市的239個掛牌銀行網點，深化“互聯網+政務服務+金融服務”企業注冊服務模式，實現企業設立、印章刻制、銀行開戶“全程不見面、一趟不用跑”，盡可能減少人員直接接觸，為辦事群眾和企業就近提供企業登記無償代辦服務。依托個體工商戶全程智能化登記模式，福州市個體工商戶可通過手機享受“免預約”“零見面”“零干預”“全天候”“無紙化”的24小時“不打烊”登記體驗，申請人通過關注微信公眾號即可提交申請，系統智能審核通過后，申請人便可通過自助打照機進行身份識別，打印領取營業執照。截至目前，福州市已有10個縣（市）區全面上線運行個體工商戶全程智能化登記系統，實現“微信申請+直接登記+自動審核+自助打照”的登記創新模式。