淺論新形勢下加油站員工心理健康管理

胡虹

摘 要：近幾年間，我國的社會經濟在不斷發展，在高節奏的社會背景下，市場競爭與工作壓力問題逐漸凸顯出來，人們的心理問題受到了廣泛的關注。對于職場工作者來說，他們在快速的發展中不僅僅需要面對工作方面的各項壓力，還需要兼顧到生活的各種問題。加油站本身較為特殊，工作的環境也比較辛苦，員工的工作狀態會直接影響到石油企業的整體工作效率，除此以外，石油企業員工心理健康對于員工的工作狀態安全性有著密不可分的關系。本文就新形勢下加油站員工心理健康管理進行分析和討論。

關鍵詞：新形勢;石油;企業;員工;心理健康管理

我國本身就處于發展中國家，是經濟社會轉型的關鍵時期，社會競爭日趨激烈，人們的工作生活節奏也逐漸加快，在市場競爭力逐漸提升的今天，企業員工的工作壓力，生活壓力有著明顯的提升，這樣的情況下十分容易出現各種各樣的心理矛盾與心理沖突。就石油企業來說，本身員工在單位工作不僅僅面臨石油工作的壓力，還會面臨著自己的生活壓力。在全新的社會形勢與背景下，石油企業想要更好地提升其工作效率，實現可持續性發展的整體目標，就需要對心理健康問題進行針對性的關注，有效地在工作期間幫助員工進行心理疏導，緩解生活以及工作中存在的心理問題，消除負面的情緒，更好地激發員工自身的正能量，能夠開心健康的生活與工作。

一、心理健康的概述

心理健康問題本身就是社會個體存在一定生活環境中，在智力正常與神經系統的完善下，其行為的表現和情緒狀態與環境的協調能力。隨著社會經濟的不斷發展，物質文化生活的不斷推進，健康的問題受到了人們的廣泛關注，健康的概念也不僅是單純只是自身的身體狀態良好，還會增加人體對于環境的心理適應能力、工作，生活的心理狀態等諸多環節。在石油企業發展階段，對于心理問題已經受到相關管理人員的關注，隨著社會不斷發展，企業也在不斷進步，企業只有將對于員工的關懷不斷拓展，從工作的安全性進行延伸，將員工自身的心理安全以及心理穩定情況進行進一步的落實，才能保證企業今后有更好地發展。

石油企業本身就存在自己的特殊性質，根據不同員工的心理狀態以及心理需求進行健康管理服務的推進，從該角度解決員工存在的心理問題，促進員工能夠有健康的心理狀態，降低員工本身的生活壓力以及心理壓力，讓員工能夠在工作中有積極的心理狀態，實現提升工作效率的目標。石油企業在發展中對于員工心理健康的關注能夠看出企業心理健康管理的重要性，使得員工在輕松有序的工作環境中進行工作任務的完成進一步培養員工的協調能力，讓員工本身的工作狀態以及抗壓能力有所提升，幫助員工在現有的社會發展狀態下及時改變自己的心理狀態，保持良好的工作情緒，更好地提升其工作積極性與工作熱情，在石油企業今后的發展中發揮出自己的優勢。

二、石油企業員工的心理健康現存狀況

（一）員工的心理健康情況普遍呈現良好

現如今，員工受到社會的多方面壓力，會呈現疲勞、厭倦以及緊張的心理感受，但是都會實時進行調整，并積極解決面對，只有少部分的員工會出現激烈的情緒波動，由于工作的環境與生活方面的諸多壓力，員工的心理健康會呈現出不可規避的問題，但是整體呈現良好的心理發展趨勢，大部分的石油員工能夠積極緩解自己的心理壓力，并及時進行調整，石油企業也會在現有的心理健康管理中對具體的問題進行針對性的協調。

（二） 員工心理壓力的來源分析

本身加油站工作環境較差、加油亭夏熱冬涼、一直站著跑動服務、服務的客戶素質參差不齊、還面臨著收到假幣、跑單的情況，這些問題都會增加員工的心理壓力，也會變成石油員工心理壓力的主要來源。再加上員工生活上的一些突發情況會將時間偏重繁雜的工作，這樣的工作條件十分容易忽視自己的生活與家庭，工作中的情緒也較為緊張，面對家庭的心態原本也是內疚的，心理壓力會在長此以往下去日漸增加。除此以外，社會的競爭壓力也是石油企業員工壓力的主要原因，我國社會在飛速發展，人們的生活壓力逐年增加，在這樣的急劇變化的社會背景下，人們的心理也會有所變化，外界變化不僅會給人們的心理造成沖擊，還會由于生活方式的進步以及生活質量的提升提高對于企業員工自身的心理壓力。

（三）石油企業員工現如今解決心理問題的方法

從以往對于石油企業的調查中能夠看出，石油企業大部分的員工都會存在疲勞、厭倦以及煩躁等心理問題，這樣的問題大部分的石油企業員工都能夠按照自身的情況進行調整，很少會空出時間進行專門性的心理咨詢，但是由于企業本身的心理健康管理比較重視，很多石油企業的員工并不會排斥企業給予的心理輔導。企業也需要在現有的社會背景下按照員工的心理狀況建立相對應的管理體系。石油企業員工的心理狀態現在呈現積極良好的上升趨勢，企業只要能夠關注到心理問題的重要性，就應該不斷加強并完善，更好地保證員工的心理健康問題有進一步的解決。

三、石油企業員工心理問題解決的有效策略

對于員工心理健康的管理問題在國外很早就有所研究，鑒于此，建立員工的心理健康管理系統需要長期的企業管理基礎，在這樣的基礎上不僅對石油企業員工本身的健康狀態有所細化，還需要將國外先進企業的健康管理策略進行學習與應用，最終達到不斷完善的效果。

（一）石油企業需改變傳統的工作環境

在石油企業工作，給員工提供輕松有序的工作環境是最為基本的條件，不管是從員工的角度還是從管理者的角度，都需要每天在工作單位度過10～12個小時，這樣的時長比重已經超過了員工在家的時間。在單位的工作本身就會形成枯燥、緊張的工作氛圍，企業能夠通過綠色植被的環境布置來緩解員工的心理狀態，給員工輕松的工作環境，在清新而又舒適的工作環境中，員工也會放松自己的工作壓力，調整自己的心理狀態。鑒于此，可以在企業員工的休息區進行環境的布置，并對其細節加以重視，給員工提供干凈休息場所的同時，盡可能地保證員工能夠有愉快的工作狀態。

（二）石油企業需按照實際情況增加員工福利

對于福利來說，每個企業會按照員工的不同情況進行設定，每一位員工在選擇企業工作時期都會對福利有所要求。福利待遇不僅能夠讓員工感受到滿足，還能夠從心底出發積極工作，這樣的方法也是石油企業留住員工最合適的一種方式，也能夠讓員工更好地為企業創造價值。本身石油企業的工作環境較為特殊，企業的福利能夠更好地讓員工保持積極向上的工作態度。就員工的福利來說，企業不一定只是單純的限制于物質方面的獎勵，還可以從精神層面出發對員工進行積極鼓勵，比如，可以定期制定組織短途旅行，健身等活動項目，這樣的活動不僅僅可以使得員工能夠有物質方面的滿足，還能夠更好地達到精神層面的緩解。

（三）石油企業可以進行溝通平臺的建立

在這樣的平臺模式上，員工能夠通過平臺的溝通平臺方法進行問題的表達，這樣的匿名的信息傳遞方式能夠讓員工將自己心里的真實想法得以展現，從企業的管理者來說，需要將合理的意見進行改進，并尊重員工自身的想法，及時的進行解決。這樣的平臺構建能夠更好地緩解員工心里的壓力，也能夠及時地得到緩解與釋放。企業管理者與員工通過平臺進行溝通交流也能夠更好的進行信息的溝通，建立和諧的工作環境，將心理壓力進行有效的緩解。

（四）采用直接溝通的方式緩解員工的心理壓力

企業想要更好地緩解員工自身的工作壓力，為員工提供更好地平臺幫助，可以采用直接性溝通的方式來進行員工心理減壓。開設專門性的心理咨詢室，給員工的心理壓力進行實時調整，對員工自身的情況進行針對性的壓力緩解。除此以外，還可以開設心理咨詢培訓班，對相關的工作進行心理壓力調整，降低員工對于生活的壓力感、對于工作的緊張感，更好地實現緩解心理壓力的目的。石油企業的員工由于工作的特殊性質，安全性也是十分關鍵的，所以心理健康管理是不能忽視的關鍵內容，企業需要建立完善的科學心理健康管理機制，幫助員工能夠在良好的工作環境下更好地為企業創造自己的價值，從而保證石油企業的建設有穩步的發展，促進我國經濟實力的不斷增強。

結束語：

在全新的形勢下對石油企業員工心理健康管理問題進行進一步的細化與完善，需要從石油企業現如今的員工心理情況出發，對員工的日常工作中存在的心理問題進行及時緩解，建立相互溝通的平臺，方便上下級的信息溝通，建立健康教育部門，對員工進行實時的心理關懷以及情緒疏導，更好的保證員工能夠在石油企業中保持良好的心態，積極的投身于工作中，為企業的發展貢獻出自己的力量。

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