SPOC視閾下商務英語混合式教學探索

王家洋 楊麗 陳桔柔

關鍵詞 SPOC混合式教學 云班課 商務英語

中圖分類號：G424 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.09.067

Abstract From MOOC to small-scale customized online courses， and then to hybrid teaching practice supported by cloud technology， it reflects our unremitting efforts to realize the national education modernization strategy. The purpose of this paper is to integrate SPOC hybrid teaching into the practice of business English curriculum reform. This paper reflects the team's theoretical exploration of the mixed teaching of business English in the perspective of SPOC in the process of integrated learning. At the same time， it verifies empirically whether the mixed teaching of SPOC cloud class has significant statistical significance for the improvement of learners' learning results.

Keywords SPOC mixed teaching; cloud class; business English

0 導言

融合信息技術，促進高等教育創新發展，順應國家實現教育現代化的戰略目標。楊宗凱教授（2019）認為，工業時代的教育支撐體系，不能適應新形勢的需要，必須推進信息技術支撐下的人才培養體系的整體重構，才能建立起以學生為中心的連接教育。云技術支撐的CloudClass云班，就是人才培養支撐體系重構的一種努力。從知網按關鍵詞模糊查詢，看到以商務英語作關鍵詞的課程改革很少。因此，本研究著眼于商務英語的云班課SPOC混合式教學實踐（見表1）。

1 從MOOC到SPOC

MOOC是大型開放式網絡課程，Coursera、Udacity、edX這三大國外課程提供商給學生提供了自主學習的可能性。學堂在線、愛課程、以及中國大學MOOC，也在國內全力推展;學堂在線的注冊用戶數量超過1000萬。但是，慕課平臺的低參與度，課程低完成率，以及學習者的背景與層次不一，這些問題使慕課難以滿足個性化學習的需求。研究表明，慕課棄課率較高、學習管理欠佳、授課效果受影響、影響作業或考核內容的真實性、實踐操作性不強、以及課程質量較難把控（梁，2017）等問題。

Berkeley分校的?？怂菇淌谑紫韧瞥鯯POC理念 — Small、Private就是對應于MOOC中的Massive和Open;Hoffmann （2013） 簡潔地定義Classroom+Mooc = SPOC。Harvard、加州大學Berkeley分校等運行了小規模限制性在線課程。?？怂菇淌谠趀dX平臺啟動SPOC模式給校園學生提供課程。Harvard，斯坦福、麻省理工，CSU-GC大學等，其翻轉課堂等混合教學實踐，取得了不錯的效果;而Coursera平臺之杜克大學和范德堡大學，也采用了不同形式的混合學習模式。在國內，清華大學、浙江大學等一批大學，都有SPOC平臺開展了校內課程的翻轉課堂等各種混合式教學實驗。

SPOC的一些優點包括：適應了精英大學的排他性和追求高成就的價值觀;SPOC模式的成本較低，提供了慕課的可持續發展模式;SPOC讓教師更多地回歸校園，回歸小型在線課堂，創新了課堂教學模式，激發了老師的熱情;為學生提供有區別的、力度更大的專業支持，提高課程完成率。

2 MosoClass云班課

國家教育事業發展“十三五”規劃提出，積極發展“互聯網+教育”。全力推動信息技術與教育教學深度融合。鼓勵教師利用信息技術提升教學水平、創新教學模式，利用翻轉課堂、混合式教學等多種方式用好優質數字資源。深入推進“網絡學習空間人人通”，形成線上線下有機結合的網絡化泛在學習新模式。引導學校與教師依托網絡學習空間記錄學生學習過程，進行教學綜合分析，創新教學管理方式。鼓勵學校利用大數據技術開展對教育教學活動和學生行為數據的收集、分析和反饋，為推動個性化學習和針對性教學提供支持。支持各級各類學校建設智慧校園，綜合利用互聯網、大數據、人工智能和虛擬現實技術探索未來教育教學新模式。

人工智能、移動互聯網、云計算和大數據技術為中國教育教學帶來重大變革機遇，以手機為代表的智能終端可以成為混合式教學中開展課堂互動、反饋、激勵和評價的一枚利器，而代表平臺有超星，網易云，和云班課。MosoClass是國內高校最大的智能CloudClass平臺，融合了智能化教學工具、智能化教學資源建設和智能化教學管理等全方位服務的教育智能化服務。

SPOC與CloudClass的結合，使得互聯網+的混合式教學資料變得十分豐富多彩，學生參與學習十分方便，同時，個人意義構建的基本環節能完成地經歷，有利于學生的自主學習能力培養，有利于個人知識建構與創新。

3 基于MosoClass云班課+SPOC的混合教學實踐

3.1 混合教學模式設計的理論基礎

本研究以新建構主義的網絡時代學習理論為基礎。當今學習者面臨信息超載和知識碎片化這兩大挑戰，王竹立教授提出了零存整取學習策略的新建構主義的網絡時代學習理論。其核心思想是將網絡視為一個虛擬的知識銀行，而個人博客好比自己在知識銀行中的賬戶，通過對同一主題的博文的不斷“改寫”，而實現化零為整、知識創新的目標（王，2011）。采用零存整取式策略，從“積件式寫作”，到“個性化改寫”，再到“創造性重構”，可以建立起個人意義建構過程。本研究的基本觀點是：學生在課外“積件式”開展自主學習;通過課堂上的分享與交流，選擇大家共同感興趣的內容開展協作學習與探究學習，并在教師示范與幫助下，逐漸實現知識碎片的加工與整合（逐步個性化）;開展問題解決的深度學習，最終實現知識創新（創造性重構）。傳統教學注重對已有知識的獲取，而且把獲取過程放在課堂（寫作與交流）環節里;學生的吸收內化與重新建構過程，則被放在缺少幫助的課后環節，導致課堂缺乏師生互動，同伴互動，缺乏協作學習。因此，個人的意義建構的“搜索—選擇—寫作—交流—創新”完整環節沒有真正完成。

3.2 教學設計—國際貿易理論與實務課程為例

3.2.1 教學材料設計。

程少云，楊芳（2017）推薦學習素材包括三個方面：慕課的視頻、傳統課堂的視頻，進行修剪;課程團隊制作一些專業微視頻，作為MOOC課程的補充;從其他渠道拿到的一些與專業相關的豐富直觀有趣的英語微視頻。

3.2.2 教學活動設計

王竹立（2011）認為，教學活動，就是要教會學生如何搜索 （search）;教會學生如何選擇 （select）;教會學生如何思考 （think）;教會學生如何交流 （communicate）;教會學生如何寫作 （write）。所有活動，都旨在幫助學生完成個人意義建構的“搜索—選擇—寫作—交流—創新”完整環節。教學活動具體流程（見表2）。

3.2.3 教學評價設計

以過程考核作為課程考核方式。評價項目大約構成：頭腦風暴15%+作業20%+經驗值20%+老師點贊10%+測試35%。

考核形式有：頭腦風暴;描述;反思寫作;小組展示+個人展示;作業;測試;案例討論;計算;等等。

3.3 MosoClass實施反思

程少云，楊芳（2017）認為，MosoClass的優點包括了：一定程度上減少了學生線上作弊;更容易讓MOOC課程落地;線上線下的教學和學習無縫銜接等。

但是，在執行的過程中，會有各種問題。比如，平臺軟件本身有一個完善的過程。比如，學習環境和網絡的硬件限制問題。比如學校評價體系沒有支持網絡時代的云技術學習模式，從硬件上和制度上沒有支持課程的創新與改革。王莉莉（2017）的研究揭示了Flipped Class混合式教與學的實踐表明一些值得注意之處：（1）學習者的背景與需求各不相同，相同的教學目標、教學資源、任務要求、活動組織，不能滿足個性化需求，導致混合教學改革實踐流于形式，沒有有效地激發學生學習的自主性。（2）課堂答疑互動、課后自主學習的翻轉模式，對獨立學院學生的自覺學習的意愿和自學能力提出挑戰。作為傳統教育模式下的產品，很多學生一直缺乏自主學習的動力和自主學習能力，遲遲不能適應Flipped Class混合模式，因而短期學習效果低下，短期沒有實現自主學習能力的提高，不利于專業教學計劃的執行。（3）缺乏自主學習的動力和自主學習能力，有些學習者沒有在課外參加教授布置的任務和活動，因此不能在課內展開有效的生生互動。

本研究進行了問卷調查，學生對實施SPOC云班課紛紛表達了自己的意見?，F摘要調查結果。

Q3：覺得藍墨云班課APP教學平臺主界面功能設計的是否方便操作?；卮鸱奖愕谋壤?6%

Q4：覺得藍墨云班課平臺上的ppt課件和學習資源，是否覆蓋了課堂重難點內容？肯定的回復占比80%

Q5：您覺得藍墨云班課平臺里上傳的章節測試題，能夠幫助您復習理解鞏固重難點？ 肯定回復90%

Q6：您覺得藍墨云班課平臺里上傳的章節測試題的題量在什么范圍內合適？ 10～30個小題是絕大部分同學的回復

Q7：您認為云課堂活動內容設計的靈活、多樣嗎？ 25%～30%學生持否定態度

Q8：您愿意主動參與云課堂教學活動、進行師生互動嗎？ 28%的學生對云課堂的活動互動沒有什么主動性

Q9：您覺得本課程使用藍墨云班課，課堂氛圍更寬松活躍嗎？ 約25%學生認為一般

Q10：您對本課程的云課堂活動內容感興趣嗎？沒什么興趣和不感興趣的學生占了26%和5%

Q11：通過結合藍墨云班課平臺實施教學，您覺得它能幫助更好地理解本門課程所傳授的知識嗎？ 回復是肯定的

Q12：通過結合藍墨云班課平臺實施教學，您覺得能夠更好地提升相關的專業技能嗎？回復是肯定的

Q13：您認為通過藍墨云班課向老師發消息、討論提問，比其他通訊方式（電話、微信、QQ等）效果更好嗎？

接近一半的學生認為通過藍墨云班課APP向老師發消息、討論提問比其他通訊方式效果更好;但有15%的學生則認為藍墨云班課的溝通效果差一些。

Q16：您經常下載老師上傳至云班課的學習材料嗎？有10%的學生不太積極。

Q18：通過結合藍墨云班課平臺實施教學，您覺得云班課有哪些需要改進的地方？

（1）半數以上的學生反映，藍墨云班課平臺的功能方面是最需要改進的，例如消息提醒功能存在不足，不打開APP就無法收到任何消息，這表明消息提醒已經成為繁重的學習生活中必不可少的功能，否則就很容易導致學生錯過重要的討論和資源發布，影響師生的互動和及時溝通。

（2）此外還有部分學生認為對藍墨云班課的獎勵設置需要有所改進。例如學習資源的簡單下載便可取得相應獎勵，便會造成學習資源的浪費，學習的良性競爭也會受到影響。這表明學生對藍墨云班課的公平學習競爭還是比較重視的。

（3）一些學生認為藍墨云班課的教學活動可以更有趣生動，并增加多一些小組討論活動。這表明學生的不滿足。

（4）最后還有一些學生認為老師在章節測試后要及時上傳答案解析。

調查總結：問卷反饋表明，學生對云班課SPOC的混合式教學普遍持積極態度。主要問題在于，云班課內容準備不足，內容欠生動，組織方式呆板無趣，等等。

4 試驗結果報告

4.1 實驗假設

實驗目的：相對于傳統的重知識傳遞的教與學，SPOC云班課混合式教學，是否能使學習者學習效果（成績）更好。

實驗假設：1）零假設H0： 1 = 2 即實驗組與參照組的成績平均值沒有差別，SPOC云班課混合式教學對學習者學習效果（成績）的提高，沒有顯著幫助意義。2）備選假設Ha： 1≠ 2 ?即兩組的平均成績有差別，SPOC云班課混合式教學對學習者學習效果（成績）的提高，具有顯著性統計學意義。

4.2 實驗對象

有98名商務英語專業學生參與實驗。50人作為訓練實驗組，48人作為非試驗組或稱控制組。

4.3 實驗工具

使用三種工具：試驗前測試，SPOC云班課混合式教學實踐，和統計軟件SPSS21.0

4.4 實驗設計

（1）兩組學生進行試驗前測試。其成績經過統計分析，用于確定該兩組學生的平均水平是否一致。

（2）試驗組接受SPOC云班課混合式教學，而控制組在自然狀態下進行學習。

（3）一年后進行期末水平考試。成績經過SPSS工具進行統計分析，以驗證實驗假設。

4.5 試驗報告

（1）試驗前測試。描述統計量報表中，兩個組偏態指數小于1，接近正態分布。下表3平均值接近，表明兩組處于相同水平。

（4）獨立樣本T-檢驗。參見表6的分組統計量。

在表6中，檢驗結果顯示在95%置信水平的顯著性檢驗值Sig.=0.001顯著小于0.05。同時均值差的95%置信區間也不含有0。因此，拒絕“平均值相同”的零假設（H0： 1 = 2）;表明在訓練實驗后兩個組別的測試的平均成績水平顯著不同（見表7）。

5 結論

試驗表明，SPOC云班課混合式教學，對學習者學習效果（成績）的提高，具有顯著統計意義。

SPOC混合式教學模式能有效利用慕課的優秀資源，彌補慕課的一些不足。利用云班課SPOC的混合式教學，學生可以完整地走完他們個人的意義建構的所有環節“搜索—選擇—寫作—交流—創新”，較好達成了知識的構建與創新。但是，實踐表明，目前教育現代化過程中，教師方面承擔的壓力更大，包括教育理念更新、教學技術提升、圖像音像技術的自我培訓，等方面。這些不足，是制約教育創新的主要障礙。

基金項目：2018年北京理工大學珠海學院，高等教育教改項目“商務英語課程協同教育改革——云班課支持下的混合教學實踐”（2018022JXGG）;2018年大創項目“云班課支持下的翻轉課堂學生自主學習的實踐”（DC2018087）

參考文獻

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