職業道德的現狀研究與對策分析

王國宏,丁萬華,王克娜

摘要:職業道德的建設問題是和諧社會構建中需要解決的一個重要問題,它關系到和諧社會的建設能否健康順利地進行?，F階段我國廣大從業人員的職業道德從總體上來講是好的,但是也存在著一些不容忽視的突出問題,通過對于這些問題的認真分析與研究,得出解決這些問題的方案與措施,以利于和諧社會的構建和進一步發展。

關鍵詞:和諧社會;職業道德;現狀;對策

收稿日期:2009-10-18

基金項目:齊齊哈爾市哲學社會科學重點研究項目《齊齊哈爾和諧社會的道德建設研究》(項目編號為QSX2008A-10)的研究成果之一。

作者簡介:王國宏(1977-),男,黑龍江通河人,齊齊哈爾醫學院社科部馬列教研室講師,研究方向:思想政治理論;丁萬華(1973-),男,黑龍江齊齊哈爾人,齊齊哈爾醫學院社科部馬列教研室副教授,研究方向:倫理學、馬克思主義基本原理;王克娜(1977-),女,黑龍江黑河人,齊齊哈爾醫學院機關黨委科級干事、講師,研究方向:思想政治理論及國際經濟與政治。

中國共產黨十六屆四中全會提出了構建社會主義和諧社會的目標任務。社會主義和諧社會的構建是以良好的公民道德為支撐的,構建和諧社會,關鍵在于人,人是社會生活中的分子,人總是在從事著這樣或那樣的職業活動,而由職業活動所形成的職業關系涉及和影響著社會的每一個層面,因此,作為維系人際關系的紐帶和協調社會利益的公共準則——職業道德的水平如何便顯得尤為重要。

職業道德是社會上占據主導地位的道德或階級道德在職業實踐中的具體體現,是人們在從事本職工作中所應遵循的行為規范的總和,它既是對人們在職業實踐活動中的行為要求,同時又是職業對社會所承擔的道德責任與道德義務。

職業道德在構建社會主義和諧社會的過程中具有重大的作用,它是構建和諧社會的精神基礎。職業道德的基本要求為:愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會?，F階段,較大多數的從業人員都能夠做到以上五個方面的基本要求,表現出較高的職業道德水準,但是其中也存在著一些不容忽視的突出問題,具體表現為:

一、商業從業人員職業道德素質普遍低下

隨著改革開放的逐步深入和社會主義市場經濟體制的逐步建立,我國的商業得到了極大地發展,與此同時商業從業人員的道德素質也在發生一系列新的變化,這些變化既有積極的,也有消極的。其中消極的方面主要表現為商業從業人員職業道德素質在普遍下降。由于市場經濟體制的逐步建立,使得傳統的商業道德思想受到一定程度的沖擊,廣大的商業從業人員為追求片面的經濟利益,表現出一定程度的拜金主義、實用主義和功利主義傾向。在實際經營過程中,經營者常常唯利是圖、損人利己、善惡不分、缺乏誠信、見利忘義、囤積居奇、強買強賣、哄抬物價、惡意欺詐、擾亂和危害市場經濟秩序,損害消費者的合法權益。而商業的管理者則存在著有法不依、執法不嚴、違法不究的現象,另外有些管理者還存在著以權謀私、貪污受賄的腐敗現象。我國商業從業人員的職業道德素質問題使得我國市場經濟的發展、市場秩序的維護、消費者權益的保護受到一定程度的影響,同時也使得商業服務質量出現一定程度的下滑,不利于我國市場經濟的進一步發展及和諧社會的構建。

二、部分從業人員誠信精神缺失

誠實守信是中華民族的傳統美德,而隨著社會主義市場經濟的逐步建立和發展,在實際利益的驅動下,部分從業人員的誠信精神正在逐步喪失,其中尤以商業從業人員為甚。具體表現為:不守承諾、惡意欺詐、出爾反爾、假冒偽劣、缺斤少兩等等。這些現象產生的原因首先是我國誠信倫理道德文化建設滯后,即社會主義市場經濟條件下,部分行業過分地注重對經濟利益的追求而忽視了倫理道德文化的建設,這就使得社會誠信機制作用的發揮受到了一定程度的限制;其次是部分從業人員自身誠信道德認知水平較低,道德素養較差,對自身的社會責任認知欠缺,易受不良現象的影響。再次新的社會道德規范不成熟,信用制度不盡合理,對從業人員的行為有負面的誘導作用,現實生活中對失信行為的懲罰不夠嚴厲,而對守信行為的鼓勵不夠明顯,這也是造成部分從業人員誠信精神缺失的重要原因;最后,統一的誠信體系尚未完全建立,支撐現代信用制度體系運行的技術手段尚不發達,誠信資料信息資源的共享渠道還不是十分通暢,這就導致相關部門的誠信監督機制不能有效地發揮作用,客觀上為部分從業人員的不誠信行為提供了一定的條件。另外,個別職能機關行為的不規范或不作為,構成了對部分失信者的庇護,這在客觀上也影響著從業人員對誠信精神的認知。

三、部分社會對其有較高道德期望值的從業人員的職業道德素質普遍下降

人們群眾對不同的從業人員有不同的道德期望值。一般認為,國家黨政機關的工作人員、醫護人員、人民教師、科技人員等應表現出較高層次的道德水平,但是當前的實際現狀是這些從業人員屢屢出現違反職業道德的現象。例如,部分國家黨政機關領導干部的貪污腐敗問題,以權謀私問題、部分醫護人員收取患者紅包的問題、部分教師違反規定私自給學生補課賺取額外收益的問題等等。這些問題的出現使得人們開始重新審視這類人員的職業道德素質。

四、部分從業人員漠視職業道德的存在

職業道德是從業人員在工作中的道德準繩,職業道德作用力的發揮,在于兩個方面的因素,一是個人內在的道德良知,二是外在的監督,主要指群眾監督、輿論媒體監督、職能管理部門監督等。當某些從業人員在做違反職業道德行為的時候,由于外部監督力度的不夠,使得這些從業人員因違反職業道德而獲得了一定的現實利益而又沒有受到相應的懲處,長此以往,便會產生一種負面的從眾效應,即大多數從業人員都會為獲取一定的現實利益而去違反職業道德,從而形成部分從業人員漠視職業道德的現象。

針對從業人員職業道德方面所存在的問題,我們必須從實際出發,制定出切實可行的方案措施,以加強從業人員的職業道德建設。

第一,要對廣大從業人員進行以社會主流道德觀念為核心的思想教育,夯實職業道德建設的基礎,提高自律水平。加強廣大從業人員的職業道德建設要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀為統領,深入持久地進行以為人民服務為核心、以集體主義為原則的社會主義職業道德教育,引導人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,加強愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦奮斗精神教育。行業集體要經常對廣大從業人員進行正確的職業道德教育,樹立良好的職業道德風范和職業形象,提高廣大從業人員對遵守職業道德重要性的認識,提升自律水平,自覺地把職業道德落實到職業實踐活動中去。

第二,必須重視職業道德外部監督機制建設,并使其切實有效發揮實質性作用。外部監督主要指群眾監督、輿論媒體監督、職能管理部門監督等等。人民群眾要提高維護自身合法權益的意識,敢于指責違反職業道德的行為并同其作斗爭,增強自身的社會責任感;輿論媒體要利用各種方式和手段進行正確的職業道德導向宣傳,對遵守職業道德的先進集體和個人進行表揚和宣傳,同時要糾正行業不正之風,對違反職業道德的人和事進行批評和曝光,使違反職業道德的集體和個人受到輿論的譴責,迫使其進行自身內省;職能管理部門要運用手中的管理權力,加強對行業、單位的監督管理力度,定期進行監督、檢查、指導,發現問題及時處理。對于人民群眾反映的相關問題要堅決認真核查,并把處理結果向社會公布,以此來震懾違反職業道德的行為人。

第三,加強法制建設,以法制建設促進職業道德建設。法制與道德二者之間存在著緊密的聯系,法制是道德建設的保障,沒有法律的約束和限制道德作用力的發揮是有限的。法制的重要特點就是其強制性,通過強制性的手段解決問題。道德主要是以道德評價方式而不是以強制方式發揮作用的,因此很多違反職業道德行為事件的發生是與道德調控沒有強制力和權威性有直接關系的,要從根本上制止違反職業道德行為事件的發生,就必須加強法制建設并嚴格執法,彌補道德在解決問題方面的不足。

第四,要加強社會公職機關人員的職業道德教育。社會公職機關人員的工作作風體現著一個社會的風貌,其職業道德水平對其他行業具有影響和示范作用,因此,社會公職機關人員要加強自身職業道德建設,進而影響和帶動各行業的職業道德建設,提高全社會的職業道德水平。

第五,要建立行之有效的職業道德建設激勵機制。

良好職業道德的形成,不僅需要建立一定的懲罰約束機制,而且更需要建立一定的行之有效的激勵機制,包括精神激勵機制和物質激勵機制。通過激勵機制作用的發揮,可以使廣大從業人員更加堅定其良好的職業道德信念,并自覺地將其轉變為自身的內心信念和義務,同時對于后進者也具有影響和示范作用,達到既鼓勵先進又帶動落后的目的,進而提高全社會的職業道德水平。

和諧社會構建中的職業道德建設是一個長期、艱巨、復雜的社會系統工程,它需要每一個從業人員從自身做起,嚴格遵守行業的職業道德,認真履行其崗位職責,奉獻社會,服務群眾,只有這樣和諧社會的構建才能更好更快地發展。

參考文獻:

[1]胡錦濤.高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗━━在中國共產黨第十七次全國代表大會上的報告(N(.人民日報,2007-10-25,(1).

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