基于線上課程平臺的高職混合式教學模式探析
——以“管理學基礎”課程為例

劉燦亮

（廣東理工職業學院 經濟管理學院，廣東 廣州 510091）

一、引言

21世紀的今天，互聯網技術的發展已深刻的改變著人類的生活方式和學習方式，知識的獲取不再局限于傳統的課堂。教育數字化技術的發展、學生數字化原住民特點和高等教育教學改革趨勢等都使得在線學習成為了一種趨勢。教育數字化的快速發展，將開放、共享、智能、協作、交互、泛在等理念注入教育教學實踐，由此極大地釋放了教育變革與創新的想象力，積極運用“互聯網+教育”為代表的教育信息技術，實現以學生為中心的線上線下混合式教學是目前探索的熱點之一。尤其是近年來，隨著教育信息技術的高速發展及新冠疫情對傳統教學的影響，加速了線上教學在教育領域的推廣應用，相應也催生了超星學習通、藍墨云班課、雨課堂、UMU互助平臺、學堂在線、粵港澳大灣區高校在線開放課程聯盟平臺等多種在線學習平臺，催生了微課、慕課、線上開放資源共享課等多種形式的學習資源類型，為實時在線互動、移動式學習拓寬了知識獲取的渠道?；旌鲜浇虒W改革克服傳統課堂課后師生互動的局限性，成為了一種必然趨勢。

本文以粵港澳大灣區高校在線開放課程聯盟平臺為載體，以“管理學基礎”課程為對象，以學生為中心模塊化建設線上課程資源、突出課程思政育人、以“任務驅動、理實結合”為導向構建課程教學體系、建立以“理論教學、情境模擬、實踐演練、任務測評”為主要形式的“教、學、做、評”一體化教學模式、建立課程混合式教學質量評價體系，通過開展課前自主學習、課中精講和課后鞏固提升的混合式教學使學生與教師組成有機聯系的線上線下學習共同體，有效克服當前在“管理學基礎”課程教學中存在的問題，并為混合式教學模式在課程教學中的應用提供有益借鑒。

二、“管理學基礎”課程實施混合式教學的必要性

（一）信息化教學改革的客觀要求

《教育信息化2.0行動計劃》指出，大力推進智能教育，開展以學習者為中心的智能化教學支持環境建設，推動人工智能在教學、管理等方面的全流程應用，利用智能技術加快推動人才培養模式、教學方法改革，探索泛在、靈活、智能的教育教學新環境建設與應用模式[1]。

2019年，國務院頒布《國家職業教育改革實施方案》（以下簡稱《方案》），提出了“三教”（教師、教材、教法）改革的任務?！斗桨浮分赋鼋處熓墙虒W改革的主體，是“三教”改革的關鍵；教材是課程建設與教學內容改革的載體；教法（或教學模式）是改革的路徑，教師和教材的改革最終要通過教學模式、教學方法與手段的變革去實現?！斗桨浮诽岢鲆m應“互聯網+職業教育”發展需求，運用現代信息技術改進教學方式方法[2]。

2019年10月，《教育部關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》指出，實施國家級和省級一流課程建設“雙萬計劃”，著力打造一大批具有高階性、創新性和挑戰度的線下、線上、線上線下混合、虛擬仿真和社會實踐的“金課”。積極發展“互聯網+教育”、探索智能教育新形態，推動課堂教學革命。嚴格課堂教學管理，嚴守教學紀律，確保課程教學質量[3]。

混合式教學模式是“互聯網+教育”發展的新形態，是信息化教學改革的客觀要求。通過“線上+線下”相結合的教學模式可以充分利用現代化信息技術有效拓展學生學習的時間和空間，真正實現教學活動以學生為中心的泛在學習[4]。

（二）管理學課程的內在要求

“管理學基礎”是高職院校經濟管理類專業的一門專業基礎課程，共計54學時，課程內容主要包括管理理論發展史、管理的具體職能及方法和管理理論創新發展三大部分，主要探究人類管理活動中所蘊含的一般性規律，以培養學習者具備良好的職業素養和管理素養、掌握扎實的管理技能和管理方法、能夠運用管理理論分析和解決現實管理問題的能力為課程目標，是一門集理論性和實踐性、科學性和藝術性相結合的跨學科綜合性課程，具有理論性強、多學科綜合等特點。

管理學課程的特點要求學習者不僅要熟知管理理論，學懂弄通計劃、決策、組織、領導、激勵、溝通和控制等基本的管理職能，還要在此基礎上學以致用，能夠分析并解決現實管理問題，做到“知行合一”，為進階學習構筑完整的知識結構并夯實專業基礎。課程特點決定了受限于時間和空間的傳統課堂講授無法實現較高的教學質量，傳統的課堂教學由于上課時間受限、授課方式單一，加上大一新生缺少專業理論基礎和社會實踐經驗，教師只能利用有限的時間去講授基本的管理概念，導致學生學習興趣不高，學習效果欠佳。通過混合式教學模式的改革，讓學生課前開展線上自主學習，課中教師針對重難點進行知識精講，課后通過任務布置進行鞏固強化，不僅可以有效擺脫上課時間和空間的束縛，還可以調動學生學習的積極主動性，提升學生的課程參與度和滿意度。

（三）新生代學生學情的現實要求

當前，作為網生代的“00后”已成為大學的主要生源，其成長經歷見證了中國互聯網時代的變遷，電子閱讀、移動學習已成為他們獲取信息和知識的主要方式。作為伴隨移動互聯網高速發展成長起來的一代，“00后”學生具有鮮明的互聯網思維，自我意識較強，傳統“我講你聽”填鴨式的課堂教學已滿足不了他們的學習需求。學生學情的變化使得“管理學基礎”課程混合式教學改革成為了必然。

混合式教學模式強調以學生為中心[5]，以線上課程平臺為載體構建師生學習共同體，突出學生在課程學習過程中的主體地位，幫助學生實現從“要我學”到“我要學”的轉變，最終實現教與學的雙向奔赴。模塊化資源可以滿足學生個性化學習需求，實時更新的案例資源可以激發學生的學習興趣，實時互動討論可以實現師生即時聯通。學生可以隨時、隨地借助手機、電腦、平板等移動設備開展自主學習，真正實現全過程的泛在學習[6]。課程團隊依托粵港澳大灣區高校在線開放課程聯盟平臺自建線上課程資源，開展“線上+線下”混合式教學實踐，有效拓展了教學時間和空間，極大提高了學生學習的自主性和興趣，滿足學生多元化、個性化的學習需求，真正將“三全育人”教育理念貫穿到課程教學全過程。

三、“管理學基礎”課程教學現狀及存在的問題

管理學課程是我國高校經濟管理類各專業普遍開設的專業基礎課程，為后續專業核心課程的進階學習提供基礎理論支撐。雖然不同高校開設的管理學課程名稱有所差異，如“管理學基礎”“管理學原理”“管理學實務與技巧”等等，但當前高校開設的管理學課程理論框架和知識體系都是源于西方的管理理論，課程內容具有一致性。管理理論自上世紀80年代進入中國大學課堂距今已有40多年的歷史，幾十年的教學已經形成固定范式。但隨著信息技術、管理環境、管理實踐和學生學情的不斷變化，要求管理學課程教學要不斷突破既有的范式，不斷改革創新。通過走訪調研兄弟院校發現，當前管理學課程教學中普遍存在以下問題。

（一）課程教學目標沒有體現德育元素

2020年教育部印發的《高等學校課程思政建設指導綱要》指出，全面推進高校課程思政建設，發揮好每門課程的思政育人作用，寓價值觀引導于知識傳授和能力培養之中，幫助學生塑造正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高高校人才培養質量[7]。傳統的管理學課程教學側重職業能力培養，旨在培養具備扎實的管理理論和管理技能的管理人才，沒有體現德育元素，尤其是近年來層出不窮的食品、藥品安全事件已為我們敲響了警鐘，當金錢至上、利己主義價值觀被企業管理者們奉為普世價值觀時，其對社會、對消費者的危害程度不言而喻。因此，如何將價值觀教育融入到管理學基礎課程教學中、如何將德育元素融入課程教學目標是當前管理學課程教學目標設置時亟需解決的問題之一。

（二）教學內容設計重理論、輕實踐，缺乏趣味性

管理學是一門理論性較強的課程，知識量較大，加上課程學時和實訓條件的限制，使得在傳統的管理學課程教學中，教學內容設計重理論輕實踐的現象比較普遍，由此導致課程教學內容枯燥乏味，無法調動學生的學習積極性和主動性。調查發現，管理學基礎課程作為高職院校管理類專業的基礎課程，絕大多數高職院校設置為3個學分，54個學時，但由于其內容龐雜，不僅包括管理的基本概念和管理思想發展歷程，也包括管理職能、管理方法和管理理論的創新與發展，加上管理學課程實踐性較強，教師教學中需要引入大量的現實企業經營管理案例并開展實踐操作，現有學時根本無法滿足教學需要。因此，傳統教學只能走馬觀花式的進行理論陳列，既不能引發學生的深度思考和深度學習，也無法提升課程的趣味性。蜻蜓點水式的教學和緊湊型課堂設計成為了當前管理學課程教學的痛點，教師無法精彩呈現管理學課程的魅力，學生也無法在實踐中去體味課程的趣味性和實用性。

（三）教學方式單一，缺乏創新性

在傳統的管理學課程教學中，填鴨式教學是常用的方式，教師是課堂的主導者，學生被動地接受教師傳輸的知識，經常會出現“老師在上面講得天花亂墜，學生在下面聽得昏昏欲睡”的現象，進而陷入教師沒心情講、學生沒興趣聽的惡性循環。如何創新教學方式，發揮學生在學習中的主體作用，調動學生的學習積極性和主動性，讓教與學變成師生之間的雙向奔赴，是當前“管理學基礎”課程教學中亟需解決的問題之一。

（四）教學效果評價缺乏科學性

教學效果評價是檢驗和改進課程教學質量的重要環節，在“管理學基礎”課程傳統教學中，教師往往采用平時考核和期末考試相結合的方式對學生學習效果進行評價，期末考試成績占絕大比例?？己朔绞絾我?，無法科學反映學生的課程學習過程參與度、協作式學習參與度、自主式學習效果和探究式學習效果，無法激勵學生對課程知識進行深度學習和自主探究，無法科學評估和改進課程教學質量。

四、基于線上課程平臺的高職混合式教學模式探析——以“管理學基礎”課程為例

粵港澳大灣區高校在線開放課程聯盟成立于2018年，主要開展各類優質在線開放課程及互聯互通的在線開放課程平臺建設，為社會公眾免費提供科學、文化素質教育等在線開放課程。聯盟平臺提供了一個線上協作環境，各成員高?？梢栽谶@里共享專業知識、課程資料和教學資源，為教師探索和實施混合式教學改革提供了平臺支持，也為“管理學基礎”課程開展混合式教學實踐提供了機會。

廣東理工職業學院“管理學基礎”課程團隊基于線上課程平臺開展“管理學基礎”課程混合式教學實踐，通過依托粵港澳大灣區高校在線開放課程聯盟平臺建設內容豐富的“管理學基礎”課程線上資源，不僅為混合式教學實踐提供了線上教學空間和教學資源，還面向社會開放，供社會學習者開展自主學習?！肮芾韺W基礎”課程線上平臺資源建設主要包括課程簡介、課程說明、課程團隊、學習專題、單元測驗、案例實訓、拓展資源和思政園地八大模塊。課程簡介模塊主要介紹本課程的知識體系，讓學習者對“管理學基礎”課程有個初步體驗，明白這門課的學習價值及學習內容；課程說明模塊主要對本課程的教學要求和混合式教學的實施思路進行全面介紹，讓學習者掌握這門課的學習方法，了解這門課的考核要求；課程團隊模塊主要對本課程的主講教師、線上答疑教師、微課視頻錄制教師和線上資源建設教師進行全面介紹；學習專題是本課程線上資源建設的核心，包括章節文本資源、教學PPT、章節微課視頻和章節討論等內容，便于學習者通過本模塊開展線上自主學習，并實現師生實時互動交流；單元測驗模塊是針對課程教學內容所設置的測驗，通過本模塊可以有效監控和了解學生對課程理論知識的掌握程度和學習效果；案例實訓模塊向學習者提供實時更新的國內外優秀的企業案例及課程實訓，以達到培養學習者運用管理理論解決現實問題、提升管理技能的目的；拓展資源模塊主要是向學習者提供當前管理學界最新的研究成果和最新的觀點，以開闊學習者的視野，提升管理素養；思政園地模塊通過提煉中華民族優秀傳統文化中蘊含的管理思想、總結中國共產黨組織管理經驗、歸納中國化管理實踐典型案例等方式，全面挖掘管理學課程思政資源，引導學習者厚植愛國主義情懷，實現德技并修的課程育人目標?；诰€上課程平臺的“管理學基礎”課程混合式教學模式探索思路具體如下：

（一）創新教學理念，實現教與學的雙向奔赴

“管理學基礎”課程混合式教學模式改革有賴于先進的教學理念的指導，這就要求教師要不斷創新教學理念，不斷提升數字化意識，樹立學生本位思想，堅持思政教育和專業教育同向同行，寓價值觀引導于課程教學全過程，不斷提升學生的職業素養和人文素養，全面落實立德樹人根本任務。

“管理學基礎”課程團隊不斷創新教學理念，按照“工學結合”人才培養模式的要求，采用“基于工作過程導向”的設計方法，以項目和工作任務為載體重構管理學知識體系。無論是在線上課程資源建設過程中，還是在線下課堂教學過程中，始終遵循以先進的教學理念為指導。首先以學生為中心模塊化建設線上課程資源，滿足學生自主性、個性化的學習需求；其次在線下課堂教學中采用翻轉課堂形式，堅持以學生為中心，通過學習流程再造，實現教學全過程的“師生互動”；在遵循“管理學基礎”課程知識特點的前提下不斷挖掘課程思政元素，注重學生的價值觀塑造和愛國主義情懷培育，以培養德才兼備的現代企業經營管理人才為課程目標；將信息化技術應用于“管理學基礎”課程資源建設和教學中，創新探索混合式教學模式，培養學生的數字化素養。

（二）系統設計教學目標體系，突出課程思政育人

系統化建構“管理學基礎”課程目標體系，突出課程思政育人和管理素養培養，促進學生德行和能力協同發展，注重管理實踐和管理技能培養，實現知識能力融合的“知行互動”。課程團隊基于現代制造業、現代服務業等企事業單位基層管理崗位需求，以管理崗位對應的核心工作能力為依據，以管理崗位的工作過程為主線，按照典型工作任務重構課程知識體系，并通過知識目標、能力目標和素質目標將各個知識模塊前后銜接、聯通成一個整體，形成“三位一體”的課程教學目標體系。

立足“管理學基礎”課程自身知識特點，深入挖掘課程思政元素，將課程思政目標嵌入到課程教學目標體系中，最終實現培養厚植愛國情懷、掌握扎實管理職業技能、具備社會責任感和職業道德的現代化企業經營管理人才的目標?！肮芾韺W基礎”課程思政元素表詳見表1。

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（三）線上線下混合式教學設計

“管理學基礎”線上教學資源建設立足現實企業管理崗位實際工作過程，以“任務驅動、理實結合”為導向構建課程教學體系，建立了以“理論教學、情境模擬、實踐演練、任務測評”為主要形式的“教、學、做、評”一體化教學模式，以實際工作任務為標準來構建課程的教學內容；以工作過程的分解和崗位任務的實施來強化學生的職業能力，突出職業性、實踐性和創新性。線上資源條理分明，每個模塊內容自成體系，學生需要瀏覽某個章節的知識點通過線上資源均可輕松獲取，可以有效滿足不同學生的多元化、個性化學習需求，實現隨時隨地在線學習。

基于線上課程平臺的“管理學基礎”線上線下混合式教學設計上強化了線上自主學習和線下課堂協作式學習，通過實施課前在線預習、課中重點講解和課后學習拓展相結合的教學模式，實現教學的隨時性、交互性和全面性，真正將“三全育人”理念貫徹到網絡課程資源建設和課程教學中。具體的混合式教學流程圖詳見圖1。

圖1 “管理學基礎”混合式教學流程

（四）建設“管理學基礎”混合式教學質量評價體系

構建全方位的課程混合式教學質量評價體系，通過建設混合式教學實施中線上教學資源建設質量評價、混合式教學環節設計評價、混合式教學實施過程評價、學生學習效果評價等混合式教學質量一體化評價體系，并運用PDCA循環理論對評價診斷結果進行有針對性的改進，以確?！肮芾韺W基礎”課程混合式教學模式的實施效果，以達到全面提升課程教學質量和學生深度學習的目的?！肮芾韺W基礎”“線上+線下”混合式多元化教學考核評價體系詳見圖2。

圖2 “管理學基礎”“線上+線下”混合式多元化教學考核評價體系

五、結論與討論

基于線上課程平臺的高職“管理學基礎”課程混合式教學實踐，堅持以學生為中心自建線上課程資源，通過課前自主學習、課中精講和課后鞏固提升相結合的“線上+線下”混合式教學模式，實現教學的隨時性、交互性和全面性，不僅掙脫了傳統教學在空間、時間上的束縛，還能為學生提供良好的自主學習環境和學習體驗，給予學生充分的自主學習空間和選擇權，有利于激發學生學習潛能，真正做到教學過程以學生為中心。

“管理學基礎”課程線上線下教學不僅增強了教師與學生、學生與學生之間的互動交流，還提高了學生的溝通協作能力、思辨能力以及責任擔當意識，使學生與教師真正組成有機聯系的學習共同體，實現教與學的雙向奔赴。通過充分利用教育數字化技術，對學生線上學習全過程進行全過程監控和評價，將過程性考核和結果性考核有機結合在一起，有助于課程考核結果的公平公正，也有利于調動學生學習的積極性和主動性。

此外，在“管理學基礎”課程混合式教學模式的探索中，以下問題值得進一步研究：

第一，立足中國企業管理實踐，進一步豐富線上案例資源供給。管理學理論的建構基礎是西方企業管理實踐和西方文化理念，側重管理理論、技能、方法和管理思維的培養，沒有全面體現中華民族優秀傳統文化中的“德”的理念和中國管理實踐中的東方管理智慧。因此，在案例資源建設和課程教學內容設計時，應結合中國國情和學生學情，梳理中華民族優秀傳統文化中的管理思想和中國企業管理實踐，來豐富和完善課程案例資源。

第二，立足課程特色，進一步挖掘課程思政元素。管理學課程不僅要注重管理技能的培養，還要以促進學生德行和能力協同發展為原則，將立德樹人育人目標貫穿到課程教學全過程，從黨史上的組織管理經驗和習近平總書記治國理政思想中進一步挖掘課程思政元素，建設課程的思政資源，實現課程教育和思政教育的互融互通。