中小學生在線閱讀平臺面臨的問題及對策研究

董仲慧，張洋茜

（西安石油大學，陜西西安 710065）

閱讀對中小學生綜合素質的培養起到了重要的促進作用。學生通過閱讀可以理解他人、感知世界、反思自我，從而提升個人素質。同時，閱讀也是教學實踐的重要載體，能夠幫助學生加深對知識內容的理解和認識[1-2]。當前，隨著社會的快速發展和數字信息技術的廣泛應用，各種中小學生閱讀平臺紛紛出現，為學生提供了豐富的數字圖書資源。這些資源不僅有助于學生拓展視野、增加知識儲備，而且對中小學各階段的教育教學具有極其重要的意義。

一、中小學生在線閱讀平臺發展現狀

（一）在線閱讀市場發展迅速

《2021年度中國數字閱讀報告》的數據顯示，截至2021年，我國數字閱讀行業的整體營收規模達到415.7億元，整體增幅為18.23%。在用戶方面，2021年我國數字閱讀的人均電子書閱讀量為11.58本，有聲閱讀為7.08本，表明用戶市場已基本培養出成熟的付費閱讀習慣。從這些數據可以看出，我國在線數字閱讀市場已具有相當的規模且仍在持續高速增長。作為其細分市場的中小學閱讀市場，隨著我國在教育數字化方面的發展，也正在快速擴張。

（二）傳統閱讀平臺紛紛發力

針對中小學生這一受眾龐大且極具潛力的市場，傳統在線閱讀平臺、書籍文化類專業電商及互聯網頭部企業都紛紛進入市場。掌閱科技、當當讀書及網易云閱讀是其中的典型代表。掌閱科技作為傳統閱讀的頭部平臺，在我國在線數字閱讀市場占據領先地位。根據2021年發布的《掌閱2020年度數字閱讀報告》顯示，其平均月活躍用戶達到1.4億，其中“00后”用戶占比達到47.68%，充分展現了掌閱科技在長期深耕青少年讀書市場上的成果。

（三）行政力量廣泛參與共建

2023年《政府工作報告》指出：“豐富人民群眾精神文化生活?！罨罕娦跃裎拿鲃摻??！訌姾蛣撔禄ヂ摼W內容建設。實施文化惠民工程……。深入推進全民閱讀。支持文化產業發展?！边@已是自2014年以來全民閱讀連續第十次被寫入《政府工作報告》。由于針對中小學的專業型閱讀平臺具有顯著的教育性和社會公益性，在其開發及運營過程中，各級地方行政力量如教育部門、文廣部門與圖書館等廣泛參與其中。以廣州為例，基于構建智慧閱讀教育新生態的需求，當地政府加強了中小學智慧閱讀平臺的研發與應用，并將在線閱讀平臺建設納入研發范疇，從而根本上改善了廣州地區中小學生的閱讀生態，初步形成了廣州市基礎教育“人書網”融合互動的體系[3-4]。

二、當前中小學生在線閱讀平臺類型特征

（一）基于細分市場需求下的反饋改進

隨著互聯網的普及，網絡文學產生并在廣大互聯網用戶群體中興起，成為網絡文化的重要組成部分。早在1997年，我國出現了第一家網絡文學平臺。二十多年來，網絡文學及其平臺得到了快速發展，并形成了龐大的網絡文學市場。然而，隨著市場競爭的加劇，除了頭部網絡文學平臺得以持續發展并形成虹吸效應外，大多數中小型網絡文學平臺面臨生存經營困難。因此，部分中小網絡文學平臺開始尋求針對細分市場的轉型。例如，七貓免費小說和豆瓣讀書等平臺，通過設置青少年模式和開設少年書單等方式來吸引青少年讀者。一些平臺也嘗試與地方政府、中小學合作，轉型為面向中小學生的專業化平臺。這種轉變反映了基于細分市場需求對青少年特定用戶群體的反饋，并間接證明了青少年閱讀市場的重要性。

（二）圖書館數字化建設的資源庫利用

在數字化加速的當下，各級圖書館正加大對數字資源庫的建設力度。過去，圖書館的數字資源主要服務于科研和學術研究需求?，F在，隨著對中小學生學術素養的啟蒙和培養，許多圖書館的數字資源庫開始融入中小學生的學習生活。以中國國家圖書館及中國國家數字圖書館建設的少兒數字館為例，它們擁有大量少兒科普繪本和漫畫資源。自2011年起，國家圖書館全面啟動《全國少年兒童圖書館（室）基本藏書目錄》的編制工作，其成果每年更新，并在國圖少兒館網站發布。這對指導各級各地少兒館藏書籍的建設和數字化具有重要意義。上海圖書館也在利用數字館藏資源方面進行積極探索，通過其網站的數字閱讀板塊以“每周推薦”的形式向青少年推薦好書，同時，“微期刊”板塊提供的上百種數字期刊，方便青少年讀者根據自身需求選擇閱讀。

（三）校園網絡課程教育平臺功能擴展

自2020年初以來，許多中小學校開始廣泛利用現有的各種網絡教育直播平臺進行日常教學活動。這一特定時期的教學環境需求客觀上促進了網絡流量的大幅增長。受到學生課后興趣需求及教學課程要求的影響，許多在線教育平臺開始擴展其功能，新增在線閱讀端口。以國家智慧教育公共服務平臺為例，該平臺不僅將各級教材轉化為數字資源并發布，而且進一步接入了讀書平臺端口。利用這一機會，平臺旨在倡導全國青少年學生的閱讀行動，構建青少年讀書空間，共發布了《中國哲學十五講》《海上絲綢之路2000年》等超過300份的優質數字圖書資源。目前，嵌入國家智慧教育公共服務平臺的國家智慧教育讀書平臺在初期已成功建立了“青少年讀書空間”“老年讀書社區”“中國語言文字數字博物館”和“中國數字科技館”。

三、中小學生在線閱讀平臺日常運營存在的問題

（一）內容構建缺失

盡管當前中小學在線閱讀平臺快速發展，但在內容運營和社區生態構建方面仍存在不少問題。首先，內容質量參差不齊。目前，大多數中小學閱讀平臺的內容主要來源于購買市場上現有圖書的版權資源。一些平臺為了迅速擴充圖書的數量和種類，對圖書質量的審核把關不夠嚴格，導致圖書質量良莠不齊。更有甚者，少數書籍還涉及宣揚暴力、傳播色情等不良內容。2021年，某自媒體發表的調研文章直指微信讀書APP中存在涉黃內容，并有未成年人瀏覽涉黃漫畫并在線交流的情況。在內容運營方面，由于原創內容成本較高，且針對中小學生群體開發相關圖書資源的收益比較低，導致各平臺在原創內容的開發和運營上通常缺乏耐心。除了內容問題，中小學閱讀平臺在社區文化養成和互動交流平臺的建設上也經常缺乏深入投入。一方面，為了保護未成年人，平臺對評論分享和社區交流進行了嚴格的審核和管控，但這樣的措施使得閱讀平臺的社交屬性和用戶活躍度明顯下降[5]。另一方面，讀書平臺的社交生態環境需要長期深耕和大量人力投入。這也對運營主體提出了更高的要求。這是地方政府和企業合作開發的中小學在線閱讀平臺往往缺乏競爭力和活躍度的一個重要原因。

（二）閱讀費用偏高

在當今的知識型社會中，對知識的尊重通常體現在通過付費形式獲取他人的思想、書籍和學術成果等無形資產。然而，我國在線知識付費市場的發展和消費行為的養成仍處于初期階段，在線電子閱讀平臺的出現也只有十幾年的歷史。中小學在線閱讀平臺的收費模式主要是包月或包年加單本閱讀。例如，掌閱課外書的包月和包年價格分別為28元和298元，其他閱讀平臺的包月價格也普遍在20元左右浮動。對于超出包月或包年服務范圍的書籍，價格與主流閱讀平臺相比沒有顯著差異，通常在10到30元之間。若中小學生長期使用這些平臺，每個家庭在此方面的開支通常會達到數百元。造成當前中小學生在線閱讀平臺閱讀費用偏高的原因是多方面的。一方面，目前針對中小學生的在線閱讀平臺的開發和運營通常由國內主流在線閱讀平臺或地方的教育、文旅部門負責，針對這一細分目標市場的承受能力通常未進行充分調研和相應的價格調整。另一方面，我國在線書籍數字資源的獨占壟斷現象較為嚴重，一些數字書籍版權被特定平臺買斷后，若其他平臺想要使用，需要支付高額的版權費用，從而導致平臺收費整體偏高。此外，一些數字書籍的閱讀還必須在專門的電子閱讀器上進行，增加了家庭在線閱讀的投入成本。

（三）融合發展不夠

中小學生的在線閱讀平臺既具有商業的屬性也承載著教育公益的責任，在探索二者之間的融合發展上還面臨著不少挑戰。多數情況下，平臺難以在商業利益和公益價值之間找到平衡。一方面，部分平臺過分關注商業利益，導致公益性價值不足，例如，一些平臺僅提供有限的免費讀物，未能為學生提供豐富的閱讀資源和優質的教育服務。另一方面，有些平臺過于強調公益性，缺乏有效的自我運營和持續發展的商業模式，不利于平臺的長期發展和服務質量的提升。除此之外，平臺在運營過程中，在促進學生、家庭與學校之間的融合互動方面也存在障礙。在線閱讀平臺作為連接學生和家長的重要橋梁，在促進親子互動和家校溝通方面未能充分發揮作用。大多數平臺主要關注學生個體，忽視了與家庭和學校的聯動，導致家長難以及時掌握孩子的閱讀情況，學校也未能充分利用平臺資源。

因此，盡管中小學生在線閱讀平臺功能逐漸完善，資源豐富且操作便利，但仍難以成為促進家校合作的有效工具，也難以在學校中得到廣泛推廣和應用。部分家長和教師甚至對中小學生使用閱讀平臺持反對態度。這種現象反映了公眾對數字閱讀的某些負面刻板印象，如認為在線閱讀過于碎片化，無法達到傳統紙質閱讀的效果。這種觀點在一定程度上是有道理的，特別是對中小學生群體而言，過度碎片化和淺層內容的閱讀方式確實存在一定的不足。

四、提升中小學生閱讀平臺運營的優化路徑

（一）堅持優質內容輸出

對于在線閱讀平臺而言，內容是其生存的關鍵。因此，平臺內容的質量直接關系到學生用戶的留存和閱讀消費量等關鍵運營指標。首先，平臺應擴充書籍文本的數量。平臺只有提高內容總量，才能實現篩選功能及生態的建設。目前，服務于中小學生的專業型閱讀平臺的數字資源量通常達到數萬冊，內容的豐富性為中小學生在閱讀選擇上提供了更多的空間。其次，平臺內容應加強審核。平臺應實行嚴格的審核制度來篩選數字資源，確保平臺的數字資源既符合中小學生年齡特征的需求，又遵守國家法律法規，同時還需加強人工校對與審核，保證數字書籍內容在字、詞、句等文本層面的準確性。然后，平臺應加強生態頻道的持續建設。例如，平臺通過編輯和活躍用戶推薦書單、開放用戶留言、在線群組等交流渠道，以增強社交屬性，從而形成良好的社交互動環境[6]。最后，平臺應基于用戶數據分析來進行合理推薦，利用大數據技術，根據學生用戶的年齡增長、學科偏好及日常興趣來推薦符合其需求的數字資源。

（二）構建合理收費體系

在線閱讀平臺的運營方基于經營成本和商業發展的需要，收取一定的費用是合理的。但考慮到用戶群體的特殊性和平臺的公益性質，平臺在構建收費體系時也需要更加細致和完善。在具體操作上，平臺可以采取階梯收費模式，通過累進式收費鼓勵學生閱讀更多書籍。這樣做既能讓學生在選擇讀物時更加謹慎，也有助于培養學生閱讀完整書籍的習慣。除了階梯收費外，平臺還可以采取類似于視頻平臺的包月會員制，以滿足那些需求量大、追求性價比的學生用戶。從長期經營的角度考慮，平臺應適時推出體驗券、免費券、折扣券以及節假日促銷等措施，以提高學生用戶的閱讀選擇和平臺留存時間，進而加強用戶粘性。從社會發展的視角來看，相關政府部門和單位應為平臺運營方提供一定的資金支持，以體現對教育和社會公益事業的支持與發展，并激勵更多企業參與到中小學生在線閱讀平臺的建設中。只有當運營壓力得到緩解后，企業才能更好地專注于為社會提供公益性服務。

（三）探索融合發展模式

從平臺發展的角度來看，平臺需要制定出符合其發展的規劃，明確自身的商業與公益定位。平臺應采納“先公益后商業”的理念，構建“粉絲經濟”，不斷拓展收益渠道，確保在商業化發展的同時，整體發展的可持續性得以保障。從社會及教育屬性的角度考慮，中小學生在線閱讀平臺應成為培養學生閱讀習慣、塑造學生三觀以及促進全面閱讀氛圍的重要工具。因此，采取融合發展模式、實現多方共同參與在線閱讀平臺的建設是十分必要的。

首先，平臺需要與學生家庭實現互動發展，應及時將學生的閱讀習慣、愛好及消費數據反饋給學生本人和家長。同時，平臺的建設和發展也應考慮來自學生及其家庭的意見和建議，并通過人工智能客服的集成實現與學生家庭的長期互動。其次，平臺的硬件建設和內容運營可以有效地利用各地圖書館的數字館藏資源，實現線上與線下的融合發展。這不僅能有效降低企業運營成本，而且使圖書館能夠通過在線閱讀平臺實現線下引流，增強運營效能[7]。最后，增強平臺與學校之間的聯動是關鍵?；诖髷祿治鰧W生的閱讀習慣和情況，平臺可以將反饋信息傳遞給學校和教師，以更好地開展教學實踐和課程開發。學校也可以在平臺發布獨有的數字內容，進一步擴展和豐富平臺的運營內容。通過這種方式，平臺能夠連接教師、家長和學生等所有閱讀相關者，充分發揮家庭和學校在培養孩子閱讀習慣中的作用，形成合力，為提升學生的閱讀能力保駕護航。

五、對中小學教育的意義與價值

（一）充實與豐富學生學習生活

中小學在線閱讀平臺的快速發展為廣大中小學生提供了更廣闊的知識獲取渠道。從學習教育角度來看，這些平臺上的數字資源通常經過精心篩選，不僅具有教育性，而且能夠寓教于樂，對學生的心智發展產生積極影響。從課余生活角度來看，各類在線閱讀平臺提供的海量數字資源將極大地擴展學生的視野，并能滿足他們在不同年齡階段和興趣愛好上的細分需求。

（二）拓展教師教學場景的路徑

利用在線教育平臺和在線閱讀平臺進行線上教學及課后研讀是可行的。對教師來說，中小學在線閱讀平臺提供的豐富教育資源和學習資料有助于他們開展更多元化和個性化的教學活動，使學生能夠及時閱讀相應的文本和書籍，從而實現教學質量的實時反饋和響應，有效提升教學效果。此外，一些在線閱讀平臺的教師功能還能讓教師掌握學生的閱讀情況，及時調整教學設計，促進線上線下教學的良性互動。

（三）助力不同教育階段的銜接

中小學是人生成長的重要階段，如何實現從小學到初中再到高中各教育階段的有效銜接一直是教育界關注的焦點。學生的學業在不同教育階段的過渡時期可能會受到各種因素影響。從教育發展角度來看，中小學閱讀平臺的建設和普及有助于學生在整個中小學階段養成良好的閱讀習慣。平臺為學生和教師提供的數字化學習和教學環境能夠促進教學信息的共享和互動，幫助學生在不同教育階段接受更優質的教育。此外，豐富的教學圖書資源也能幫助學生在升學過渡階段提前預習，為升學做好準備。

（四）促進校園圖書館建設發展

中小學校園圖書館建設，特別是以實現“書香校園”為目標的具體實踐，往往因資金、設施等條件限制而效果不佳。中小學在線閱讀平臺的興起為校園圖書館提供了信息化發展的新途徑，打破了傳統的地理空間限制，實現了圖書資源的共享。這對于促進經濟相對落后的中西部地區中小學校獲得更豐富的圖書資源，實現教育公平和教育資源合理分配具有重要的意義。

六、結束語

數字化閱讀已成為當前的潮流和趨勢，中小學生閱讀平臺的發展也正乘勢而上。盡管當前平臺在內容構建、收費管理以及合作融合等方面還存在諸多問題，但我們有理由相信經過時間的推移，中小學生在線閱讀平臺勢必也將會乘風破浪取得更好的成績。