淺議加強社區志愿服務工作的重要性

蔣根明

【摘 要】本文結合和諧社區建設，分析了開展志愿服務工作在和諧社區建設中的重要意義，從大力選樹志愿服務方面的典型、打造志愿服務品牌、規范志愿服務管理等方面提出的加強志愿服務的措施，闡述了拓展志愿服務工作的思考與設想，對促進油田和社區的和諧穩定有一定的借鑒意義。

【關鍵詞】加強改進；志愿服務；思考

弘揚志愿服務精神，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要體現，有利于增強居民群眾的社會責任感，推進社區精神文明建設。特別是在新形勢下，中原油田充分發揮全國道德模范提名獎、全國崗位學雷鋒最美人物宋麗萍的品牌影響力、帶動力，引導廣大油田職工和居民投身志愿活動，構建了志愿服務新常態，促進了油田和社區的和諧穩定。筆者結合中原油田社區實際，對新時期志愿服務在和諧社區建設中的作用進行了思考和分析，現提出幾點粗淺的認識。

一、開展志愿服務工作在和諧社區建設中的重要意義

1.開展志愿服務工作，有利于弘揚社會正氣

當前社會風氣狀況堪憂，不少人認為做好人難，而志愿服務是培育文明道德風尚的有效途徑，有利于提高公民思想道德素質，有利于傳遞和匯集社會正能量，營造和諧氛圍，要想讓社會風氣一步步好起來，必須加強志愿服務工作，傳承雷鋒精神，讓好人越來越多。

2.開展志愿服務工作，有利于創建和諧社區

開展社區志愿服務工作對于廣泛動員社會資源參與社區建設、改善社區人際關系、凈化社區社會風氣、提高社區居民素質，構建和諧社區具有重要意義。社區通過志愿服務這個平臺，讓大家找到歸屬感，最終實現和諧穩定。

3.開展志愿服務工作，有利于推進區域文明共建

圍繞油田的安排部署，各社區牽頭共同組織開展多種形式的愛心服務大集、文明交通執勤等大型志愿服務活動，開展多種形式的結對幫扶、手牽手獻愛心等活動，為社區的區域文明建設發揮了獨特的作用。

4.開展志愿服務工作，有利于助推服務型黨組織建設

各社區黨委將黨員志愿服務作為加強基層服務型黨組織建設的一項重要抓手，推進社區黨員志愿服務經?；?、制度化，使廣大黨員爭當先鋒有抓手，服務群眾有舞臺，發揮作用有載體，全力推進服務型黨組織建設。

二、強化社區志愿服務工作的對策研究

1.搭建平臺，培育典型，促進人才健康成長

（1）跟蹤培養育典型。2007年以來，中原油田第十社區大力倡導文明風尚，跟蹤培養和選樹了宋麗萍這一典型人物，社區為她的成長積極創造良好的環境，第十社區成立了宋麗萍任站長的志愿服務站，社區志愿服務的規模越來越大。

（2）借助媒體推典型。加大宣傳力度，擴大對宋麗萍宣傳的滲透力和影響力。人民日報、新華社、中央電視臺以及河南省主流媒體都對她的事跡做了深入報道。各社區跟著“宋麗萍學雷鋒活動”蔚然成風，收到“點亮一盞燈，照亮一大片”的效果。

（3）關懷引導強典型。上級各級組織都非常關心宋麗萍的成長，國資委、河南省、中國石化等各級領導每次到中原油田調研時，都要到宋麗萍志愿服務站指導工作，鼓勵她繼續做好志愿服務工作。她先后獲得第四屆全國道德模范提名獎、全國首批十佳優秀黨員志愿者、全國崗位學雷鋒“最美人物”、中央企業道德模范、集團公司“精神文明建設”標兵、第二屆“感動石化”年度人物等榮譽稱號。

2.示范引領，真情奉獻，打造志愿服務靚麗名片

（1）敬老愛老獻真情。為傳承尊老敬老的優良道德傳統，各社區將志愿服務工作融入敬老、愛老、助老活動中，假日送關愛、節日送溫暖已成常態化。同時，堅持以社會主義核心價值觀為引領，以“道德講堂”為陣地，授課32場，學員近2000人，切實加強居民道德實踐教育，提升居民素質。

（2）扶危濟困送愛心。各社區大力弘揚扶危濟困、助人為樂的傳統美德，堅持從辦得到、群眾又迫切需要的事情做起，積極開展送溫暖、獻愛心志愿服務活動，努力為困難群眾排憂解難。

（3）文明創建講奉獻。在濮陽市創建全國文明城市、油田創建全國文明單位過程中，各社區創新活動形式，為創建工作助力增彩。開展了“文明交通執勤”“文藝巡演進小區”“周五愛心服務日”“紅馬夾小分隊”等志愿服務活動，成為文明創建活動中一道亮麗的風景線。

3.整合資源，架構網絡，志愿服務蓬勃發展

（1）黨員志愿服務顯特色。各社區充分發揮黨員骨干的帶頭作用，開展“黨員奉獻日”“一站一特色，一隊一品牌”等活動，與殘疾人、空巢老人、困難家庭、失業人員結成對子進行幫扶，開展送醫上門、心理咨詢、家電維修等活動，深受居民好評，促進了小區的和諧。

（2）關愛空巢家庭制度化。各社區認真落實“一包三卡”工作制度。對服務對象進行層層承包，向老人發放溫馨提示卡，安全出行卡、解疑釋惑卡。對空巢老人堅持做到每周一詢問、每月一聊天、每季一家訪，形成了良好的志愿服務氛圍。

（3）鄰里守望互助增溫情。各社區開展了“老老互助”活動。按照區片成立互助議事委員會，開展了“一對一、二對一、多對一”結對子互幫網絡，在居民中開展“鄰幫鄰、戶幫戶、對門幫對門”的“鄰里守望”活動，營造鄰里一家親的和諧大家庭氛圍。

三、拓展志愿服務工作的思考與設想

1.踐行價值觀，讓志愿服務團隊的綜合素質更強

志愿服務工作者要加強政治理論學習，用先進的政治理論武裝頭腦，把握正確的政治方向，用社會主義核心價值觀引領志愿服務工作，樹立社會良好道德風尚，營造風正勁足的志愿服務氛圍。

2.拓寬服務領域，讓“專業服務項目”更貼近民生

與弱勢群體實際需求相結合，收集民情民意，為特殊群體提供“菜單式”服務；關注孤寡老人身心健康，充實豐富他們的生活；豐富活動載體，打造志愿服務廣場、志愿服務一條街活動品牌。

3.創新互聯網模式，讓志愿服務效率更高

將志愿服務作為精神文明建設的新亮點、新抓手，營建志愿服務“朋友圈”，加大對網站論壇、微信微博等新媒體平臺的運用，讓志愿服務與群眾生活聯系更緊密，及時反饋群眾意見和實際需求，打造和諧油田、幸福社區。