信息化管理在汽車維修保養中的應用

唐芳

摘 要：隨著現代社會的飛速發展，我國各行各業發生了翻天覆地的變化，先進的科學技術改變了人們的生活方式，我們要把握好發展的方向，保證各項工作能夠順利的進行。信息化管理在汽車維修保養中有重要的應用，我們要將汽車維修和信息化管理相結合，促進汽車維修行業的發展。

關鍵詞：信息化管理;汽車維護保養;信息化應用

中圖分類號：U472 文獻標識碼：A

0 引言

從我國進入信息時代開始，很多行業都已經實現了信息化，汽車維護保養更是如此，當前汽車維護保養工作的難度在增加，要想實現更好的發展，我們就需要提升維修技術人員水平，規范汽車維修保養行業，結合實際情況來合理的安排相關工作，保證各個環節的工作效率，從而達到更好的效果，促進汽車維護工作的發展。

1 信息化在汽車保養和維修中的重要作用

信息化管理在汽車維護保養中有重要的應用，目前汽車的維護和保養內容比較多，而且針對不同的情況，我們需要采用不同的方式來解決。汽車行業發展的越來越好，人們的要求也越來越高，所以在這種激烈的競爭環境下，我們需要把握好發展的關鍵，實現信息化管理，及時有效的進行問題排查，保證汽車維修保養的質量，提升汽車后市場行業的發展水平。我們必須要合理的安排各項工作，重視汽車的性能和質量，汽車的維護和保養工作也是其中一個重要方面，我們必須有效的解決其中存在的問題，維護汽車的性能。我們在實現信息化管理的同時，能夠對其中存在的問題進行準確的定位，然后采用針對性的方法進行解決。

相關的管理人員也要提高自身水平，按照管理制度做好各項工作。運用信息化手段構建完整的發展體系，使得各項工作有效進行，相關的技術人員一定要進行綜合的思考，對各個方面都要進行全面的了解，緊跟時代的發展步伐，根據實際的情況來安排各項工作。我們要了解這個行業的發展趨勢，完善相關的解決方案，對各種信息進行有效的管理以期達到更好的效果，建立一個好的發展平臺，對于現在工作來說具有重要的意義。我們要為用戶提供更好的體驗，使得汽車能夠得到優質的保養，其中存在的問題能夠得到有效的解決，這是我們現在發展的重點，我們需要從不同的角度出發來解決問題，這對于現在的發展來說很重要，我們必須引起重視，合理的規劃相關的工作，達到更高的發展水平。

2 我國汽車保養和維修的信息化應用的現狀

我國的信息化技術應用尚處于發展階段，汽車制造技術、汽車的維修與保養技術與歐美等一些發達國家相比仍顯落后，而互聯網技術雖然在我國得到了廣泛的發展及應用，但由于汽車維修與保養行業的從業人員技術水平普遍較低，對信息化技術與本職工作結合的意識比較薄弱，相應的能力更是跟不上，使得信息化較難應用于汽車維修與保養行業，在實際工作中仍沿用傳統的技術，對目前擁有更多先進技術的汽車無法進行維修與保養。

整個汽車維修和保養行業對加快信息化建設重視程度不夠是制約發展的一個重要原因?？v觀我國目前的汽車維修與保養行業，工作人員所采用的仍然是舊有的傳統模式，依據傳統的設備工具、依靠以往的工作經驗進行故障診斷排除，甚至是憑感覺工作，工作質量存在極大的不穩定性，有時好有時壞，和工作人員的狀態有著莫大的關系。產生這種現象的原因是部分工作人員認為信息化技術不可靠，不如自己的經驗安全，還是手上的功夫實在，當然這部分員工以年齡較大者為主;還有部分工作人員比較懶惰，認為學習信息化技術比較費心費力，將就傳統的技術維修保養，做一天和尚撞一天鐘;當然亦存在部分工作人員想運用信息化技術對汽車進行維護保養，但公司沒有這樣的財力投入，正所謂巧婦難為無米之炊;總之各種原因使得信息化技術在汽車維修與保養工作中應用程度較低，普遍性更是不值一提。當然除此之外還有一個汽車維修保養信息化發展的重要原因，就是整個行業的觀念意識，從管理層到一般工作人員，大多數對信息化的重要作用無法形成完整的體系認識，使得信息化工作較難展開。

政府部門缺乏足夠的重視與資金投入。眾所周知，信息化建設需要投入大量的人力財力，這就要求相關政府部門給予充足的人、財支持，而現實情況是種種原因導致資金以及人員都不能足量配置，而且汽車維修與保養行業的服務部門非常少，缺乏整體的資源協調溝通。前面提到過我國的互聯網技術起步較晚，發展速度較慢，加之政府部門未給予足夠的重視，使得信息化技術并未實現真正意義上的應用于汽車的維修與保養行業。為了扭轉上述的不利局面，政府部門應該重視這個特殊行業，給予足夠的重視，加大資金投入力度，在行業內部建立服務部門，將資產進行自我管理，同時多培養該方面的技術工作人才，建立一個完整、健全的信息化管理服務系統，以此來提升汽車維修與保養行業的競爭能力，從而使信息化能夠在汽車維修與保養行業完美融入，實現我國的汽車維修與保養行業的巨大進步。

3 加強信息化在汽車保養和維修中的應用

在對汽車維修保養過程實現信息化管理，大方向就是對維修技術、保養技術和技術人員等方面的信息進行全面的整合、利用與分析，讓企業能夠對快速發展的汽車維修保養市場有一個全面的了解，并根據這些信息對汽車維修保養行業的發展方向有一個預測，在面對風險時能夠快速的得到相應的解決方案，除此之外，對企業實施信息化管理還能夠建立技術員相互交流分享的平臺，而且信息化管理還能夠幫客戶在最短時間內找到維修廠家，并且享受優質高效的維修服務。

3.1 對信息化媒介充分利用，創建信息化服務平臺

要想達到更好的效果，我們就需要對相關方面的內容進行更多的了解，把握好發展的關鍵，合理的規劃相關工作，對信息化媒介進行充分的利用，創建信息化服務平臺，利用信息技術來解決問題，提高工作的效率，同時能夠為用戶提供更全面的體驗。我們需要學習和借鑒國外的經驗，掌握一些最新的技術，進而有效的促進我國汽車行業的發展，保證各項工作能夠順利的進行。汽車的維護和保養工作并不簡單，我們一定要從實際出發，通過信息技術來解決問題，這樣才能提高工作質量，有效處理其中的問題，從而達到預期效果，最終構建完整的發展體系，促進汽車行業現代化的發展進程。

我們要認識到汽車維護和保養工作的重要性，將信息技術和相關的工作進行充分的融合，實現現代化的發展步伐，面對現在的發展形勢，我們要對信息技術進行更多的了解，從而提高汽車維護的水平，這也是我們現在發展的關鍵。提高管理人員的發展水平，可以實現更好的發展。無論是管理人員還是其他方面的發展，都需要將先進的技術與其充分融合，采用現代化的技術來解決其中的問題，這樣才能提高管理的水平。我們必須要保證各項工作的質量，更好的維護汽車的性能，提高服務的水平，滿足人們的需求。

3.2 政府的重視程度應進一步加強

信息化管理在汽車維護和保養工作中有重要的應用，我們要投入更多的資金和精力來做好相關工作，充分利用信息化的優勢，合理的規劃相關工作，汽車行業的發展在我國經濟建設中發揮著重要作用，我們必須要做好宣傳引導工作，讓人們引起重視。實現信息化的發展，有利于促進企業的現代化建設，提高維護的水平和技術，這樣能夠更新人們的認識，提高自己的優勢，這對于現在汽車行業的發展來說具有重要的意義，我們一定要認識到其中的重要性，找準發展的方向，使得各個方面的工作能夠順利的進行。

現在我國經濟的發展步伐越來越快，我們必須要找準發展的方向，合理的規劃相關的工作，將信息化管理更好的融入到汽車維修保養行業中去。隨著時代的發展，我們也需要做出相應的改變，緊跟時代的發展步伐，促進汽車行業的有效發展。政府部門必須要引起重視，這樣相關的管理人員才會更好的投入其中，突破傳統的發展模式，構建新的發展體系?，F在人們對汽車的使用要求越來越高，我們必須要為人們提供更好的服務，這就要求工作人員不僅掌握專業知識，還要與信息技術相結合，打造現代化的發展平臺，實現信息共享，這樣才能保證汽車維修保養工作的質量，從而保持整個行業穩定的發展趨勢。

3.3 保障設備與技術的匹配

若想快速發展信息化技術在汽車維修與保養中的應用，首先應該科學、合理的使用各種先進的設備，并且運用先進的汽車維修與保養技術，將信息化技術、維修保養技術與先進設施設備相結合，才能最終培養出具有既懂信息化技術又懂汽車維修保養技術的復合型人才，真正適應行業發展的人才。我國的信息化在汽車維修與保養行業應用整體比較落后，可以適當借鑒國外的發展模式，學習有關先進的科學技術，結合我國目前的實際情況，探索出一條適合我國的發展模式，從而使我國的信息化汽車維修與保養水平能夠有效提高。

4 結束語

當前信息化管理已經在很多行業中得到應用，且逐漸實現了信息化管理，所以在汽車維修保養行業中實現信息化管理是當前社會經濟發展的形式所需。面對現在的發展形勢，我們要把握好發展的關鍵，制定詳細的發展計劃，將信息化管理的優勢充分發揮，將信息管理與汽車維修保養相結合，提升汽車維修保養行業的服務品質，使工作人員及用戶東從中受益，從而推動整個汽車維修保養行業的綜合發展。

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