基于AHP的大學生就業勝任力影響因素分析

陳倩

（商洛學院電子信息與電氣工程學院，陜西商洛 726000）

習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“就業是最大的民生。要堅持就業優先戰略和積極就業政策，實現更高質量和更充分就業?！盵1]教育部統計數據顯示，2019年全國高校畢業生人數再創新高，達到834萬，同期，本科及以上學歷的待業人數已超千萬[2]。在嚴峻就業形勢下，不僅存在畢業生“就業難”問題，更是出現用人單位“招人難”現象。雖有外因，但從內因看，大學生就業勝任力不足，不能滿足用人單位對其勝任力的需求，才是造成大學生就業困境的決定性因素[3]。國內外學者在大學生就業勝任力方面做了許多研究工作，對大學生就業勝任力形成了公認的概念和模型。大學生就業勝任力是指大學生在校學習時期通過學習及實踐活動等，確保其能順利擇業及做好必備的工作，包括知識、技能、品德等一系列的特質或素質表現[4-5]。就業勝任力已經越來越多地運用在企業選聘中。進入新時代以來，互聯網越來越多地應用于各行各業，全面分析大學生就業勝任力影響指標，在社會企業需求與高校學生能力培養中建立起紐帶和橋梁，從而為高校進行人才培養、畢業生的就業和企業進行招聘提供參考[6]。本文利用冰山模型將大學生就業勝任力分為知識、技能、行為、就業意識、就業精神和就業核心能力6個指標和23個次級指標，并用層次分析法計算權重、排序。通過重要性排序為高校建立科學化、指標化和具體化的大學生就業勝任力培養和評定標準，為培養社會所需人才提供一定的參考。

1 構建大學生就業勝任力影響因素指標體系

大學生就業勝任力影響因素眾多，研究大學生就業勝任力的模型亦很多，如焦靜等[7]通過對大學生進行實證研究，指出大學生就業勝任力模型包括個人特質、崗位適應能力、基礎技能、問題解決能力、關系建立能力和持續進步能力六個維度。楊曉男[8]、高成等[9]針對高校畢業生、教師和人力資源管理人員進行了問卷調查，得出大學生職業勝任力模型包括的維度，即實踐能力、學習能力、團隊協作能力、溝通能力、適應能力、邏輯思維能力、自我發展能力和情緒調控能力。本文結合美國心理學家MC ClELLAND提出的素質冰山模型，將大學生就業勝任力劃分為冰山上層和冰山下層。冰山上層是外顯的，包括知識、技能和行為；冰山下層是內隱的，包括就業意識、就業精神和就業核心能力。結合專家建議、相關文獻和企業人力資源部門人物訪談，構建冰山模型視角下大學生就業勝任力評價指標體系，見表1。

表1 冰山模型視角下大學生就業勝任力評價指標體系

2 大學生就業勝任力影響因素的綜合評價

2.1 評價尺度及其含義

通過與20名教學及企業一線專家訪談，由專家對各級影響因素分別進行打分，再通過兩兩比較顯示兩個因素的重要程度。用aij表示第i和第j因素重要性之比，用1～9尺度構造出判斷矩陣[10]，如表2。

表2 評價尺度aij的取值及其含義

2.2 一致性檢驗

用一致性比率(CR)對判斷矩陣進行一致性檢驗。

表3 RI取值與矩陣階數關系

2.3 構造判斷矩陣計算權重及分析

2.3.1 一級指標的分析

根據專家打分，構造對比矩陣：

矩陣的最大特征值λmax=2，相應的標準化特征向量 W=[0.2，0.8]T，CI=0，CR=0＜0.10。因此，此判斷矩陣具有滿意的一致性。其中冰山上層的權重值為0.2，冰山下層的權重值為0.8。說明冰山下層對大學生就業勝任力起著重要的作用。

2.3.2 二級指標的分析

根據專家打分，兩兩比較構造各二級指標的對比矩陣：

冰山上層（A1）矩陣的最大特征值λmax=3.0000，相應的標準化特征向量 W=[0.4545，0.4545，0.0909]T，CI=0，CR=0＜0.10，通過一致性檢驗。知識（B1）的權重為 0.4545，技能（B2）的權重為0.4545，行為（B3）的權重為0.0909?？梢姳缴蠈痈鞫壷笜说臋嘀貫橹R=技能＞行為，說明知識、技能對大學生就業勝任力的影響基本相當，行為影響次之，表明高校在人才培養過程中，應該同時重視學生的理論知識學習和實踐技能培養，這與目前很多高校積極響應國家政策向應用型轉型，努力開展雙四六人才培養模式和積極踐行產教融合都是相一致的。

冰山下層（A2）矩陣的最大特征值λmax=3.0142，相應的標準化特征向量 W=[0.0755，0.3338，0.5907]T，CI=0.0071，CR=0.0122＜0.10，通過一致性檢驗。就業意識（B4）的權重為0.0755，就業精神（B5）的權重為0.3338，就業核心能力（B6）的權重為0.5907?？梢姳较聦痈鞫壷笜说臋嘀貫榫蜆I核心能力＞就業精神＞就業意識，說明就業核心能力對大學生就業勝任力的影響最大，其次是就業精神，二者共占權重達到0.9245，就業意識影響最小。高校設置人才培養方案，開展教育教學活動及第二課堂時，應該著重培養大學生的就業核心能力和就業精神，提前為提高大學生就業勝任力打好基礎。

2.3.3 三級指標的分析

根據專家打分，兩兩比較構造各三級指標的對比矩陣：

如表4所示，判斷矩陣都通過了一致性檢驗。

計算各三級指標的權重如表5，在知識（B1）中學歷（C3）的權重為0.5，說明學歷對知識的影響最大，專業（C1）與學習（C2）成績權重持平。在技能（B2）中網絡操作技能（C6）的權重為 0.5247，影響最為顯著，其次是語言文字技能（C4），外語水平（C5）影響最小。在行為（B3）中社會行為（C7）的權重為0.6667，影響最大。在就業意識（B4）中就業規劃（C11）的權重為0.6370，影響明顯較強，就業動機（C9）和就業信心（C10）影響較弱。在就業精神（B5）中敬業精神（C13）和合作精神（C14）的影響明顯較大，權重分別為0.3198和0.2009，創新精神（C12）的影響最小，權重僅為0.0558。在就業核心能力（B6）中問題解決能力（C22）和人際溝通能力（C20）的權重分別為0.2645和0.2261，影響相對較強，學習進步能力（C18）影響最小。

表4 大學生就業勝任力各三級指標的一致性檢驗

表5 大學生就業勝任力各三級指標的權重

在各三級指標中權重最大的分別是學歷、網絡操作技能、社會行為、就業規劃、敬業精神和問題解決能力。這與現在企業在人才招聘、高校在人才培養中的關注點基本吻合。但創新精神在就業精神中所占權重最小，這看起來與現在正在提倡的大眾創業、萬眾創新理念有所差別。但是俗話說：“基礎不牢，地動山搖”，創新必須建立在扎實的知識基礎和實踐能力上，一味地強調創新，無異于空中樓閣。因此企業、單位對一般人才更注重的是扎實的技能和工作能力，對創新能力的需求更為切合實際，這與國家提倡創新并不矛盾。創新理念還是應該進一步深入高校、深入企業、深入人心。

計算各影響因素的綜合權重值，并進行排序，如表6。

從表6可以看出，影響大學生就業勝任力的這些因素中，排在前五位的分別是問題解決能力（C22）、人際溝通能力（C20）、崗位適應能力（C23）、敬業精神（C13）和團隊合作能力（C21），說明就業核心能力對大學生就業勝任力的影響最為重要。一方面現代企業對人才需求迫切，另一方面雖然大學畢業生越來越多，但是許多大學生的工作能力較低，無法很好地滿足企業的需求。企業對人才的需求也從過去看學歷變成現在看能力。因此高校也應該適時作出調整，不能單純輸出“大學生”，而應該重點培養學生的就業核心能力，即在圍繞提升大學生的問題解決能力、人際溝通能力、崗位適應能力、敬業精神等核心能力上下功夫，擦亮學校的育人招牌。

表6 大學生就業勝任力影響因素的綜合權重排序

3 結論與建議

3.1 結論

采用專家訪談法，構建冰山模型視角下大學生就業勝任力評價指標體系，通過專家對各級影響因素的打分，使用層次分析法計算了各因素的權重。本研究得出以下結論。

1）冰山上層各二級指標中知識、技能對大學生就業勝任力的影響基本相當，這表明高校在人才培養過程中，應該同時重視學生的理論知識學習和實踐技能培養。

2）冰山下層各二級指標中就業核心能力權重最大，說明就業核心能力對大學生就業勝任力的影響最大，其次是就業精神，二者共占權重達到0.9245，就業意識影響最小。

3）在各三級指標中權重最大的分別是學歷、網絡操作技能、社會行為、就業規劃、敬業精神和問題解決能力。這與現在企業在人才招聘、高校在人才培養中的關注點基本吻合。

4）影響大學生就業勝任力的這些因素中，排在前五位的分別是問題解決能力、人際溝通能力、崗位適應能力、敬業精神和團隊合作能力。企業對人才的需求也從過去看學歷變成現在看能力。

3.2 建議

首先，堅持三全育人，將大學生就業核心能力培養貫穿人才培養始終。影響大學生就業勝任力的這些因素中，問題解決能力、人際溝通能力、崗位適應能力等顯得尤為重要，表明企業更注重大學生的能力與技能。因此高校要針對性設置課程，配備師資。利用職業生涯規劃課程和第二課堂喚醒學生的生涯意識，培養學生的就業核心能力。分年級、分專業開展就業技能培訓、人際溝通訓練等，提高學生的就業軟實力和生存本領。大一入校就要培養學生的就業意識和團隊合作意識，進而在大二著力培養學生的溝通能力和解決問題的能力，大三、大四重點培養學生的求職實戰技能和創業決策技巧等。

其次，通過產教融合和校企合作，提升大學生就業核心能力與技能。學生就業核心能力的培養要從兩方面入手。一方面要以市場為導向，高校和企業要定期協商，明確雙方職責、權利和義務，開展長期合作，努力構建雙師型師資隊伍，建立校內外實習實訓基地。另一方面高校要發揮自己的特長，要將大學生就業勝任力提升融入到專業課教學中，采用現代化新媒體手段，提升大學生專業學習興趣，鼓勵引導大學生積極參加“互聯網+”創新創業大賽、挑戰杯等各類學科競賽，促進大學生在校理論學習和實踐實習的結合，既體現出教育供給側改革，又有利于大學生就業勝任力的提升。同時也將創新理念在大學生中進行宣傳與普及，幫助學生在扎實基礎的同時樹立創新理念，培養創新意識，提升自身能力。

最后，依托大學生就業勝任力模型，健全學生在校就業核心能力考評機制。分析顯示，就業意識、就業精神在大學生就業勝任力中所占權重較大，但目前多數高校大學生在?？荚u機制中對此并無明確的評價指標，僅在畢業生評定表、推薦表中以“該生尊敬師長，團結同學”等詞句客套、雷同表達。高校應根據自身的定位建立系統且富有層次的就業核心能力培養和評價機制，將大學生就業能力評定結果反饋到教學環節，進行教學改革和教育完善，努力做到就業率和就業質量雙提高。