呼吸內科護理中責任制整體護理的應用研究

馮 晨

（江蘇省泰州第二人民醫院，江蘇 泰州 225500）

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究以我院62例呼吸內科患者為主，收治時間為2018年2月～2019年6月。其中，所選患者中共25名男性，其余37名患者均為女性，年齡在34～78歲之間，對比兩組患者年齡、性別等基本資料，組間差值不具有可比性（P＞0.05）[1]。

1.2 方法

將常規護理作用于對照組，在患者入院后，向患者自我介紹，用親切、溫暖的話語與患者進行交談，帶領患者熟悉醫院環境，給患者留下一個良好的印象。在患者住院期間，醫務人員應遵醫囑給予患者適量藥物，將藥物服用的時間、劑量以及其他需要注意的事項提前向患者講解，告知患者正確服用藥物的重要性，提高患者的重視。按照科室內排班制度，定時對病房進行巡視，根據患者身體康復情況，與主治醫生進行溝通，對患者藥量進行適當調整。

將責任制整體護理干預措施作用于觀察組。首先，不斷優化科室內排班制度，對護理人員的工作流程進行分析，找出原有排版制度中存在的漏洞，并進行修整，按照患者對護理工作的要求，合理安排醫務人員的工作和休息時間，確保制度中相關規定設置的合理性和科學性。與此同時，抓住護理工作的重點內容，分清主次，認真書寫護理文件，保持認真、嚴謹的工作態度，努力提高整體護理質量[2]。

其次，在責任制護理原則下，需要對護理人員的工作內容進行劃分，如：病房管理、健康護理等，將責任制整體護理落實到實處。在各項護理工作完成后，應由制定護士進行檢查，便于及時發現護理工作中存在的問題，減少人為誤差的出現。這是護理人員不斷成長的過程，只有真正意識到自身存在的不足，才能更快的進步。最后，不斷完善科室內護理管理制度，將護理工作細分化，并且落實到具體工作人員身上，做到分工明確、責任到人，以此來提高護理人員的責任意識。

1.3 療效判斷標準

對兩組患者的護理質量進行評估，主要包括為重患者護理、基礎護理、病房管理和健康護理四項指標，統計滿意度調查表中的數據信息，計算出兩組患者滿意度，以此作為本次護理效果的主要評判依據。

1.4 統計學處理

在SPSS 20.0統計學軟件的使用中，兩組患者滿意度和護理質量評估值分別作為本次實驗當中的計數資料和計量資料，單位用%、（±s）來表示，在t、卡方值檢驗方式下，當組間差值符合P＜0.05時，則表示為具有可比性。

2 結 果

2.1 兩組患者護理質量評分值比較

表1 兩組患者護理質量評分值比較（±s）

表1 兩組患者護理質量評分值比較（±s）

組別 危重患者護理 基礎護理 病房管理 健康教育觀察組（n=31） 95.62±4.11 94.27±3.54 96.24±3.45 95.24±4.21對照組（n=31） 81.24±2.42 79.24±3.45 82.64±4.26 78.25±4.33

2.2 患者對護理服務總體滿意度對比

在責任制整體護理模式下，觀察組患者對護理服務總體滿意度為96.77%，與對照組（80.64%）相比較，組間差值具有可比性（P＜0.05）。

3 討 論

近年來，我國醫療服務體系不斷完善，對護理人員提出了更高的要求。在此基礎上，護理人員應不斷提高自身的工作能力，努力學習，在實際護理工作中總結經驗，為患者提供更好的護理服務。責任制整體護理是當下一種新型的護理模式，通對科室內護理管理制度不斷完善，建立合理的排班制度，護理人員可明確自己的工作范圍，根據制度相關要求，以認真、嚴謹的態度來做好各項工作，在一定程度上可提升整體護理質量，在患者疾病治療當中發揮了一定的積極作用。

在本次研究當中，觀察組整體護理服務質量得到顯著提升，其中，危重患者護理和基礎護理質量評估值分別為95.62±4.11分、94.27±3.54分，患者總體滿意度為96.77%，與常規護理相比較，組間差值具有可比性（P＜0.05）。由此可見，將責任制整體護理模式作用于呼吸內科患者的護理工作當中，患者可得到更加優質的護理服務，具有更高的使用價值。