淺談責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中應用的效果分析

王 燕

（江蘇省泰州第二人民醫院，江蘇 泰州 225500）

近年來，環境問題較為突出，尤其是空氣污染，在一定程度上增加了呼吸道疾病的發病率，在我院中，呼吸內科是重點科室之一，主要針對患有呼吸內科疾病的患者進行治療，如肺部感染、哮喘等，此類疾病會對患者的呼吸系統嚴重傷害，且由于疾病的特殊性，也較大程度的提高了對護理質量的要求，因此，需要對此類呼吸內科疾病患者采取優質護理服務，但據實際情況來看，在責任方面存在著較大的局限性，本文圍繞責任制整體護理在呼吸內科優質護理服務中的臨床應用效果進行了詳細分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次實驗的研究對象為我院于2018年2月～2019年6月收治，共72例，均為患有呼吸內科疾病的患者，據診斷報告來看，分別患有肺部感染、哮喘病、慢阻塞性肺疾病，在實驗開始前，將其護理方式的不同分為了對照組和觀察組。觀察組中，男性26例，女性10例，年齡在37～66歲，平均年齡（52.33±1.47）歲；對照組中，19例男性患者，17例女性患者，年齡在45～72歲之間，平均年齡（55.74±2.07）歲。一般資料為無可比性，（P＜0.05）。

1.2 方法

給予對照組患者常規優質護理，護理人員要根據患者的實際情況制定護理方案，提高護理針對性，并嚴格保持室內環境衛生，對患者的用藥及飲食進行管理，并對家屬進行健康知識及注意事項的宣教[1]。觀察組患者在常規優質護理服務的基礎上增加責任制整體護理，針對組內患者的情況成立護理小組，并對其專業技能及風險防范意識進行培訓，根據過去護理過程中出現的意外事件來制定防范措施，并設立責任制度，在出現突發情況時，可以責任到人。其次，患有呼吸內科疾病的患者，多半存在較為嚴重的心理問題，如焦慮、抑郁、無助等，護理人員應加強與患者之間的交流，緩解其負面情緒，讓患者重新樹立起自信心，提高治療依從性[2-3]。

1.3 評價指標

將患者對護理方式的滿意度及護理質量評分作為本次實驗的評價指標。

1.4 統計學處理

使用SPSS 23.0作為本次實驗的統計學分析處理工具，（n）為計數資料，滿意度使用（%），護理質量評分（分）。

2 結 果

表1 兩組患者滿意度對比（n=36）

表2 護理質量評分對比

3 討 論

患有呼吸內科疾病的患者由于癥狀較為嚴重，因此，對護理質量的要求也相對較高，常規優質護理服務已不足以滿足對患者的護理質量要求，需要在常規優質護理的基礎上增加責任制整體護理[4]。

據本次實驗來看，在常規護理方式的基礎上使用責任制整體護理的觀察組，患者滿意度（97.22%），高于對照組的（83.33%），且各項護理質量評分明顯優于使用常規優質護理的對照組，（P＜0.05），由此可見，對患有呼吸內科疾病的患者采用責任制整體護理可以有效提高護理質量，適宜推廣。