報關與國際貨代專業“單證包”改革中英語課程教學探析

【摘 要】以廣西工商職業技術學院為例，從“單證包”英語教材開發、“單證包”課程內容與教學時間安排、“單證包”課程教學方法、“單證包”課程教學評價、培養“單證包”英語教師等方面對高職報關與國際貨代專業英語課程進行探索，為進一步推行“單證包”教學改革提供指導。

【關鍵詞】報關與國際貨代專業 “單證包”改革 英語課程

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2014）10C-0077-02

“單證包”是廣西工商職業技術學院針對報關與國際貨代專業推行的一項課程改革，課程包中的英語教學既不等同于傳統意義上的高職英語教學，也不等同于傳統意義上的報關與國際貨代專業英語教學，而是嘗試將高職英語教學及報關與國際貨代專業英語教學和本專業相關工作崗位的崗位考證英語、工作英語進行整合，教學內容既包含本專業職業資格考證中的考證英語，又包含本專業相關工作崗位中的工作英語。實行“單證包”的目的是為了更好地幫助學生通過與專業相關的國家職業資格考試的同時，掌握工作中需要的專業英語知識，提高本專業學生的英語教學質量，提高學生的核心競爭力。

一、“單證包”英語與高職英語或專業英語的區別

“單證包”英語和高職英語或報關與國際貨代專業英語存在許多不同之處，具體如下：

第一，從工作崗位對英語的需求看，廣西工商職業技術學院報關與國際貨代專業人才培養方案主要崗位定位為報關員、報檢員、貨代員和單證員。這幾種工作崗位對英語提出了不同的要求，例如，單證員工作崗位涉及各種英文單證的收證、審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業務活動，單證員必須具備必要的專業英語知識才能順利從事將來的工作。從這一點上說，高職英語教學具有太大的通用性、日常交際性，不能針對具體單證員工作英語進行有的放矢地教學，而傳統意義上的專業英語教學系統化非常強，教材涉及知識繁多且內容偏難不適合高職學生水平。因此，將各種崗位英語打包放進“單證包”課程中能更好地根據學生需要選取適合的英語知識，更有利于人才培養目標的實現。

第二，從教學內容看，“單證包”英語的教學內容主要包括本專業相關職業資格證書中的考證英語和各專業崗位要求的工作英語，如報關員的報關單填制中使用到的英語、報檢員檢驗檢疫中使用到的專業英語詞匯、貨代員要求的世界各港口的英語名稱以及單證員要求的信用證英語等，這些專業英語具有很強的實用性和專業性。而傳統意義的高職英語側重于日常生活英語和英語B級考試，內容上具有通用性和應試性。另外，“單證包”英語在內容選取上遵循“實用、夠用”原則，教學范圍僅限于各崗位中使用頻率最高英語知識，這一點與傳統意義上的專業英語體系性和深奧性是截然不同的。

第三，從教學目的看，“單證包”英語主要教學目的一方面是通過學習各崗位相關國家職業資格考試的英語知識，幫助學生通過各崗位職業資格考試，使學生能取得多種行業內相關證書，增加學生未來就業的彈性。另一方面通過對各崗位專業英語知識的教學，提高學生的綜合素質，培養出符合社會需要的高技能型人才。而高職英語教學目的是使學生掌握一定的英語基礎知識和技能，具有一定的聽、說、讀、寫、譯能力，目的是提高學生的英語綜合能力，幫助學生通過英語B 級考試。

二、“單證包”英語教材開發

廣西工商職業技術學院開設的單證課程包不是簡單報關英語、報檢英語、貨代英語和單證英語的疊加，而是將各相關知識進行整合，重點放在考證和工作中出現頻率最高英語知識上。據筆者調查，目前尚未找到能滿足廣西工商職業技術學院對該課程包教學要求的教材，因此，教材的開發是廣西工商職業技術學院開展課程包教學改革的第一步。在教材的開發上，教材的內容一定要具有實用性、針對性。為滿足教學目的和要求，突出教材開發的實用性和針對性，廣西工商職業技術學院“單證包”教材開發需堅持以下原則：一是對崗位英語需求的分析，找出各崗位英語教學的重點。例如單證員崗位中，通常對英語的要求是能看懂英語合同條款和信用證內容，能使用英語繕制、審核、交單以及歸檔外貿單證，能處理日常工作英語信函等；報關員崗位中對英語的要求則是能用英語看懂產品的屬性，填寫相關產品的英文表格，能看懂和正確填寫報關單的內容。報檢員崗位英語需求是要求掌握報檢常用英語專業詞匯，詞匯涵蓋檢驗檢疫、單證、世界主要港口、包裝、運輸、保險、常用計量單位、常用幣種、組織機構縮寫、外貿和貨物等12大類，還要能夠根據英文單證正確填制報檢單。貨代員要求掌握貨代服務范圍各環節常用的專業英語，包括國際貿易與國際貨代專業術語、付款方式、運輸方式、單證制作、運輸保險、報關報檢、多式聯運、報關與供應鏈等內容所涉及英語知識。二是教材內容的選取應堅持“實用為主，夠用為度”的原則，根據廣西工商職業技術學院學生實際英語水平，選取各工作崗位中使用頻率最高的英語知識，教材內容上屬于專業英語，但非傳統意義上的專業英語教材，而是簡化的最實用的專業英語教材。

三、“單證包”課程內容與教學時間安排

如何安排課程內容和教學時間是極其重要的，它既要保證教學效果，又不能超出規定總課時。廣西工商職業技術學院“單證包”課程內容與教學時間安排是在分析報關與國際貨代專業學生英語水平的基礎上，在學院對該專業崗位定位及培養目標的指導下，結合了各種崗位職業資格全國考試時間對“單證包”教學內容和教學時間做出的安排表，見表1。

表1“單證包”課程內容與教學時間安排表

四、“單證包”課程教學方法

考證英語和工作英語的教學要求決定了課程包英語教學方法不能實行“一刀切”，而只能“兩條腿走路”，即考證英語采用考證的教學方法，盡快幫助學生取得相應的職業資格證書；工作英語則需要采用更靈活有效的方法，切實使學生學習到工作中常用的英語知識，給將來的工作提供幫助。在考證英語教學上，教師需反復深入研究各崗位證書英語的重難點，歸納總結后讓學生反復操練，做到有的放矢，提高考證通過率；在崗位工作英語教學上，應加強教學方法和教學手段的創新，堅持“實用為主，夠用為度”的原則，把相關知識教學控制在“夠用”范圍內。傳統“填鴨式”、“滿堂灌”的教學方式顯然是行不通的，教學應“基于工作過程，開發實施任務驅動教學模式”。教師根據工作過程給學生設置教學情境與任務，要求學生通過調研或查閱相關英語資料，完成工作的同時學習到相應英語知識。另外，教師通過創建仿真的實操情境，在班級中以小組或其他形式建立外貿過程中涉及各種職能部門，如外貿企業、貨代企業、商檢部門、海關、銀行等，明確各部門的職責與功能，讓學生能夠身臨其境地進行各項作業，把英語知識的應用到每一具體工作情境中。endprint

五、“單證包”課程教學評價

“單證包”教學目的既有考證需要，又有滿足工作需要，教學內容和時間安排上貫穿了學生整個在校時間。這些因素給該課程的評價帶來了挑戰，考證英語和工作英語應分開評價還是作為一個整體評價？評價應是否需要與各崗位職業資格考試成績相結合？評價需每學期進行還是只進行綜合評價？每階段評價學生的依據和方法是怎樣的，如何體現出科學性？所有這些問題都需要進一步研究并在實踐中接受檢驗。目前廣西工商職業技術學院的做法比較簡單，采用期末出試卷形式進行終結性評價。這樣的做法是有悖于改革目的的，似乎繞了一大圈又回到了原點。筆者認為：其一，每學期對所教英語知識各自進行評價，采用終結性評價與形成性評價相結合的方法，考證英語采用終結性評價，工作英語采用形成性評價。其二，工作英語的評價應與校內外實訓相結合。在學生進行實踐時就實踐崗位英語進行評價，由指導老師針對學生的實際工作中應用到的英語的水平進行評價。

六、“單證包”英語教師培養

培養“單證包”英語教師隊伍是進行“單證包”課程改革的根本，是提高其教學質量的保證。但應該注意到，由于“單證包”教學內容涉及報關、報檢、貨代和單證等四方面的英語知識，這對教師提出了極高的要求，教師不僅要懂英語，更要有相應的專業知識；既要有扎實的理論知識，更要有過硬的專業技術水平。因此，學校一方面要引進既有實踐能力又有較高理論水平的高素質英語教學人才，另一方面應“自力更生”，對現有從事英語教學或專業教學的教師進行培養。為有專業背景的教師提供英語培訓機會，提高教師的專業英語水平， 聘請行業資深涉外專家開設專業英語講座，亦可將教師送至高校英語專業研修，提高其英語能力和素養；支持英語專業背景的教師接受各種權威有效的專業培訓，獲取專業資格證書，深入相關公司或企業進行調研和行業技能的進修和提高，提高教師的行業經驗和實踐能力。另外，要建立完善的教師評價機制，做到在標準面前人人平等，引入教學反思的師資考核模式，通過評價增強教師的自我反省的要求和能力， 激發教師的工作熱情， 幫助教師不斷成長。

綜上，“單證包”的實行提高了學生的職業資格通過率，幫助學生掌握了基本的工作英語，但也存在一些不足的地方，如“單證包”名稱界定狹隘、含糊?！皢巫C包”不僅僅是單證英語，還包括報關、報檢、貨代方面的英語知識，因此，將“單證包”改為“報關英語綜合課程包”會更恰當。另外，學生在校兩年時間同時拿到報關員、報檢員、貨代員和單證員以及一些其他對英語要求不高的專業內其他職業資格證書顯然是不可能的，因此，根據學生英語水平與學生考證意愿進行英語教學會更體現以人為本的思想，學生根據自己的考證意愿來選擇學習“單證包”里相應的英語知識，而不是“一刀切”，要求所有學生學習所有“單證包”中的英語知識。因此，“單證包”改革的效果還需要得到社會的檢驗。

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【作者簡介】陳淑芬（1976- ），女，廣西工商職業技術學院管理系教師。

（責編 黎 原）endprint