小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用

公靜

摘要：隨著時代的發展，在近年的教育改革過程中，過去的教學觀念與方式和現在學生的實際需求是不相符的，班級管理工作成為教育改革的重要部分，對于小學班主任來說，有效提高管理效率是非常重要的。本文對溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要作用進行了描述，并對溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用進行了分析。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術

引言

在一個班集體中，班主任擔任著引領者的角色，班主任是否做好工作影響著整個班集體是否能朝著一個向上的方向發展，教師與學生之間避免不了溝通，并且最重要的也是溝通，所以班主任要意識到與學生溝通的重要性，掌握積極有效的溝通方法。教師要尊重學生，要意識到教師與學生是平等的，所以要以一個平等的方式進行溝通，這樣學生才能感覺到自己受到尊重，才會愿意與教師進行溝通。此外，教師還應該了解小學生的身心發展特點，重視小學生的心理活動，對小學生要有耐心，有責任心，在溝通的過程中不能急于求成，而是要耐心的聽傾學生的內心想法，從而獲得有效溝通，形成良好的師生關系。在這個新的時代，班主任要緊跟時代的步伐，不斷的提高自己的職業素養，對班級的傳統管理模式進行改善和創新，不斷提高自己的溝通能力，促進班集體的良好發展。

一、溝通藝術在小學班主任班級管理中的必要性

1.是校園建設和發展的必然

班主任的班級管理影響著校園的建設和發展。班主任要密切關注學生的發展動態，及時的與學生進行有效的溝通，發現學生在學習生活等方面中存在的一些問題，從而對班級管理做出一些調整，及時的幫助學生進行問題的解決，這不僅能夠促進班集體的良性發展，還能夠為校園的環境建設和發展打下良好基礎。班集體的管理，也是校園建設和發展的重要一部分，小學班主任做好班級管理，引領班級的發展才能更好的促進校園的建設發展。小學班主任通過與學生的良好溝通，同時積極的與學生家長進行聯系和溝通，對班級的管理有著重要的作用，同時也能夠給校園的建設和發展提供一定的幫助。

2.是對小學生個性化素質培養的需要

對學生的素質培養的教育是現階段教育改革的重要目標，小學班主任掌握良好的溝通藝術，能夠促進小學生的個性化需求的發展，激發學生的潛力，為學生的長遠發展創造無限可能。在大多數的學生心中班主任的形象較為嚴肅，學生有問題不敢去和班主任進行交流溝通，怕受到班主任的責備，這主要是因為班主任在班級的日常管理中對學生要求較為嚴格，較少的將親切的一面展現給學生，所以學生害怕和班主任進行主動的交流，這就導致學生的問題不能得到及時的解決，學校的需求也得不到很好的滿足，從而不利于學生的個性化發展，與對學生的素質教育培養理念也相違背。在這種情況下，班主任掌握溝通方法，加強師生之間的交流溝通是非常有必要的。班主任要密切關注學生，了解學生的不同需求，與學生進行及時的交流與溝通，不僅能夠增進師生之間的感情，提高班級管理的效率，還能夠滿足學生的個性化發展需求，提高學生的素養，促進學生的身心健康發展。

二、溝通藝術在小學班主任班級管理中的價值意義

1.有利于促進班級的人性化管理

小學生是小學班主任班級管理的主要管理對象，班主任總是班級管理的主要管理者。小學班主任在進行班級的管理時，要認真的對待和關注每一位學生，密切觀察每一位學生在學習和生活中的狀態以及心理發展，同時也要及時的與學生家長進行聯系，這樣對學生的基本情況有一個更深入的了解，班主任也要根據學生的需求來給學生開展具有針對性的溝通方式，在管理的過程中也要不斷的進行自我調整和改善，為學生營造良好的溝通氛圍，讓溝通變得更輕松更科學合理，從而讓學生在溝通的過程中能夠放松自己，釋放感情。所以，通過有效的溝通方式，估計能夠讓班級的管理更加人性化，還能夠讓班級變得更加和諧。

2.有利于促進和諧師生關系，營造良好班級氛圍

班主任與學生進行溝通能夠讓班主任更加了解學生，同時也能夠讓學生更加信任班主任，促進師生之間相互了解，相互學習，相互信任。無論在哪一個時代，學生之間，師生之間總會產生一些矛盾，解決矛盾的最好方式之一就是進行良好的溝通，所以班主任要了解每一位學生的性格以及情況，及時的與學生進行溝通，與學生做朋友，才能更好更深入的培養學生之間以及師生之間的和諧關系，同時也能夠給班集體營造一個輕松愉悅的氛圍。

3.有利于幫助學生樹立班級集體觀

處于小學階段的學生，身心發展還不成熟，小學生的價值觀人生觀還未完全的形成，所以班主任要積極的與學生進行溝通，掌握溝通的藝術，幫助學生樹立正確的班級的集體觀和榮譽觀。良好的師生溝通關系，不僅能夠激發學生進行學習的興趣，還能夠引導學生養成良好的行為習慣，對一些不良行為進行及時的約束。班主任在與學生進行良好溝通時，學生能夠深切的感受到自己受到關愛和重視，以及意識到自己是班集體的重要一份子，積極的為班集體貢獻自己的力量，逐漸的獲得班集體榮譽感，形成正確的班級集體觀，這也有利于凝聚班集體的向心力，讓班集體朝著更好的方向發展。

三、小學班主任班級管理中溝通藝術策略

1.保持耐心，鼓勵和關愛每一位學生

處于小學階段的學生非常稚嫩，教師的鼓勵和表揚會讓學生變得更加積極主動，如果受到責備和批評會容易產生消極，恐懼甚至叛逆心理。處于小學階段的學生天性愛玩愛動，學生之間發生一些摩擦矛盾是很正常的，所以班主任要正常的看待，多與學生進行溝通。班主任在與學生進行溝通時，要對學生有耐心，在日常的學習中，班主任要關愛學生，讓學生體會到自己被關愛，感受到自己的重要性。當學生犯錯誤的時候，班主任不要立馬指責和批評，應該多站在學生的角度進行思考，耐心的與學生進行溝通，一步一步的引導。例如，當學生發生摩擦時，教師往往會因為學生所犯的錯誤生氣而著急的質問學生，將先鬧出矛盾的學生進行懲罰，這樣雖然能一時解決問題，從長遠的角度來看，班主任會給學生留下一個嚴厲的形象，不利于日后的溝通交流，也不利于學生的發展。所以，班主任要保持耐心，和學生細心的交流，問清楚問題的原因，試著讓學生學會互相思考和體諒，并且關心學生為何這樣做，真正的想法是什么，找到問題的根本原因，而不是一味的指責。又如，班主任在引導缺乏自信心的學生時，更加要多給他們鼓勵和關心，對學生進行認可，幫助學生樹立自信心。

2.尊重學生，公平對待

一般來看，大部分教師會過多的關注成績較且聽話的學生，而對于成績較差或者調皮的學生經常進行嚴厲的批評甚至放棄管理。這種做法其實對每一位學生是不公平的。例如，學生學習生活中常見的例子，當成績較好的學生因為某些原因沒有及時完成作業時，教師很容易就理解或者原諒學生，反而當成績較差的學生，因為某些原因沒有完成作業時，教師就會表現出嚴厲的態度或者認為學生在撒謊而批評學生，雖然教師對學生嚴厲是一種負責的表現，但是不花時間和學生去進行溝通和了解，直接了當的指責學生會對學生心理造成一定的陰影。由此可見這種做法不可取，所以班主任要尊重每一位學生，認真公平對待每一位學生，不能根據學生的成績好壞對學生區別對待，每一位學生都有自己的閃光點，教師要善于發現學生的閃光點，多欣賞學生，遇到問題也要及時的溝通，這樣才能夠有利于學生的長遠發展，也能夠提高班主任的班級管理效率。

3.加強與家長之間的溝通

雖然一個班主任管理著幾十個人的一個班級，但是也不能因此而松懈，班主任要做好自己的本職工作，對每一位學生的家長都進行聯系和溝通，了解學生的基本情況，才能更好的對學生負責，更好的給予學生良好的教育。學生的家長也要負起責任，積極的向班主任了解自己孩子在學校的情況，班主任也可以向家長收集班級管理意見，通過班主任與家長的溝通與合作，才能更好的制定出科學合理的班級管理方案，也便于班主任在與學生溝通時更能夠了解學生的內心。

4.制定合理的班級管理規范

要想管理好一個班級，經濟管理的規范制度是重要一部分。一個合理的班級規范制度，能夠對學生進行一個行為上的引導，規范學生的不良行為，提高班主任管理的效果。但實際上，合理的班級管理規范制度并不是一個容易的工作，這需要班主任根據學校的管理制度和學生的發展需求來制定，在對學生提出要求時，也要征求學生的想法，積極地與學生進行溝通，盡量也要讓學生能夠參與到班級管理規范的制定中，這樣有利于學生接受和遵守班級規范制度。此外，班主任還要結合本班的實際情況來制定合理的班級管理規范，讓管理規范制度符合本班的特色，符合學生的實際發展。

5充分利用主題班會，加強與學生的溝通交流。

班主任與學生和諧關系的構建，離不開溝通交流。除了在各科目課堂上的學習交流，還應注重和利用好每周的主題班會，多和學生談談生活中的事，解決他們生活中的煩惱。在溝通中，會加深學生與班主任之間的了解，發現彼此的興趣愛好，增進感情。班主任擔負著班級管理的工作，要加強班級文化建設，培養學生的集體榮譽感，教會他們學會與人相處，包括與班主任相處。在主題班會上，可以通過多種的活動形式，在班主任主導下，師生共同參與其中，加強交流，讓學生把班主任當做師長，也把班主任當做朋友，形成一種亦師亦友的和諧師生關系。

6班主任在處理學生問題時，要從有利于學生的角度出發。

每個班級中，或多或少都會有令班主任費盡腦筋的調皮學生，班主任在教育這些學生時，要從有利于學生的角度出發，耐心細心對他們進行思想教育。班主任要讓這些學生明白班主任的用心，讓他們從心底上愿意接納班主任的意見。班主任在批評教育學生時，要注意說話的語氣方式，考慮學生接受批評的承受能力，批評要適可而止，讓學生認識到自己的錯誤即可，點到即止。否則，過多的批評非但沒有達到教育學生的目的，還會讓他們產生抗拒心理，反而不利于師生之間的和諧關系建設。因此，班主任在處理學生問題時，要多想想處理結果會對學生造成什么樣的影響，要做到公平公正公開，處理結果要讓學生心服口服。只有讓學生信服，才能更好地構建和諧的師生關系。

結束

總而言之，溝通藝術能夠很好幫助班主任進行班級管理，在班級管理中發揮著不可代替的作用。班主任要不斷的提高自己的職業素養，掌握溝通方法，提高溝通能力，要有耐心，有責任心，有愛心，做到真正為學生發展著想，為學生未來考慮，做好班級管理，給學生提供創造無限可能的空間。

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