高職院校學生管理的現狀分析與對策研究

張建平 桓美麗 何瑾 杜云

摘 要：只有不斷地創新觀念、手段、內容、機制，才能做好新形勢下學生的管理工作，新時期高職學生管理的新方法、新對策如下：創新學生管理觀念;創新學生管理方法;創新學生管理內容;創新管理服務機制。

關鍵詞：高職學生;管理;創新

中圖分類號：G712 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）26-0111-02

中國高等職業教育發展進入一個嶄新階段，特別是近幾年來，高職院校分類招生、注冊入學等制度的推行，高職院校的辦學模式和管理體制也在發生相應的變革。在新形勢下，高職院校學生管理工作也呈現出許多新情況、新特點和新挑戰。高職教育是國家高等教育不可或缺的一部分，是以后大力推行的重要任務，而在我國，高職院校發展才剛剛起步，有很多不夠完善的地方，加強和改善高職院校學生管理工作是當前和今后相當長時間內迫切需要解決的一項重大問題。

一、高職院校學生管理現狀及存在問題

（一）從管理者方面分析

1.學生全面發展概念化

高職院校由于學生生源的競爭，招生質量的下降，過分強調過去學生的統一管理模式和大班級管理手段，半軍隊化要求統一步調、統一的思想和規范，在當前高職院校的學生管理中認為平均發展代替全面發展。職業學校的大部分教學教職員工都以“安于現狀，不出問題”為評價學生管理工作的目標，造成學生管理工作消極懈怠，滿足現狀，不愿意改革創新的局面，在工作中只是應付平時的事務性管理，而不是開創性研究解決現在高職生教育出現的新問題和新情況，以便激發高職學生的潛能，忽視培養學生能力的全面性和滿足學生需求的多樣化。

2.學生管理工作的膚淺化

由于目前高職院校各個部門分工和工作職責不夠明確，學生管理工作部門融黨政、教學管理、后勤服務于一體，集教育管理、思政工作、服務工作、心理教育于一身，從獎學金、助學金、助學貸款、貧困生補助到思想政治教育，從高職生入學教育、心理咨詢、職業規劃到畢業就業派遣，事事瑣碎、親力而為。但凡涉及學生的事宜，學院各部門的事務都針對到學生管理部門的工作中去，使學生管理工作的時間被占用，不能把自己的真正業務做精、做專。大部門高職院校的學生管理體系都是內容龐雜，責任不夠明確，不能適合現在大學生的學習習慣和自控能力較差而且個性化較強的高職學生。高職生大部分都是90后，對事物認知和觀念都變化很快，要求管理人員要有更多的時間精力和他們溝通，但是每日都無法避免地應付于其余部門日常性的事務工作，很難針對性地做好學生工作的研究和探索，包括掌握學習興趣、好奇心、探索欲、判斷能力、創新等綜合素質和能力做深入細致的分析研究，更沒有精力研究新時期針對高職生管理規律、總結高職生管理的經驗教訓、當代高職生的特征、思想意識、價值觀等問題，從而使管理表面化，影響了學生綜合素質的提高。雖然大家都意識到全員育人思路的現實意義，但是實際管理模式嚴重脫節，在管理過程中管理人員只是忙于傳達上級文件精神，以日常性的事務為出發點，完全沒有達到對學生的教育引導溝通的目的，并且工作缺乏主動性、創新性的思維，缺乏學生工作的針對性。

3.管理服務學生去行政化

職業教育是教師與學生雙向互動過程，高職生既是受教育管理對象，又是享受服務的對象，學生管理過程應當充滿了服務意識，學校沒有良好的服務意識就失去了良好的育人環境。目前大部分高職院校采用過去舊的工作模式，工作思路落后，工作方式停滯，工作內容單調，工作沒有活力，缺乏創新點，工作手段還是采用過去行政化的說教，方法單一，對學生訓導太多，學生逆反心理較強，師生矛盾凸顯，教學質量下降，課堂教學質量不高等等問題日益顯現。在他們眼里，學生和老師就是不同，相互之間不可能是平等的，這樣勢必不能適應現在大學生的意識形態，無形中割裂了學生和老師之間的溝通基礎，使學生不愿或者不敢去接近老師，缺乏對學生個性的尊重。在教學過程中讓學生感到平等，像朋友和親人一樣的關懷和幫助可以感化學生，接受管理人員的教育和幫助，加大教育的效果。

4.對管理對象的認識不足

當代高職學生大都是90后的獨生子女，成長條件比較優越，價值觀存在一定程度的偏差，同時他們又處在21世紀的網絡時代，周圍充滿了各種誘惑，很容易接受新技術，有較強的維權意識、平等觀念、求實精神和批判精神，大學生正處在人生的黃金時期，是人生觀、價值觀、世界觀形成的關鍵階段，很容易受到外界環境和腐朽文化、不良觀念思潮的影響。部分學生管理工作者對當代高職生缺乏分析和研究，認識膚淺，仍然采用過去的眼光對待學生，勢必做不好學生管理工作。

5.忽視學管干部隊伍的建設

按照國家大力發展現代高職教育體系的需求，全面推進高職生素質教育，實現高職生培養目標，培養一支專業化的學生管理隊伍尤顯重要。但從當前高職院校學生管理隊伍的現狀來看，要么是應屆大學畢業生，理論修養不夠高，缺乏工作經驗;要么是年齡較大無法從事教學工作的老教師，欠缺從事學生管理工作必需的專業知識，存在著嚴重數量不足、結構不合理、隊伍不穩定、業務不精、專家化程度低等等原因，很難確保學生管理工作達到預期效果。

（二）從被管理者方面分析

當代高職生帶有鮮明的21世紀的新特征，同時也存在著不可忽視的嚴重問題和一些不良習慣，主要如下。

1.吃苦耐勞的品質差，能動性差

目前的高職大學生大都接受的是我們經濟快速增長的時期。每個家庭的經濟基礎比較富裕，當代高職生沒有經過艱苦地磨練，加之大都是獨生子女，從小就被家庭當作公主少爺看待，事事基本都是家里安排包辦，同時，不少學生從小自由散漫，學習習慣差，自主學習能力不強。

2.學生生活鋪張浪費

國民經濟的發展，當代大學生基本上通過獎學金、助學金、貧困補助、生活補貼以及助學貸款，可以獲得很多的資金來源，加之家里給予的生活費等。使原本貧困的大學生開始富裕起來，慢慢地養成了鋪張浪費、崇拜金錢的思想。在生活上追求名牌、大搞請客聚會、購買高檔數碼產品等，導致學生學習沒有目標，生活盲目追求的不良現象。

3.沉迷虛擬網絡空間現象俱增

90后對虛擬世界迷戀，借此打發自己的課余時間。并且不愿與人交流，不參加集體活動，把自己封閉在網絡世界，尋找在虛擬環境中的滿足感，浪費自己時間，隱藏自己真實的生活，而學校的各種學習和課外活動對他來說顯得黯淡無比。

二、當前高職院校學生管理的對策與探討

高職學生的管理是高職院校的一項煩瑣、復雜的系統工作，對高職院校來說，學校的核心是學生，而不是教師，學生既是大學主體，也是大學賴以生存和發展的基石。高職院校要想發展，必須把教育管理工作擺在重要地位，高職院校持續改進，離不開學生管理創新和業務專業化以及能力提高。要想優化職業院校的管理，經過大量座談和研討認為可以從學生、教師和學校三個對象著手，來探討高等職業院校學生工作的創新。

1.創新學生管理觀念

高職院校工作觀念的創新是創新學生管理工作的前提。過去的教育觀念弘揚的是師德尊嚴，過多地要求對學生嚴格管理，而弱化了對學生服務、溝通與引導。在當代高職教學快速發展，高職院校學生管理的根本任務是以轉變落后的教學思想和管理理念，樹立以學生為本，一切為了學生，為了一切學生的管理理念。一是以學生為本，把服務學生的理念貫注于學生工作的全過程、全方位，要致力于培養高素質的當代大學生的理念。二是把學生擺在主體地位，正確對待高職生，利用現代技術手段使各項事務都能為學生服務為根。三是營造高職學院團結和諧民主文明的文化氣氛。通過各種媒體和活動策劃引導到學生自覺地參加教學各項活動。

2.創新學生管理方法

高職院校工作方法的創新是創新學生管理工作的依托。在目前要全新的實現學生工作方法的創新，需要應用現代管理學理念，把目標管理引入到工作，從而明確職責，調動管理者目標性、主動性、創新性，以激發管理者，便于績效量化評估與反饋機制形成。注意培養學生的“自我管理、自我服務、自我教育”。通過這些充分調動學生自身的能動性、創造性、自覺性，從而發揮和培養學生的個性特長，使學生愿意參與、愿意學習。觸動學生心理的層面，滿足學生追求知識和對成功的欲望，從而起到推進學生管理的作用。

3.創新學生管理內容

高職院校工作內容的創新是創新學生管理工作的載體。要針對當代高職生思想活動的新情況，分層次掌握高職生具體的各種需求，制定教育的工作內容，體現工作針對性和時代特征。學生工作主要內容的創新包含三條途徑：一是開發學生感興趣的愿意參與的活動;二是對傳統活動賦予的新文化內涵;三是采用新技術新手段來改變活動形式。高職院校學生工作者要充分發揮學生干部、班團干部引領作用，利用各種社團組織，圍繞高職院校的教學目標，不斷地豐富和延伸學生管理工作的內容，積極開展學生自愿組織、愿意參加提高學生綜合能力和素質的活動，培養具有團隊意識、踏實肯干、技能扎實、興趣廣泛的現代高技能人才。

4.創新管理服務機制

高職院校服務機制的創新是創新學生管理工作的目標。要形成以學生為主體、以學校為主導、以二級部門為主力的職業教育服務體系，服務以社會區域經濟為依托。在服務內涵上，要以提供成長成才咨詢、就業創業輔導、心理輔導教育和法制教育幫困扶持為重點內容：服務網絡方面，要建立以公寓社區為中心、輻射學院和社會的多層覆蓋：服務方式方面，要堅持精神鼓勵與物質獎勵相結合：服務手段方面，要充分利用現代科技知識，發揮網絡及新媒體的作用：服務制度建設方面，把命令性、強制性口氣轉化為談討、研究、引導性口氣。服務隊伍建設方面，把德才兼備、業務素質高、工作能力強的教師充實到學生管理工作隊伍中來，并在政策上給予傾斜。只有這樣，才能為學生管理工作的順利開展提供有力的物質保障和精神支持。

總而言之，高職院校的學生管理工作擔任的國家高技能人才培養任務，要把學生管理工作和科學文化素質教學工作放在同等位置。要黨政共抓，形成專業化的管理隊伍、教學部門密切合作的職教模式;為培養全面發展的技能復合人才創建和諧的管理體制和管理方式，為培養全面發展的高素質人才服務。

參考文獻：

[1]王浩.淺談大學生自我管理能力[J].吉林華橋外國語學院學報，2008（2）.

[2]羅競紅.當代大學生缺乏自我管理能力的影響因素及對策[J].成都大學學報（社會科學版），2008（4）.