新工具、新入口、新范式：AGI又要顛覆出版業？

記者｜張競艷

“這次撲面而來的不再是一匹狼，而是一頭獅子！”

AI“創作”的童書插圖

“ChatGPT 引發的人工智能對人類的影響比想象要大得多。比爾·蓋茨在《人工智能時代已經開啟》一文中說：OpenAI 的GPT 人工智能模型堪比1980 年GUI（圖形用戶界面），其重要性不亞于互聯網誕生。英偉達的老板黃仁勛認為，我們正處于人工智能的iPhone 時代，是信息時代最偉大時刻?！督洕鷮W人》雜志更是提到歷史高度，認為是一種翻天覆地的創新，可類比蒸汽機、電力和計算機時代，是‘第四次工業革命’……”

楊文軒一口氣羅列了一長串AI 對社會影響的言論。自稱“半個互聯網人”的他一直是新技術的熱情擁抱者，不僅有理論分析，還在不斷踐行。他和他的技術團隊，最近集成了一個AIGC 工具包，完成了一套童書的AI“創作”過程。在他看來，“AIGC 帶來的影響是全方位的，既是工具賦能，也是入口之爭，最終將是范式變革。對于現有內容和出版產業，不僅是快慢問題，而是生死之爭”。關于AI 對出版業未來的影響，楊文軒近日接受了《出版人》專訪。

實實在在的技術革命

《出版人》：為什么ChatGPT 會突然爆紅全球？它和原來的人工智能相比有什么區別？

楊文軒：討論這個問題前，有幾個概念需要厘清，了解它們之間的邏輯層次關系。

一是AI，即人工智能，也稱為“機器智能”。這個概念已泛化，直接從字面上理解就可以了。二是AGI，通用人工智能，也叫強人工智能?！巴ㄓ谩钡腁GI 形成系統、廣泛認知能力，能像人一樣思考、推理和規劃。直白點說就是“打通了”。三是AIGC，人工智能生成內容，常規的解釋是“基于預訓練大模型、生成式對抗網絡（GAN）等人工智能技術，通過釋放泛化能力生成相關技術的內容”，AIGC 通常和UGC（用戶生產內容）、OGC（職業生成內容）、PGC（專業機構生產內容）相對應，是新的內容生產方式。四是ChatGPT，是一款人工智能的應用，AIGC 領域“現象級”的產品，AGI 行業入門級產品。

為什么ChatGPT 突然爆火呢？可將“Chat”和“GPT”分解開來解釋：Chat 是聊天，具有通用性和公眾性，GPT 是一種語言大模型。Chat+GPT，底層技術與日常生活應用關聯在一起，引發關注就可想而知了。此外，ChatGPT-4 也有其獨特之處。一是“生成式”：傳統AI多數是“分析式”和“判別式”的，從數據庫調取，作機械性分析判斷，譬如人臉識別。ChatGPT-4 具有自我學習能力，能生成全新的內容。從“判別”到“生成”，人工智能跨越了奇點。二是“多模態”：AI 生成文字、圖片、翻譯、音頻技術早就有了，但ChatGPT-4 等應用能生成動畫、3D 建模、元宇宙，寫代碼，還能相互轉換——文本生成圖片、圖片轉換成文本，實現跨模態遷移。三是“自然語言”：語言是人類進化的里程碑，AI 自然語言意味著新的交互革命。人用自然語言與機器對話，機器按人的要求來創作故事，繪畫，制作游戲。四是“多輪交互”：ChatGPT-4 能記憶和理解上下文語義，進行多輪交互，類人化進行交流。

總之，ChatGPT-4 及相關AI 技術引發的熱潮并非概念，也不是“風口”，而是實實在在的一場技術革命——未來所有領域都會被重寫、改造或者顛覆。

《出版人》：AGI 的威力的確很強大，它對內容產業會產生怎樣的影響呢？

楊文軒：將事物放在時空框架上思考，才能發現其底層邏輯。面對如此重大的“技術革命”，我們需要回到原點去思考：什么是知識？什么是教育？什么是圖書？什么是出版？需要思考當下知識、教育、出版的形成條件和過程。

圖書是一種知識產品，教育是知識服務，出版是知識集成的過程。我經常講一個觀點：教育自古就有，但現代教育（科層制教育），不過兩三百年歷史，是為了規?；吧a”標準化勞動力；圖書歷史悠久，但現代出版（以平裝書革命為標志），也不過100 年，是為了批量化生產標準化知識，都是工業革命大機器生產的產物，都是百年事件，都有時代性。

超越圖書的具體形態（紙本書或電子書），從內容生產角度去思考，視野會變得開闊。我認為AGI 對于內容產業產生的影響將發生在以下方面。

第一，創意和創作分離：PGC 或者UGC，創作主體依然是人，AI 出現了新的創作主體，人作為自然智能的獨創性喪失了，內容創作出現了新的社會分工。第二，創作的主體泛化：自然語言讓創作門檻大大降低。任何人、任何時候、任何地點都可創作。PGC 的內容創作成本高，UGC 內容品質無法保證；AIGC 則具有低成本、高效率、高品質優勢。第三，內容生產和消費邊界消失：人們提問和發布指令，消費知識過程也在創造內容。第四，內容充分供給：海嘯級的內容涌現，人們獲取信息和選擇知識的難度也大大增加了。第五，多模態內容供給：文字、音頻、視頻、動畫、游戲、元宇宙，內容的形態變得越來越豐富，模態之間相互替代。

AIGC 引導著一場人與內容關系的根本性變革，將重塑和顛覆內容生產方式和消費模式，首當其沖對于出版這種典型的內容產業會造成影響。

“它將吞噬一切！”

《出版人》：出版業經歷多次“狼來了”，但目前依然在增長，你怎么看這個問題？

楊文軒：出版業發生過很多次變革，經歷多次“狼來了”。

平裝書革命，傳統出版商抱怨放棄古典價值；連鎖書店攻城略地，獨立書店驚呼文化多樣性喪失了；電商平臺售書，傳統書店抱怨價值鏈被摧毀；自媒體和UGC 崛起，社會聲討碎片化閱讀導致人們喪失了思考能力；電子書來襲，紙本書出版商扛起保衛戰大旗；直播和短視頻爆火，專家學者指責娛樂化擠占了閱讀時間……

一匹匹狼蜂擁而至，但是出版業依然活著，甚至還能持續增長！然而，人們通常高估了自己所處行業的影響力，出版人更是有這樣的錯覺。事實上，從經濟增長的角度，出版業遠遠跑輸經濟增長大盤；從社會角度，人類近十幾年獲取信息和知識量暴增，圖書帶來的增長微乎其微。

出版業正面臨平裝書革命以來最大的挑戰。短期是“新工具”對當下產業鏈的改造，中期是“新入口”引導的渠道之爭，長期則是“新范式”帶來的知識生產方式顛覆?；ヂ摼W大佬驚呼，社會輿論喧囂，出版業卻風平浪靜，氣定神閑。也許我們經歷過太多次“狼來了”，對變化變得麻木了！

但是，這次撲面而來的不再是一匹狼，而是一頭獅子！它將吞噬一切！

以前“狼”不過是同一物種的代際更迭，是為了規?；a（從精裝到平裝），產品形態（從紙本到數字）多樣化，以及提升銷售效率（從獨立店到連鎖店、從傳統書店到網絡書店），底層邏輯都是工業革命。

AGI 從根本上改變了知識服務（教育）和知識產品（出版）的底層邏輯，具有毀滅性和顛覆性。

當海量和優質內容井噴式涌現，高成本、低效率、低環保的紙書還有存在價值嗎？

當人人都可輕松生成（集成）內容，作家、策劃人、出版人的界限有那么清晰嗎？

當動畫、元宇宙沉浸式內容大批量產生，圖書的文本表達、紙書的物理載體還有存留價值嗎？

這些疑問都沒有定論，會有很多反對的聲音。面對出版業即將來臨的變革，有人一如既往地強調要堅守。我想問一句，我們在堅守什么？如上所言，現代教育和現代出版都不過是“百年事件”，并沒有我們想象那么久遠，也沒有我們高估的價值。對于出版業，我從來就不是一個堅守派！

《出版人》：您強調AGI 深刻的影響力，能介紹一下它將在哪些方面改變出版業嗎？未來出版將是怎樣的呢？

楊文軒：AGI 的影響是全方位的，是持續性的，既是工具賦能，也是入口之爭，最終將是范式變革。

首先是工具賦能。AGI 能降本增效，對產業鏈的改造是全面的——內容創作端，從大綱撰寫、內容生成、插圖生成、文字翻譯，都可以由ChatGPT 完成；出版環節，編輯校對、排版設計、封面設計也有很多工具；營銷環節導讀生成、短視頻文案、短視頻生成；銷售環節的數字人直播……傳統出版效率低、成本高，低折扣、低毛利，已到崩潰的邊緣，利用AGI 工具，也許能緩口氣。此外，AGI 的多模態和跨模態，賦能到數字出版，我們孜孜以求的所謂“融合出版”，也許能輕易實現了。

其次是入口之爭。AGI 將打開圖書銷售的新入口，閱讀服務入口、教育服務入口。從線下到線上，從當當到京東，從渠道電商到平臺電商，從貨架電商到興趣電商，圖書不斷經歷入口之爭。AGI 可以整合這些渠道，也可能替代這些平臺。

我一直在思考AGI 時代書業新入口是什么。360 的周鴻祎在公司內部信中提出這樣一個問題：“今天我們開發的所有網站和App，我們寫的軟件如何全部GPT 化，會產生什么樣的化學反應？”同樣，今天我們所使用的各種與圖書有關的應用，是否還會繼續存在，取而代之的將是什么？AGI 發展趨勢是替代App，還是作為App 的一個插件？轉型時期將是怎樣的形態？終極形態是怎樣的呢？

從場景上看，AGI 對教育出版影響最大。我測試用ChatGPT 來組卷，功能強大得令人驚艷。它可以為現在的教輔公司生成內容，為傳統產業鏈賦能，但是它也將侵蝕教輔公司的領地。早期互聯網花費巨資開發很多組卷系統，也號稱AI 智能，其實不過是“判別式”AI?！吧墒健盇I能快捷、低成本創建組卷，那么我們教輔企業將何去何從？

最后是范式變革。我一貫喜歡“宏大思維”。AGI 對于人類知識形態、獲取方式、知識服務（教育）、知識產品（圖書）將產生顛覆性影響。當一個無所不知的“知識導師”陪伴孩子成長，現代科層制教育的學段劃分、標準化教材、固定的教育空間、固定的課堂時間、填鴨式教學、評價體系將會解構；當我們有一個無所不能的“閱讀導師”，創造出更容易理解的知識場景，傳統紙本書這種形態還有存在意義嗎？

AGI 正在打開大門，創造了大量機會。大家關注ChatGPT 作為聊天機器人（Chat）的存在，而忽略了GPT作為語言大模型的意義。未來在產業層面、公司層面、個人層面都會有自己的GPT，將深刻影響和改變產業形態和個人生活消費方式。

比爾·蓋茨有一句名言：人們總是高估了未來一兩年的變化，而低估了未來十年的變革。

“創新更讓我興奮”

《出版人》：您目前在AGI 領域有何嘗試？

楊文軒：從業20 多年，我一直在互聯網和出版傳媒時代潮流中，但不是弄潮兒。我是典型的文科思維，但早期互聯網經歷，讓我意識到技術的重要性。我一直培養一個小小的技術團隊，從App 到H5，從微信小程序到抖音小程序，做了很多出版和閱讀應用，比如“21 天閱讀打卡”小程序有幾百萬用戶，繪本借閱管理系統正在服務上千個繪本館，當然大多數項目也都無疾而終。

創新和堅守是兩難的選擇。優秀出版人專注于產業，堅守于本業。我不是“堅守”的人，創新更讓我興奮，有個性原因，也有時代洪流的裹挾。小浪潮都跟進了，AGI這樣“第四次工業革命”自然也不能缺席。我們這代人真的很幸運，能親歷“互聯網”和“人工智能”兩次技術革命，不置身其中會遺憾的。今天，我又被這股巨浪“裹挾”了。

我們的技術團隊很小，做不了大模型，但長期扎根出版業。大模型降低了技術門檻，未來更多的機會在應用層面。應用也需要做API 接口和本地部署，需要一定的技術能力，很適合我們這樣有行業資源的小技術團隊。

我們也剛剛開始嘗試，邊學習邊摸索。先做了一個與出版相關的軟件集成網站，申請了ChatGPT 的API 接口。同時也嘗試用ChatGPT 生成（創作）故事、翻譯、文稿的編校，生成導讀和評測題目；用MJ 生成內文插畫、封面插圖，用AD 來制作電子海報，用有聲書、電子書制作短視頻，用虛擬的數字人來做直播，完成一本書的全流程，將各種AI 工具進行串聯，測試其優勢和劣勢?；诂F有的業務流程，看是否能用“新工具”降本增效。

我們已嘗試用AGI 做了一套童書，看起來效果不錯，但也有一些難點和斷點。難點是MJ 生成一幅畫很容易，質量也很高，但是保持場景和角色的一致性、連續性有難度，要么頭發顏色變了，要么衣服款式變了，還需要后期人工處理?？赡苁乾F有技術還不夠成熟，也可能是我們的指令控制不夠熟練。技術進步日新月異，這些小技術問題都會迎刃而解。斷點則是軟件之間跳轉，目前還沒有完整的集成工具可以用在出版流程，一些環節甚至沒有成熟的AI 工具，只能人工補位。和技術團隊工作時，深感人機對話能力的重要性，如何準確、清晰、簡潔表達自己的想法和需求，未來指令（prompt）能力將是一個核心技能。

曾經以為AI 會先淘汰制造業工人，突然發現竟是我們這些內容生產者。無論是降本增效，還是入口之中，意味著有人會失業，要轉行。類似文案、插畫、設計、排版、視頻制作等工作，人工智能效率更高，成本更低。如何面對這個挑戰呢？蘋果公司CEO 蒂姆·庫克說：“我并不擔心機器像人一樣思考，卻擔心人像機器一樣思考?！睂τ诔霭嫱?，大家都需要學習，需要交流?！?/p>