公共危機處境下線上教育的缺陷審視與重建構想

摘要：肆虐全球的新冠疫情，對人類生活產生了深遠影響。疫情期間，學生居家學習的經歷，引發我們對教育的深度檢視。面對這次公共危機，我們的教育存在傳播平臺不夠完備、教學過程尚欠周全、學習管理難以到位等缺陷。重建能夠從容應對公共危機的教育，須從升格平臺檔次，確保課程推送順暢迅速;改造教學模式，確保學生聽課積極主動;完善管理機制，確保教學效果全面提高幾方面去努力。

關鍵詞：線上教育;公共危機;傳播平臺;教學模式;管理機制

中圖分類號：G47 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094（2020）07A-0057-04

一場兇猛的新冠疫情，突如其來闖入我們的生活，嵌入我們的人生，成為人類歷史旋律中的一段痛楚插曲。疫情在直接傷害人類生命機體之外，還嚴重困擾了人類的正常生活，挑戰了人類的總體生存能力，更是影響了人的精神狀態。這些，都值得我們用很長時間去反思、探索、尋求應對策略，去構建能夠成功化解公共危機、保護人類生命安寧的社會機制和生活形態。

公共危機處境下，如何讓學生在確保生命安全的前提下，繼續不間斷地享受教育權利，擁有正常的教育教學生活，甚至化危機為契機，得到更大的發展，這是教育以及教育者應該思考和研究的。

一、適應公共危機處境：教育機能的題中之義

適應，是生命體對外部環境感到適合其生存、能夠正常展開其生存活動的現象;從另一角度講，適應就是生存環境對生命體沒有產生不匹配不舒適的不良影響，生命體能夠以其原有的生理結構和生理機能應對所處的生存環境，或者能夠自然、迅速地調整自身生理結構和生理機能，順利、流暢地融入所處的生存環境。教育，作為人類“集體”在其發展歷程中應運而生的兼有改造自身生態與自然生態雙重價值的實踐活動，是凝聚智慧精華的“類生命”現象，應該具有適應公共危機處境的機能。從構成教育活動包含教與學兩大主體這一特點看，我們有以下兩個方面的理由來確認教育必備適應公共危機機能：

1.公共危機處境下，確保教育正常運轉，是“教主體”應有的社會擔當

我們知道，教育自從從人類生存與生活的總體實踐活動中分化出來，成為以培養人、發展人為根本目的，并擁有愈來愈規范的實施機構和愈來愈完備的運行體系的特殊實踐活動以來，就相應地代表社會、代表國家承擔了一份責無旁貸的社會擔當?！凹缈浮边@份擔當的，包括教育行政部門中的公職人員、學校里的校長和直接面對受教育者展開教育活動、完成教育任務、達成教育目標的一線教師。在這個運行秩序相當規范的教育體制中，盡管每個人的角色定位不同，職責分工不同，與受教育者的“距離”不同，但是，他們都有著同樣的身份，他們都是“教主體”，即都是站在教育者位置上的主體。從理論上說，他們是“志同道合”的群體主體，有著強大的社會支持系統，包括以國家為后盾的政治經濟支持，以現代科技成果為優勢的教育技術支持，以自身階層特有學術高度為背景的智力支持。這樣一個強大的群體主體，其社會擔當不應該僅僅體現在常態環境下在培養人、發展人方面作出應有努力和應有貢獻，還應該體現在公共危機處境下嫻熟地運行“第二套”教育預案，踐行初心，不辱使命，讓受教育者生存、發展。

2.公共危機處境下，確保學業正常推進，是“學主體”應有的個人品質

學生，是學校存在的理由;學生的道德進步、知識增進、能力提升、智力發展，是教育追求的終極價值。學生的健康成長和充分發展，構成了成人社會與兒童社會的共同期待，構成了社會群體對學生個體的共同訴求。然而，必須指出的是：這里的“成長”與“發展”，相對于成人社會而言，是“你的”（別人的）事情，而相對于學生個體而言，則是“我的”（自己的）事情。換言之，學生是成長與發展的實質主體，是成長與發展的承載者、實踐者、表現者和確證者，成長與發展的真正實現，有賴于學習“這件事”在學生自己“這個人”身上和心中真正發生，即作為“學主體”的學生須具備樂于學習（愛學）和善于學習（會學）的個人品質。有了這種品質，任何情況下，學業都能正常地推進。由此可見，教育不僅要關注“教主體”自身陣容強大、功能完備、實踐舉措精密，更要關注“學主體”，讓優越的外部條件能夠促成學生學習的真正發生。當公共危機事件發生時，要幫助、引導學生能夠將良好學習品質遷移至居家學習、獨立學習之中。

二、公共危機中教育的缺陷審視

面對突如其來的疫情，教育以線上學習方式展開時，它的兩大要義都體現得不如人意。無論硬件還是軟件，時間還是空間，“教主體”還是“學主體”，身體還是心理，都準備不充分，表現不從容，適應不自然。在這種態勢下倉促推進的線上教學，其過程和效果自然不佳，其主要缺陷為：

1.傳播平臺不夠完備

疫情期間，在“停課不停教”“停課不停學”的號召之下，各地紛紛推出諸如“名師空中課堂”“課程直通車”等網上課程。此外，諸如“學而思網?！薄昂唵螌W習網”等網上培訓機構也紛紛推出免費課程。但是大部分學生都是按相關教育行政、業務部門或學校制定的教學計劃在規定系統進行線上學習的。由于“平臺承載力有限，無法應對大規模并發訪問，網絡卡頓、頻繁掉線、農村網絡信號不穩定現象時有發生”[1]。造成這些問題的主要成因有：服務器容量有限，性能不佳，加之數據暴增空間擁擠，進而造成運轉緩慢;網絡帶寬不大，流量激增，導致數據傳輸不暢。而這些情況的發生，都是由于在常態處境下，缺乏“居安思?！钡拈L遠戰略考慮，沒有按照學生全員線上學習的數據存儲和數據傳輸規模來配備相關設施設備、建設相應的網絡傳輸系統。除了這些公共傳播平臺之外，學生個人學習的終端設備及其所屬網絡流量配置也存在問題。就終端設備看，有手機、平板、筆記本、臺式電腦、數據電視等，就流量因素看，有電信的、聯通的、移動的、網通的，包月或包年，流量還有大小之異。這諸多因素催生了五花八門、參差不齊的線上學習環境，影響了學習效果。

2.教學過程尚欠周全

疫情期間，教育部門官方平臺推出的各種課程，大都是事先錄制的;有少數課程，雖然以直播方式上線，但基本上也是以“預錄”模式呈現的。這些“網課”存在一個“先天缺陷”：教學過程完全按照預設展開，完全以教師意志推進，沒有教師與學生即時互動。除此之外，“網課”還存在不少其他缺陷：如板書不精，即未將課程要點進行精心提煉，使學生在隨堂筆記上耗時耗神;以讀代講，即將口頭講解內容全部做了投影，把講解變成了枯燥的照本宣科，誤導學生埋頭抄板書，使學生錯誤認為視頻課可聽可不聽，事后下載PPT記下筆記就行;投影虛設，即原本投影手段是為學生記錄要點提供方便的，但在操作中卻變成“一閃而過”的走過場，或者忘了屏幕最大化，或者在該教者隱退身影、切入投影時忘記切換，導致學生無法看清投影或者完全錯過投影而不能記下該記的內容。至于提問不留等待時間等問題更是比比皆是。

3.學習管理難以到位

線下課堂教學模式，師生共處一室，濃厚的學習氛圍使置身其中的每個學生都有一種現場感召力和當下感染力，因而學習時往往比較認真。教師在場組織學習，無論是講授知識，還是聽取發言，或在講臺前站立，或在座位間行走，與學生構成面對面、身擦身的“零距離”空間關系，并且學生對教師始終心存著一種與生俱來的敬畏心理，因而上課效果較好。然而線上學習，因為缺少了“集體學習”的氛圍，沒有了教師的管理、約束，多數家長又不懂教學和學習管理，學生的學習狀態大打折扣。有邊上課邊備著零食不時塞進口中的，有邊聽講邊以夸張語調模仿教師說話的，有邊看視頻邊信手涂寫與上課無關內容的，有聽一會感覺乏味站起來踱步的，更有跳過某些“不重要”的課程干脆不聽的。聽完課，需要完成相應鞏固練習，也因為“不在老師視野之中”的緣故，不少學生也明顯出現解題時磨蹭拖沓、缺乏速度觀念，翻手機搜答案、缺乏獨立思考意識，書寫隨便、卷面模糊缺乏規范態度等多種不良現象。

三、從容化解公共危機：教育重建的實踐構想

在教育語境中，“化解”公共危機，即是在公共危機處境下，當無法組織學生在校學習時，能夠借助信息技術，及時組織學生利用網絡授課平臺，嚴密有序、自覺自主地進行在線學習，進行知識鞏固與運用、技能操練與熟習、能力拓展與提升等延續學習，使“停課不停學”的收獲接近于或相當于在校學習的效果，甚至在某些方面優于在校學習。從容化解，是指在公共危機處境下，由線下教育到線上教育的轉換已有充分的物質準備、精神準備、課程準備、時間準備，一旦啟動線上教育，便能立即上課，毫不忙亂。這種要求，必須在安全時期就全力以赴、精心籌劃、反復探索、嚴格訓練，從而在危機來臨之際，能從容化解。

1.提升、完善線上教學平臺的功能，確保線上學習順暢

記得朱永新先生20多年前主持“新教育”實驗時，就將“建設數碼社區”作為現代教育的必備條件。很明顯，建設“數碼社區”的重要宗旨之一，就是要讓學生充分利用信息技術和網上海量信息資源，進行線上自主學習。20多年來，信息技術和網絡教育、網絡學習平臺建設發展速度飛快，一些經濟比較發達地區的學校，從微機教室到網絡教室，又從網絡教室到智慧教室，現代教育裝備水平短時間內就“連升三級”。但遺憾的是，依托這些設施設備推出的網絡學習系統并不能很好地適用于學生個體居家學習。根據2020年疫情期間在線教學暴露的問題，我們提出迅速提升平臺檔次，一是要充分擴大容量，確保服務器有充足的空間，確保大批學生線上學習時信息傳輸流暢，不出現卡頓、掉線等現象。二是要盡快增加功能，聽網課時讓學生可以跟老師同步信息交流，講解時可以實時穿插小檢測，讓教者可以隨時指定單個學生回答問題。三是要改善聽課終端設備，盡量建議有條件的家庭配備屏幕較大的電子產品，或者指導家長使用數字電視讓孩子遠距離觀課，為的是最大限度地避免對學生眼睛的傷害。

2.改進教學方式，提升學生自主學習能力

疫情期間線上授課明顯存在機制不活、互動不力、學生聽課不夠專注而在完成網課作業時卻又心中無底、過度依賴二次講授的現象。這些現象的出現，都是由于非疫情期間，我們的教學存在知識本位和灌輸為主的弊端，導致學生缺乏自主學習能力。要真正從容應對公共危機事件突發對教育產生的困擾，在無疫情的安全期中，學校應充分發揮團隊優勢，深化教學研究，以學生自主能力培養為主旨，積極改進教學。研究須從兩個方面同時推進，一是常態處境下課堂教學改進研究，二是公共危機處境下線上教學改進研究。為了確保學生主體地位落到實處，在課堂教學中，教師對教學的難度把握、方法運用、節奏控制、氣氛調節，須最大限度貼近學生，適應學生，同時給學生留有思考時間、問答時間、即時鞏固時間。此外，線上教學也要做到講解生動、方法靈活、點撥精當、操作嫻熟，營造出不在眼前，勝在對面的現場感，使學生被課堂深深吸引。

3.家校同力，完善管理機制，確保學習效果全面提高

疫情期間的線上學習，目的在于使學生在公共危機處境下確保各種知識學習與技能掌握不受影響。這里，“不受影響”的衡量標準，不僅包含質量檢測的成績（分數），更有達成這種質量水平的時間邊界。如果線上學習期過后，回校又從零開始進入“重復性”學習，使質量水平的達成時間大幅度推延的話，這就不能說“沒受影響”。如何確保危機處境下的線上教學效果得以全面提高？一方面要讓學生在線上學習過程中能夠與在校學習一樣，甚至比在校學習更自覺、更專注、更勤奮;另一方面，需要家校同力、密切配合、齊抓共管，對學生的線上學習實時管理、有效監控。

學?？膳幦⊥菩小皫煱鄬钡木€上教學，可使用帶有“點點對話”功能的群課堂教學方式，可在“名師空中課堂”直播課之后跟進回授補漏環節，可制定線上學習評價辦法實行獎優罰劣。家庭方面，應該充分認識孩子的個性特點和學習狀況，根據需要采取現場陪聽、定時巡看等做法，督促孩子獨立完成作業，鼓勵孩子主動向自己的老師求教未曾掌握的內容，與老師保持聯系。當然，學校應該從疫情期的線上教育中汲取經驗教訓，徹底改變學校久積成習的單純知識教學傾向，在日常的線下教育中，將培養學生自我管理能力滲透到各科教學和各項活動中，并發揮自身主導作用，帶動和指導學生家長，同心協力來培養學生的自我管理能力。

參考文獻：

[1]雷萬鵬，黃旭中.重大疫情與在線教育發展面臨的問題[J].教育研究與實驗， 2020（2）：13.

責任編輯：顏瑩

On the Defects of Online Education and Reconstruction Scheme

under the Situation of Public Crisis

Shen Yanan

（Yixing City Environmental Science Park Experimental Primary School， Wuxi 214205，China）

Abstract： The COVID-19 epidemic raging around the world has had a profound impact on human life. During the epidemic， the experience of students studying at home triggered an in-depth review of education. In the face of this public crisis， reviewing education， our education has defects such as insufficient communication platform， insufficient teaching process， and difficulty in learning management. To rebuild education that can calmly respond to public crises， it is necessary to upgrade the platform to ensure smooth and rapid course delivery; reform the teaching mode to ensure that students are proactive in class and improve the management mechanism to ensure that the teaching effect is comprehensively improved.

Key words： COVID-19; public crisis; communication platform; teaching model; management mechanism

收稿日期：2020-07-18

作者簡介：沈亞南，宜興市環科園實驗小學（江蘇無錫，214205）校長，高級教師。