“雙高”建設背景下高職院校產教深度融合實踐研究

李文燕

摘 要：“雙高”建設是當前高職院校發展的方向，根據“雙高計劃”的建設標準與要求，高職院校通過各種途徑，實現產教深度融合，提高人才培養質量。本文以昆明鐵道職業技術學院與京東企業校企合作實踐為例，對“雙高”建設中的產教深度融合創新模式進行了探索。

關鍵詞：雙高建設? ? 校企合作? ? 產教融合

2019年4月，教育部、財政部發布了《關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》，提出了“雙高計劃”的總體要求、改革發展任務及組織實施方式?！半p高計劃”的總體要求為高職院校及企業的產教融合工作指明了發展方向，改革發展任務提出了校企命運共同體理念。同年印發的《國家產教融合建設試點實施方案》進一步提出深化產教融合的戰略性舉措。由此可見，國家對職業院校發展進程中與企業合作的重視程度?！疤嵘Ｆ蠛献魉健薄吧罨a教融合”成為“雙高計劃”的重要任務。因此，新時代的高職院校，應結合“雙高計劃”的建設標準與要求，通過各種途徑，實現產教深度融合，提高人才培養質量。

一、國內外產教融合實踐研究現狀

國內外學者對職業院校的產教融合進行了深入的理論及實踐研究，為后續研究者提供了較好的經驗。

（一）國外的相關實踐研究

對于職業院校的產教融合、校企合作研究，國外學者做了較為豐富而系統的論述。關于產教融合的意義，俄羅斯學者Ilya Shegelman做了總結：高等教育機構和工業企業的產教融合，不僅提高了開發人員、教育工作者、學生的專業水平，而且提高了大學畢業生的素質，使他們能夠滿足高科技公司對高效工作的需求。

國外主要有以下幾種具有代表性的產教融合人才培養模式。

1.德國的“雙元制”模式

該模式是傳統的學徒培訓方式與現代職業教育思想相結合的一種學校和企業合作辦學的模式，其特點是職業學校在與企業的合作中重視實訓課程的教學，核心專業實訓課程的教學開展由企業方負責，其他課程由學校方完成，企業著重培養學生的實際操作技能，學校負責理論知識的傳授。

2.美國的“教學—科研—生產”型模式

該模式強調學校和企業共同培養學生，每位學生有兩名導師，分別是學校教師和企業導師，按照設定的標準進行定量定性考核，確保教學質量。

3.日本的“產學合作”模式

該模式強調專業課程設置可以隨企業的需求進行調整，體現出較高的靈活度，同時又可結合企業崗位實際操作內容，重視學校及企業的共同教育及注重“雙師型”職業教師隊伍建設。

4.新加坡的“教學工廠”模式

該模式是將先進的教學設備、真實的企業環境引入學校，將現代企業的生產、經營環境融合到學校的教學活動中，形成學校、實訓中心和企業“三元合一”的綜合性教學模式。

（二）國內的相關實踐研究

從國內校企合作的發展過程來看，具有典型性的模式主要有以下幾種。

第一，訂單培養模式。如重慶工商職業學院與中國聯合網絡通信有限公司重慶市分公司合作，開展訂單式人才培養。

第二，現代學徒制模式。如河南工業職業技術學院與重慶長安汽車公司開展校企合作，雙方共同組建現代學徒制“長安班”，實施工學結合的實踐教學，學校教師與企業師傅共同承擔教學任務。

第三，產業學院模式。如廣東輕工職業技術學院與多家知名企業開展合作，在企業的支持下成立了多個產業學院，人財事權下放產業學院，并由產業學院負責實施專業課教學。

第四，特色學院模式。如深圳職業技術學院與德國奧迪公司合作，以企業名稱命名，成立了大眾奧迪特色學院，以德方高校職業理念為教學指導，同時整合了高校及企業在學術方面、產業方面及行業方面的資源，形成高校及企業的合力辦學模式。

（三）高職教育產教深度融合中存在的突出問題

高職教育產教深度融合主要存在以下三個方面的突出問題。

第一，近幾年來，與相關企業進行合作的高職院校逐步增多，國家出臺了相關校企合作產教融合的文件，但相關法律法規對企業在合作中擁有的權利和承擔的責任界定不明確，導致企業看不到與高校合作的利益，在參與人才培養過程中主體作用發揮不積極，合作的短視化和淺層次化問題比較嚴重。

第二，部分院校與企業的合作，在學校的人才培養計劃、課程設置等方面與企業正常運營之間存在矛盾，影響合作的長期性和穩定性。投資回報不確定性問題突出，企業與學徒之間缺乏有效的信任承諾機制，企業投入較多資源培養技能人才，但不能保證所有培養的學生都愿意與企業簽訂就業協議，還存在已到企業就業的部分學生很快跳槽的情況，給企業人力資源管理帶來了挑戰，影響了企業參與人才培養的積極性。

第三，家長和社會理解支持不夠，部分家長對產教融合的實習和實訓教學存在誤解。同時，社會對職業教育的思想認識存在誤區，給高職院校與企業推進深度產教融合增加了難度。

二、昆明鐵道職業技術學院與京東產教深度融合創新模式

昆明鐵道職業技術學院依據京東提出的校企合作方案，明確了針對學院特色辦學、特色專業的產教融合創新模式。

（一）專業共建創新模式

參照《國家職業教育改革實施方案》（職教20條）提出的校企對接標準，昆明鐵道職業技術學院與京東進行專業共建體現在三個方面：一是京東參與昆明鐵道職業技術學院的行業企業調研，確定相關專業人才培養目標。二是選派企業專家參加昆明鐵道職業技術學院召開的實踐專家論證會，提取企業典型工作任務，按照工學結合項目教學要求，參考企業崗位標準，協助昆明鐵道職業技術學院完成人才培養方案、教學計劃、課程標準的編制。三是參與昆明鐵道職業技術學院資源庫建設工作。

（二）校內進行企業實戰教學創新模式

《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023年）》鼓勵企業利用各種要素參與校企合作?？衫玫囊匕ㄆ髽I資本，適宜于學校教學的技術，相關企業崗位知識，學校實訓需要的設施、設備和管理經驗等。昆明鐵道職業技術學院在校內開展企業實戰教學，主要方式是引入京東參與教學過程，部分專業實訓課程由京東培訓師授課，學生學習的內容也就是京東部分崗位工作的任務，實現校內學習和實訓實習以及企業工作的有機融合，學校與企業的無縫對接，學生畢業即可上崗，解決了人才培養過程中的供求矛盾等問題。

（三）產學研教師團隊建設創新模式

教學改革的推進，需要創新型教師團隊來落實。在《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023年）》計劃中，明確提出了要提升教師“雙師”素質，構建“雙師型”教師培養體系。

（四）推行“1+X”證書制度創新模式

高職教育不同于本科教育，高職教育側重于培養技能型人才，針對電子商務、呼叫中心管理等核心專業課程，昆明鐵道職業技術學院提出了課程模式的改革意見，支持學生在畢業時不僅獲得畢業證書，同時還能獲得與技能相關的企業提供的認證證書。昆明鐵道職業技術學院推行“1+X證書”制度試點，有利于開展工學一體化的實訓教學，助力學生實踐能力的提升。

（五）建立“互聯網+”背景下的雙創實訓中心創新模式

昆明鐵道職業技術學院提供場地、人力、物力等資源，京東協助學院建立創新創業實訓中心，為學院提供技術支持及實踐指導，將技能培訓作為就業創業實訓教學的重點，不斷優化創業項目和團隊，根據市場需求狀況，幫助學生開展產品研發和市場拓展實踐。

三、昆明鐵道職業技術學院與京東產教深度融合的實踐

考慮到不同實訓項目的有序推進，昆明鐵道職業技術學院與京東的校企合作分三個階段進行。

（一）第一階段：項目初期

項目初期的校企合作以客服實訓及師資培訓為主，由京東委派兩名培訓師常駐學校從事客服課程的部分理論及實踐教學工作。昆明鐵道職業技術學院安排了通信運營服務、物流管理、航空服務等專業“3+2”高職班級的客服模塊課程，該課程教學由京東培訓師全權負責，學院經濟管理教研室教師協助完成。教研室參照專業人才培養方案，與京東培訓師共同制定課程標準及實習（實訓）大綱，保障每學期至少有16周實訓中心客戶服務業務順利開展。京東結合學校教學計劃，保證每學期提供不少于40人的實習崗位，每天8小時進行京東業務實訓，同時在5月和10月增加提供不少于50人的實習崗位，持續開展一個半月的高峰實習，保證實訓室的正常運營。

教師也是實現產教融合人才培養模式的關鍵點，為培養“雙師型”教師，學院安排經濟管理教研室相關專業教師全程參與客服模塊教學，通過聽課、平臺實際操作、指導學生等過程，進一步梳理了呼叫中心管理課程的理論知識，同時掌握了京東企業客服系統的特點，提升了教師的實踐操作技能。

（二）第二階段：項目中期

項目中期的校企合作繼續推進客服板塊的實訓教學，同時引入電商實訓課程、物流實訓課程以及開展“1+X”職業技能等級證書認證工作。

由京東安排培訓師進駐校園，協助昆明鐵道職業技術學院完成直播電商平臺+社交新零售直播電商賦能培訓。學院安排了通信運營服務及物流管理兩個專業“3+2”高職班級參加實踐課程的學習，市場營銷及物流管理專業相關教師全程參與培訓，與學生一起共同學習實踐課程。社交新零售直播電商課程體系以實戰為基礎，包含了直播電商的全部環節，課程體系設置采用理論培訓結合實操演練方式，包含直播電商、短視頻、職業素養培訓三部分內容。學生通過賬號注冊網店，在京東商城真實地開設網店并運營網店，同時結合真實的直播營銷方式提升網店流量及產品銷量。京東統計網店的收益按比例給予學生一定的提成，極大地提高了學生的學習興趣及實踐能力。

在開展各實訓模塊教學的同時，昆明鐵道職業技術學院還積極推進“1+X”職業技能等級證書認證工作，積極申報京東“1+X”客戶服務認證資格。

（三）第三階段：項目后期

項目后期的校企合作繼續推進客服板塊、電商板塊的實訓教學，同時引入“互聯網+創新創業”板塊的實踐教學。在京東的協助下，昆明鐵道職業技術學院建立了京東派快遞門店，通過開展“互聯網+創新創業”第二課堂的方式，引導學生積極加入京東派創新創業項目。京東派提供個性化校園物流快遞解決方案，致力于為校園提供“最后一百米”的快遞服務。京東派快遞門店在提供基本的物流服務之外，還結合校園無人配送車智能配送服務，實現了針對學生用戶的物流、快遞、無人車配送等眾多校園實踐項目的整合，提升了快遞智能化水平，豐富了學生的創新創業項目實戰經驗，為今后走上物流快遞工作崗位打下堅實的基礎。

四、高職院校產教深度融合的意義

結合昆明鐵道職業技術學院與京東產教融合實例，高職院校產教深度融合的意義體現在以下兩個方面。

一方面，針對高職院校的教學需求，企業有償或無償提供滿足了高校實習實訓、專業建設、課程設置、教學科研等需求的設施設備及人力資源，真正做到高校與企業的網絡資源、技術資源、客戶資源、信息資源、人力資源的共享，真正實現學校教學與企業崗位工作的深度融合。昆明鐵道職業技術學院參與實訓項目的師生認為，通過與京東的合作，提升了專業教師的實踐能力，豐富了專業教學模式，有利于“雙師型”教師隊伍的建設，還提高了高職院校知名度，促進了高職院校招生，解決了畢業生就業問題。

另一方面，針對企業，產教深度融合不但把企業資源引入高職院校，開辟校企合作通道，更重要的是通過校企合作為未來企業運營獲得復合型高技能人才夯實了基礎，有利于企業員工整體素質的提升，為企業科技、產品及服務的創新鋪路。

綜上所述，在“雙高”建設背景下，產教深度融合是職業教育的發展方向，也是培養出“互聯網+”時代創新技能型人才的必然選擇。高職院校通過多邊合作關系，找準校企合作中高職院校與企業的利益點，持續加強深度合作。同時，積極推進校企共建師資團隊，營造校園創新創業文化氛圍，建立完善校企協同育人機制，推動高職教育改革，努力打造中國特色、世界水平的高質量職業院校。

參考文獻：

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